Quality Inn & Suites West Chase

Честно говоря, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. В номере было полно тараканов. Не одного-двух, а целых нескольких. Они были в ванной и ползали возле кровати. Это совершенно недопустимо и антисанитарно.
Вдобавок ко всему, персонал на ресепшене был крайне груб. Парень, работавший на ресепшене, вел себя так, будто помощь гостям — это для него обуза. Когда я поднял этот вопрос, он отмахнулся и проявил пренебрежение, вместо того чтобы попытаться решить проблему. Ни извинений, ни сочувствия, ничего.
Чистота и элементарное обслуживание клиентов — это минимальный уровень для любого отеля. Это место не справилось ни с тем, ни с другим. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вас не устраивает плохое обращение и серьезные проблемы с гигиеной.

Если бы я могла поставить им ноль звезд, это было бы замечательно. Тараканы встретили меня у двери. Вода не нагревалась. Обслуживание клиентов было ужасным, мужчина на ресепшене по имени Анил был очень-очень груб без всякой причины. В номере ужасно воняло. Вытяжка в ванной шумела громче, чем телевизор. Люди всю ночь бродили по улице без всякого уважения и достоинства. Ужасно.

Не знаю, как я пропустила отзывы. Я была там прошлой ночью. Когда я встала с постели и включила свет, чтобы сходить в туалет около 9:30, тараканы, которые ползали по полу, разбежались. Мне пришлось искать другой отель и выехать, уже уснув. Вдобавок ко всему, мне сказали, что возврат депозита в 50 долларов займет до 10 дней, а Expedia отказывается возвращать деньги за бронирование. Мебель и двери выглядели так, будто их разбили ломом. Шоссе снаружи звучало как гоночная трасса, и меня предупредили, что парковка небезопасна. Кошмар. Не останавливайтесь здесь.

Плюсы: Просторный номер, очень приветливая сотрудница на ресепшене. Минусы: Очень ограниченный выбор блюд на завтрак по сравнению с аналогичными по уровню обслуживания отелями.

Не останавливайтесь здесь. Я забронировала номер на одну ночь на следующий день, потому что мне пришлось снять 50 долларов в качестве залога. Я бы списала их с карты, потому что, скорее всего, они бы мне их не вернули. В номере был неприятный запах. Как будто он был мокрым и плохо высушенным. Я ушла и купила еду. Вернулась и поставила её на стол. Пока я мыла руки, на столе появились 4 немецких таракана. Я переложила еду на журнальный столик, и произошло то же самое. Я осмотрелась и заметила ещё больше. Мебель кишит тараканами. Я отказалась там спать. Было так плохо. Кто знает, какие существа живут в кровати. В итоге я переночевала на диване у друга и вернулась на следующее утро за залогом. Мне его вернули сразу же, как и обещали. Только после того, как я увидела тараканов, я проверила отзывы. Все они говорили одно и то же. Я не стала проверять, потому что у меня уже был приятный опыт с Quality Inn. Ничего подобного раньше не случалось. Это заведение — «Quality Inn» только по названию. Избегайте его любой ценой.

Сначала я забронировал отель онлайн через свой аккаунт Choice, выбрав Comfort Inn на I-10 W Energy Corridor недалеко от Кэти. Затем, чтобы выбрать номер, я увидел «Цена для участников». Я нажал на эту «Цена для участников», а затем перешел к оплате двухместного номера. Цена осталась прежней — «Цена для участников». После того, как я нажал на кнопку оплаты и отправил её, отель изменился на Quality Inn в Сэм Хьюстон. Но я выбрал Comfort Inn на I-10. Затем я попытался отменить бронирование, но мне это не удалось. Тогда я сказал жене, что больше не могу отменить бронирование, поэтому мы остаёмся как есть.
Затем, во время регистрации, я нажал на звонок, вышла девушка (она сказала, что её зовут Эшли), и я сказал ей, что у меня есть бронь. Она попросила моё удостоверение личности, и я показал ей своё. Я попытался попросить её дать мне номер с видом на шоссе. Она ответила «Нет» с гримасой на лице. Она была совсем не дружелюбна, очень груба, неуважительна и совершенно непрофессиональна. Мы с женой почувствовали, что нам здесь не рады. Она даже не поприветствовала нас и не улыбнулась. Нам за 50, и мы почувствовали себя ужасно неуважительно! У меня был день рождения, 22 ноября, — вот что я получил от нее на день рождения! Это так грустно и очень разочаровывает! Они должны быть гостеприимными, дружелюбными, уважительными и профессиональными по отношению к своим гостям. Но вот такое отношение она нам продемонстрировала! Моя жена просто сказала мне: «Оставь это в покое».

