Comfort Inn & Suites Houston North - Spring

Этот отель трагичен. Я вошел, меня зарегистрировали в номере, а ванная была грязной. Вернулся к стойке регистрации, зарегистрировался во второй комнате, а в ванной был огромный таракан. Был выписан из этой комнаты и отправлен в третью комнату, где по кровати ползали насекомые, в комнате остались носки предыдущих гостей и грязная тряпка для уборки. Персонал выглядит совершенно непрофессионально, и никто ничего не знает. Управляющего никогда нет, и управляющий недвижимостью меня полностью игнорировал. Пришлось выследить менеджера после того, как он неоднократно звонил и дважды заходил. За 5 дней он ни разу не попытался связаться со мной по поводу ситуации. Совершенно смешно. НЕ оставайтесь здесь. Избавьте себя от головной боли.

Прибыл в 19:00 для моего предоплаченного пребывания.   Клерк сидел в вестибюле со своими детьми, и никаких доказательств того, что он был сотрудником, не было.   В конце концов зарегистрировал меня.
Я иду в комнату.   Никаких полотенец.   Я пытаюсь позвонить на стойку регистрации.   Нет ответа.   Я спускаюсь вниз и сообщаю ему о пропаже полотенец.   Покопавшись, находит один.   Делает комментарий по поводу «уборки домашнего хозяйства». Надеюсь, полотенце чистое.
Я встаю рано, чтобы побегать.   Я специально выбрал этот отель из-за его круглосуточного фитнес-центра.   Обе беговые дорожки имеют рукописные таблички с надписью «СЛОМАНО» на вкладышах.   Могу предоставить фотографии.
Затем я начал информировать об этом персонал.   Снаружи.   Курение.   С ним была какая-то женщина, предположительно вторая половинка, судя по их действиям.   Очевидно, он не сможет решить проблему.   И он не извиняется.
В этот момент я выбегаю на улицу — 85 градусов и влажность 72 % — вокруг расположены магазины, авторемонтные мастерские и другие отели.   Несколько бездомных перед различными магазинами.   В конце концов я заплатил за дневной пропуск в фитнес-клуб «Планета», принял душ и использовал свое единственное полотенце перед выездом.

Плюсы: персонал был дружелюбным, когда разговаривал с ними, но не так услужливо, как мне бы хотелось. Минусы: Не понравилось, что все сломано, стиральная машина, лифт, холодильник в номере. Я также пытался сменить отель, заметьте, меня никогда не спрашивали, почему, и отель не предлагал возмещение за те дни, когда я там не останавливался. Генеральный директор не.

Я недавно останавливался в этом отеле и, к сожалению, получил разочаровывающий опыт. Несмотря на отсутствие обслуживания номеров, что было удивительно, больше всего расстраивало отсутствие полотенец. Мне приходилось неоднократно просить полотенца, почти до того, что я просил, что было одновременно неуважительно и разочаровывающе.
Что еще хуже, гости открыто пили в помещении и вели себя неподобающе, создавая некомфортную атмосферу для всех. В целом, этот отдых не оправдал моих ожиданий, и я бы не рекомендовал его другим.

Я выбрал именно этот Fairfield из предыдущего опыта, но как же я был удивлен.
1. Студия 6 лучше этого дампа.
2. Лифт не работает и уже давно не работает.
3. Ковер весь грязный, а в комнатах вонь.
4. Завтрак — дрянной опыт, и в большинстве случаев нет вилок и ложек. Иногда есть только миски.
5. Тараканы в номерах.
6. Руководство ворует у гостей.
7. Ушел на работу и понял, что должен был выехать в тот день, поэтому сразу позвонил, чтобы перебронировать номер на другой день, но вернулся и обнаружил, что мои вещи перевезли. Я сказал ок, и меня заселили в другую комнату. Внезапно мои вещи пропали. У меня только две сумки. Мои туалетные принадлежности, духи, средства по уходу за лицом, обувь, зарядные устройства, продукты питания (сухие продукты) отсутствуют.
И мне сказали, когда найдем, мы вам сообщим.

Был слишком устал, чтобы заботиться, забронировал пребывание в КОШМАРЕ.
Парковка была ОЧЕНЬ оживленной, все тащили, потому что лифт был сломан. Путешествуете налегке? Стиральные машины тоже не работали, так что и там вы могли испытывать неудобства.
Комната.
Абажур отсутствует, дверь в ванную не запиралась, пытался принять душ и вышел, чувствуя себя грязнее, чем вошел, потому что в ВАННЕ вообще не было слива, а пол был грязным.
Этот отель не является выгодной сделкой, вы получаете то, за что платите, а может быть, даже меньше.

К сожалению, я не читал отзывы перед бронированием здесь, но ВНИМАНИЕ. Если бы я мог дать этому отелю ноль звезд, я бы это сделал. Мы забронировали двухместный номер с двуспальной кроватью, нам дали двуспальную кровать (нас было трое), и они сказали, что это последняя оставшаяся комната. Затем продолжил рассказывать нам, что лифт не работает, и мы были на 3-м этаже, путешествуя с кем-то с ограниченными возможностями. Не говоря уже о том, что отель выглядит ветхим и находится в не очень хорошем районе. Персонал непрофессиональный и грубый. Они отказались предложить возмещение, хотя мы не смогли остаться из-за сломанного лифта. Было бы неплохо узнать об этом при бронировании.

Персонал был замечательным, номера были очень чистыми, но само здание находилось не в хорошем состоянии. Лифт, сушилка для белья и беговые дорожки давно сломаны. В нашей комнате также есть места, где можно было сказать, что дождь пролился вокруг окна, а вентиляция в ванной была плохой, через несколько часов после принятия душа конденсат все равно покрывал там все, даже если дверь была открыта.

