Hampton Inn and Suites Houston-Katy

Маргарита и весь завтрак были просто восхитительны! Она была очень внимательна и проявила к нам такую ​​доброту.
Номер и ванная комната были чистыми и удобными, а также недавно отремонтированы!
К сожалению, лифт был сломан, и окрестности кажутся очень небезопасными. Стоит отметить наличие камер видеонаблюдения и ворот, возможно, было бы неплохо иметь охранников на территории.

Я очень довольна обслуживанием в этом отеле, особенно Маргаритой, пожилой женщиной на кухне. Она невероятно мила с моими детьми и со мной, и хотя мы всегда спускаемся вниз за завтраком за 10 минут до открытия, она всегда готова помочь и говорит, что спешить некуда. Она терпеливо помогает моим детям готовить вафли и всегда готова помочь во всем, одновременно убирая и следя за порядком. Этому отелю очень повезло, что у них есть такая сотрудница :)

Я путешествовала одна, всего 24 часа, и этот отель оказался именно тем, что мне нужно. Отличное обслуживание и завтрак. До ближайшего магазина Dollar Tree можно было дойти пешком, и я ни разу не почувствовала себя в опасности. Район был невероятно тихим, несмотря на близость к трассе I-10 и проведение матчей FIFA неподалеку. Хотела оставить отзыв для тех, кто ищет отличный бюджетный отель без излишеств.

Персонал на ресепшене был любезным. Мы путешествовали с ребенком, и бассейн был ужасно грязным, кишащим насекомыми и мусором. Пришлось поменять номер, потому что первый был очень грязным. Пятна на стенах, диванах, ванне и т. Д. Второй номер тоже был обшарпанным, но, к сожалению, мне бы не удалось получить полный возврат денег за смену отеля. За 200 долларов за ночь я ожидал лучшего.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным, женщина в зоне для завтраков была великолепна, очень профессиональна и обладала прекрасным характером. Отрицательные стороны: Всё было хорошо.

Хочу выразить благодарность Маргарите, женщине, которая подает завтрак. Она потрясающая, очень милая и отзывчивая. Когда мне что-то было нужно, она всегда была готова помочь. Спасибо за вашу работу! Также меня отлично обслужили на ресепшене при регистрации. Я думала, что забронировала номер с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью (чтобы мой сын мог спать), но потом выяснилось, что дивана-кровати нет, и они есть только в люксах. Однако сотрудница на ресепшене смогла переселить меня в номер с двуспальной кроватью. Она была очень терпелива и добра. Еда была довольно хорошая, и номер тоже неплохой. Спасибо за вашу работу!

Самым приятным моментом нашего пребывания стала Маргарита, консьерж по завтракам! Она была такой милой и внимательной, и благодаря ей день начинался отлично! Весь персонал был приветливым и отзывчивым. Номера были очень чистыми, так что отдельная благодарность персоналу по уборке.

Кейтлин на ресепшене была просто исключительной. С момента моего прибытия она была приветлива, жизнерадостна и по-настоящему добра. Ее энергия наполнила весь зал и сразу же создала теплую и уютную атмосферу. Общаясь с ней, невозможно не улыбнуться. Ее позитивный настрой и заразительная улыбка задали тон чудесному пребыванию.
Маргарита из кухонного персонала была не менее замечательной. Она была внимательной, дружелюбной и позаботилась о том, чтобы все было приготовлено и подано с заботой. Ее профессионализм и доброта не остались незамеченными. Вместе они создали атмосферу, которая была одновременно комфортной и воодушевляющей.
И Кейтлин, и Маргарита — невероятные представители отеля, и благодаря им мое пребывание стало незабываемым.

Это был очень хороший отель. Очень тихо. Действительно спокойная атмосфера. Брат, который работает в ночную смену, кажется, его зовут Джеррелл… (извините, если я ошибся), но он такой замечательный человек и душа. Его обслуживание клиентов было превосходным!
Однако вчера женщина на ресепшене, которая работала в предыдущую смену, попросила нас подождать минутку, потому что она была занята чем-то другим. Я понимаю, что она была одна, но когда у стойки целая очередь, и вы ВИДИТЕ НАС, вы должны сказать тем, кто занимался организацией мероприятия, что вы можете вернуться к ним позже, потому что у вас гости ждут на ресепшене. Она заставила нас ждать почти 20 минут. Скажите этим людям подождать. И точка. Это произошло около 7-8 вечера вчера. Я имею в виду, это было невероятно. Мне все равно, какое мероприятие здесь проводится, когда гости приходят на ресепшен, вы должны прекратить то, что делаете. Это действительно ужасно, что она так поступила. Это элементарно.

