Houston Marriott Sugar Land

Это была наша первая поездка в Хьюстон, штат Техас. Отель расположен в отличном центральном месте. Рядом находятся рестораны, стадион NRG, торговый центр Galleria, и примерно в часе езды от аэропорта Буш. Обслуживание в этом отеле, честно говоря, было одним из лучших, что я когда-либо встречал. У нас было два смежных номера. Персонал очень оперативно реагирует на любые ваши вопросы. Очень приятные и вежливые. Номера были чистыми и комфортными. В отеле есть отличный тренажерный зал, открытый бассейн и джакузи. Обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Хьюстон. Спасибо!

Как раввин и ведущий межконфессиональных свадебных церемоний, я имел возможность проводить свадебные церемонии в самых разных местах, и отель Houston Marriott Sugar Land выделяется тем, что сочетает в себе удобство отеля с полным спектром услуг и элегантность и масштаб специализированного свадебного зала.
Расположенный в самом сердце площади Sugar Land Town Square, отель предлагает парам и их гостям редкое преимущество: размещение, рестораны, развлечения и свадебные торжества — все в одном месте, в шаговой доступности. Это создает беспроблемную ситуацию, особенно для гостей из других городов, и позволяет всем сосредоточиться на праздновании, а не беспокоиться о логистике.
Что я особенно ценю, так это универсальность этого места. Независимо от того, планирует ли пара камерное торжество или масштабное мероприятие, отель предлагает множество помещений для мероприятий, включая один из самых больших бальных залов в районе Хьюстона. Пространство может быть трансформировано в соответствии с широким спектром свадебных стилей, от классических и элегантных до ярких мультикультурных торжеств.
Как человек, часто работающий с межконфессиональными и многокультурными парами, я также ценю площадки, которые понимают, как учитывать различные традиции и обычаи. Команда Houston Marriott Sugar Land обладает обширным опытом проведения самых разнообразных торжеств и явно понимает важность создания мероприятия, отражающего уникальное происхождение, семью и видение каждой пары.

Начиная от парковщика и заканчивая сотрудниками стойки регистрации, все были очень любезны и услужливы. Я остановилась в номере 420. Номер был прекрасен. Я очень хорошо выспалась. Кровать была невероятно удобной. Я была очень благодарна за щедрое предложение чаевых, которое они мне оставили. После парковки я оставила чаевые, но потом получила сообщение, что сумма превышает ту, которую мне обещали накануне вечером. Я позвонила в отель, и мне сказали, что они займутся решением проблемы. Раньше такого никогда не случалось, но я уверена, что они всё уладят, так как я являюсь членом программы лояльности Marriott. Больше мне нечего сказать, всё было отлично, даже несмотря на небольшую ошибку в оплате парковки. Как я уже сказала, я знаю, что они всё исправят, поэтому я уверена, что их приоритет — это обслуживание клиентов. Я планирую вернуться сюда снова, так как много путешествую по работе в качестве медсестры, но ещё раз хочу поблагодарить всех с самого начала и до конца, с вечера до утра. Большое спасибо за ваше гостеприимство. До скорой встречи!
Постоянный участник программы Marriott.
К. Менцер.

Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле. Старые лифты, которые нуждаются в капитальном ремонте и хорошем обновлении, и ужасное обслуживание. При заселении нам сказали, что у нас есть доступ в «лаунж Marriott M» благодаря нашему платиновому элитному статусу. В некоторых других отелях есть действительно хорошие лаунжи M, для входа в которые нужна карта-ключ. Этот лаунж — просто посмешище, там царит полная неразбериха. Сегодня утром там постоянно кто-то ходил: участники конференции брали стаканчики с закусками и множество банок газировки. Я упомянула об этом руководству отеля через приложение Bonvoy, как было указано в их электронном письме. Ответа не последовало. Сегодня вечером мы вернулись с семейной прогулки и зашли в лаунж, чтобы взять закуски и воду, и оказались в совершенно темном зале, где пять маленьких девочек младше 7 лет были СОВЕРШЕННО ОДНИ, а закуски были разбросаны по стойке. Где были родители? Где был персонал? Я упомянула об этом на ресепшене, попросила позвать менеджера, но он был занят, поэтому я поговорила с другим сотрудником, и он меня полностью проигнорировал. Этому отелю нужно улучшить свою работу.

Недавно был ремонт, но маленький холодильник плохо охлаждает. Кровати, очевидно, были модернизированы во время ремонта. В номере нет бесплатного завтрака и маленькой микроволновки. Очень простой номер, но отличное расположение, много ресторанов в шаговой доступности и парковка в гараже. Я попросила починить холодильник или помочь с регулировкой температуры, и прошло больше часа, прежде чем кто-то пришел помочь.

