Tru By Hilton Katy Houston West, Tx

Я забронировал этот отель, потому что он был мне удобно расположен. Заселившись и войдя в свой номер 328, я обнаружил, что там неприятно пахнет. В номере пахло мочой, и он слишком маленький. Я понимаю, что в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, но если у людей с аллергией на собак и кошек, то для них должен быть отдельный этаж, помимо этажей для людей с ограниченными возможностями. В каждом номере нет кофеварки, а на стойке регистрации не очень-то помогли, когда я спросил про цифровой ключ. Казалось, его это смущало. Он не проверил моё удостоверение личности на наличие цифрового ключа. Сэкономьте деньги, не бронируйте здесь.

Это место просто странное. Обстановка комнаты была совершенно непривлекательной. Пластик, металл, винил, кричащие цвета. Если бы мне пришлось дать этому стилю название, это был бы «цирк-индастриал». Пол был застелен липким виниловым листом. Окно было завешено яркой, тяжёлой виниловой рулонной шторой, за которой лежала более лёгкая, повреждённая рулонная штора. Нижняя простыня на кровати была из какого-то неприятного синтетического материала. По всей комнате висели яркие наклейки, кричащие заглавными буквами о какой-то функции, которая должна быть захватывающей. Нет кофеварки. Некуда повесить полотенце для рук у раковины в ванной. У душевой лейки было несколько вариантов регулировки струи, но вода брызгала очень сильно на любом режиме. А когда вода наконец нагрелась, варианты температуры были обжигающе-слишком-горячей, всё ещё неприятно горячей… или выключенной. Освещение было холодным, серым флуоресцентным. Атмосфера здесь была просто нехорошей. Я не ожидал роскоши, но это бренд Hilton, поэтому я ожидал чего-то гораздо более привлекательного. Честно говоря, я не понимаю, на кого они пытаются апеллировать этим странным, вызывающим стилем. Меня это тошнило.
Мне несколько раз предлагали зарегистрироваться онлайн и получить цифровой ключ. Я следовал инструкциям, но ключ так и не пришел. У администратора возникли проблемы с программированием моей ключ-карты.

Я зарегистрировался по электронной почте, но по прибытии попросил ключ-карту. Я зашёл в номер, а дверь не открывалась. На стойке регистрации мне сказали, что, возможно, я недостаточно сильно толкаю дверь, но дали мне другой номер. Я зашёл в новый номер, и кондиционер работал очень громко и отвлекал. Я также заметил, что в номере совсем не было мочалок, только полотенца для рук и банные полотенца. Изначально я забронировал одну кровать, но в этом номере их было две. Я заметил, что на одной из подушек на одной из кроватей был паук. Я не стал просить переселить меня в другой номер, потому что мне показалось, что это будет слишком хлопотно, так как мне уже один раз меняли постельное бельё, поэтому я просто избавился от паука и не стал спать в этой кровати. Завтрак утром был вполне сносным, хотелось бы, чтобы было больше вариантов. Когда я вернулся в номер после завтрака, электронные часы издавали громкий звук, который не прекращался, пока я не выключил их из розетки. Я не думаю, что это был будильник, потому что он не прекращался, когда я пытался его выключить. В остальном в доме чисто и тихо.

Состояние отеля близко к новому. Номер чистый, тихий, ухоженный и комфортный. Завтрак хороший. Кухня чистая, еда теплая и вкусная. Персонал отзывчивый, при заселении мне выдали чек. Цена разумная. Я бы остановился здесь снова.

Я прекрасно провел время в отеле Hilton в Кэти, штат Техас. Отель чистый, современный и очень ухоженный. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и быстро помогал мне со всем, что мне было нужно — от регистрации до выезда. Номер был просторным, тихим и комфортным, со всеми ожидаемыми удобствами и уютной кроватью.
Расположение отличное — недалеко от магазинов в Katy Mills и всего в нескольких минутах езды от ресторанов и развлечений. Он идеально подошел как для отдыха, так и для решения дел.
Настоятельно рекомендую этот отель, если вы остановились в районе Кэти — будь то по делам или на отдыхе!

