CasaBlanca Inn & Suites Houston - Spring

Отличный отель! Мы с семьёй прожили там почти полгода в номере-люкс, и они были очень любезны и помогали нам с оплатой. Двое мужчин, один постарше днём, а другой помоложе ночью, всегда были очень любезны и любезны! Отель не 5 звёзд, но уютный и комфортный, а горничная из Гондураса всегда вовремя меняла полотенца и постельное бельё и была очень дружелюбной!

Это было худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было, особенно учитывая, что я являюсь участником программы лояльности Choice. Меня укусили клопы. Весь отель пропах неприятным запахом, простыни и полотенца были грязные, с пятнами и волосами. Половина лампочек не работала или отсутствовала. Двери в номерах были помяты и имели множество вмятин. Дверь заедала при попытке открыть и закрыть ее. Завтрака, как было заявлено, не было, когда я спустился вниз до 8:45 утра. Информация на сайте очень обманчива, фотографии отеля вводят в заблуждение. Если у вас есть вариант получше за немного большую цену, выберите более комфортный и приятный вариант.

Прежде всего, при бронировании отелей, ПОЖАЛУЙСТА, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ. Это САМАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА, которую я когда-либо совершала при бронировании. Этот «отель» — это буквально то, чего я никогда раньше не видела. Либо в «Choice Hotels» такого не видели, либо это розыгрыш. Фотографии, для начала, совсем не соответствуют тому, что вы увидите вживую. Снаружи все очень хорошо сохранилось, но внутри — ужасно. Все двери наверху были ужасно изношены и порваны. Весь ковер, начиная от лестницы и до второго этажа, ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ! Вошла в номер и меня сразу же затошнило. Во всем номере пахло плесенью. Закрыла дверь, а потом поняла, что дверная рама разбита вдребезги, и даже надежного замка сзади не было — его НЕ БЫЛО. Положила вещи, чтобы сбегать в туалет, попыталась открыть дверь, и рама двигалась взад-вперед, когда я пыталась ее открыть. В итоге мы попали в ужасно антисанитарный туалет и душ с отодвинутой занавеской, где повсюду была вода и лобковые волосы; кто-то только что принял душ! Спустились вниз, чтобы снять другой номер, и нам сказали, что свободных нет. После того, как нас с уставшим братом, который ехал до 4 утра, попросили хотя бы кровать размера «кинг-сайз», нам сказали, что ничего нет. Потребовали возврата денег, и парень на ресепшене вдруг сказал, что что-то появилось. Мы настояли на возврате, и нам сказали, что в это время утра он ничего не может сделать, позвонил своему менеджеру, но тот не ответил и попросил нас просто прийти утром.

Номера большие. Завтрака нет, и если вы любите тишину, это хорошее место. У отеля новое руководство, оно сменило старое, которое я знал, когда рос в этом районе, и они убрали все эти плоты, которые здесь раньше были. Все рядом. Я каждый день гулял с девушкой, чтобы поесть и посмотреть магазины поблизости. Бассейн тоже очень ухоженный. Я останавливался здесь на Новый год, и не было никаких проблем с пьяными или пробками. Определенно лучше, чем ожидалось.

Я вошел в комнату, и оттуда вышла таракана. Когда я вошел в ванную, по всей ванной было около 10 тараканов. На ночь я точно не остался. Никогда больше не бронирую этот отель.

Из-за отключения электроэнергии на несколько дней вынуждены искать помещение. Доступно не так много, проехал 45 минут от Сайпресса, чтобы переночевать.
Надо было спать на улице. Сообщили, что отель находится на реконструкции. Предложили скидку 15% на проживание. Провел ночь. Предложили дополнительную скидку 20 долларов при оформлении заказа.
Сломанные лампы, диван-кровать, старая мебель, старая микроволновка рядом с новой микроволновкой. Что-то, притворяющееся подушками. Нет завтрака. Кондиционер едва достаточно холодный, чтобы быть полезным.
Единственный плюс — в номерах тихо, мало шума снаружи, нет шума из других номеров.
Затем отель взимал плату за 2 ночи без учета скидок.
Связались с отелем и сообщат, если они соблюдают.
ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ДОЛЖЕН ПРИНИМАТЬ НИКАКИХ БРОНИРОВАНИЙ, ПОКА ОНИ НЕ УБИРАТ СТАРУЮ МЕБЕЛЬ ИЗ НОМЕРОВ И НЕ СДЕЛАЮТ ИХ ПРЕЗЕНТАЦИОННЫМ.

Менеджер сообщил, что они делают предложение по ремонту, чтобы я сначала осмотрел комнату. Я быстро осмотрелся и сказал: «ОК, это была большая ошибка». Я хотел просто отдохнуть на ночь, искал комнату на северо-востоке. В некоторых частях Хьюстона мое предыдущее бронирование было отменено, потому что шторм вызвал массовые отключения электроэнергии, найти другой отель было непросто, поэтому я согласился на этот номер, не хотел ехать 3-4 часа домой. Меня забрали, дыры в абажурах настенных светильников порваны. Наверху не было вакуумных подушек, постельное белье было ужасным, можно было бы постирать. Я определенно больше никогда не повторю этой ошибки, я переплатил за свое пребывание. Судя по виду, за этим гостиничным номером не очень хорошо ухаживали. Не рекомендовал бы останавливаться в этом месте. Менеджер указал на проблему, и я плохо осмотрел комнату. Совсем не спалось!