Услуги парковщика в отелях Marriott действительно на высшем уровне, и Джордж Смит — причина, по которой я с нетерпением жду каждого своего приезда. С момента моего прибытия его доброжелательность, профессионализм и внимание к деталям делают пребывание безупречным и приятным.
Джордж неизменно превосходит все ожидания; он не просто хорошо выполняет свою работу, но и заставляет вас чувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Такой уровень обслуживания встречается редко, и он задает тон исключительному пребыванию. Если вы останавливаетесь здесь, знайте, что вы в надежных руках с того момента, как Джордж вас встретит.
Исключительный сервис, каждый раз.

Весь персонал всегда просто замечательный! Это моё любимое место для семейного отдыха! Сотрудники стойки регистрации — Дерек и Джейден — очень компетентны и невероятно отзывчивы. Менеджер стойки регистрации Ванесса — просто прелесть! Она всегда приветлива и улыбчива! Шона в ресторане тоже была великолепна! Она отлично разбирается в еде и напитках, очень общительна, видно, что она искренне заботится о своих гостях!
Этот отель всегда будет нашим любимым!

Две основные проблемы с этим местом.
1. Wi-Fi бесполезен. Я проверил скорость в номере, и она составила 3 ​​Мбит/с. Я подумал, что, возможно, дело в том, что наш номер находится в конце коридора, но я проверил и в других частях отеля (на случай, если найду более быстрый участок, чтобы запросить другой номер), и везде было то же самое. Я поговорил по телефону с сотрудницей на стойке регистрации, которая сделала вид, что знает о проблеме, и сказала, что «технические специалисты работают над этим», но ничего не изменилось. На следующий день другая сотрудница на стойке регистрации сказала, что не слышала никаких жалоб и не знает, что инженеры работают над этим. Этот отель позиционирует себя как хорошее место для работы, предлагая бесплатное предложение: в номер принесут мониторы, клавиатуру и мышь, но это абсурд. На телефоне даже веб-страницу не загрузишь.
2. Я убеждён, что они намеренно заплатили за термостаты, которые врут, чтобы сэкономить деньги. Я убавил температуру кондиционера до 65 градусов, это самая низкая температура, и кондиционер работал примерно 30 секунд, прежде чем показалась температура 65 градусов. Я бы великодушно предположил, что на самом деле здесь 74 градуса.

Я бы обязательно вернулась сюда снова!
Я забронировала номер в отеле Marriott Sugarland Town Center на нашу 10-ю годовщину.
**Г-жа Николь, работающая на стойке регистрации, помогла мне забронировать дополнительную ночь на выходные.
Она добрая и отзывчивая.
К тому же, она угостила нас бесплатным завтраком.
**У нас был потрясающий вид!
**Номера были чистыми!
**Бесплатная парковка с лифтами.
(есть также услуги парковщика)
**Рестораны поблизости, всего в нескольких шагах.
Какая приятная прогулка от отеля.
**В отеле есть бар.
**Также есть Smart TV (с Netflix для входа в систему), мини-холодильник, множество банкетных залов, сад и бассейн.

Мы недавно вернулись из Лас-Вегаса. Отель удобно расположен по отношению к ресторанам и магазинам. Дерек был очень дружелюбен и помог нам быстро зарегистрироваться, чтобы мы успели на концерт, который проходил неподалёку. Номера были отличными. Мы остались довольны нашим коротким пребыванием.

Мне нравится начинать с позитива. Персонал в этом отеле просто исключительный! Тиана на стойке регистрации была настоящим лучиком солнца, старательно помогая нам получить комфортабельный номер. Мария, уборщица, была просто чудесной. Она была пожилой женщиной, которая гордилась своей работой. Дерек на стойке регистрации также был очень внимателен к нашим просьбам. Сам отель нуждается в серьёзном ремонте. Войдя в отель, я сразу же был удивлён, увидев старую мебель с пятнами и распускающимися нитками под скамейками – это было просто бельмо на глазу. Плитка была пыльной, её явно нужно было подмести и почистить. Закончив регистрацию, мы пошли за тележками, чтобы поднять багаж. Ковёр на тележках был таким грязным и отвратительным, что мне хотелось нести багаж самостоятельно. Лифты, а также бассейн и тренажёрный зал отчаянно нуждаются в обновлении и чистке. В спортзале пахло резиновыми шинами, а грязь по краям бассейна и джакузи – всё, что мне хватило, чтобы решить, что мы не будем этим заниматься. В целом, номера были хорошими, за исключением ванной комнаты, которую мы попросили отмыть от плесени и грязной затирки. Плитка тоже была треснутой. Однако они прислали замечательного человека, мистера Рико, который был очень любезен и усердно работал, чтобы удалить грязную затирку и плесень.

