GreenTree Inn - IAH Airport JFK Blvd

Отель был чистым и ухоженным, а персонал — дружелюбным и гостеприимным. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно. Номер был просторным и комфортным, с такими полезными удобствами, как бесплатный Wi-Fi. Кровать была удобной, и мне понравилась тихая обстановка, что позволило хорошо выспаться.

Номера были приличными и предоставляли всё необходимое: кровать и душ после долгого дня в дороге. Полотенца были в пятнах, в двери ванной была дырка размером с грейпфрут, а в зоне отдыха за номерами стоял этот «старый отель, затхлый запах».
Континентальный завтрак состоял из молока в отдельных контейнерах и Sunny D, фруктов (яблок и бананов) и различных йогуртов Great Value.
У нас было около 12 единиц багажа, но, к сожалению, единственный лифт не работал, поэтому нам пришлось поднимать багаж на второй и третий этажи.
Персонал был внимательным, но не всегда готовым помочь, поскольку большинство ответов сводилось к «мы сообщим техобслуживанию утром».
Бассейн выглядел чистым, но у нас не было времени им воспользоваться, так как мы заселились после его закрытия и уехали до его открытия (с 10:00 до 22:00).

Я был вынужден остановиться в Green Tree Inn из-за отмены рейса, так как авиакомпания забронировала мне номер на ночь. Я позвонил заранее, чтобы узнать подробности об их трансфере из аэропорта. Элиза на стойке регистрации ответила и была грубой, пренебрежительной и враждебной без всякой причины. Когда я задал простой вопрос, где находится место встречи шаттла, она ехидно ответила: «Там его не будет, потому что вы должны позвонить заранее». Я объяснил, что это я звоню заранее, так как меня только что забронировали в отеле. Вместо того чтобы просто сказать мне, куда идти, она поставила меня на удержание и больше не возвращалась. Мне пришлось звонить несколько раз, прежде чем я наконец получил эту основную информацию. Даже тогда она дала неточное расчетное время прибытия, и мне пришлось ждать почти 30 минут.
Когда я приехал, Элиз продолжала вести себя так же недружелюбно и агрессивно. Она обращалась со мной так, будто я был помехой, просто потому что появился. В конце концов меня зарегистрировали, но я обнаружил, что номер находится в абсолютно неприемлемом состоянии.
Номер был грязным. Полы были липкими (как липкий пол в грязном баре, где напитки засохли на полу). По всей комнате была лужа воды из протекающего кондиционера, а запах был затхлым и неприятным. Краска была облуплена и отсутствовала в нескольких местах, и в целом это место просто напоминало запущенную, заброшенную свалку.

0/5 звезд, если бы мы могли. Мы выбрали это место из-за ночной пересадки и бесплатных шаттлов в аэропорт и из аэропорта.
Прибыв в аэропорт, мы позвонили на стойку регистрации, чтобы заказать шаттл. Шаттл прибыл более чем через 40 минут, чтобы забрать гостей.
Номера были отвратительными. На наших простынях были пятна от соуса от предыдущих гостей, и мы никогда не чувствовали себя чистыми.
Когда мы уходили, «менеджер» стойки регистрации Роза была крайне ГРУБА с моим мужем и мной. У нас были вопросы, на которые она не знала ответа, и мы сразу же заметили ОТНОШЕНИЕ, потому что она не знала. Она была крайне непрофессиональной, некомпетентной и неподходящей для обслуживания клиентов.
Вдобавок ко всему, когда мы пытались покинуть отель, мы ждали снаружи у шаттла с другой парой в течение 20 минут. Автомобиль шаттла был на месте, но водителя не было. «Менеджер» Роза узнала об этом и пошла стучать в окна шаттла. 5 минут спустя из шаттла проснулся мужчина и открыл двери. Мужчина был внутри шаттла, СПЯЩИЙ!
ОН ВООБЩЕ НЕ ВЫХОДИЛ ИЗ МАШИНЫ, ЧТОБЫ ЗАГРУЗИТЬ ЧЕМОДАНОВ.
Там была пожилая пара с травмами, которой нам с мужем пришлось помочь загрузить багаж. Сотрудник не сказал нам ни слова.
По прибытии в аэропорт нам ПРИШЛОСЬ СКАЗАТЬ водителю, чтобы он помог пожилой паре с сумками. Совершенно неприемлемо!