Tru by Hilton Katy Houston West предлагает свежий, яркий отдых, идеальный как для коротких визитов, так и для длительного проживания. Отель выделяется своими чистыми и стильными номерами. Гости ценят дружелюбный, отзывчивый персонал и удобное расположение недалеко от торгового центра Katy Mills и основных автомагистралей. Современный дизайн, чистота и непринужденный комфорт отеля делают его надежным выбором для семей, индивидуальных путешественников или деловых гостей. Умный, доступный вариант в районе Кэти-Хьюстон.

Отличное расположение, отличный персонал, отличный отдых. Обычно я останавливаюсь в Marriott, когда приезжаю в город, но теперь я знаю, что нашел новую скрытую жемчужину. Уборка номеров исключительная.

Персонал на стойке регистрации постоянно сидел в телефонах, когда вы туда зашли. Так много разрушений в отеле, которому еще нет и 2 лет. В коридоре невыносимо жарко. Пол в нашем номере был грязным, повсюду были пятна, которым нет оправдания, так как он был деревянным, а не ковровым, а мытье полов занимает целых 5 минут для такого маленького номера. Остальная часть отеля тоже была неухоженной. Они сказали «нет», когда мы попросили новое постельное белье, так как наше стало грязным. Они полностью закончили завтрак, за исключением хлопьев, за 1, 5 часа до его окончания. Все место построено дешево. Часть оборудования и мебели выглядит так, будто ее привезли из вторых рук. В ванной комнате нет вытяжки/вентилятора, поэтому после душа там остается влажность, и не дай бог вам испражняться. Душевая лейка уже была повреждена, когда мы вошли, и можно было бы ожидать, что ее починят до нашего прибытия, учитывая, что это номер для людей с ограниченными возможностями, и именно по этой причине мой партнер страдает POTS, IST и фибромиалгией. Это НЕ то качество, которого я ожидал бы от Hilton. Мы останавливались во многих отелях Hilton, которые нам очень понравились, и этот — хуже всего. У нас также есть служебная собака, и вечером прямо за главными дверями на полу лежала большая куча битого стекла. Мы сообщили об этом администратору, и она сказала, что знает об этом и ничего не может с этим поделать. На следующий день техобслуживание должно убрать его.

Чистые номера по разумной цене и в отличном месте. Я часто бронирую этот отель для своих деловых клиентов. Однако обслуживание на стойке регистрации могло бы быть лучше. Хотя некоторые сотрудники любезны, другие создают впечатление, что это скорее бюджетный мотель. Большую часть времени едва ли есть приветливая улыбка, и это никогда не кажется по-настоящему гостеприимным.
Как участник Gold Hilton, я был удивлен — и честно говоря смущен — тем, что мне отказали в бутылке воды на второй день моего пребывания. Мне сказали, что она доступна только при регистрации, и отношение создавало впечатление, что я пытаюсь воспользоваться ситуацией. В большинстве других мест Hilton простая бутылка воды часто воспринимается как комплимент, особенно зная, что она стоит меньше четверти доллара. Ситуация была настолько неудобной, что когда я попытался заплатить за воду, даже мой клиент настоял на том, чтобы не покупать ее, неловкий момент, которого не должно было быть.
В противном случае я бы дал 5 звезд, но этот опыт оставил неизгладимое впечатление. Небольшие изменения в обслуживании действительно могли бы иметь большое значение.
Если вас интересуют только чистые номера и разумная цена, это хорошее место.

В этом отеле можно заселиться пораньше, что очень удобно, когда я приезжаю из Сан-Антонио.
С тех пор, как я последний раз был в Кэти, они добавили блюда на завтрак, и я это ценю. Сотрудники по-прежнему дружелюбны и приветливы. Определенно рекомендую, когда буду в Кэти. Моя работа требует быстрого интернета, который они определенно предоставляют.

