Comfort Inn & Suites Houston West-Katy

Я часто здесь останавливаюсь, и за шесть лет, что я сюда приезжаю, это место сильно изменилось. В прошлый раз, когда я там был, Wi-Fi вообще не работал. Кажется, это всегда проблема, особенно после того, как вы перешли на DirectTV. Я попросил постельное белье для раскладного дивана, и сотрудница на ресепшене сказала мне, что у них нет постельного белья для раскладных диванов. Я также попросил табличку «Не беспокоить», и мне сказали, что она принесет ее. Я ее так и не получил. Я сделал свою собственную. Когда я обратился по поводу проблемы с Wi-Fi, меня полностью проигнорировали.

Персонал очень дружелюбный. Номера просторные, со всеми удобствами. Завтрак мог бы быть лучше, так как блюда были холодными, а выбор — небольшим. Расположение — преимущество, всего в нескольких милях от Кэти Миллс.

Обслуживание было ужасным. Я приехала, и после регистрации на ресепшене мне сказали, что лифт не работает, но дали номер на втором этаже. Я спросила, может ли кто-нибудь помочь мне с багажом, и он ответил, что нет, потому что он был один и ему нужно было готовить. Затем, когда я попыталась войти в номер, ключ не сработал. Я искала его, и он сказал, что это потому, что нужно несколько раз, например, три, чтобы открыть дверь. Микроволновая печь тоже была сломана. Худший опыт в моей жизни.

Я просила номер на первом этаже для удобства, но мне дали номер на втором этаже. Когда я упомянула о своей просьбе, администратор отнеслась ко мне пренебрежительно и грубо. Было неприятно столкнуться с таким непрофессионализмом.
Очень хорошее место, если кто-то ищет хороший отель по хорошей цене.
Все выглядит свежим и новым.

Номер был хороший, однако зона у бассейна была грязная, куски пола отламывались и все валялось в бассейне. Не удалось воспользоваться джакузи или фитнес-залом. Сушилка стоила дорого, а белье так и не высохло. Расположение отличное, но когда рядом находится другой очень хороший отель, ваши требования должны быть выше. Кроме того, мусорное ведро перед входной дверью было переполнено все выходные, что мы там провели.

Мое пребывание было приятным. Персонал на ресепшене был любезным и терпеливым. Я был в городе всего одну ночь, поэтому не пользовался никакими удобствами. Номер был чистым, а кровать удобной. Полотенца, вероятно, следовало бы заменить новыми — они были жесткими и не очень мягкими. Гель для душа и мыло для ванны отсутствовали, но это не проблема, так как я привез свои.

У них тараканы, и их очень много. У меня есть их фотографии, так что они не смогут этого отрицать. Телевизор в моём номере не работал. Горничные заменят вам простыни, но положат на кровать то же грязное одеяло. Завтрак не готовят полностью. Не стоит тех денег, которые они просят за ночь плюс 100 долларов депозита. Не рекомендую это место.

Я ставлю 8, потому что мы не смогли воспользоваться фитнес-центром и джакузи. В фитнес-центре хранились запасы для номеров отеля, а джакузи не работало. Бесплатный завтрак был очень хорошим, с настоящим апельсиновым и яблочным соком. Вафли, которые вы готовили сами, и яйца были восхитительны с сыром. Сотрудники на ресепшене были любезны и в основном помогали нам во всем, что нам было нужно. Я чувствовала себя в безопасности, и в шаговой доступности есть хорошие варианты для отдыха!

Пытался помочь человеку и снять ему номер на одну ночь, на что администратор заявил, что другой человек должен внести залог (что было совершенно бессмысленно, учитывая, что моя кредитная карта указана в базе данных номера! ). Полагаю, он не хотел, чтобы этот человек был в отеле, что делает ситуацию крайне предвзятой. Было неоправданно заставлять кого-то другого вносить залог, когда я сам собирался его покрыть…

Я выбрал вариант предоплаты за номер онлайн. Когда мой сотрудник приехал, чтобы заселиться, с него списали сумму за номер.
Это показалось мне подозрительным. Мне пришлось проверить банковские операции, чтобы убедиться, что с нас не списали дважды. Затем я перевёл деньги за номер моему сотруднику. Вы фактически уничтожили все удобства, которые давал ваш сайт.
В будущем я обязательно рассмотрю другие отели, прежде чем выбрать Choice или их партнёров.

Этот отель стал приятным сюрпризом. Как обычно, я старался найти жильё достаточно близко к месту моих обязанностей в городе, чтобы было удобно, но достаточно далеко, чтобы сэкономить. С этим вариантом мне повезло. Номера были безупречно чистыми и обставлены новой мебелью. Всё работало исправно, включая горячий душ, кондиционер и очень удобную кровать. Подсветка в ванной была немного странной, но в целом просторный номер был хорошо спроектирован, с множеством мест для хранения вещей и розетками для зарядки. Персонал был неизменно вежливым и расторопным, и в отеле было безопасно. Несмотря на довольно удалённое расположение от центра города, поблизости есть множество магазинов и ресторанов, так что вам не придётся далеко ехать. Хороший вариант по разумной цене.

Мы прекрасно провели время! Номера были просторными и очень удобными, с удобными кроватями и отличным настенным освещением, которое придавало помещению приятный вид. Персонал был приветливым и гостеприимным, а завтрак был полностью укомплектован всем необходимым, чтобы начать день идеально. Моим детям он особенно понравился, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Единственным недостатком было то, что фитнес-центр не работал во время нашего пребывания, но в остальном всё было идеально.

Ни одно из предлагаемых ими удобств не было в наличии. Создавалось впечатление, что живёшь у хозяев дома: у многих из них двери номеров были открыты, пока они спали, и даже больше. Они ходили за тобой весь день, подглядывая и наблюдая. Я видел одного парня, который подглядывал в окна машины. Мне совсем не понравилось. Думаю, они купили отель и, возможно, сдают несколько номеров, чтобы заработать, но в отеле живёт целая семья. Зато цена хорошая.

Когда мы приехали, наш номер был похож на сауну. Кондиционер явно был выключен довольно давно, и влажность сохранялась всё время нашего пребывания. Кровать была очень удобной, но температура в номере нас отпугнула, особенно учитывая, что мы были уже измотаны, когда заселились, и нам пришлось целый час ждать в холле, чтобы воздух остыл и мы смогли лечь спать.

Пока я был на втором этаже, я заметил, что в этом районе идет реконструкция, и материалы свалены возле лифта. Двери в пустующие комнаты были слегка приоткрыты, что заставило меня почувствовать себя немного параноиком. Я никогда раньше не сталкивался с такой ситуацией.

Это, возможно, мой последний раз, когда я останавливался в этом отеле. От регистрации до регистрации отъезда впечатления были ужасными. Проехав 16 часов из Филадельфии, я ждал более 30 минут, чтобы зарегистрироваться. Номер был поврежден водой, и плитка была повреждена. В течение трех дней, которые я провел в отеле, не было обслуживания номеров, что было большим разочарованием. В целом, это был плохой опыт, и я бы не рекомендовал его.

Плюсы: чисто. Минусы: нет завтрака, как и договаривались. Девушка на ресепшене очень грубая. Бассейн и джакузи не работают.