Sheraton North Houston at George Bush Intercontinental

Избегайте этого места любой ценой.
Я заплатил за парковку в отеле Sheraton IAH, думая, что буду в безопасности и спокоен. Мою машину взломали, когда я был забронирован. На территории отеля круглосуточно дежурил патруль, но меня так и не уведомили. Ни один полицейский или другой сотрудник не подавал заявление о происшествии, пока я сам не приехал и не потребовал его. Они даже заклеили мне окно без моего согласия — ни звонка, ни сообщения, ничего. Все менеджеры были в курсе.
Если бы я припарковался на улице, я бы, по крайней мере, рассчитывал на то, что буду один. Вместо этого я заплатил за «охрану», которая меня полностью подвела. Сейчас я борюсь с претензией и эскалирую ситуацию, потому что такой уровень халатности и неуважения к имуществу клиентов неприемлем. Не позволяйте привлекательному бренду обмануть вас — лучше припаркуйтесь в другом месте.

Я прекрасно провел время в отеле Sheraton в Хьюстоне. Отель был исключительно чистым и очень комфортным. Персонал был невероятно дружелюбным и вежливым, и я почувствовал себя желанным гостем с самого момента прибытия. Бесплатный трансфер отеля забрал нас прямо из аэропорта, что было очень удобно. Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд. В целом, это был фантастический опыт — я обязательно снова выберу этот отель в следующей поездке в Хьюстон!

У нас была возможность провести в отеле пару дней с семьёй и детьми. Детям очень понравились удобства: бассейн, игровая комната, компьютеры с доступом в интернет, еда и многое другое. Мы ценим приятную и дружелюбную атмосферу!
Прекрасный отель с прекрасными удобствами. Он стоит своих денег.

Недавно я останавливался в отеле Sheraton, и впечатления остались превосходными от начала до конца. Регистрация прошла гладко и эффективно, а дружелюбный персонал сразу же принял меня как родного. Номер был просторным, чистым и хорошо обставленным, с удобными кроватями и всеми необходимыми удобствами для комфортного отдыха.

Недавно мне посчастливилось побывать в отеле Sheraton, и он превзошёл все мои ожидания. С первой минуты прибытия персонал встретил меня тёплым гостеприимством и искренними улыбками, сразу ощутив себя желанным гостем. Элегантный холл с удобными зонами отдыха идеально подходит для отдыха или встреч с друзьями и коллегами.
Просторные, безупречно чистые номера с продуманной мебелью, удобными кроватями, высококачественным постельным бельём и прекрасным видом на город. Мне особенно понравилось внимание к деталям — от кофе — и чайной кабинки до хорошо укомплектованных туалетно-косметических принадлежностей.
Отель Sheraton предлагает впечатляющий спектр услуг, включая современный фитнес-центр, освежающий бассейн и несколько отличных ресторанов на любой вкус. Завтрак «шведский стол» был превосходным — свежим, разнообразным и красиво сервированным. Команда консьержей невероятно помогла мне с рекомендациями по местным достопримечательностям и организацией трансфера, что сделало моё пребывание ещё более приятным.
Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, Sheraton предлагает исключительное сочетание комфорта, сервиса и стиля. Я бы с радостью вернулся и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет первоклассный отель.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Исключительное обслуживание от Меган на стойке регистрации!
Недавно я останавливался в отеле Sheraton North Houston и был полностью впечатлен Меган на стойке регистрации. Она была невероятно любезна, вежлива и внимательна, что сделало регистрацию гладкой и гостеприимной. Ее профессионализм и теплое отношение действительно улучшили мое пребывание. Очевидно, что она гордится тем, что предоставляет гостям превосходное обслуживание, и я искренне ценю ее усилия. Отелю повезло иметь такого преданного и доброго члена команды. Спасибо, Меган, за ваше выдающееся гостеприимство!

Персонал был великолепен! Я должен был рано улететь рейсом Air Canada, и в 4:30 утра после выписки я увидел, что мой рейс отменен без каких-либо дальнейших действий со стороны авиакомпании. Я объяснил это девушкам на стойке регистрации, и они были настолько любезны, что снова отпустили меня в номер. Поспал еще немного, а затем обнаружил, что мой рейс отправляется около трех часов дня. В целом очень приятный опыт, но район не очень удобен для пеших прогулок. Не так много в городе.

Расположение рядом с отелем удобное, но слышно самолеты, поэтому шумно. Персонал отличный. Очень понравились люди здесь. Очень дружелюбные и услужливые. Отель старомодный, но чистый. Хорошее предложение за эту цену. Лучшее соотношение цены и качества, чем в большинстве городов.