Худший опыт Marriott, который у меня когда-либо был. Можно возразить, что я заслужил это тем, что выбрал самую дешевую недвижимость Marriott, но я всегда выбирал самую дешевую недвижимость, путешествуя в этом году в Денвер, Нью-Йорк, Даллас и Орландо, и у меня НИКОГДА не было такого опыта, как этот. Здесь. Я продолжу и перечислю ошибки:
— () Лифт сломался.
— () Пол в ванной грязный.
— () Волосы в раковине (к сожалению, я смыл большую часть, прежде чем подумать, что мне, вероятно, следует все это сфотографировать)
— () Нет полотенец.
— () Полотенца предоставляются по запросу, они отвратительные и в пятнах.
— () Нет средства для мытья тела (полностью оторвано от стены) (мне сказали, что уборщицы нет, и они единственные, у кого есть доступ к средству для мытья тела)
— () Сливная пробка ванны сломана.
— () Ручка ванной сломана.
— () На столе остался мусор.
— () Розетка под столом вырвана из стены.
— () Тошнить в бассейн. Я попытался скользить по бассейну, но при скользении он превратился в облако небытия. В скиммере можно было увидеть кусочки еды)
— () Форсунки гидромассажной ванны не работают.
— () Боковые двери открыты. Небезопасно при попытке сделать отель доступным только для гостей.
— () Более 10 раз пытался позвонить на стойку регистрации с добавочным номером «0» на телефоне в номере, но застрял в бесконечном цикле звонков. Позвонили в отель прямо с личного мобильного телефона, и они ответили вскоре после нескольких звонков.

Объект не входит в сеть Marriott, не работает лифт и единственная сушилка для клиентов. Никаких улучшений и номеров на первом этаже для ветеранов-инвалидов. Кроме того, моим сумкам не оказали никакой помощи, равно как и никакой заботы или беспокойства. Не уходите просто так. Пожалуйста, беги и никогда не возвращайся!

Очень разочарованный в этот день, я начинаю с того, что после получения оплаты Анжела заявила, что лифты не работают. Я спросил Анжелу, почему она не осталась там, прежде чем принять мой платеж и позволить мне принять решение о том, будет ли Эшли прервана, и сказал, что мне не нужно оставаться у них. Я спросил у него все мои ключи. Я вышел на улицу, чтобы посмотреть, собираемся ли мы это сделать, потому что я путешествую с ветераном-инвалидом. Мы обзвонили отели в окрестностях, к сожалению, все они были забронированы, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как остаться там, только отвратительные простыни в номере с мочой, пятнами и фекалиями в дополнение к моче и фекалиям, а также вытирать унитаз, пролитые фрукты на стуле и в бутылки и банки из холодильника в комнате, а также еда на ковре, грязь в ванной. Анжела заявила, что она проверила комнату до того, как мы заселились, и это было ложью. И Анджела, и Эшли пришли сменить простыни, потому что Анджела пыталась предложить мне простыни, я полагаю, я переоденусь. Я заявил, что теперь моя обязанность менять отвратительные простыни в комнате без лифта, а затем Эшли сказала, что она придет и поменяет простыни 45 через несколько минут, если они сделали это в ужасной комнате, я указал на все проблемы, которые были неправильными в комнате.

Во время сна чувствую, как что-то ползет по спине. Постельные клопы. Я спал в своей машине. F! Матрас старый и провисший. Простыни старые. Вода в душе медленная. Лампочка перегорела. Ночные стойки сломаны. Отсутствуют детали кофеварки. Пустое жидкое мыло и шампунь. Ручка душевой занавески провисла, не закрывается.

Я был здесь по делам и полностью оплатил номер за 12 ночей. Ужасное решение с моей стороны. В первом номере не работал телевизор, не было пульта, телефона и только одно полотенце. Меня переселили в другой номер, предназначенный для людей с ограниченными возможностями. Мне было некомфортно занимать этот номер, на случай, если он понадобится кому-то другому. Меня переселили в другой номер на втором этаже. На вторую ночь в номере я проснулся от таракана в ванной. Диван-кровать был грязный и в пятнах, стул порван, и из него торчал металлический кусок, которым я порезал ногу. Мне сказали, что я не могу получить возврат денег. Ванна была такой, что ноги проваливались каждый раз, когда я принимал душ. Мне пришлось использовать полотенце для рук в качестве коврика для ванной, и в ванне не было противоскользящих накладок. Было очень скользко, и мне приходилось быть осторожным. Завтрак был ужасным. Вафельница работала неправильно. Яйца и мясо были перегреты в микроволновке, а фрукты перезрели.
Персонал был очень вежливым и услужливым. В будущем я не буду останавливаться в этом месте.

Персонал был дружелюбным и обеспечивал превосходное обслуживание клиентов. Эвелин и Элла оказали нам исключительную помощь. Во время нашего пребывания в отеле возникло много проблем. В первом номере, который нам предоставили, пахло плесенью и мокрым ковром. Нас переселили в другой номер, но запах был тот же, только не такой сильный. После дождя на следующий день в номере стоял ужасный запах. Также на стене в коридоре были пятна, где явно протекала вода. Бассейн и спа-зона были закрыты на техническое обслуживание почти все время нашего пребывания, поэтому мы не смогли расслабиться в джакузи. Их грузовик с припасами не приехал, поэтому у них закончились продукты для завтрака. Мини-холодильник в номере работает только 2 часа после включения. Из-за этого наши остатки еды испортились, и нам пришлось идти в ресторан. Персонал неоднократно извинялся за эти вещи, которые не были их виной. Отелю необходим серьезный ремонт.