Hampton Inn & Suites Houston-Cypress Station

Фантастическое гостеприимство и незабываемые впечатления от пребывания! Кевин на ресепшене просто великолепен и, безусловно, один из лучших в мире в сфере гостеприимства и обслуживания гостей. Его профессионализм, доброта, уверенность и непринужденная манера общения сделали наше пребывание исключительным с момента прибытия.
Во время нашего разговора Кевин рассказал, что его богатый международный опыт, полученный в Дубае и Англии, особенно работа в ведущей авиационной отрасли, помог сформировать его выдающиеся навыки гостеприимства, отношение к работе и профессионализм. Это явно проявляется в том, как он общается с гостями и справляется с каждой ситуацией позитивно и достойно.
Кевин, честно говоря, должен быть образцом для подражания для отелей Hilton по всему миру. Его навыки обслуживания клиентов превосходят все ожидания, и я искренне верю, что Hilton немедленно принял бы его на работу, даже не приглашая на собеседование. Сотрудники с таким уровнем страсти, опыта и преданности делу крайне редки в современной индустрии гостеприимства.
Я работаю директором, и я бы с удовольствием переманил вашего сотрудника Кевина из-за его невероятного гостеприимства и искренней заботы о гостях. Начиная с продуманного подарочного пакета и заканчивая теплым приемом и позитивным общением на протяжении всего нашего пребывания, он неизменно превосходил все ожидания.
Кевин заслуживает быть тренером и наставником для будущих профессионалов в сфере гостеприимства, а не просто работать на ресепшене.

Отличное обслуживание и внимательное отношение ко всем моим потребностям. Кевин помог мне с ранним заселением и позаботился о том, чтобы мне было комфортно, пока я ждала свой номер. На следующий день он спросил, как я себя чувствую и хорошо ли я отдохнула.
Шведский стол сегодня утром был великолепен, а Яница была очень внимательна и отзывчива, рассказала мне, что можно поесть, и объяснила, где что находится. Отличный персонал и очень дружелюбные люди. Спасибо!

Превосходное пребывание в Hampton Inn & Suites by Hilton!
От момента заселения до выезда — всё было на высшем уровне. Отель чистый, комфортабельный и гостеприимный, но по-настоящему впечатлило исключительное обслуживание клиентов. Кевин продемонстрировал профессионализм, внимательность и гостеприимство, что сделало пребывание ещё более приятным. Он сделал всё возможное, чтобы всё прошло гладко и комфортно. Отличное обслуживание клиентов по-прежнему имеет значение, и Кевин — прекрасный тому пример. Настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова!

Проживание было замечательным. Мы останавливались на 4 ночи. Персонал на ресепшене был приветливым и доброжелательным — и Кевин, и голландка (извините, я забыла ее имя), которая нас регистрировала, были просто замечательными. Персонал, отвечающий за завтрак, венесуэлька Яница, была очень дружелюбной, она действительно заботилась о гостях — людей было очень много, но у нее всегда были в наличии необходимые продукты, и, что не всегда бывает, у них были бананы. Мне даже очень понравился потрясающий вид из нашего номера на 3-м этаже на трассу I-45, с 18-колесными грузовиками, проезжающими прямо перед нами. Мы видели движение, но не слышали его.

Впервые останавливались в этом отеле, и это было превосходно. Персонал был исключительно вежлив и приветствовал нас при каждом взаимодействии. Приятно было видеть улыбающиеся лица в течение всего дня. Номер был отличный, завтрак замечательный, а расположение очень удобное для нашего пребывания.

Я часто останавливаюсь в этом отеле, и каждый визит напоминает мне, почему я возвращаюсь сюда снова и снова. Отель всегда чистый, комфортабельный и гостеприимный, но по-настоящему незабываемые впечатления дарит невероятный персонал. Честно говоря, у меня никогда не было негативных взаимодействий ни с кем из сотрудников; каждый член команды относился ко мне с добротой, профессионализмом и искренней заботой.
Особая благодарность Кевину, который каждый раз превосходит все мои ожидания. Он делает пребывание здесь личным, комфортным и беззаботным, и его преданность делу никогда не остается незамеченной. Редко можно найти место, где тебя ценят все, с кем ты общаешься, и этот отель всегда это обеспечивает. Очень рекомендую!

Отличный отель за свои деньги, но есть некоторые мелкие недостатки. Наверное, дело в районе, но на улице постоянно кто-то бродил (хотя это не создавало ощущения опасности). Бассейн был достаточно подогрет, чтобы в нем можно было играть и плавать, и для наших детей были водные игрушки. Наш номер выходил на юг, и шум от автострады был настолько сильным, что нам приходилось включать вентилятор кондиционера на ночь. Номер был чистым и отремонтированным, а завтрак был потрясающим, с превосходным кофе!

Этот отель удобно расположен, чист и предлагает множество удобств. Завтрак был простым, но более чем достаточным. Что отличает этот отель от других, так это обслуживание. Кевин был внимательным и услужливым. Яница каждое утро была просто замечательной на кухне. Она была внимательной, дружелюбной и очень гостеприимной. Я не могу выразить словами, насколько хорошим было наше обслуживание.

Персонал на ресепшене очень любезный, уважительный и приятный. Завтрак пополняется вовремя, а температура воды в бассейне очень комфортная. Это мое третье пребывание в этом отеле, и я предпочитаю номера выше первого этажа, на мой взгляд, там душевые кабины лучше. В целом, персонал очень приятный! Я планирую использовать здесь свои баллы Hilton всякий раз, когда буду приезжать в Хьюстон.

