WoodSpring Suites Houston Westchase

Сделал ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ВЫБОР после осмотра Второго номера (#330) и Первого номера (#425), где по всему окну и вокруг комнаты было много плодовых мушек, а затем открыл ржавую дверь старого холодильника и морозильника; оттуда раздался Очень Неприятный Заказ. Поэтому, вернулись к администратору на стойке регистрации (г-же Эйприл), и она предложила поселить нас во Втором номере №330, который выглядел чистым на первый взгляд…? Но, проверив все, мы обнаружили, что телевизор вообще не работает, телефон в номере не работает, старая ржавая мини-микроволновка была грязной внутри и снаружи с частичками еды и жиром вокруг стеклянной дверцы окна. И на большем кухонном острове (из двух) было что-то вроде белого горелого пластика. Поэтому, после того, как мы пошли и сказали администратору на стойке регистрации, что мы собираемся остановиться только на одну ночь и нам не понадобится дополнительная смена постельного белья; тем не менее, она взяла с меня ($21) за это плюс стоимость, зарезервированную на неделю, $366.24? Но из-за убийства тараканов, вылезающих из углов, ванной комнаты, пола кухни и стен; нам пришлось встать в 4 утра под дождем и собраться, чтобы уехать из этого места, потому что у нас обоих сильная аллергия. Чем больше работало отопление, тем больше тараканов приходилось убивать? Поэтому на следующее утро я пошла сообщить клерку на стойке регистрации (г-же Эйприл), что мы выезжаем, и она сказала, что не может вернуть мне деньги.

Держитесь подальше. Это в гетто. Полно наркоманов, антисанитарные номера и удобства в номерах, которые были объявлены, не были предоставлены. Менеджер Борис и близко не менеджер. Это место нужно осудить и разрушить. После запроса возврата денег они заявляют, что возврат не допускается, вы отписались. Они знают, что их отель ужасен, поэтому они хотят, чтобы вы отписались до того, как увидели номер. Их корпоративный офис уведомлен, генеральный прокурор подает иск, у департамента здравоохранения Техаса будет отчет и споры по кредитным картам.

Хорошо, давайте сразу к делу, я опоздал с этим, но вот и все! Я зарегистрировался здесь неделю назад и должен был оставить свои деньги, честно говоря! Я действительно был взволнован, что приехал в это заведение, потому что оно было ближе к работе. Приехал туда, милая молодая девушка помогла мне, и моя бронь была совершенно неправильной, уже применяя сборы, о которых я не знаю. В моем бронировании было указано 72, 80, изначально было 66, 50, прежде чем они применили все эти налоги, и получилось 72, 80.
Она взяла с меня плату как с посетителя, как будто я не знал, а у меня уже было бронирование в системе! Затем мне пришлось перевести больше денег на свой счет, чтобы покрыть остаток, который даже не был запланирован, Mann.
😑 Мне пришлось заплатить 85 с чем-то, и когда я спросил, почему это больше, чем то, что я изначально забронировал, она сказала, что они взимают плату сверх платы за бронирование? Да, это не имеет смысла, поэтому после того, как я заплатил, я получил номер, и на кровати под простынями лежал пенни вместе с табаком, как будто они убирались и забыли дважды проверить на наличие таких вещей, потому что я проверяю все свои кровати, когда бронирую номера.
Так или иначе, я спустился туда, и на стойке регистрации была белая пожилая женщина.

Этот отель отстой. Например, моя собака заболела и умерла от парвовируса в течение двух недель после моего пребывания здесь. В отеле повсюду тараканы, персонал грубый, за исключением Евы и белой леди, которая здесь работает. Лифт был сломан два месяца, затем работал неделю, возможно, только для того, чтобы снова сломаться. Вы постоянно видите людей, сидящих снаружи под кайфом, и людей постоянно избивают внутри отеля и снаружи. Кровати не мягкие, они твердые, как камень, а персонал скупится на полотенца и туалетные принадлежности. Определенно не рекомендую. Небезопасно для всех и их семей. В коридоре и на лестнице всегда очень плохо пахнет.

Прежде всего позвольте мне начать с того, что это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Персонал ужасный и непрофессиональный! Лифт сломан уже месяц, а скидку дают только людям на 4 этаже. Я живу здесь уже 5 месяцев и мне сказали, что дадут скидку на 3 и 4 этаж 😑 а это всего 10 раз в неделю. Но они быстро взимают плату за просрочку платежа или постучатся в вашу дверь. Персонал грязный и не знает своей работы. У них даже есть список, сколько раз в неделю вы просите мыльную салфетку или мешки для мусора! Жуки здесь сумасшедшие! даже если с ними говорить НИЧЕГО НИЧЕГО НЕ СЛЫШАНО! Мне нужно нести все свои продукты на три лестничных пролета. Я просто говорю, что если я заплачу деньги за все эти вещи, они должны быть в комнате, которую я ОЖИДАЛА!

Очень плохо, обслуживание клиентов грубое. Я заселился в 20:00, сказали, что лифт не работает. Мы с сыном поднялись на 3 этаж, когда я открыла дверь, там была комната, полная неубранного мусора. Очень старый, и я увидел, что одеяло и простыня были очень старыми и пожелтевшими. Я просто стоял на улице и смотрел, я заплатил 90 долларов за 1 ночь и думаю, что комната там стоит всего 30 долларов, я никогда не вернусь🤮

Лифт не работает. Мне также приходится выломать дверь, чтобы она открылась, и мне нужно приложить немало усилий, чтобы пнуть ее (рекомендуется дамой на стойке регистрации). Если бы случился пожар, я бы, вероятно, оказался в ловушке, пытаясь открыть дверь. Тараканы повсюду. Я чувствую, как они царапают меня по ночам. Когда я впервые приехал, там также был грязный туалет и комната.

Ужасное место,
Персонал грубый, полно тараканов, не дают полотенец, нет мыла, нет кухонной утвари, во всем помещении неприятный запах, боковые двери не работают, поэтому безопасность нарушена, лифт не работает (имеет 4 этажа). Кровать очень неудобная, невозможно отдохнуть. Если вы такой же путешественник, как я, то не стоит «экономить» в этом ужасном месте.

Лифт сломан уже месяц, а я живу на 4-м этаже, и они сказали моему зяту, что люди, которые там живут, должны скидаться и платить за это, и стоимость составляет 30 000. Их сумасшествие, если у меня нет акций компании. Поэтому я просто жду благословения от бога.

Когда мы приехали, лифт не работал, и служащий на стойке регистрации был приятным и классным. Комнаты были в таком обветшалом состоянии, жалюзи не поднимались должным образом, и нам приходилось ходить вверх и вниз по лестнице, потому что лифт не работал, хм, это хорошее место для ночлега, но впечатления середина.

Очень ужасный отель 😂
Но администратор говорила невежливо и кричала на клиентов.
К счастью для меня, у меня здесь не был плохой отпуск. Они отменили мой номер, хотя я забронировал его за неделю. Мой рейс опоздал, и мне сказали, что мест не осталось, и выразили недовольство, когда я спросил, в чем причина отмены? У них не было для меня удовлетворительного ответа. Если политика отеля такая, то предварительное бронирование в этом случае не требуется.
Советую учитывать при выборе этого отеля.

Отличное обслуживание клиентов?. Менеджмент выходит за рамки. Чтобы вы чувствовали себя как дома. Настоятельно рекомендую. Я буду останавливаться здесь чаще. Я также порекомендую семье и друзьям. Я очень рекомендую это место. Особенно, если вам нужно немного отдохнуть. Обязательно сообщите руководству, что она отлично справляется со своей работой 😊👍