Зайдя в куриную зону, первое, что я заметил, была поврежденная стена позади того места, где сидят девушки, чтобы проверить вас от боли, все шрамы по всей стене исчезли. Следующее, что произошло, меня зарегистрировали. Я получил номер своей комнаты, и девушка указала, куда мне нужно было задать вопрос. Должен ли я пройти через эту дверь? Там есть место, где можно припарковаться? Она очень строго сказала, что я сказал, иди прямо за угол. Это было очень грубо. Я сказал ей, что я стар, иногда я немного медленно соображаю, и некоторым из нас нужна помощь, когда они забрали мою жену, и нас заселили в комнату. Я лег на кровать, потому что мы устали. Я взял контроллер телевизора, он был завернут в фольгу, конечно, он не работал, поэтому я позвонил на стойку регистрации. Женщина спустилась и сказала, что на дежурстве нет обслуживающего персонала, поэтому она просто переведет меня в другую комнату с работающим телевизором, который мы переехали, но это была достаточно хорошая чистая комната, не очень удобная кровать, и кондиционер работал очень громко. Он был очень громким, когда он включался и выключался, и включался, и выключался очень громко. Я не мог заставить его продолжать работать или просто выходной, тогда в 3 часа ночи.

Во-первых, очень устаревший и некачественный! Кровать была комковатой, электрические розетки не работали.
Во-вторых, помните о возможном мошенничестве. По прибытии я предъявил свою кредитную карту для внесения залога. С первой попытки женщина на стойке регистрации сообщила мне, что предложение отклонено. Со второй попытки все было нормально (это было в 9 вечера). В 1:45 та же самая женщина постучала в мою дверь, разбудила меня и кричала, что вам нужно подойти к столу, ваша карта отклонена. Относились ко мне как к преступнику. Поэтому я подхожу к стойке регистрации и плачу другой картой. Когда я возвращаюсь в свою комнату, я вижу сообщение от банка о том, что отдел по борьбе с мошенничеством заморозил мою карту. В конце концов я связался со своим банком, и мне сказали, что данные моей карты были введены неправильно 4 раза. Мне было известно только о двух случаях, поэтому женщина сохранила доступ к данным моей карты и попыталась еще два раза без моего ведома и присутствия. Я сообщил об этом инциденте в полицию, которая следит за дальнейшими инцидентами. Из-за этого я почти не спал, потому что она, во-первых, разбудила меня из-за допущенных ею ошибок, а во-вторых, мне пришлось разбирать мою карточку из-за беспорядка, который она устроила! Не рекомендую оставаться здесь.

Очень хорошее внимание. Мне понравилось, что это очень близко к аэропорту. Очень чистый. Здесь до сих пор чувствуется запах сигарет прошлых владельцев, поскольку курение в настоящее время запрещено. Номера очень удобные и просторные. Ванная маленькая. Они выполняют то, что предлагают.
Это отличное соотношение цены и качества.
Нам понравилось, что мы были в 4 минутах от аэропорта. В нашем случае подача машины в 3 часа ночи была супер крутой.
Очень рекомендую! ❤️❤️

Если вы ищете недорогое место для проживания рядом с IAH, этот отель отвечает всем требованиям. Номера чистые, и цены подходящие (мое пребывание в феврале 2025 года около 50-60 долларов). Они предлагают трансфер до аэропорта в указанные временные интервалы (обязательно зарезервируйте место на стойке регистрации), мы воспользовались шаттлом утра: 6:30 для нашего раннего вылета. На завтрак у нас не было времени, но его предлагают бесплатно. Хороший выбор для короткой остановки на ночь до или после полета.

