Holiday Inn Express Hotel and Suites Houston Kingwood

В моем районе произошло отключение электричества, поэтому мы решили остаться здесь на ночь. Служащий на стойке регистрации был очень любезен, и номер был хорошим. Единственной проблемой был завтрак. Они предлагают бесплатный завтрак, но у них почти не было всего, когда мы спустились за 2 часа до окончания завтрака. Единственным вариантом были хлопья и, возможно, несколько бубликов и булочек с корицей. Человека, посещающего зону обслуживания, было трудно найти, и он никогда не приносил достаточно еды. К счастью, мы были недалеко от дома и смогли передать нам предложенные хлопья.

Мы не из этого района и оказались здесь после того, как забронировали другое место, которое не было в хорошем районе… мы отменили это и решили остаться только в Holiday Inn до конца отпуска. Если вы посмотрите другие мои отзывы, мы останавливаемся во многих из этих отелей, так что я видел хорошие и плохие… этот оказался посередине. Мне не понравилось, что мне пришлось бронировать его онлайн, потому что я не был знаком с районом и не знал, как найти местный номер, женщина, которая встретила нас, была дружелюбна, однако она даже не спросила, будем ли мы были ли они членами IGH или нет, что было странно. Когда мы приехали, комната была чистой и хорошо пахла, кровати были удобными, хотя и не такими потрясающими, к которым мы привыкли. Это старый отель, который немного потерт, но мы все спали хорошо, и, что самое главное, наш грузовик и наш кемпер утром остались целы.
Ванная комната выглядит немного устаревшей, и ее можно было бы обновить, однако во всех отелях, в которых мы останавливались в этом году, это был лучший душ из всех! Такое большое давление воды! Я люблю хороший душ!
Мы спали, так что до завтрака оставалось всего 20 минут, когда мы спустились туда… наша дочь взяла последнюю булочку с корицей, и сразу же вышел сотрудник и спросил, хотим ли мы, чтобы они принесли еще… так что на картинке он пуст, но это потому, что мы заверили их, что нам не нужно больше так близко к концу их срока службы.

Персонал был невероятно бесполезен и казался раздраженным, когда я высказал свои опасения. В комнате было очень шумно, поэтому я проверил, частично ли открыто окно, и понял, что окно сломано, не закрывается и не запирается должным образом. Ранее я слышал, как служащий стойки регистрации говорил другим клиентам, что они держат входную дверь отеля запертой из-за активности банд. Когда я понял, что окна не запираются, я предупредил дежурного на стойке регистрации. Она не проявила сочувствия и сказала, что я был неправ, что не было никакой бандитской деятельности, что люди приходят и грабят стойки регистрации отелей в этом районе. Затем она сказала, что я должен был сказать ей раньше, она ничего не могла с этим поделать, все комнаты были заняты (намекая на это, я сам виноват, что не понял и не поднял окно раньше). Она пожала плечами и сказала, что внизу окна есть замок, который не дает ему открыться, и что оно должно открываться всего на несколько дюймов. Когда я вернулся в свою комнату, я проверил, и окно открывается как минимум на 6 из-за того, что окно сломано (включая пробку внизу). Она не извинялась и явно работала не в той отрасли. Гостеприимство не ее специальность.
Что касается отеля, то безопасность его персонала и гостей должна быть превыше всего. Очевидно, что он принимает меры для защиты стойки регистрации и, возможно, ему следует столь же серьезно относиться к безопасности гостей.