Кевин был невероятно отзывчив во время нашего пребывания! Отель стратегически расположен к северу от Хьюстона. Обслуживание было исключительным! Крытый бассейн идеально подошел для нашей семьи. Кевин приветствовал нас по имени каждый раз, когда мы входили или выходили из отеля, следил за тем, чтобы наши номера были готовы к раннему приезду, и даже подготовил для нас подарочные пакеты (на Рождество). Он заставил нас почувствовать себя очень желанными гостями — обязательно остановимся здесь снова, когда будем навещать родственников в этом районе! Отличный отель за свою цену!

Я останавливался в этом отеле Hampton несколько раз за эти годы, так как почти каждый квартал бываю в Вудлендсе по делам.
В этот раз отель был просто превосходным. Во всех отношениях мое пребывание было чистым, персонал отзывчивым, ресурсы для продуктивной работы (фитнес, офис, завтрак/кофе), отдых. Кевин был на высшем уровне и гостеприимным, Ванесса (? ) на ресепшене была любезной, а горничная Аманда была уважительной и внимательной во время моего многодневного пребывания. Отель стал отличным местом для работы, так как я постоянно приезжал на встречи всю неделю. Обязательно запланирую свой повторный визит в это место.

Из-за непредвиденных обстоятельств, связанных с транспортом, наше пребывание затянулось. К счастью, мы выбрали отель Hampton Inn & Suites at Cypress Station в Хьюстоне, потому что персонал здесь был чрезвычайно отзывчивым и добрым. Ванесса сделала процесс регистрации очень простым и приятным, а Кевин, менеджер, тепло нас встретил и пошел навстречу, когда нам пришлось изменить наши планы. Завтраки просто великолепны: вкусные блюда приготовила очаровательная Яница с теплой улыбкой и вниманием к деталям. Персонал по уборке внимательный и дотошный, они без лишней суеты встретили наших двух четвероногих попутчиков. Номер комфортабельный, просторный и тихий. Мы смогли постирать белье в чистой прачечной. А бассейн и фитнес-зал помогли нам оставаться в тонусе во время этого неожиданного вынужденного ожидания. Мы могли бы остановиться где угодно, но очень благодарны, что оказались здесь, в комфорте и дружелюбной атмосфере.

Самое лучшее в Hampton Inn — это Кевин! Он просто замечательный, простой, всегда готов помочь и встречает всех теплой, искренней улыбкой. Во время завтрака я восхищалась его эффективностью и умением координировать действия с персоналом кухни. Он даже проверяет, горячий ли кофе, помогает пополнять запасы салфеток и пластиковых столовых приборов. Кевин действительно делает каждое пребывание особенным. А самое лучшее в Hampton — это, безусловно, улыбка Кевина, как всегда, потрясающая!

Недавно я провела три недели в отеле Hampton, и должна сказать, что персонал по уборке номеров, особенно Кристал и Аманда, были просто исключительными. Кристал заботилась о нас на протяжении двух недель нашего пребывания на первом этаже, обеспечивая безупречную чистоту и комфорт в нашем номере. Ее доброта, эффективность и внимание к деталям произвели на меня большое впечатление. Когда мы переехали на второй этаж, Аманда оказала нам такой же высокий уровень обслуживания, продемонстрировав свою вежливость и организаторские способности. Я настоятельно рекомендую этот отель и высоко ценю превосходное обслуживание, предоставленное Кристал и Амандой.

Останавливались на День благодарения, и персонал был просто замечательным! Отдельное спасибо Кевину за гостеприимство. Номер был чистым и тихим. Завтрак был отличный, и открыт ежедневно с 6:00 до 10:00. Нам даже удалось искупаться в бассейне с подогревом, который постоянно чистился. Расположение удобное, но, как только выезжаешь за пределы отеля, окрестности становятся немного сомнительными.

Я провёл в этом отеле три недели, и это было поистине чудесно. Моё пребывание было связано с операцией на поясничном отделе позвоночника, а клиника находилась всего в пяти минутах езды, что делало расположение отеля превосходным.
С самого начала меня окружал заботой Кевин, невероятно добрый и отзывчивый человек. Он всегда внимательно следил за моим выздоровлением, предоставляя мне, как и всем остальным, первоклассный сервис. Мои родственники, которые навещали меня, также были в восторге от обслуживания. Ярица, работавшая на кухне, была всегда добра и внимательна. Иногда она даже приносила мне еду, так как мне было трудно вставать во время выздоровления. Аманда, горничная, всегда убирала мой номер рано утром, выполняя свою работу очень качественно и быстро. Это было огромным преимуществом для меня, так как во время выздоровления мне требовалась большая забота и чистота. Это отличная команда, и именно благодаря им этот отель продолжает дарить такие прекрасные впечатления.

Сейчас я останавливаюсь в отеле Hampton Inn и должен сказать, что Кевин, консьерж, обеспечил одно из лучших услуг, которые я когда-либо встречал в мире. Я только что вернулся из Дубая, где останавливался в отеле JW Marriott Marquis (самом высоком 5-звездочном отеле в мире), и уровень профессионализма и заботы Кевина действительно соответствует этому стандарту.
Зная, что он родом из Дубая и ранее работал с Emirates, становится ясно, что он обладает высочайшей квалификацией. Его гостеприимство, внимание к деталям и умение сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным, поистине непревзойденны. Hampton Inn невероятно повезло с ним.
Хочу также отметить **Ариону** на стойке регистрации — дружелюбную, приветливую и всегда готовую помочь. Её позитивная энергетика делает всё пребывание ещё лучше.
Спасибо, Кевин и Ариона, за то, что сделали моё пребывание незабываемым. Вы оба превратили обычное пребывание в отеле в нечто незабываемое. Настоятельно рекомендуем!