Home2 Suites by Hilton Houston Medical Center, TX

Этот отель определенно превосходит типичный 3-звездочный уровень. Дизайн номера современный, с большим количеством места за столом, и он с комфортом разместил нашу семью из четырех человек. Завтрак предлагает широкий выбор блюд в формате «шведский стол», а также возможность заказать дополнительные блюда по своему вкусу. Бесплатная прачечная и бесплатная бутилированная вода были большим плюсом. Трудно найти отель лучше в категории 3 звезд.

В этом отеле царит приятная атмосфера и позитивная культура! Я останавливалась здесь несколько раз и всегда была впечатлена отзывчивым и вежливым персоналом, чистыми номерами и щедрым завтраком "шведский стол" (который даже включает домашнюю сальсу! ). Но во время моего последнего пребывания меня поразила терпеливая и добрая помощь, которую оказывал Роберт, причем не один, а несколько раз.
При выезде я забыла небольшой мешочек с украшениями в сейфе в номере. Когда я позвонила вечером, чтобы узнать об этом, предполагая, что его там не найдут, Роберт сказал мне, что техник действительно нашел его и принес на ресепшн. Он заверил меня, что он будет храниться там, и поэтому член семьи смог забрать его на следующее утро. Большое спасибо Роберту и технику!

Безупречный отель с просторными и комфортабельными номерами. Персонал вежливый и услужливый. Безопасная парковка в прилегающем гараже. Есть хороший бар, зона отдыха на открытом воздухе и площадка для выгула собак с искусственным газоном. Это лучший отель, в котором я останавливался за 30 лет посещения Хьюстона.
Следует отметить, что в настоящее время работает только один из трех лифтов, поэтому будьте готовы к ожиданию в часы пик, например, при выезде.

Обычно мне не нравятся большинство отелей, но Home2Suites — исключение. Я в полном восторге от этого отеля. С того момента, как вы входите в лобби, вас встречает гостеприимная атмосфера. Лобби просторное, чистое и удобное. Слева от стойки регистрации находится ресторан и бар, а справа — мини-магазин. В мини-магазине есть все закуски и напитки, которые могут понадобиться гостю во время пребывания. Персонал на стойке регистрации был профессиональным, дружелюбным и сделал процесс регистрации очень простым. Вы входите в номер с помощью цифровой ключ-карты, которая работает без проблем. При входе в номер вас встречают холодильник, микроволновая печь, кофеварка, посудомоечная машина и качественные чашки, тарелки и стаканы. Также есть гладильная доска, чтобы ваша одежда выглядела хорошо. В этом отеле есть все необходимое для короткого или длительного пребывания. Номер и ванная комната были очень чистыми и приятно пахли. Кровать была с чистым постельным бельем и удобной для хорошего ночного отдыха. Возле нашего номера стоял автомат для льда, что было очень удобно. Хотя на улице было холодно, люди наслаждались бассейном с подогревом. Мы с женой обедали в этом ресторане, и еда была превосходной. Цены были высокими, но это ожидаемо для отеля. Мы бы оценили этот отель на твердые 10 из 10 по всем параметрам и с нетерпением ждем возможности посетить его снова.

Мы много раз останавливались в этом отеле H2S, когда у нас были визиты в онкологический центр им. М. Д. Андерсона. Общественные зоны и номера всегда безупречно чистые, а обслуживание превосходное. Сотрудники всегда дружелюбны, и этот раз не стал исключением. К сожалению, эта поездка оказалась не такой приятной. В отеле было очень многолюдно, и поскольку работал только один из трех лифтов, чтобы добраться до номера и обратно, приходилось долго ждать и останавливаться почти на каждом этаже. Также возникла проблема с обогревателем, из-за чего в номере было очень холодно. Звучит как мелочь, но это было крайне неприятно. Вероятно, мы вернемся, надеясь, что эти проблемы больше не будут проблемой.

Прекрасный отель, чистый, приятный. Завтрак был потрясающий. Это не типичный завтрак с сероводородом. Очень впечатляет. Отличная прачечная, бесплатная стирка и сушка. Стиральный порошок тоже. Отличная парковка. 20 долларов. Прекрасное расположение, все в шаговой доступности. Я определенно рекомендую этот отель.

Мы останавливались с понедельника по четверг, пока мой супруг проходил лечение от рака в клинике MD Anderson. Кухонный гарнитур был очень удобным, но персоналу не хватало теплоты, особенно на стойке регистрации и в уборке. Мы попросили простую смену постельного белья в середине недели, но нам отказали, пока мы не обратились к специалисту. Только водители трансфера и сотрудники бара проявили настоящую заботу. Цены в мини-маркете и ресторане завышены. Если вы поддерживаете близкого человека во время лечения, этот отель может вам не подойти. В целом, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.

Замечательный персонал. Кондиционер работает превосходно. Номер безупречно чистый, очень удобные лампы и большой сверхчёткий телевизор. Завтрак "шведский стол" очень разнообразен и является одним из немногих "бесплатных" завтраков, который стоит гораздо больше, чем вы за него платите.