Что я могу сказать? Это лучшее место в Кэти, Техас. Определенно рекомендую его, когда в городе. Моим детям очень понравился бильярдный стол и бизнес-центр. Вафли по утрам были приятным дополнением. Моим детям очень понравились взбитые сливки.

Легкая остановка вдоль шоссе, что очень удобно для путешествий. Комнаты были чистыми, территория казалась безопасной. Я выбрал этот отель, потому что здесь разрешено проживание с домашними животными, а также есть красивая лужайка, которая отлично подходит, если вы путешествуете с собаками.
Комнаты были крошечными, крошечными, и в них не хватало почти всего. Наверное, я не совсем понимал, что такое экологичность в гостиничном мире. В комнате нет ни микроволновой печи, ни морозильной камеры, ни шкафа, ни места.
Континентальный завтрак был посредственным.
Будучи участником со статусом Diamond, я не получил дополнительную воду и закуски. Я не удосужился спросить. Цифровой ключ не сработал, и я не смог выбрать номер в приложении в этом объекте размещения. По сути, никаких преимуществ для участников Diamond.
Это место выполнило свою работу, но определенно остановилось бы в другом месте.

Сегодня мы приехали рано, и нам разрешили заселиться пораньше, что всегда очень ценно.
За последние несколько лет я останавливался здесь несколько раз, и персонал всегда добрый, вежливый и услужливый. Номера всегда чистые, завтрак очень хороший.

Наше пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим. Мы выбираем отели с включенными завтраками по нескольким причинам, и завтрак, представленный здесь, был совершенно несъедобным. Блинная машина была сломана, у них была одна кастрюля с яйцами, а варианты хлеба и кексов были настолько старыми и несвежими, что я даже не позволил своему сыну попробовать перекусить. Стоило бы заплатить больше за другой отель, в котором был съедобный завтрак, так как в конечном итоге нам приходилось тратить деньги на завтрак каждое утро нашего пребывания. Комната была маленькая, но в целом довольно чистая. Сжимаемые дозаторы мыла и шампуня кажутся рассадником микробов и раздражали меня каждый раз, когда мне приходилось к ним прикасаться. В тренажерном зале было приличное разнообразие оборудования, но в целом он выглядел грязным.

Этот отель был нашей первой остановкой в ​​Техасе. Отель был современным и чистым. Весь персонал был услужливым и веселым. Что я заметил ближе к концу времени завтрака, они разрешили персоналу взять завтрак, такой простой жест сделает персонал счастливым. Было чисто и тихо. Кофе и горячая вода были поданы ночью и были свежими на вкус. Завтрак был хорош с автоматической блинницей, которую обожали мои дети. В целом, хорошо обслуживается и вернусь снова!

Легко найти, Tru by Hilton редко разочаровывает. Хотя я не всегда получаю закуски, персонал всегда дружелюбный, и они всегда выглядят как модные новые здания. Моя комната в этом месте хорошо пахла, и туалетные принадлежности обычно пусты, но в этом месте было все мыло, шампунь, все заполнено. Это имеет значение, так что в других местах Tru обратите внимание! Хотелось бы, чтобы мой душ был погорячее, но, по крайней мере, не был холодным. Также хотелось бы, чтобы во всех отелях Тру в номерах были микроволновые печи.

Отличное место для малобюджетных строителей или бездомных. В противном случае, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. В первый раз, когда я приехал, у них не было горячей воды, и они отказались вернуть мне деньги, хотя я не мог остаться, потому что мне нужно было принять душ. На этот раз (три года спустя) они закрыли завтрак в 9 утра, и кофе был едва теплым, и в нем было больше воды, чем в кофе (думаю, они дважды обрабатывали территорию). Я буквально не могу его пить, потому что он кислый от слабости. Они даже не дали нам нашу «закуску Tru», которую мы должны получать за то, что являемся участниками Diamond. Думаю, я закончил с Хилтоном. Теперь я понимаю, почему я вижу в Хилтоне так много людей определенного типа, которых не вижу в других отелях. Дешево не значит голодно и небезопасно. Мы с детьми начинаем день расстроенными.