Tru By Hilton Katy Houston West, Tx

Мне очень понравилось пребывание в отеле Tru by Hilton Katy Houston West! Номер был чистым, современным и очень комфортным. Сотрудница стойки регистрации, Арчита, была особенно дружелюбной, приветливой и всегда готова помочь, что сделало пребывание еще лучше.
Мне также очень понравился бесплатный завтрак. Больше всего мне понравился йогуртный уголок с разнообразными добавками, свежий и вкусный. В целом, это был замечательный опыт, и я бы обязательно остановилась здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Это была моя первая самостоятельная поездка, и в целом я чувствовала себя здесь в безопасности и мне понравилось мое пребывание. Рай на ресепшене была просто замечательной! Быстрая регистрация заезда, и она предоставила мне отличный номер, в котором было относительно тихо большую часть моей недельной поездки. Она также хорошо знакома с районом и дала несколько отличных рекомендаций по местам, где можно поесть. Спасибо еще раз, Рай!
Арчита тоже была очень дружелюбна и сделала выезд очень простым!

Весь персонал замечательный, отзывчивый, и обслуживание гостей отеля — их главный приоритет! Но особенно выделяется Дестини на ресепшене! Она всегда добрая, приветливая, профессиональная и готова помочь с любыми вопросами или проблемами. Я здесь не просто гость, а постоянный житель. Здесь я чувствую себя как дома, в кругу семьи. Отель и номера красивые, чистые, просторные и красочные! В каждом номере, на каждом этаже и в лобби много естественного света, что мне очень нравится. И самое главное, мы с семьей чувствуем себя здесь в полной безопасности. В любом случае, вы не будете разочарованы, посетив это место, будь то деловая поездка или отдых. И я надеюсь, у вас будет возможность познакомиться с Дестини на ресепшене.

Я благодарна Дестини за помощь в сложной ситуации. Она действительно стала для меня благословением. После долгой недели она вселила в меня уверенность и спокойствие в этом заведении, и я очень признательна ей за помощь мне и моей семье. Сам отель был очень ухоженным и чистым. 100/10, настоятельно рекомендую.

Плюсы: Обычный мотель Hilton с чистыми номерами. Не фантастический, но и не плохой. Расположение оказалось более промышленным, чем я предполагал. Минусы: По прибытии, до 15:00, сотрудница отеля около 6 минут сидела, уткнувшись в свой телефон (не в телефон отеля), и ей потребовалось больше времени, чем следовало, чтобы обратить на меня внимание.

Отличный номер! Я жил в конце номера, ближе к шоссе, и было слышно, как по нему едут машины. Но меня это не беспокоило. Кондиционер был довольно шумным. Учитывая всё это, я бы остановился здесь снова.

Отличное расположение рядом с множеством ресторанов и магазинов, даже магазин шаговой доступности. К услугам гостей хороший бесплатный завтрак, интернет, а номера очень чистые и уютные. По прибытии вас тепло встретят, а регистрация заезда и отъезда будет быстрой. Я останавливаюсь здесь уже третий раз и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе.

Удобное расположение рядом с трассой I-10 и магазином Costco. Для относительно нового отеля он выглядит несколько устаревшим. Или, точнее, часто посещаемым. Он не такой чистый и блестящий, как другие отели Hilton Tru, в которых мы были. Эргономика не очень хорошая. Освещение было либо слишком ярким, либо недостаточно ярким. Кровати, правда, были удобными. Достаточно широкие, с прохладным постельным бельем. Коридоры казались узкими, а передняя часть здания – тесной. Мебель, игры и т. Д. Выглядели немного потёртыми и потрёпанными. Персонал, как дневной, так и ночной, был профессиональным и приятным. Оцените бесплатный завтрак. Вкусные вафли, которые можно приготовить самостоятельно. Несмотря на комфорт, отель нуждается в обновлении.

Я забронировал этот отель, потому что он был мне удобно расположен. Заселившись и войдя в свой номер 328, я обнаружил, что там неприятно пахнет. В номере пахло мочой, и он слишком маленький. Я понимаю, что в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, но если у людей с аллергией на собак и кошек, то для них должен быть отдельный этаж, помимо этажей для людей с ограниченными возможностями. В каждом номере нет кофеварки, а на стойке регистрации не очень-то помогли, когда я спросил про цифровой ключ. Казалось, его это смущало. Он не проверил моё удостоверение личности на наличие цифрового ключа. Сэкономьте деньги, не бронируйте здесь.

Это место просто странное. Обстановка комнаты была совершенно непривлекательной. Пластик, металл, винил, кричащие цвета. Если бы мне пришлось дать этому стилю название, это был бы «цирк-индастриал». Пол был застелен липким виниловым листом. Окно было завешено яркой, тяжёлой виниловой рулонной шторой, за которой лежала более лёгкая, повреждённая рулонная штора. Нижняя простыня на кровати была из какого-то неприятного синтетического материала. По всей комнате висели яркие наклейки, кричащие заглавными буквами о какой-то функции, которая должна быть захватывающей. Нет кофеварки. Некуда повесить полотенце для рук у раковины в ванной. У душевой лейки было несколько вариантов регулировки струи, но вода брызгала очень сильно на любом режиме. А когда вода наконец нагрелась, варианты температуры были обжигающе-слишком-горячей, всё ещё неприятно горячей… или выключенной. Освещение было холодным, серым флуоресцентным. Атмосфера здесь была просто нехорошей. Я не ожидал роскоши, но это бренд Hilton, поэтому я ожидал чего-то гораздо более привлекательного. Честно говоря, я не понимаю, на кого они пытаются апеллировать этим странным, вызывающим стилем. Меня это тошнило.
Мне несколько раз предлагали зарегистрироваться онлайн и получить цифровой ключ. Я следовал инструкциям, но ключ так и не пришел. У администратора возникли проблемы с программированием моей ключ-карты.

