Sonder — Virage

Хочу выразить особую благодарность госпоже Юко Кам! Благодаря ей наш осмотр квартиры полностью изменил наше представление о поиске жилья. Она была очень добра, информативна и предоставила отличные ответы на все наши вопросы. Она сразу же запомнила мое имя, как только я назвала время моего осмотра, что кажется мелочью, но она была единственным агентом по аренде, кто сделал это за 7 осмотров. Мы очень рады подать заявку и надеемся стать жильцами этого комплекса. Показанные нам квартиры, коридоры, удобства и прилегающая территория были чистыми и ухоженными.

Я живу в этом комплексе и могу честно сказать, что именно Роберт Харди стал причиной того, что всё так хорошо. Он придерживается высоких стандартов, и это чувствуется в том, как он руководит своей командой. Его сотрудники всегда активны, профессиональны и уважительны – все трое делают всё возможное для жителей. Роберт чётко общается, быстро решает вопросы и искренне заботится о доме и его жителях.

Работа с Робертом Харди была исключительно профессиональной. Он чётко общается, быстро реагирует и справляется с любой ситуацией, демонстрируя чёткое лидерство и честность. Он ориентирован на решение задач, организован и придерживается высоких стандартов во всём, что делает. Роберт надёжен, с ним легко работать, и я настоятельно рекомендую его в этой отрасли! 🙏🏻

Я поражен и в восторге от Дзен-сада, зеленых насаждений и удобств для выгула собак.

Virage — замечательные апартаменты с замечательным персоналом и дружелюбным окружением. Недавно мы путешествовали с Джерри, который был невероятно информативным, дружелюбным и замечательным хозяином! Апартаменты чистые, ландшафт ухожен, а удобства в отличном состоянии. Надеемся, это будет наш будущий дом. Ещё раз спасибо персоналу, особенно Джерри, за всю помощь и информацию. Он сделал всё для нас прозрачным и простым!

Мы рассматриваем возможность переезда в район Хьюстона и позвонили в Virage, чтобы узнать больше о самом районе и окрестностях. Я поговорил с джентльменом по имени Роберт, который оказался чрезвычайно хорошо осведомлен о районе. Он был очень приветлив и ответил на все вопросы, которые задали мы с женихом. Мы планируем посетить этот район в ближайшие 3 недели, и благодаря оказанному обслуживанию клиентов, Virage станет первым пунктом в нашем списке. Хорошую недвижимость можно найти где угодно, но выдающееся обслуживание клиентов — большая редкость в 2025 году.

Virage — замечательный жилой комплекс с прекрасным расположением. Роберт Харди, управляющий, и Александра Роу, помощник управляющего, — замечательные люди. Они делают всё возможное, заботясь о жильцах, и благодаря им здесь действительно чувствуешь себя как дома. С ними вы будете в надёжных руках! Впечатления 10/10!

У меня остались прекрасные впечатления от экскурсии по этому району. Джерри был очень приветлив и уделил время ответам на все мои вопросы. Недвижимость была чистой и ухоженной, а апартаменты — комфортными и современными. Атмосфера этого места выделялась на фоне других моих экскурсий. Как агент по недвижимости, я обязательно буду отправлять сюда будущих клиентов. 10/10 5 звёзд ⭐️

Мы переехали в августе этого года и с самого начала остались очень довольны. Александра, помощник менеджера по работе с сообществом, очень помогла мне с навигацией по объекту и решением проблем с сайтом и оплатой. Она также очень помогла, когда мне нужно было вызвать специалиста по обслуживанию, чтобы починить раковину в ванной. Она связалась с командой, и специалисты быстро отреагировали на мои заказы. Всё было выполнено вовремя, и общение было замечательным. Спасибо за всё, Александра.

Мне посчастливилось сегодня осмотреть этот комплекс и познакомиться с замечательными сотрудниками, от руководителя отдела по работе с сообществом г-на Роберта до помощника управляющего г-жи Элли, которая очень помогла мне со всеми моими вопросами, а также с двумя лицами, представляющими недвижимость: агентами по аренде г-ном Джерри и г-жой Найлой. Потрясающий комплекс с множеством различных удобств и удобным расположением в отличном месте. Рекомендую с оценкой 10/10.

