HomeTowne Studios by Red Roof Houston - West Oaks - Energy Corridor

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Они просят залог, который, судя по всему, не собираются возвращать. С таким же успехом это можно назвать пожертвованием.

Чистый и уютный номер, никаких проблем во время пребывания не возникло. Из номеров, выходящих во двор, открывается хороший вид на зелень.

Я уже давно живу в этом отеле и хорошо знаю людей, которые здесь работают. Они очень отзывчивы, гибки и вежливы. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете место, чтобы встать на ноги или просто хотите провести несколько дней в одиночестве.

За такую ​​цену лучше не найти. К тому же, персонал просто потрясающий и отзывчивый. Огромное спасибо Дженезису, Эрике, Люсии и Селесте за то, что у них всегда есть всё, что мне нужно. Персонал сделал для меня всё возможное и даже больше!

Расположение в стороне от главной дороги. Девушка на стойке регистрации была очень приветливой и отзывчивой. Хотелось бы только, чтобы у них было большое зеркало, утюг и гладильная доска.

Пожалуйста, не ходите в это место. Все место было грязным и пахло травой. Ваша безопасность не гарантируется. Я немедленно отменил бронирование, потому что ни за что не поведу своих детей в такое место.

Как только мы появились, молодая леди по имени Дженезис с жадностью встретила нас и заставила почувствовать себя желанными гостями. Она была вежлива и отвечала на все вопросы с отличным отношением! Она была великолепна! То, как она нам помогла, и то, как она с нами разговаривала, заставили нас принять решение остаться здесь. Честно говоря, у нас было еще 2 варианта, но она заставила нас решить остаться. Ей нужен мужчина, который будет ее повышать. Да благословит ее Бог. Она потрясающая. Так держать, Дженезис.

По большей части я работал с этими людьми на протяжении многих лет, потому что они находятся недалеко от того места, где я забочусь о своих родителях. Это правда, что в номерах часто возникают проблемы. Однако больше всего меня беспокоит то, что вы можете вполне рассчитывать на то, что вам не вернут залог, независимо от того, как вы выйдете из комнаты. Если вы останетесь на 1 неделю, они не будут заниматься уборкой, а затем скажут, что не могут сдать комнату в аренду на день, когда все, что ей нужно, это быстрая уборка, смена постельного белья и элементарное обслуживание туалета, чтобы было комфортно для тех, кто в ней отчаянно нуждается (45 минут). Раньше я давал положительные отзывы, но они не смогли рассмотреть жалобу, когда я попросил провести независимую оценку того, как я вышел из комнаты.

С того момента, как я приехал, мое пребывание в этом отеле было исключительным — во многом благодаря Genesis на стойке регистрации. Она встретила меня теплой улыбкой и искренним гостеприимством, что сразу же заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Компания Genesis была не только профессиональна и эффективна во время регистрации, но и невероятно помогла с местными рекомендациями и ответила на все мои вопросы.
На протяжении всего моего пребывания она постоянно делала все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Редко можно встретить человека, который так легко сочетает в себе доброту, знания и профессионализм. Genesis — настоящая жемчужина, благодаря которой мой визит стал намного приятнее.

Нужна была помощь на стойке регистрации. Мисс Генезис была очень способна позаботиться обо всем, что мне было нужно! Настоятельно рекомендую. Единственная проблема — не работает лифт.

Администратор Генезис был очень дружелюбным и услужливым. Пришла в последнюю минуту перед окончанием ее смены, но без проблем зарегистрировала меня и помогла.

Селеста была великолепна, помогая мне снять комнату для меня и моего парня. Она показала мне номер перед бронированием, чтобы заверить меня, что все чисто и красиво! я обязательно забронирую здесь снова, когда мы вернемся в город. Она лучшая!

