Comfort Suites Stafford

Это не горячий завтрак, как рекламируется на туристических сайтах. Вода, которую они подавали, на вкус была как отвратительная водопроводная вода. Пятна повсюду на коврах… Это совсем не похоже на фотографии. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Кровати дешевые и неудобные…

Крайне грязно! Ковер сильно испачкан и старый. Пол в некоторых местах неровный. Дохлый таракан 💀 в ванной. Полотенца очень плохо пахнут 👎. Дыры в ванной, краска отслаивается и отсутствует. Кондиционер шумел. Не вернусь и не порекомендую.

Недавно я останавливался в Comfort Suites Stafford и столкнулся с крайне разочаровывающим и небезопасным опытом, которым я считаю своим долгом поделиться. Мы с женой забронировали проживание с 28 февраля по 3 марта 2025 года, и это был просто кошмар. Вот почему:
Небезопасные и опасные условия:
• Лифт работал со сбоями, с резкими падениями и громкими, нервирующими шумами. Это было крайне тревожно, и я не чувствовал себя в безопасности, пользуясь им.
• В коридорах пахло смесью гнилостных запахов и марихуаны, что было не только неприятно, но и антисанитарно.
• В нашем номере был невыносимый гнилостный запах, который, казалось, держался неделями, из-за чего оставаться там было невыносимо.
• Полотенца в ванной были грязными, на них были видны лобковые волосы. Второе полотенце, которое я проверил, было в пятнах. К счастью, моя жена взяла с собой собственное полотенце, чтобы не пользоваться гостиничным.
• Ванная комната была грязной, с отклеивающимися обоями, тусклым освещением и сломанным дозатором мыла.
• Я заметил в номере клопов, но не успел их сфотографировать, прежде чем они убежали.
• Диван и ковры в номере были испачканы чем-то, похожим на телесные жидкости. Номер был совершенно непригоден для проживания из-за антисанитарных условий.
• Из холодильника протекала вода, из-за чего я мог поскользнуться. К сожалению, я поскользнулся и повредил бедро.

Во-первых, фотографии на сайте ОЧЕНЬ обманчивы. Номер был грязный, обои в нескольких местах отклеивались, ковёр был в пятнах, как и потолок. Розетки на стенах были без крышек, с торчащими проводами. Даже тележка для багажа была в плачевном состоянии. С большим болтом, который легко мог повредить кожу, если кто-то задел его. Мы с женой забронировали номер на 2 ночи (с 7 по 9 марта 2025 года), но съехали через одну ночь. Нам сказали, что с января этого года в отеле сменилось руководство, и с тех пор дела идут всё хуже и хуже. Нам даже показали письмо владельцу о том, что он не прошёл аудит отеля из-за плохого состояния. Новый владелец, очевидно, не заботится о поддержании порядка. Бесплатный «завтрак» был жалким и совсем не содержал белка. Держитесь подальше от этого места. Мой совет.

Мы останавливались здесь во время недавней поездки в Хьюстон. Некоторые огни в комнате не работали. Ковры грязные, стены грязные. Ванна была очень скользкой, потому что ее не мыли. Стены были сколы. Телевизор не работал. Горячего завтрака нет. Я определенно буду держаться подальше от этой крысиной норы.

Я хотел бы начать с того, что фотографии на сайте НИЧЕГО не похожи на реальное пространство. Как только вы входите в дверь, она не похожа ни на одну из сетей Comfort Suite, в которых я останавливался до этого опыта. В уведомлении на стойке регистрации говорилось, что уборка производится по понедельникам, средам и пятницам. Я зарегистрировался в пятницу, и назначенный мне номер НЕ был убран. Были видны тараканы и другие твари, которых я не мог опознать. Когда работал душ, он просочился в коридор, и вода текла из-под мини-холодильника. Одна из ламп не работала, и они ничего не сделали, чтобы решить проблему. Выход был грязным, а под кроватью был мусор. Постельное белье для этого выдвижения не было чистым. Диван был испорчен. Ведро для льда было грязным. Я должен был остаться в общей сложности на 3 ночи, и мне пришлось выехать, потому что на следующее утро после попытки поспать одну ночь мы нашли новое существо.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ В порядке с ГРЯЗЬЮ. Вас предупреждали. Я остановился в номере 216.
Я бы поставил ноль, но такой возможности нет.