Я зарегистрировался по электронной почте, но по прибытии попросил ключ-карту. Я зашёл в номер, а дверь не открывалась. На стойке регистрации мне сказали, что, возможно, я недостаточно сильно толкаю дверь, но дали мне другой номер. Я зашёл в новый номер, и кондиционер работал очень громко и отвлекал. Я также заметил, что в номере совсем не было мочалок, только полотенца для рук и банные полотенца. Изначально я забронировал одну кровать, но в этом номере их было две. Я заметил, что на одной из подушек на одной из кроватей был паук. Я не стал просить переселить меня в другой номер, потому что мне показалось, что это будет слишком хлопотно, так как мне уже один раз меняли постельное бельё, поэтому я просто избавился от паука и не стал спать в этой кровати. Завтрак утром был вполне сносным, хотелось бы, чтобы было больше вариантов. Когда я вернулся в номер после завтрака, электронные часы издавали громкий звук, который не прекращался, пока я не выключил их из розетки. Я не думаю, что это был будильник, потому что он не прекращался, когда я пытался его выключить. В остальном в доме чисто и тихо.

Состояние отеля близко к новому. Номер чистый, тихий, ухоженный и комфортный. Завтрак хороший. Кухня чистая, еда теплая и вкусная. Персонал отзывчивый, при заселении мне выдали чек. Цена разумная. Я бы остановился здесь снова.

Я прекрасно провел время в отеле Hilton в Кэти, штат Техас. Отель чистый, современный и очень ухоженный. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и быстро помогал мне со всем, что мне было нужно — от регистрации до выезда. Номер был просторным, тихим и комфортным, со всеми ожидаемыми удобствами и уютной кроватью.
Расположение отличное — недалеко от магазинов в Katy Mills и всего в нескольких минутах езды от ресторанов и развлечений. Он идеально подошел как для отдыха, так и для решения дел.
Настоятельно рекомендую этот отель, если вы остановились в районе Кэти — будь то по делам или на отдыхе!

Tru by Hilton Katy Houston West предлагает свежий, яркий отдых, идеальный как для коротких визитов, так и для длительного проживания. Отель выделяется своими чистыми и стильными номерами. Гости ценят дружелюбный, отзывчивый персонал и удобное расположение недалеко от торгового центра Katy Mills и основных автомагистралей. Современный дизайн, чистота и непринужденный комфорт отеля делают его надежным выбором для семей, индивидуальных путешественников или деловых гостей. Умный, доступный вариант в районе Кэти-Хьюстон.

Отличное расположение, отличный персонал, отличный отдых. Обычно я останавливаюсь в Marriott, когда приезжаю в город, но теперь я знаю, что нашел новую скрытую жемчужину. Уборка номеров исключительная.

Персонал на стойке регистрации постоянно сидел в телефонах, когда вы туда зашли. Так много разрушений в отеле, которому еще нет и 2 лет. В коридоре невыносимо жарко. Пол в нашем номере был грязным, повсюду были пятна, которым нет оправдания, так как он был деревянным, а не ковровым, а мытье полов занимает целых 5 минут для такого маленького номера. Остальная часть отеля тоже была неухоженной. Они сказали «нет», когда мы попросили новое постельное белье, так как наше стало грязным. Они полностью закончили завтрак, за исключением хлопьев, за 1, 5 часа до его окончания. Все место построено дешево. Часть оборудования и мебели выглядит так, будто ее привезли из вторых рук. В ванной комнате нет вытяжки/вентилятора, поэтому после душа там остается влажность, и не дай бог вам испражняться. Душевая лейка уже была повреждена, когда мы вошли, и можно было бы ожидать, что ее починят до нашего прибытия, учитывая, что это номер для людей с ограниченными возможностями, и именно по этой причине мой партнер страдает POTS, IST и фибромиалгией. Это НЕ то качество, которого я ожидал бы от Hilton. Мы останавливались во многих отелях Hilton, которые нам очень понравились, и этот — хуже всего. У нас также есть служебная собака, и вечером прямо за главными дверями на полу лежала большая куча битого стекла. Мы сообщили об этом администратору, и она сказала, что знает об этом и ничего не может с этим поделать. На следующий день техобслуживание должно убрать его.

Чистые номера по разумной цене и в отличном месте. Я часто бронирую этот отель для своих деловых клиентов. Однако обслуживание на стойке регистрации могло бы быть лучше. Хотя некоторые сотрудники любезны, другие создают впечатление, что это скорее бюджетный мотель. Большую часть времени едва ли есть приветливая улыбка, и это никогда не кажется по-настоящему гостеприимным.
Как участник Gold Hilton, я был удивлен — и честно говоря смущен — тем, что мне отказали в бутылке воды на второй день моего пребывания. Мне сказали, что она доступна только при регистрации, и отношение создавало впечатление, что я пытаюсь воспользоваться ситуацией. В большинстве других мест Hilton простая бутылка воды часто воспринимается как комплимент, особенно зная, что она стоит меньше четверти доллара. Ситуация была настолько неудобной, что когда я попытался заплатить за воду, даже мой клиент настоял на том, чтобы не покупать ее, неловкий момент, которого не должно было быть.
В противном случае я бы дал 5 звезд, но этот опыт оставил неизгладимое впечатление. Небольшие изменения в обслуживании действительно могли бы иметь большое значение.
Если вас интересуют только чистые номера и разумная цена, это хорошее место.