Безусловно, это лучший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались… или, если уж на то пошло, лучший по сравнению с любым другим брендом, таким как Marriott или Holiday Inn! Этот отель, начиная с стойки регистрации и заканчивая обслуживанием в течение первой недели нашего пребывания из оставшихся двух, достаточно хорошо зарекомендовал себя, чтобы присвоить ему рейтинг 5*.
Номера хорошо оборудованы, продуманно оформлены (достаточно места для хранения), оснащены большим холодильником, микроволновой печью и тостером. Также есть кофеварка. Уборка номера – просто на высшем уровне. В каждом номере тщательно убирают или обновляют по графику, что предсказуемо с точки зрения качества обслуживания.
Круглосуточный тренажерный зал и фитнес-центр хорошо оборудованы и оснащены лучшим оборудованием, которое мы видели в США. В отеле также есть круглосуточная бесплатная прачечная с тремя парами стиральных машин с сушкой, чего вполне достаточно для удовлетворения потребностей гостей.
Квартира с достаточным количеством парковочных мест предлагается по разумной цене 15 долларов за ночь.
Шведский стол на завтрак требует доработки. Похоже, повара не умеют готовить еду, не обугливая её! Мы видели обугленное мясо, которое было совершенно безвкусным! В остальном — обычная американская еда с бубликами, круассанами, свежими фруктами и кофе.

Нам понравилось наше двухдневное пребывание. Удобный трансфер до больницы. Бесплатная парковка в гараже. Просторный номер с удобной кроватью. Рядом парк, где можно погулять.
Хороший завтрак (шведский стол) с уютной обеденной зоной. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Мы останавливались здесь несколько дней назад, и этот отель просто великолепен. Отель невероятно чистый, персонал невероятно дружелюбный, завтрак был вкусным, а трансфер до больницы был очень удобным. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы когда-нибудь оказался в этих краях, и очень рекомендую этот отель. Единственное, чего бы мне хотелось, — это обогреватель/вентилятор в ванной. Мы ставим ему 5 звёзд.

Этот отель, без сомнения, лучший из всех, где мы когда-либо останавливались для нашей семьи из пяти человек. К нам относились как к королевским особам, и всё необходимое нам быстро приносили. Бесплатный завтрак в баре был действительно впечатляющим, не похожим на типичные бесплатные завтраки с некачественной едой. Отель был чистым, обслуживание клиентов – феноменальным, а наш номер – просторным. Нам постоянно предоставляли свежие простыни и полотенца. Это место определённо заслуживает пятизвёздочного рейтинга. Мы с семьёй не перестаём говорить о нашем замечательном опыте. В современных условиях сложно найти отличное обслуживание. Спасибо персоналу; видно, что они гордятся чистотой и обслуживанием клиентов.

У нас был отличный опыт в этом отеле! Мы с мужем останавливались на одну ночь 06/10-06/11. У нас была небольшая проблема с нашим номером, и молодой человек, который, как я полагаю, был менеджером, так как он был одет в другую рубашку с длинным рукавом, сразу же помог нам и быстро перевел нас в другой номер. Все, с кем мы столкнулись, были ТАК добры, понимающи и профессиональны. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в Хьюстоне в следующий раз! 😊

Это был наш первый раз, когда мы остановились в отеле Homes2Suites, и мы с женой были очень довольны дружелюбным и услужливым персоналом, комфортабельными номерами и близостью к Техасскому медицинскому центру. Отличный бесплатный завтрак предлагает множество свежеприготовленных блюд и подается в просторной и комфортабельной столовой. Обратите внимание, что этот Homes2Suites находится в одном здании с Hilton Garden Inn, поэтому я рекомендую вам ознакомиться с ценами и условиями проживания в обоих отелях перед бронированием.

Уважаемое руководство Hilton,
Я хотел бы поделиться некоторыми опасениями относительно моего недавнего пребывания в номере 528.
По прибытии я заметил, что дверь в ванную комнату сошла с петель, из-за чего ее было очень трудно закрыть. Кроме того, сиденье унитаза было болтающимся, из-за чего оно смещалось каждый раз, когда им пользовались. Хотя я изначально не сообщал об этих проблемах, они, безусловно, повлияли на наш комфорт.
Более насущной проблемой было отсутствие уборки. Я забронировал трехдневное пребывание для себя, своей дочери-подростка и своего маленького сына. Нам выдали полотенца только на один день, и когда я попросил свежее постельное белье и полотенца — особенно важно, так как моя дочь была на велосипеде — мне сказали, что уборка номера запланирована на воскресенье.
Вернувшись из бассейна, мы обнаружили, что номер не убран. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить полотенца. Вместо того чтобы предложить отправить их, мне пришлось подождать десять минут и самому отнести их в номер. Я также спросил горничную на нашем этаже о графике уборки, и он сообщил мне, что нашего номера на самом деле нет в списке.
После 48 часов без обслуживания я наконец поговорил с менеджером и попросил убрать наш номер, что и было сделано позже в тот же день. Когда я спросил о позднем выезде, мне сказали, что полдень будет бесплатным, и я могу продлить его за отдельную плату. Мне посоветовали подтвердить заказ утром, но никто не ответил, когда я позвонил.

Расположение по отношению к MD Anderson важно для меня, как для больного раком. Большой плюс. Номера чистые. Я проверяю чистоту постельного белья, ванной комнаты и полов. Каждый номер, в котором мы останавливались, всегда был чистым. Обслуживание = люди. У нас не было никаких проблем на стойке регистрации. Персонал был замечательным. Ресторан, это может быть только у меня. За эти деньги я ожидал либо больше еды на тарелке, либо незабываемого вкуса. Мы не получили ни того, ни другого. Пользовался этой услугой один раз.

Очень чисто, продуманная планировка номера и удобная кровать. Хороший ресторан/бар, а также места для сидения на открытом воздухе. Трансфер до больницы очень удобный и бесплатный — оба водителя утром и днем ​​были превосходны! Цена была очень разумной, а расположение позволяло легко добраться до любого места, где мне было нужно.