Плюсы: Черный парень был так мил с моими детьми, он сделал наше пребывание лучше. Он и леди с брекетами — самые лучшие для этого отеля. И парень ночью. Я останавливался на 5 дней и обязательно вернусь на день рождения моей дочери в феврале. Минусы: Им нужно 2 люкса с джакузи, лол.

В этом месте есть ТАРАКАНЫ 🪳, не рекомендую! Когда я обратился к агенту на стойке регистрации, он сказал: «Откуда он мог знать, что в номере, который он нам дал, были тараканы». Затем я, когда сказал, что хочу вернуть деньги, сделал это из-за антисанитарных условий. Он сказал, что ему пришлось позвонить руководству! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Там лучший вестерн плюс с чистым номером, отличным персоналом и потрясающими ценами!

Положительно: Ничего отрицательного: На сайте указано, что горячий завтрак бесплатный, но горячего завтрака не было. Никаких яиц, сосисок или бекона. Лифт не работал с прошлого месяца и до сих пор не работает! Ковры выглядели очень старыми, в пятнах. Потолки в комнатах потрескались и отслаивались.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Когда мы заселились, нам сообщили, что лифт сломан, и предложили посадить нас на 3-й этаж. Я спросил, хочет ли кто-нибудь отнести мои сумки на 3-й этаж, она улыбнулась и сказала нет. Она сказала, что мы можем отменить бронирование без каких-либо штрафов. К сожалению, мы были там на похоронах, и у меня было еще 4 члена семьи, у которых были забронированы номера, поэтому мы решили остаться. Через 30 минут освободился номер на первом этаже, поэтому мы пошли пообедать на улицу и вернулись. При регистрации все пошло под откос. Ледогенератор сломался. Бизнес-офис не работал. Обычно я бы не воспользовался офисом, но мне хотелось распечатать свою речь на похоронах, так что ее не было. Пятна на коврах в коридоре были очевидны. Ковер в комнате казался «мокрым и липким», поэтому мне приходилось все время носить носки из-за неприятного фактора. Все боковые двери были заперты. Я вижу, что они заперты снаружи или нужен ключ, чтобы войти в боковую дверь, но ты даже не можешь выйти. Не дай Бог пожар, выход из парадной только один. Интересно, знает ли об этом начальник пожарной охраны? Я не завтракал, но по виду апельсинового сока он был похож на Тан или воду оранжевого цвета. Мой отец съел завтрак и сказал, что это ужасно. Просто ужасное, ужасное место для отдыха. Обычно отель Choice является хорошим и экономичным выбором. Не этот. Держитесь подальше от этого места!

Когда вы предоставляете незнакомцу доступ в мою комнату и подвергаете опасности мою жизнь и тех, кто вошел в мою комнату, потому что я был вооружен и проснулся, потому что понятия не имел, кто входил в мою комнату, и кто вообще был на стойке регистрации По телефону сказали, что это не наша проблема, это ваша проблема, когда вы подвергаете людей риску, не останавливайтесь в этом отеле, если вы цените безопасность. Это ваш отель, люди платят за хороший номер и не должны беспокоиться о своей безопасности. Это ваша проблема 100% лифт сломан уже 2 года магазин в вестибюле — шуточное место пахнет травкой ковер не обновлялся годами изношенный вот что вы получаете, когда иностранцы приезжают из другой страны и покупают бизнес и не хочу ничего чинить, потому что там ленивые дешевые и не заботятся об обслуживании людей, которые много работают за эти деньги. Мотель 6 лучше, чем это место.