Я выехал на день раньше запланированного из-за нескольких проблем с номером. Кондиционер работал очень шумно, плохо охлаждал комнату и находился в плохом состоянии. Воздух был влажным, и я проснулся с головной болью — возможно, из-за плесени или плохого качества воздуха. В комнате все было неприятно влажно.
Хотя персонал был дружелюбным, мой статус лояльности Marriott Bonvoy был мало оценен, кроме словесной благодарности. Этот отель, похоже, серьезно нуждается в ремонте и лучшем обслуживании. К сожалению, я не думаю, что вернусь в этот отель.

Я впервые посетил Drifters Lounge в прошлом году. С тех пор я подсел. Еда там просто восхитительная, но это не самое лучшее, их замечательный персонал заставлял меня возвращаться снова и снова. Персонал внимательный, делает все возможное, чтобы обеспечить прекрасный обеденный опыт. Я привел множество друзей на обеденную пасту с шеф-поваром Салом. Он никогда не разочаровывает своими удивительными навыками! Шеф-повар Сал — лучший с его соблазнительными блюдами, которые заставляют меня возвращаться сюда снова и снова! Он следит за тем, чтобы ваша еда пришлась вам по вкусу, а его личность заставляет вас чувствовать себя желанным гостем. Соня и Айви — вишенка на торте. Какая радость — получать действительно хорошее обслуживание клиентов. У меня никогда не было визита, когда обслуживание не было бы феноменальным. Я прихожу сюда по крайней мере два раза в месяц, и они, кажется, знают меня по имени. У меня даже была возможность познакомиться с Ким во время одного из моих визитов, она работает на стойке регистрации. Все такие любезные и приветствуют вас с улыбкой. Вы больше не увидите так много. Я привожу друзей, а те друзья приводят свои семьи и друзей, и каждый из них делится восторженными отзывами.
Это скрытое сокровище — лучшее, что есть на Нортсайде. Ничего, кроме хорошей еды, хорошего обслуживания и хорошей атмосферы!

Застрял на пересадке. Этот отель Sheraton — качественный продукт в крайнем случае — хорошие номера, удобные кровати и близко к аэропорту (плюс трансфер до аэропорта! ) Фэй была так мила — спасибо за помощь с ресторанами, вы сделали мой день!

Я приезжаю в этот отель один раз в год на мероприятие по дартсу. Каждый год что-то происходит с безопасностью. В прошлом году люди продавали каталитические нейтрализаторы с грузовиков, и в прошлом году пострадало около 15-20 грузовиков. В этом году с их стоянки угнали семь грузовиков. Они ничего не сделают, чтобы попытаться устроить для вас вечер. Я и мой приятель из Сан-Антонио, и у нас не было возможности вернуться домой. К нам не было никакого сочувствия, и у них есть охрана, которая окружает парковку практически круглосуточно. Я верю, что в мошенничестве замешаны сотрудники службы безопасности. Не останавливайтесь в этом отеле.

Я и несколько других пассажиров нашего рейса останавливались здесь на ночь, когда наш рейс задержали на 24 часа. Весь персонал был очень дружелюбным и любезным: мы напрямую связались с авиакомпанией, чтобы убедиться, что у нас есть ваучеры на питание и т.  д.
В ресторане подавали отличную качественную еду, и даже были варианты для моей жены, которая является подругой. На завтрак был хороший выбор блюд и вафельница в форме Техаса.
Да, отель немного устал, и номера можно было бы обновить, но он находится в отличном месте по отношению к аэропорту, буквально в 5 минутах ходьбы.

Красивый отель для своего возраста. Оформлен со вкусом и элегантностью. Цена того стоит, номера очень чистые, конференц-залы удобные, оборудованные вовремя, с отличным обслуживанием!

Персоналу стойки регистрации действительно не помешало бы не только обучение обслуживанию клиентов, но и базовые навыки работы с людьми. Сам отель очень уставший и нуждается в полном обновлении. Вестибюль был завален стеклянной посудой, оставшейся с праздничной вечеринки накануне вечером. Кто-то намеренно пробежал по коридору перед нашей комнатой и оставил след мармеладных конфет, который не был убран ни когда мы приехали, ни к моменту нашего выезда. Ночь была холодная, и обогреватель в комнате вообще не нагревался. Учитывая, что у нас был очень ранний вылет, ожидание специалиста по техническому обслуживанию было бы очень неудобно, поэтому мы спали в очень холодной неотапливаемой комнате. В целом, это не самое лучшее впечатление для путешественника Bonvoy Platinum.

Утром нет горячей воды, а во время холодного душа воду часто отключают совсем. Никто не отвечает на телефонные звонки, чтобы исправить это, и когда я подошел к стойке регистрации, там никого не было. Жаль, но на самом деле это был бы хороший отель, если бы в нем работала компетентная команда.

Несмотря на свой возраст, отель поддерживается в хорошем состоянии. Мое трехдневное пребывание прошло без проблем. Дополнительными плюсами стали удобное расположение рядом с аэропортом и круглосуточная охрана на парковке.