Это место — свалка. При входе в вестибюль нас встретил невыносимый запах сигарет и другого дыма. Ковер по всему отелю был грязным и в пятнах. На ванне в нашем номере были пятна ржавчины. Матрас был комковатый и неудобный, диван в номере был грязный и в пятнах. Человек, который нас регистрировал, был не очень гостеприимным. Я рад, что мы здесь только на ОДНУ ночь. Это место совсем не похоже на то, что рекламируется на сайте. Еще кое-что. В нашей комнате было очень жарко, и не было возможности охладить комнату. Термостат был снят со стены, и там тоже НЕТ ручек для регулировки.

Кровати были удобными, а номера не были заметно грязными. В вестибюле пахло сигаретным дымом, предположительно для того, чтобы подчеркнуть все таблички «КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО. ПЛАТА ЗА УБОРКУ — 100 долларов». Короткая прогулка до нашей комнаты представляла собой шведский стол странных запахов — не все неприятные, просто странные. В комнате также были скрытые слои прошлого, такие как кусок старинной противоскользящей наклейки в ванне или насадка для душа, которая пахла так, будто ее промыли раствором говяжьего супа с лапшой Доун и Кэмпбелла. Я знаю это, потому что он установлен на уровне носа, поэтому, если вы высокий, вам придется выполнять упражнения на гибкость, пока вы моете волосы. Рекламируемого «бесплатного горячего завтрака» нигде не было. То же самое и с «незавершенным ремонтом», который клерк обвинил в отсутствии горячего завтрака. В целом, эта «Quality Inn» имеет качество, подобное чугунной сковороде, которую рекламируют как «выдержанную», хотя на самом деле ее никогда не чистили.

Мотель нуждается в большом обновлении, они сказали, что там находится новое руководство и ведется строительство, но не видно, чтобы работа была проделана. На веб-сайте написано, что горячий завтрак — это ложь, ни завтрака, ни кофе. Плесень в комнатах и ​​ванных комнатах. Хозяйка дома дала грязные полотенца и сказала, что у них нет больших полотенец на данный момент, цена слишком высока для такого рода услуг. Пожалуйста, избегайте этого места, если это возможно. И. В последнем сообщении владельца во всех отзывах говорится одно и то же, вместо того, чтобы исправить проблему. Типа пойти купить.
Новые полотенца для вашего отеля, откройте зону с кофе и наймите новых сотрудников, чтобы убрать комнаты и сделать их пригодными для проживания, потому что домработница теперь не знает, что такое уборка, когда людям дают грязные полотенца.
.

Мы останавливались здесь изначально в 2014 году, тогда было здорово, поэтому мы забронировали здесь снова на этой неделе 12 декабря 2023 года. В отеле ужасно пахло, не было обещанного завтрака, а в кондиционере была плесень. Я понимаю, что идут ремонтные работы, но номера, в которых проживают гости, должны быть как минимум приемлемыми. Мы заболели, проведя здесь 2 дня, и надо мной посмеялись, когда я попросил другую комнату. Это не вина сотрудников стойки регистрации, но руководству нужно либо поторопиться, либо разработать лучшую стратегию реализации. Это ужасно, и с нас взяли 75 долларов за номер в таком состоянии, хотя номер стоит 30 долларов. Вот что действительно смешно. 😅

Приветливый персонал и номер был просторный и чистый.

Мария Bejarano (менеджер) положил ее ключ в мою дверь и открыл его и 1 утра. Я только что вышел из душа, так что я не был одет. Она также выгнала моего друга за "не платить", хотя он заплатил и получил ключ от номера. Сказал ему, что у него есть 3 минуты, чтобы уйти. Составил ложь и сказал: "Вы заказываете пиццу? как называется комната под? " просто чтобы увидеть, если это был он в комнате, чтобы она могла выгнать его. В 1:00 нет мест для пиццы. Пришли копы и выгнали нас. Она худший менеджер я когда-либо сталкивался, и я пытаюсь получить ее уволили через корпоративные. Она вы составляет свои собственные правила и грубо. Когда она столкнулась о ее открытии моей двери, а также ногами мой друг, она указала пальцем ему в лицо и сказал: "Не е со мной" очень непрофессионально. Она будет лгать об услугах в отеле и выдумать вещи. Мария Беджарано — худший менеджер отеля, который я когда-либо видел!

Персонал был очень милым и дружелюбным. Тот факт, что мы должны были запланировать время бассейна для нашей семьи, сделал его намного более расслабляющим и мирным. Я вернусь, когда мы должны сделать Thia поездки снова.

Очень понравились номера. Персонал очень любезный, и номера просторные и супер чистый.

Чистый, тихий и отличный персонал.