Найла просто потрясающая и такая милая. С момента поездки до переезда она была невероятно отзывчива и всегда была очень гостеприимна. Переезд в новый город может быть пугающим, но благодаря ей мы чувствовали себя здесь очень комфортно. Расположение отличное и удобное. Я чувствую себя здесь в полной безопасности благодаря патрульной охране и ограниченному доступу в здание для нерезидентов. Здание и квартира немного изношены, но это нормально, учитывая, что это не новое здание. Парк для собак не помешал бы косметический ремонт, но здесь так много отличных мест, где можно выгуливать собаку на поводке. К сожалению, моя квартира выходит на парк для собак, и в ней определённо может быть шумно в любое время. Окна не двухкамерные, поэтому при естественном освещении может быть жарко, и может быть так, будто я нахожусь в парке для собак. В целом, отличная квартира!

Сегодня я был на экскурсии с Робертом, менеджером по работе с местным сообществом. Он был очень профессионален и информативен, впечатления 10/10. Рекомендую всем, кто собирается посетить этот район, там просто потрясающие виды!

«Команда Virage всегда впечатляет. Взаимодействие с Робертом, управляющим недвижимостью, было приятным и комфортным, а обслуживание клиентов – поистине превосходным». Недвижимость выглядит потрясающе, и вам понравится здесь жить!

Апартаменты Virage – это совсем не тот роскошный жилой комплекс, каким они себя рекламируют.
В коридорах грязно. Мусорные баки находятся рядом с лифтом, а затхлый запах стоит во всех близлежащих коридорах как минимум 3/4 года. Бассейн отчаянно нуждается в генеральной уборке. Я прожил в этом комплексе 2 года, и за весь срок аренды две из четырёх беговых дорожек сломались и так и не были отремонтированы, несмотря на многочисленные требования жителей.
В довершение всего, им потребовалось 60 дней, чтобы вернуть нам залог, хотя по законам Техаса он должен быть возвращён арендатору в течение 30 дней. Они не спешили решать эту проблему и свалили вину на свою службу по работе с дебиторской задолженностью. Никаких реальных попыток исправить ситуацию не было предпринято, пока мы не пригрозили судебным иском. Я воздержался от написания отзыва о комплексе до сих пор, опасаясь наказания.
Они быстро засыпают вас письмами, когда подходит срок оплаты аренды, чтобы гарантировать своевременную оплату, поскольку их волнует только прибыль.
Это, безусловно, худший жилой комплекс, в котором я когда-либо жил, и я бы посоветовал другим обходить его стороной.

Мне действительно не нравится писать это письмо, но я полностью разочарован этой ситуацией. Я живу здесь уже год и стал свидетелем упадка этого места. От мусора на лестничных клетках и парковке до неприятных запахов в коридорах и неисправного спортивного оборудования — это место далеко от роскоши.
Другие жильцы, помимо меня, высказывали свои опасения по поводу нерешенных проблем, но, похоже, наши жалобы игнорируются. Однако, когда наступает срок оплаты аренды, сотрудники офиса быстро напоминают вам об этом! Это абсурд! Избавьте себя от хлопот и подумайте о переезде в другое место! Virage не стоит расходов или стресса!
*Я приложил фотографию последнего мусора, найденного в парковке на пятом этаже. Пожалуйста, имейте в виду, что этот мусор находится там с субботы, 7 июня 2025 г.

Я живу в Virage более 4 лет, и есть несколько причин, по которым я не уехал. По моему опыту, после тщательного изучения других местных комплексов (в моем ценовом диапазоне) на момент обновления в предыдущие годы, идеального комплекса не существует. То, насколько хорошо обслуживается недвижимость, зависит не только от текущей управляющей компании. БОЛЬШАЯ часть этого обусловлена ​​жильцами и их гордостью (или ее отсутствием) за свой текущий дом/недвижимость.
Я пришел к выводу, что Virage — лучший местный комплекс для меня. Сотрудники офиса и команда по обслуживанию отзывчивы и дружелюбны. Хьюго быстро и профессионально обработал мои запросы на ремонт. Он дружелюбен и находит время, чтобы ответить на любые мои вопросы, если я буду здесь, когда он приедет.
Мне нравится расположение и особенно передняя часть недвижимости, которая выходит на Memorial Drive. Это необычный дизайн, который выделяет Virage, и мы с собакой любим проводить там время в конце дня.

С чего мне начать, я пишу это, потому что мне надоело видеть такой грязный бассейн за последний месяц. Эту квартиру только что приобрело другое юридическое лицо, в эти дни они не заботятся об обслуживании. Я даже не могу пригласить друзей, потому что в моих коридорах в течение нескольких недель все время мертвые жуки. Снова. Ужасное обслуживание и удобства. Также почтовое отделение неприемлемо. Я жил в более дешевых местах, менеджменту лень подбирать подходящую квартиру. Ни в одной другой квартире в Хьюстоне такой проблемы нет.