Этот отель предназначен только для экстренных случаев. Если вы пропустили рейс или что-то в этом роде. Не оставайтесь здесь более чем на 1 ночь. Мы забронировали номер на 5 дней, не зная, насколько все плохо на самом деле. Нам нужно было забронировать номер в последнюю минуту, и мы не смогли получить возмещение за переезд ближе к центру Хьюстона, поэтому решили остаться. Кровати были удобными… Вот и все. Это место для некурящих — курение в номерах ужасное, едва мог дышать в коридоре и вошел в нашу комнату, окно всегда было открыто. Запах в комнате был невыносимым, если окно не было открыто. Есть канистры для мыла для рук, геля для душа и шампуня, но они пусты, и при регистрации заезда у нас было 1 полотенце. Напор воды в душе очень легкий и холодная вода. Прачечная на месте, но на стойке регистрации нет сдачи, так как требуется помещение. Бассейн был открытым, грязным, на террасе не было ни стульев, ни столов, а шезлонги были грязными и сломанными (3). Лучше всего в этом отеле был соседний Домино. Отличная пицца! Автобус останавливается в 23:15, поэтому нам пришлось ехать в аэропорт в 22:45 на рейс в 7:20. Водители очень хорошие. Ох и шум самолетов. Меня это не беспокоило, потому что звук кондиционера немного заглушает его, но другим может не понравиться его громкость. Я никогда не видел никаких жуков в нашей комнате, как уже упоминали другие, но да, на стенах они были (извините, в ванной на них были сопли). Я тоже до сих пор не получил свой депозит обратно.

Комната была ужасной. Пятна на стенах… не знаю, что именно… «бесплатный завтрак» представлял собой просто овсянку, и некуда было добавить воды, кроме питьевого фонтанчика… Wi-Fi не доходил до нашей комнаты. Рад, что это была всего одна ночь, но больше мы здесь не остановимся. Вы определенно получаете то, за что платите.

Их торговые автоматы берут с вас 3 доллара за бутылку воды. Торговые автоматы cc не работали, принимали только наличные. Их банкомат тоже вышел из строя. Потом у них не оказалось воды в чертовом торговом автомате после того, как я обналичил другого человека, чтобы получить воду.
Тот факт, что им потребовалось 30 минут, чтобы забрать меня из аэропорта, был для меня самой большой проблемой, поскольку я находился в аэропорту более 12 часов, приехав из Южной Америки. Полы в спальне липкие, мини-холодильник будет работать всю ночь. Кровать пружинистая с вмятиной. Заплатите дополнительные деньги и получите лучший опыт. Налево и пошел через дорогу к двойному дереву. Что. А. Разница!

Забронируйте другой отель и избавьте себя от головной боли, связанной с этим! Моя семья останавливалась в этом отеле дважды, пока была в пути до места отдыха и обратно. Во время нашего первого пребывания мы пытались позвонить в отель из аэропорта, чтобы заказать трансфер, но их телефоны были полностью отключены, поэтому нам пришлось сесть на автобус. Когда мы приехали в отель, на стойке регистрации пахло травкой, а когда мы добрались до нашего номера, в туалете даже не было смыва, и там были тараканы. В тот же вечер моя мама прилетала более поздним рейсом, и мы заказали для нее трансфер, но когда пришло время забирать ее, он предположительно сломался, и ей тоже пришлось сесть на автобус. Нет трансфера дважды за один вечер. Утренний завтрак состоял из хлопьев, тостов и фруктов. Во время нашего второго пребывания в этом отеле мы снова вызвали трансфер, и нам сказали, что он прибудет через 15-20 минут. Мы ждали его 30 минут и позвонили еще раз, когда он не пришел. Затем нам сказали, что шаттл прибыл, никого не увидели и уехали. Абсолютно невозможно, так как мы все время ждали там. Затем я попросил их снова отправить шаттл. Мы подождали еще 30 минут, прежде чем в конце концов взяли такси, которое доставило нас в отель менее чем за 10 минут, а это означает, что водитель автобуса не удосужился уйти, когда его попросили. Во второй раз персонал также был груб и бесполезен.

