Отзыв об отеле Sonder — Virage

Этот жилой комплекс обладает большим потенциалом, но управление и содержание значительно уступают тому, что рекламируется как элитный комплекс.
Мне обещали, что в моей квартире будет такая же отделка, как в демонстрационном образце, включая паркетные полы, но я переехала в квартиру с виниловым напольным покрытием и множеством недоделок, о которых меня не предупредили заранее (фото прилагаются). Заявки на ремонт обрабатываются слишком долго. В последнее время я уже более двух недель жду, а стиральная машина не работает, и нет никакого временного решения или связи с управляющей компанией, несмотря на то, что я плачу более 2000 долларов в месяц за аренду.
Общие зоны содержатся в плохом состоянии: мусор и шерсть животных скапливаются в коридорах длительное время, уборка пылесосом не проводилась как минимум с января, а может и дольше. Ковер в коридоре отвратительный… мою квартиру затопило, вода вытекла в коридор, и ковер просто разложили для просушки. Ремонт затопленной квартиры занял более двух месяцев, и никаких сообщений или обновлений по ходу дела не поступало. Больше месяца в квартире зияла огромная дыра, заделанная черным мусорным мешком, пока они ждали сметы и цены, без каких-либо подвижек или спешки в реализации проекта. Утепление отсутствует, и слышно каждое движение соседей сверху.
Мне очень понравилось это место во время осмотра, но жизнь здесь оказалась самым разочаровывающим опытом проживания в квартире за всю мою жизнь. Тем не менее, если квартиры будут должным образом обслуживаться и сдаваться жильцам, включая своевременное рассмотрение заявок на ремонт, это может существенно изменить ситуацию. Я надеюсь обновить этот отзыв, если все будет исправлено.