Пребывание в этом отеле просто чудесное! С самого прибытия персонал окружил меня заботой и вниманием. Регистрация прошла быстро и легко, а сотрудники стойки регистрации были профессиональны, дружелюбны и всегда готовы помочь с улыбкой.
Номер был безупречно чистым, просторным и красиво оформленным. Кровать была невероятно удобной, а удобства — первоклассными: мягкое постельное белье, отличный напор воды, большой телевизор и такие приятные мелочи, как бесплатная вода и кофе. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту и порядок на протяжении всего моего пребывания.
Сам отель потрясающий — современный, элегантный и очень ухоженный. Вестибюль и общие зоны светлые и уютные, а атмосфера спокойная и расслабляющая. Мне особенно понравился (вставьте описание, если применимо, например, «бассейн», «спа», «фитнес-центр» или «ресторан») : всё было чисто и хорошо организовано.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд на любой вкус, а персонал ресторана был внимательным и любезным. Расположение идеальное — рядом с магазинами, ресторанами и достопримечательностями, но при этом достаточно тихое, чтобы хорошо выспаться. Что действительно отличает этот отель, так это уровень заботы персонала. Все сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным. Редко встретишь место, которое так сочетает в себе отличный сервис, комфорт и соотношение цены и качества.

Останавливался здесь на полумарафон в Шугар-Ленде. Отель отличный, обслуживание отличное. Дерек на стойке регистрации – просто супер. Когда я только приехал, он был невероятно приветлив и любезен, произвёл прекрасное первое впечатление об отеле. Он также помог мне, когда мне понадобились булавки, чтобы прикрепить нагрудный номер к майке для забега. Он позаботился о том, чтобы я их сразу получил, что сэкономило мне кучу времени, которое я бы предпочёл потратить на отдых перед полумарафоном. Настоятельно рекомендую этот отель и очень благодарен Дереку.

Номер был чистым, персонал в основном дружелюбный, но охрана показалась мне немного перегруженной. Между лифтами и бальным залом есть скамейка. Мы сели там, чтобы получить ключи от номера, и нам сказали, что в бальный зал нам вход запрещён. Мы сидели, не направляясь в темноту. В любом случае, район красивый. Отель расположен рядом с множеством ресторанов и магазинов. Парковка Ada – это гараж. На каждом этаже у лифтов есть два места, но идти до отеля всё равно довольно далеко. Обязательно остановлюсь здесь снова, если будет возможность. Мне понравилось.

Здравствуйте!
Я останавливался в этом отеле в июне 2025 года.
Должен сказать, что это место и весь персонал были просто потрясающими.
Я хотел бы настоятельно рекомендовать сотрудника стойки регистрации Джулиану за её удивительную вежливость, профессионализм и обслуживание клиентов на уровне Marriott. Она внимательно выслушала и поняла все мои пожелания, удовлетворив их в кратчайшие сроки и уделив им должное внимание.
Я также хотел бы рекомендовать помощника генерального директора за его потрясающий сервис, ориентированный на клиента, на уровне Marriott.
Она действительно помогла нам с нашими потребностями.
Кроме того, это место просто потрясающее для проживания в районе Шугар-Ленд. Исключительно чисто и удобно расположено рядом со всеми удобствами. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.
Спасибо сотрудникам Marriott Sugar Land.

Отличное расположение и подходит для семейного отдыха, но номера нуждаются в ремонте.
Мы остановились в отеле Marriott на городской площади Шугар-Ленда и в целом остались довольны. Расположение отличное — в пешей доступности множество ресторанов, магазинов и даже торговый центр First Colony. Есть парковка, и, очевидно, этот отель популярен среди футбольных команд и конференций, поскольку в отеле есть конференц-зал.
Отель очень удобен для семей с детьми: есть хороший бассейн и удобный выход в прекрасную зеленую зону прямо перед зданием мэрии Шугар-Ленда, где дети могут бегать, играть и перекусывать. Это тихое и уютное место для отдыха с семьей.
Однако есть пара недостатков. Номер немного тесноват, и, к сожалению, вентиляционные отверстия кондиционера были пыльными, что вызвало аллергию у меня и моих детей и раздражение кожи. Кроме того, постельное белье было не очень удобным — не знаю, в чем проблема, но это немного мешало нам спать.
Тем не менее, если вы приезжаете за покупками, на мероприятия или с детьми, этот отель — отличный выбор благодаря удобству и расположению. Если уделить внимание чистоте и комфорту номеров, он может стать отличным местом для проживания.

Отель был хорошим, и каждый сотрудник, с которым я общался, был исключительным. Очень хорошо справлялся со своей работой. Отель показывает свой возраст в паре мест, но в целом это было место, где я бы остановился снова. В районе, где он расположен, есть множество магазинов и ресторанов. Тренажерный зал был большим, и у них был Peloton в качестве опции. Мне это очень понравилось!