DoubleTree by Hilton Houston Medical Center Hotel & Suites

Нам очень нравится этот отель. Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в город, чтобы отвезти мою маму в онкологический центр им. М. Д. Андерсона. Трансфер всегда вовремя и очень надежный. Всегда приятно видеть знакомые лица среди персонала. Особенно радует доброта Марии по утрам и Армандо по вечерам в ресторане. Армандо каждый раз радушно встречает нас, и видеть его и его улыбку – одно удовольствие. Когда я захожу в ресторан, я чувствую себя как дома, это так приятно. Спасибо, Армандо! Именно такие люди, как вы, заставляют нас выбирать этот отель.

Мы с мужем провели в этом отеле 2, 5 недели, готовясь к медицинской процедуре. Мы жили на шестом этаже, и там было очень тихо. Наш номер убирали каждый день с пониманием, учитывая наш нерегулярный график. Завтрак был хорошим, а гостеприимство – замечательным. Наш трансфер до медицинского центра и обратно прибывал вовремя и был надежным. Благодарим наших водителей Рори и Сэма. Мы определенно рекомендуем этот отель, если вы окажетесь в этом районе!

Мы поставили этому месту две звезды по следующим причинам: нас не предупредили, что завтрак не включён в стоимость: континентальный завтрак включен или подается за 10–20 долларов в зависимости от категории или тарифного плана. Кофе? 4 доллара, парковка 25 долларов в день… И снова это не было объяснено, и, как обычно… читайте мелкий шрифт! Не волнуйтесь, в следующий раз мы это сделаем.
Обновление отзыва от 30.10.25.
Наш сын оплатил наше проживание здесь, с него же списали разницу. И о чудо… Блин, они списали деньги и с нашей кредитной карты. Мы позвонили, и всё, что услышали, было: «Прошу прощения за неудобства, сэр». Мы выслушали столько извинений, но в итоге оплатили нам с сыном! Пожалуйста, проявите должную осмотрительность и спросите, прежде чем ехать сюда. Нас не волнует $$$, нас беспокоит оскорбления!

Джессика, помощник менеджера отеля, оказала мне неоценимую помощь, забронировав номер для моей жены, которая поздно выезжала. Она была понимающей, отзывчивой и приятной. Если все сотрудники отеля будут такими же, как Джессика, то это будет прекрасный отдых для моей жены. Спасибо, Джессика.

Армандо — отличный бармен. Он помнит имена гостей и их предпочтения в напитках. Он умеет подавать напитки и заботиться о еде. Это команда из одного человека: он отвечает за зал и бар. Большую часть времени в зале, кажется, никого нет, кроме Армандо по вечерам. Он заслуживает золотой звезды!

Я только что вернулась из четырёхчасовой поездки из Далласа, чтобы встретиться с сестрой в Хьюстоне для фотосессии в парке Макговерн Бисентенниал. У неё было место неподалёку, в том, что я ласково называю «отелем для печенья», но когда я приехала, я не смогла её найти, поэтому сразу пошла в туалет в вестибюле, чтобы привести себя в порядок перед фотосессией. Фотосессия должна была начаться ровно в 8 утра, а я прибыла туда около 6:57. Когда я вошла в туалет, двое других сотрудников любезно согласились проследовать за мной, чтобы убедиться, что у меня всё в порядке. Я переодевалась в кабинке, не пользовалась туалетом и даже раковиной, потому что мне нужно было только одеться для съёмки. Я была так рада, что они были рядом и следили за мной, чтобы я не упала в унитаз или ещё что-нибудь глупое. Вы же знаете нас, девушек! Примерно через 20 минут, а моей сестры всё ещё не было, Джессика, менеджер, зашла спросить, не нужна ли мне помощь. Она сказала мне, что у двух сотрудников, которые видели меня из другой кабинки, были сверхспособности! У них обоих было рентгеновское зрение: один мог видеть, что происходит внутри кабинки, и сообщил, что я пользуюсь туалетом, а другой видел, как я мою посуду у раковины, когда её там даже не было! Странно, ведь, как уже упоминалось, я не прикасалась ни к унитазу, ни к раковине. Впрочем, я не беспокоилась, может быть, Профессор Икс сможет их подправить.