Здание в целом в хорошем состоянии, но его легко можно улучшить. Номера чистые, хорошо оборудованы и очень комфортабельные. Завтрак довольно простой, но приемлемый за такую ​​цену. Есть прекрасный бассейн, небольшой, но вполне достаточный тренажерный зал для поддержания формы, бесплатная парковка и бесплатный кофе в течение всего дня. Обслуживание среднее, ничего особенного. Я рекомендую этот отель.

Quality Inn & Suites West Chase.
Останавливались на 2 ночи… забронировали номер… приехали после полуночи для регистрации… Были шокированы тем, что потребовали залог в 50 долларов, хотя моя карта уже была у них в базе данных… В первую ночь в номере №413 вода в ванне текла всю ночь, вентилятор в ванной так громко шумел, что было трудно что-либо услышать, дымовой извещатель висел на потолке и был накрыт пакетом, он пищал всю ночь… Кофеварка утром не работала… вода нагрелась и вытекла прямо через дно. Одна из электронных карт не работала… Горячей воды в номере не было. Она была, в лучшем случае, теплой… всего одно полотенце для лица и всего два банных полотенца. Последней каплей стало то, что моя дочь закрыла дверь в ванную, чтобы воспользоваться туалетом, а дверь не открылась. Пришлось обратиться за помощью на ресепшен… Затем он объяснил, что такое уже случалось с этой дверью раньше. Отлично! Что бы случилось, если бы она была одна? Она бы оказалась в ловушке до следующей уборки.
Уборщица заменила кофеварку и отключила (но не починила) датчик дыма после того, как я сообщила об этом.
После этого нас переселили в номер 207.
Сначала в номере ужасно воняло… Я надеялась, что станет лучше… Но этого не произошло. Потом я попыталась воспользоваться микроволновкой… Открыла дверцу и меня стошнило… Весь в плесени. Полила воду в раковине и ванне в ванной… Горячей воды снова нет… еле теплая. Вентилятор в ванной вообще не работает.

Если бы я мог не давать этому месту ни одной звезды, я бы так и сделал, нам нужно было где-то остановиться, так как мы приехали намного раньше, чем положено заселение в Baymont. Этот отель был отвратительным. Когда вы заходили, там пахло сигаретами. Парень на ресепшене был груб и выглядел таким раздраженным. Лифты не работали. Номера были кишели тараканами. Я имею в виду, кишели до такой степени, что если что-то сдвинуть, то по всему месту разбегалось не менее 30 тараканов. Тараканы даже забирались на кровать. Ужасный сон из-за всех этих тараканов. Туалет был в желтых пятнах. Определенно не стал бы есть бесплатный завтрак, почти уверен, что в еде будут тараканы.

Я должен был знать, что это будет катастрофа, когда я впервые приехал. Прежде всего, я зарегистрировался поздно вечером, и на улице было кромешно темно, потому что свет под порт-кошером погас… В безопасности, верно!? Я подошел к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, и подождал добрых 15 минут, прежде чем вышел грубый джентльмен по имени Анил. Он не извинился за то, что заставил меня ждать, и не поприветствовал меня каким-либо образом, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Он взял мою карточку и удостоверение личности и бросил их на стойку… ничего не объяснил и не предложил… просто сказал: «Подпиши здесь». Он явно не хотел идти на работу. Когда я заметил, что лифт вышел из строя, я спросил, единственный ли он, и он сказал: «Есть только один лифт» самодовольным тоном, как будто я должен был знать, что уже НИКОГДА НЕ ОСТАЛСЯ ЗДЕСЬ РАНЬШЕ 🙄… и даже не удосужился объяснить мне, как добраться до моей комнаты, которую он только что выделил мне на верхнем этаже.