Это место было ужасным. Грязным было бы дополнением к этому месту. Единственное, что было презентабельным, это чек, который она дала мне, когда я заселился. Я купил два номера для своей семьи. В обоих номерах были следы от сигарет на чехлах, в микроволновке в одном номере все еще была чашка лапши со вкусом говядины внутри. В другом номере пахло плесенью, когда вы включали кондиционер. Маленькая кухня в моем номере была сломана и разобрана. Мне пришлось перепрограммировать свой ключ около 6 раз, потому что дверь показывала зеленый цвет, но не открывалась. Я был в нескольких Hometowne Studios, но это было, безусловно, худшее заведение, в котором я когда-либо останавливался. Затем, когда я высказал свои опасения леди на стойке регистрации, меня не услышали. Поэтому мы ушли и пошли в соседний Holiday Inn. Меня не волновало, что это стоило мне около 800 долларов (300 за них и 500 за новые номера), я отказался отпускать своих детей спать там.

Положительно: Ничего из общего впечатления не было ужасным. Отрицательно: Девушка на ресепшене была просто груба и не имела никакого сострадания. В итоге мы отменили бронирование, потому что мое нынешнее удостоверение личности сгорело в пожаре в моем доме за день до этого, и она не приняла мое просроченное удостоверение, но и не вернула мне деньги.

В начале июля в Хьюстоне пронесся ураган, и у моего дяди, который передвигается на инвалидной коляске, не было электричества. Я поискал в интернете, и этот отель показал наличие свободных мест. Я позвонил, чтобы забронировать номер, потому что хотел убедиться, что номер будет доступен для инвалидной коляски. Человек по телефону потратил много времени на оформление бронирования, а затем сообщил мне, что они не примут оплату от третьего лица (я не мог заплатить за дядю, так как не останавливался в номере). Я объяснил, что у него нет кредитной карты, и ему нужно где-то остановиться, так как у него дома жарко. Они предложили позвонить в отель напрямую (я позвонил по номеру на их сайте, но мне дали другой номер) или забронировать онлайн. Никто не ответил, когда я позвонил, но так как на сайте было указано наличие свободных мест, я забронировал номер онлайн. Я вызвал Uber для своего дяди, и они отвезли его в 9, 3 мили до отеля — и он был ЗАКРЫТ. Мне позвонил дядя, и мне пришлось забронировать обратный билет к нему домой. Итак, мы потеряли почти 60 долларов, и это была пустая трата его времени (хотя он смог посидеть в машине с кондиционером в течение часа).
Я знаю, что времена были трудные, потому что ударил ураган, и вполне разумно, что они остались без электричества и должны были закрыться. Но насколько сложно было бы отправить сообщение на их телефон и отключить бронирование на их сайте?

ТАРАКАНЫ! Тараканы на полу и один нашли в холодильнике! Отвратительная комната, еда все еще остается на полу и прилавках, плесень вокруг раковины в ванной. Теперь мне нужно убедиться, что наших чемоданов нет ни у кого дома. Не тратьте деньги!

Студия в родном городе здесь, в Хьюстоне, не заботится о людях. Они выгонят вас без причины, и если вы позвоните в службу 911, чтобы вызвать полицию или вызвать чрезвычайную ситуацию, они вышвырнут вас и вашу семью. Комната действительно ужасная, и менеджеру отеля необходимо ЗАКЛЮЧИТЬ отель и отстроить его заново. Это последствия ошибок, и я и моя семья говорили менеджеру, что нам нужно провести дезинсекцию, чтобы прийти в номер, и они сказали нам, что нам нужно записаться на прием, когда я видел, как дезинсектор приходил в отель каждый день в неделю, проверяя каждую комнату. Без предварительной записи. И они угрожали пнуть меня и мою семью еще несколько раз, и моя мама здесь в конце 60-х, и у нее волчанка, и у нее большое сердце, и со вчерашнего дня отель снова положил мою маму в больницу, просто чтобы прийти и прогуляться и схватили меня и все такое, вторглись на нашу территорию и выгнали нас без всякой причины. На данный момент моя мама позвонила своему адвокату и подала в отель иск. Я всегда говорю новым гостям, прежде чем они приедут сюда, чтобы они не приезжали в этот отель: они не для людей и вредны для бизнеса, и их заботит только то, что они забирают деньги клиентов и не понимают, что им или другим людям в семье приходится делать. Проходить через.