Red Roof Inn - Houston Westchase

Когда я прибыл на место после того, как меня заставили заплатить 800 долларов за полный месяц на основании приложения Expedia; Я знал, что не пробуду там так долго и мне предложат вернуть деньги, когда я решу уйти. Женщина (я думаю, что это был менеджер) ничего мне не рассказала. Она просто дала мне ключ от номера и интернет-инструкции. На самом деле я даже не попал. Квитанция. Затем с меня взяли дополнительный депозит в размере 100 долларов. Мне предложили номер, в котором не было работающей микроволновой печи или телефона. Комната была зудящей и не убрана должным образом. Я почти не спал, потому что люди практически кричали всю ночь. К счастью, смена сменилась, и на следующий день в офисе был молодой человек, который помогал мне. Он с радостью поменял мою комнату, и в следующей комнате я был намного счастливее. Я оставался до тех пор, пока моя сестра не нуждалась во мне, чтобы позаботиться о ней (она была госпитализирована). Когда я пришел в офис, менеджер не вернул мне деньги и даже не показал мне квитанцию. Она сказала мне, что Expedia несет ответственность за то, что я не смог получить возмещение. Через некоторое время я позвонил в компанию и узнал, что она могла бы вернуть мне деньги с самого начала. В конце концов, я пробыл там пять дней и перед отъездом отдал ключи. Было очень неэтично заставлять меня поверить, что корпорация Red Roof Inn несет ответственность за такую ​​ужасную практику обслуживания клиентов.

Это не лучшее, но и не худшее! Я часто остаюсь здесь по делам и всегда вернусь.
Персонал всегда был очень услужливым и очень приятным, кажется, что уборка ведется хотя бы через день, поэтому в комнатах всегда чисто.
Кроме того, я никогда не видел тараканов, я был в городских апартаментах, и у них была ужасная проблема с тараканами, и именно поэтому я пришел на красную крышу. У меня здесь никогда ни с кем не было проблем, поэтому мне всегда комфортно. Кроме того, цена действительно разумная.

Не знаю, чего я ожидал, но это было нечто большее, чем это. Никакого ремонта в этом здании не производилось. Ванны трескаются внизу. Стена вокруг душа не завершена. У них закончились одеяла, когда я попросил новое одеяло. На том, который у меня был, было несколько прожженных дыр. Я подняла подушки и увидела серебряную рыбку. Не было ни мыла, ни чего-то бесплатного.

Пришлось поменять номер 3 раза. Я не занимаюсь своими делами, но было много странной активности. Не чувствовал себя в безопасности (даже с камерами). Проснулся от таракана. Нечистое постельное белье, грязные ванные комнаты, дыры в стенах и запахи. Вся девушка на стойке регистрации, чтобы поговорить с менеджером, сказала, что она главная. Я объяснил, что произошло, и она сказала, что разберется и перезвонит мне…. Хм! Если у вас есть дети, я бы не рекомендовал.

Мы с мужем забронировали номер для некурящих в прошлый вторник (16-17 марта), но наш номер пахнет сигаретами повсюду, коридор пахнет сорняками. Я даже могу спать, я прикрывал свое лицо одеялом, запахи очень сильные, это воняет!. Когда мы вернулись домой, вся наша одежда, компьютерные сумки и багаж пахли сигаретами, запах остался, я сразу же смыл их. Мужчины, руководство должно что-то с этим сделать! Но персонал приятный и отзывчивый.

Супер чистые большие номера! большой телевизор, хорошие кровати, отличное расположение.