Отзыв об отеле Red Roof Inn - Houston Westchase 2*

Когда я прибыл на место после того, как меня заставили заплатить 800 долларов за полный месяц на основании приложения Expedia; Я знал, что не пробуду там так долго и мне предложат вернуть деньги, когда я решу уйти. Женщина (я думаю, что это был менеджер) ничего мне не рассказала. Она просто дала мне ключ от номера и интернет-инструкции. На самом деле я даже не попал. Квитанция. Затем с меня взяли дополнительный депозит в размере 100 долларов. Мне предложили номер, в котором не было работающей микроволновой печи или телефона. Комната была зудящей и не убрана должным образом. Я почти не спал, потому что люди практически кричали всю ночь. К счастью, смена сменилась, и на следующий день в офисе был молодой человек, который помогал мне. Он с радостью поменял мою комнату, и в следующей комнате я был намного счастливее. Я оставался до тех пор, пока моя сестра не нуждалась во мне, чтобы позаботиться о ней (она была госпитализирована). Когда я пришел в офис, менеджер не вернул мне деньги и даже не показал мне квитанцию. Она сказала мне, что Expedia несет ответственность за то, что я не смог получить возмещение. Через некоторое время я позвонил в компанию и узнал, что она могла бы вернуть мне деньги с самого начала. В конце концов, я пробыл там пять дней и перед отъездом отдал ключи. Было очень неэтично заставлять меня поверить, что корпорация Red Roof Inn несет ответственность за такую ​​ужасную практику обслуживания клиентов. Излишне говорить, что когда я связался с ними, она была готова предложить мне лишь часть моего возмещения. Меня все еще беспокоит то, что она смогла взять двойную плату за депозит, и это заставляет меня задуматься, кого еще обманывают таким образом. Это был ужасный опыт!