Прежде всего, позвольте мне сказать, что это место грязное и покрыто кровью, пулевыми отверстиями и окурками! Мой номер был настолько отвратительным, что, похоже, его не убирали с 1882 года! А потом я доплатил за номер, в котором был «струйный бассейн», просто чтобы он не работал! Когда персоналу сообщили об этом, они были совершенно равнодушны и проигнорировали это! Никаких извинений или каких-либо предложений! Совершенно неуважительно и грубо! Так что если вы ищете грязный, дорогой номер с неуважительным персоналом, то вот он! Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы поставил!

ТАРАКАНЫ ТАРАКАНЫ ТАРАКАНЫ.
Мне удалось сделать только пару фотографий, но все НАМНОГО ХУЖЕ. Заселились очень поздно вечером, поэтому возможности были ограничены. Первой проблемой был сломанный лифт. Как только мы вошли в нашу комнату, запах был неприятным, и нас встретило множество тараканов разных размеров и цветов. Открыл дверь в ванную, и везде были ТАРАКАНА. Ползает по стенам, полу и сантехнике. Таракана везде. Пытался дать этому месту еще один шанс и попросил другую комнату. «Перевели» нас в более просторный и «красивый» номер на другой этаж без лифта. Тараканы в постели, тараканы в холодильнике, тараканы тараканы тараканы. Получил возмещение и заплатил дважды, чтобы поехать в «НАСТОЯЩИЙ» отель. Это место должно быть осуждено. Эй, с другой стороны, у них бесплатный завтрак. Хотя, возможно, в хлопьях будет еще что-нибудь.

Отель находится в хорошем месте, чтобы добраться до нужных вам мест, но внутри отеля лифт сломан, нам пришлось подняться наверх в наш номер со всем багажом, номер был в порядке, но комары немного раздражали, фен не работал. НЕТ ГОРЯЧЕГО ЗАВТРАКА! На завтрак только вафли, тосты и хлопья, единственное, что горячее, это кофе, чай, апельсиновый сок, яблочный сок и фрукты! Нам пришлось купить еду на завтрак и т.  д. Горничные были очень милыми и чистыми, поэтому они больше никогда не получали от меня несколько звезд.

Худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни. Если вы видите этот отзыв, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!
Это ужасно. Номер старый и пахнет так, будто здесь кто-то умер, ванная выглядит так, будто последний раз ее убирали в 2018 году. Раковина застряла, тараканы лазают по ней. Полотенца грязные. Кровати тоже грязные. Пятна и волосы на простынях. Персонал на стойке регистрации — два странных старика. Лифт выглядит так, будто его сделали в 1998 году. Честно говоря, ничего хорошего я не могу найти в этом месте. Еще раз, если вы видите этот отзыв, просто добавьте 20 баксов, и вы получите приличное чистое место. Не приезжайте!

В первом номере, который нам дали, были тараканы. Администратор очень любезно предоставил нам другой номер, но во втором, похоже, есть клопы. Нам пришлось спать на одеялах, потому что я позвонил в гостиницу Quality Inn, и они не хотели возвращать мне деньги, а поблизости не было ничего доступного на ночь.
Ковер и мебель были грязными, а во второй комнате даже была дыра на полу, которую закрывал ковер, но можно было провалиться сквозь пол.

Вход в отель, ковер в вестибюле был очень грязным.
Дверь комнаты было так трудно открыть.
Я нашел 3 таракана в туалете.
У меня не было возможности остаться там, поэтому я попросил вернуть деньги, так как был с малышом.
Они вернули мне деньги, это так любезно с их стороны.
Я никогда больше не приеду в это место.
(Я забронировал 2 двуспальные кровати, и комната была довольно просторной. )

Это потрясающе? Не совсем, но есть ли какие-нибудь Quality Inn замечательные? Хотя этот вполне приличный. Лучше, чем другие, в которых я останавливался. Стойка регистрации была дружелюбной, как и горничная. Спасибо! :)