Самым лучшим моментом нашего пребывания была Маргарита! Она была невероятно внимательна во время завтрака. Очень услужливая, дружелюбная и милая! Всем отелям нужно больше таких замечательных сотрудников. ❤️

Мы останавливались в этом отеле на три ночи в декабре 2025 года и январе 2026 года. Расположение очень удобное, прямо рядом с трассой I-10, что значительно облегчало передвижение. В шаговой доступности даже есть ресторан Popeyes, что стало приятным бонусом, если вы любите жареную курицу!
Это небольшой отель всего на 69 номеров, поэтому, как и следовало ожидать, возможности повышения категории номера ограничены, даже для участников программы Diamond. Тем не менее, для нас это не было проблемой. Отель рекламируется как недавно отремонтированный, и хотя были некоторые незначительные проблемы, ничто не повлияло на наше пребывание негативно. Большинство сотрудников были дружелюбны, за исключением одного на стойке регистрации. Типичный завтрак в Hampton Inn.
В целом, это было удобное место для проживания, и оно отвечало нашим потребностям.

Отличный визит, дружелюбный персонал. Простая регистрация заезда, ample парковка. Чистый номер, никаких проблем. Вы будете слышать шум автострады, так как отель расположен рядом с I-10, но это не мешало мне спать. По-видимому, Hampton Inn меняет меню горячих завтраков: вместо яичницы-болтуньи теперь мини-омлеты «Фиеста», что мне не по душе, но я предполагаю, что это связано с экономией средств. Поэтому завтраки не такие хорошие, как в прошлые годы, но мне все еще нравится эта сеть отелей.

Нам очень понравился этот отель Hampton в Кэти, штат Техас!
Номера всегда чистые и комфортабельные.
Персонал невероятно добрый и отзывчивый.
Кейтлин на ресепшене — лучшая!
Она всегда готова помочь, отвечает на любые вопросы, очень приветлива, а регистрация проходит быстро и легко. А Маргарита в зале для завтраков такая милая. Она спрашивает, нужно ли нам что-нибудь, и всегда приветствует нас. Я с нетерпением ждала встречи с ее улыбающимся лицом каждое утро! Мы останавливались здесь на 10 дней в ноябре. Расположение очень удобное, рядом со всем в Кэти и окрестностях. Мы будем останавливаться здесь всякий раз, когда будем в Кэти!
Огромное спасибо Кейтлин и Маргарите за то, что они так тепло нас приняли!

Мы с девушкой останавливались здесь сегодня вечером во время совместного похода по магазинам. Персонал был превосходным, номер был очень чистым. Нам даже принесли стол, стулья и закуски для вечерних карточных игр. Очень рекомендую. Среди сотрудников, которых я помню, были Маргарита, Стефани и Нина, которые были очень любезны.

Я останавливался в этом отеле два дня и столкнулся с некоторыми проблемами во время своего пребывания. В отеле не было джакузи, хотя она была заявлена ​​в рекламе — это было обидно, ведь мои дети с нетерпением ждали её.
Сотрудник стойки регистрации, заменивший Брэндона и менеджера, был не очень любезен с гостями с диетическими ограничениями, особенно с теми, кто не ест мясо. Когда я выразил эту обеспокоенность, мне сказали, что завтрак бесплатный, не уточнив, что он включён в стоимость номера.
Из положительного: Брэндон на стойке регистрации был просто великолепен. Он сделал всё возможное, поговорив с замечательным поваром, чтобы убедиться, что наши завтраки удовлетворены. Если я вернусь в этот отель, то только благодаря доброте и профессионализму Брэндона и повара.
Дополнение после ответа менеджера (упоминаемого как владелец) :
Спасибо за ваш ответ. Я хотел бы прояснить несколько моментов, упомянутых в вашем ответе. Я не утверждал, что «мне нечего было есть… » или что «в других отелях мне разрешали заказывать и готовить еду по заказу». Я лишь упомянул, что все три горячих блюда на завтрак содержали мясо, которое мы не едим, и что другие отели обычно предлагают как минимум один вариант горячего завтрака для гостей, которые не едят мясо.
Кроме того, во время нашего разговора менеджер (а возможно, и владелец) неоднократно подчеркивал, что завтрак бесплатный, хотя я и пояснил, что заплатил 258 долларов за две ночи или 129 долларов за ночь, и что в стоимость входит завтрак.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле Hampton Inn. Персонал был очень дружелюбным, компетентным и отзывчивым. Номера и сам отель были очень чистыми. Завтрак был очень вкусным, а сотрудник, обслуживающий завтрак, превзошел все ожидания, предложив вынести мусор и принести еду. Это был один из лучших наших визитов.

Менеджер отеля учел все пожелания. Она была очень профессиональна. Девушка, которая подавала завтрак, была просто великолепна. Очень добрая и отзывчивая. В отеле идёт ремонт, но персонал очень приветливый. Отель расположен прямо у шоссе, что очень удобно.