Мы решили остановиться в этом отеле на пару дней, потому что он удобно расположен недалеко от нашего любимого ресторана в городе «Ага». Однако мы были разочарованы, узнав, что фитнес-центра, упомянутого на сайте, на самом деле там не было, а бассейн был далеко не чистым. Несмотря на просторные и чистые номера, мы решили сменить отель, чтобы насладиться лучшими удобствами. С другой стороны, персонал был очень приятным и любезным во время нашего пребывания.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле. 31 сентября 2024 года забронировал люкс с джакузи размера «king-size». Придя на регистрацию, меня поместили в другой номер, который не был тем, за который я забронировал и заплатил, молодой человек за стойкой, который даже не выглядел достаточно молодым, чтобы там работать, и почти не говорил по-английски, сказал, что отель вернет мне деньги обратно сумма, которая была списана с моего счета, но не смогла распечатать или распечатать мне какую-либо квитанцию ​​с этим сообщением, он пытался позвонить менеджеру, но, очевидно, не смог их дозвониться, я позвонил в отели Choice, чтобы пожаловаться и оспорить этот платеж на моей кредитной карте, потому что я не останавливался здесь, и они не выполнили мою бронь. Не останавливайтесь в этом отеле, они не будут соответствовать вашему бронированию и попытаются размещить вас в другой номер.

У меня была бронь. Заселился, дали номер, номер забрали, пришлось ждать, пока уберут другой номер. Это в 6:00 вечера. Мне дали не двойной номер, за который я заплатил, а король, который дешевле, хотя с меня взяли двойную ставку и деньги не вернули. Помимо того, что мне придется заплатить дополнительные 13, 11 доллара за то, о чем я понятия не имею. Я попрошу компанию-эмитента кредитной карты исправить ошибку. Отель взял с меня 550, 99 долларов и отменил эту плату. Я бы не поверил, что они исправят завышенную цену в 18 долларов, разумеется, это было мое последнее бронирование в этом месте.

Номера хорошие, но обслуживание ужасное. Человек, который работал на стойке регистрации в субботу утром, был таким грубым и снисходительным. Во время завтрака сотрудники стойки регистрации обвинили многих людей в моей группе в том, что они не являются постоянными клиентами, и перестали приносить больше продуктов для завтрака. Они были покровителями. Затем туалет в моем номере начал задыхаться, поэтому мы позвонили на стойку регистрации (это была не наша вина, и мы делали это с того момента, как мы получили номер). Он сказал нам прийти за вантузом, и что техническое обслуживание может быть, а может и не быть, поэтому мы должны справиться с этим сами.

После урагана Берил моя семья провела день в поисках отеля, в то время как третий день в нашем доме не было электричества. Конечно, мы были благодарны, что смогли найти номер после того, как нам сказали, что в нескольких отелях нет свободных мест или вообще нет электричества. Мы заплатили 288 долларов за номер с односпальной двуспальной кроватью. Комната была в плохом состоянии, с потолка свисала спринклерная система, в мини-холодильнике ужасно пахло, телевизор не работал, а ванная комната не была убрана должным образом. Уже отвратительно, что они взвинчивают цены и пользуются потребителями в то время, когда многие люди нуждаются в них после разрушительного урагана, но иметь комнату в таком состоянии было отвратительно. К счастью, мой муж вернулся, чтобы проверить наш дом, и электричество было включено, поэтому мы ушли, даже не заснув. Даже те деньги, которые мы потратили, не стоили того, чтобы провести в этом месте еще одну минуту. Эти комфорт-люксы в лучшем случае следует отнести к категории МОТЕЛЯ. Никогда не вернусь и не порекомендую.

Обычно никто не жалуется, но это непростительно. Мы с женой потратили около 400 долларов на две комнаты для нашей семьи, когда проезжали мимо. При входе в вестибюле и коридорах сильно пахло марахуаной. Мы нашли живого таракана в моей ванной. Бассейн/джакузи были абсолютно отвратительными (темно-зеленые и полные мусора), что было основной причиной, по которой мы забронировали отель. Мы нашли пятно на подушке неизвестно чего. Завтрак не был лучшим и чистым, столы были грязными, прилавки тоже были загромождены и грязны. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.