InTown Suites Extended Stay Houston TX - West Oak

В течение всего моего пребывания в этом отеле мне было оказано превосходное обслуживание. Когда я приехала в Хьюстон, мне срочно нужен был номер, а все отели были заняты. К счастью, Шерель Ф. Смогла сразу же забронировать мне номер по отличной цене, которая соответствовала моему бюджету. Она проявила терпение на протяжении всего процесса. Кроме того, несмотря на царящий хаос, она очень хорошо справилась с ситуацией.

С момента переезда сюда было непросто. Но Шерелл всё изменила. Она была добра, внимательна и всегда следила за тем, чтобы всё было сделано, когда нам это было нужно. Район довольно тихий, недавно у нас была небольшая заминка, но в остальном переход прошёл хорошо. Искренне благодарны такому замечательному человеку, который всегда был на связи, когда это было необходимо.

Я живу здесь уже более 2 месяцев и очень довольна обслуживанием и номерами. Когда мне что-то нужно, они всегда готовы помочь и убедиться, что со мной все в порядке! Мисс Шерель такая милая и добрая, она встречает с теплотой, и если может, то обязательно это сделает, она делает все возможное и даже больше, относится к вам с уважением и благочестием. Она относится к моим детям как к членам своей семьи, и моим детям здесь очень нравится. Я рекомендую остановиться здесь, особенно если вам некуда идти, а цены отличные и разумные. Кроме того, отсюда очень удобно добираться до магазинов и ресторанов.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ… Я приехала сюда в трудную минуту. Утром, когда я приехала в отель, я была очень эмоциональной и расстроенной, но когда я вошла в отель, мое отношение было очень изматывающим, и было видно, что я переживаю это. Таня видела это по моему языку тела и моему времени, потому что у нее не было свободного номера, но она знала, что кто-то скоро выезжает, и делала все, чтобы помочь мне и моей семье. Я сидела в машине и плакала, потому что, как мать, я не хотела быть в гостиничном номере, но я была благодарна, что хотя бы у меня было место, где можно разместить моих детей. Она позаботилась о том, чтобы оставаться на связи, пока номер не был готов, показала мне номер перед тем, как заселиться в него, и познакомила меня с экономкой. Она обрисовала все, что мне нужно сделать и оставить на случай, если мое пребывание продлится несколько месяцев. Когда я вошла в офис, я почувствовала себя маленькой, но она заставила меня почувствовать себя в безопасности и комфортно с первого разговора. Номер был отличным, и нет никаких жалоб на шум. Мои дети довольны и с радостью возвращаются сюда после школы каждый день. Я не вижу тараканов, и места достаточно, чтобы купить продукты и положить одежду, так что нам не приходится бегать к багажнику. В номере всё работало исправно, и мой опыт здесь был отличным. Я считаю, что этой компании повезло иметь такого сотрудника, как она, которая понимает своё дело и заботится о людях.

Это место, где можно отдохнуть. Никаких нареканий к номеру или персоналу. Меня зовут Моника, я живу здесь уже почти неделю, и Мими (сотрудница ресепшена) просто потрясающая. Очень дружелюбная, много знает о районе и отеле. Я ценю её доброту. Спасибо за всё, Мими.

Недавно я посетил InTown Suites, увидев в интернете фотографии их так называемой «реконструкции», и это оказалось просто ложной рекламой. Недвижимость выглядит совсем не так, как на фотографиях. Простое повышение цен и добавление нескольких мелких деталей реконструкцией не считается. Здание выглядит запущенным, в комнате, которую мне показали, ползали тараканы, а на стенах виднелись жёлтые пятна. Вытяжка в ванной была грязной и ржавой, из-за чего помещение выглядело совершенно негигиеничным.
Единственным положительным моментом была Таня: она была приветлива, но ей нужно поучиться профессиональному общению с клиентами, и телефон не должен быть её приоритетом. Кроме того, тот факт, что для входа нужно звонить по телефону, должен сказать вам всё, что нужно знать об этом месте.
Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, настоятельно рекомендую поискать другое место.

Им стоит изменить политику возврата средств. Заплатили за неделю и провели там всего одну ночь, но нам отказали в возврате денег, и это не зависело от нас. Также пришлось идти в Walmart за освежителем воздуха, чтобы избавиться от запаха наркотиков в номере. Если есть номер компании, по которому можно позвонить, буду очень признателен.