Номера небольшие, но в них есть небольшой холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, письменный стол и стул, а также относительно удобная кровать. В ванных комнатах есть душ, бесплатный шампунь и кондиционер.
Если вы остаетесь не в пункте назначения, а остаетесь потому, что это близко к аэропорту, это здорово. Торговый автомат на первом этаже принимает точную сдачу (сломанный картридер) и имеет небольшой ассортимент закусок и напитков.
Когда я останавливался в середине ноября 2024 года, все наружное освещение не работало, включая вывеску отеля и освещение парковки.

Очень практичный и безопасный отель, чтобы добраться до аэропорта на стыковочный рейс или провести несколько часов, принимая во внимание, что вам нужно заказать Uber, поскольку такси дорогое и до аэропорта можно дойти пешком. Это будет невозможно и опасно для вас. С вас просят залог в размере 60 долларов, который возвращают при проверке номера, и вы ничего не берете. Неудобная деталь, но из-за ее администрирования это важно, потому что любой человек может взять некоторые вещи. Однако от одного до десяти я могу оценить его на шесть.

Несмотря на подтвержденное бронирование и предоплату, нас не зарегистрировали. Весь вестибюль был полон людей в такой же ситуации. Они заявили, что «распределяют номера по принципу «первым пришел — первым обслужен». Неважно, есть ли у вас бронь: если раньше вас появится кто-то другой, ему все равно отдадут забронированный номер.
На жалобу буквально сказали, что у них тысячи резерваций и они не могут их все соблюдать (ну что о том, что мы вообще не принимаем «тысячи бронирований»? ).
Персонал отказался дать нам какое-либо подтверждение, потребовалось около 20 минут, чтобы обработать одного клиента (который в конце концов не получил номер). Большую часть времени они отказывались разговаривать и даже не смотрели на всех расстроенных клиентов. Не хочу обидеть, но их поведение, честно говоря, создало у меня впечатление, что у них серьезный интеллектуальный дефицит.

Грязные номера, кишащие тараканами! Зайдя в свой номер, я сразу заметила, что на полу лежат клочья волос других гостей, а через 5 минут после того, как села на кровать, прямо на меня проползла плотва! Я проверил за кроватью и нашел еще одного мертвого. Матрас и простыня выглядели нормально, клопов я не заметил, но на следующий день, когда я ужинал, на меня выбежал еще один таракан! Девушка на стойке регистрации была груба, когда я регистрировался, и все время разговаривала по личному телефону. Они не указали депозит онлайн, когда вы его забронировали, и мне пришлось позвонить своему соседу по комнате, чтобы отправить мне деньги, потому что мне не хватало 20 долларов, иначе они меня не впустили. Хотя бесплатный завтрак был хорош.

В целом мое впечатление об этом отеле — 1 звезда. Это дешевый отель, и вы получаете то, за что платите… и это совершенно нормально! На самом деле меня не волновало, что комнаты маленькие, темные и темные, с липкими полами. Мне нужно было переночевать рядом с аэропортом всего на одну ночь, так что свою цель он выполнил. Это не то, почему это 1 звезда.
При этом они дважды взяли с меня плату за мое пребывание из-за ошибки бронирования с их стороны. Сначала меня заверили, что из-за этой ошибки с меня не будут списывать деньги дважды, а потом, через неделю, когда я вернулся из поездки за границу, я узнал, что с меня действительно сняли деньги. Когда я обратился за возмещением, они отказались, поскольку сослались на то, что у них есть политика отмены в течение 24 часов (которая, очевидно, не должна применяться в данном случае, учитывая, что я не отменял бронирование).
Затем я оспорил оплату в своем банке, но поскольку отель смог предоставить «квитанцию» за услугу (за номер, который я действительно забронировал), в споре было отказано. Итак, сильное предостережение — НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ОСОБЕННО ОНЛАЙН. В будущем я определенно буду более осторожен.