Начну с того, что Шерель Ф. — лучший менеджер, который у меня когда-либо был. Я была одной из горничных. Она относилась ко всем с уважением. Если у вас возникали проблемы с номером, она следила за тем, чтобы ситуация была решена. Она делала всё возможное, чтобы номера были подготовлены, чтобы всё было чисто внутри и снаружи. Она относилась ко всем как к членам семьи. Это лучшее место, где можно остановиться!

Если бы можно было поставить ноль, я бы обязательно поставил! Тараканы кишели, а менеджер на стойке регистрации солгала, что не вернет мне деньги за отель, который я оплатил за неделю, но не пробыл там ни часа из-за нашествия насекомых! В службе поддержки клиентов сообщили мне, что она солгала о процедуре возврата денег и могла бы просто вернуть мне деньги, вместо того чтобы обещать перезвонить по этому вопросу. Белая женщина за стойкой была раздражена клиентами по телефону, бросила трубку и сказала: «Они, должно быть, ушли, хлопкоробы». Я никогда не видел подобного поведения. Я не местный, но это совершенно не нормально!

У меня был хороший опыт в этом месте. Шерелл Фергюсон Управляющая недвижимостью — замечательный человек, всегда следит за тем, чтобы мы и другие были хорошими, очень хорошие навыки обслуживания клиентов. Очень заботливая. Я ценю ее услуги.

Мне и моей семье пришлось переехать в отель длительного проживания West Park InTown Suites год и шесть месяцев назад. Бог благословил нас местом, которое мы можем назвать домом. Нам будет не хватать заботы, профессионализма, персонала, но больше всего г-жи Ширелл. Ваша доброта и вежливость никогда не будут забыты. Вы заставили это место чувствовать себя как дома, а не для длительного пребывания. Мы благодарим вас и ваш персонал, от обслуживающего персонала до горничных, за отличный сервис и отличные впечатления.
Любовь 140.

Мне понравилось пребывание здесь, в InTown, отличное обслуживание клиентов. Шерель Фергюсон мне очень помогла, мне нравятся отремонтированные номера, хороший отличный район для длительного проживания.

ЗАРАЖЕНЫ ТАРАКАНАМИ? Не позволяйте красивому зданию обмануть вас. Мы с мужем забронировали это место. Мы приехали из Далласа в надежде переехать в этот район. В Интернете говорилось, что этот район безопасен и неплох. Все было наоборот. Я даже посмотрел на улицу вокруг этого места. Женщина в офисе была милой и дала нам ключ, чтобы мы могли проверить комнату, прежде чем заплатить за неделю. Откройте дверь и включите свет, а тараканы были повсюду, даже на потолке! Я никогда не видела столько тараканов! Мебель выглядела так, будто ее взяли со свалки! Мы были в шоке и быстро вышли из комнаты. Вернулся в офис и сказал даме, что повсюду тараканы, и нам не нужна комната. Она вела себя так, будто уже знала это, улыбнулась и сказала: «ОК» 🤔😲☹️ВАУ! Так ужасно! Также люди висели возле здания. Не безопасное место.

Цена мне кажется хорошей.
— расположение тоже, но я поднялся на третий этаж.
— Плохо то, что за недельную арендную плату они чистят его только после того, как дают вам два банных полотенца, и не меняют их снова, потому что они говорят, что мы должны мыть их сами и использовать их снова, они дают вам туалетную бумагу только в том случае, если вам нужно больше, и вы должны купить, и мы знаем, что в большинстве помещений каждый день проводится уборка, они меняют все полотенца и постельное белье и оставляют их вам, как когда вы приехали в первый день.

Мои три года управления пребыванием. И персонал относился ко мне как к члену королевской семьи. Они были очень полезны и эффективны.

Мисс Шерель такая замечательная… она позаботилась обо мне… У меня были тяжелые времена, и она нашла время, чтобы дождаться меня и убедиться, что у меня есть комната. Огромное спасибо, мисс Шерель, и за все, что вы делаете.

Похоже, что многие из этих отзывов ожидают проживания в 5-звездочном отеле чуть более чем за 30 долларов за ночь. Это бюджетный мотель, и они отлично справляются с обеспечением его безопасности и комфорта. Я останавливался в некоторых из самых хороших отелей в этом районе и считаю этот вариант намного лучше, если только ваша главная цель — оставаться в номере весь день. Если вы ищете роскошные впечатления, ищите другое место. Но если вам нужно доступное и удобное место, где можно отдохнуть ночью, это фантастический выбор.