Мне всегда казалось, что в хорошем номере с кондиционером просто прохладно и свежо. В этом номере, казалось, ощущалась влажность. Это было немного странно. В остальном всё было отлично! Понравились средства для душа и печенье на стойке регистрации. Каждый час ходит шаттл до больницы MD Anderson, хотя мы пару раз ходили туда пешком. Правда, сначала придётся пройтись по переулкам, потому что ближе к отелю перейти дорогу негде. В любом случае, это отличное расположение по отношению к больнице и множеству ресторанов (придётся идти дальше, но не слишком напряжно, если только не лето).

Я остался очень доволен всем в этом отеле. Изначально я решил остановиться здесь, прочитав множество замечательных отзывов о водителе шаттла, Роуди. Он гордится тем, что всегда приходит вовремя, и действительно был пунктуален. Сотрудница стойки регистрации, Татьяна, была очень дружелюбной и отзывчивой. Мы остановились здесь из-за сдачи теста в MDA, который находится совсем рядом с отелем. Альфредо очень помог с нашим багажом, который мы задержали из-за сдачи теста в последний день и позднего рейса. Я всегда буду останавливаться здесь в будущем.

После очень грустного дня в отеле MD Anderson Алехандра сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным! Она даже проводила меня до парковки и обратно, чтобы мне не пришлось так переживать поздним вечером. Персонал, обслуживающий завтрак, тоже был просто потрясающим. Я могу по пальцам одной руки пересчитать, сколько раз весь персонал отеля был таким замечательным! Если бы могла, поставила бы 10 звёзд!

Боже мой. Я собирался забронировать здесь место на две недели, потому что очень скучаю по этим печенькам, но только что прочитал пять отзывов за последние пять месяцев, где у человека угнали машину с вашей неохраняемой и дорогой парковки. Пять краж за пять месяцев — это просто смешно. Если бы вы хоть немного заботились о своих клиентах, вы бы уже улучшили безопасность, хотя бы установили работающие камеры. Пас. Я просто хочу немного отдохнуть, и это не будет связано с подачей заявления в полицию.

За последний год я останавливался в этом отеле 5 раз. Я пациент онкологического отделения клиники MD Anderson. Для пациентов, обращающихся в медицинский центр, предоставляются скидки. Мне очень нравится этот отель. Он недавно отремонтирован, и всё новое. Номера тихие и чистые. Горничные приходят каждый день. Администраторы всегда приветливы. В ресторане подают отличный завтрак и ужин, если необходимо. Мне очень нравится, как работает медицинский автобус-шаттл, который ходит каждый час, а водитель Роуди всегда очень приятный и приятный собеседник. Кровати очень удобные, с большим телевизором. Душевые тоже работают отлично. Всё в этом отеле замечательно! Я продолжу останавливаться здесь на протяжении всего лечения.

В номере было жарко, я позвонил на стойку регистрации, и они вызвали техобслуживание. Техник пришёл, приставил лазерный термометр к стойке регистрации и сказал: "Всё нормально, просто здесь жарко, потому что солнце светит с этой стороны здания"… Да, именно так он и сказал… Я попросил вентилятор и выдержал. Однозначно не стоит своих денег. Не тратьте деньги здесь. Отель International по соседству — это огромная разница, там заботятся об обслуживании и УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ клиентов.

Идеальное место для тех, кому нужен удобный доступ к медицинскому центру! Персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный! Завтраки восхитительны, а бассейн — идеальное место для отдыха в конце дня. В тренажёрном зале есть всё необходимое, чтобы поддерживать отличную форму во время вашего пребывания.

Мне нужно начать с того, что я бы поставил этому отелю оценку 4, 5, но не было возможности поставить половинную оценку.
Отель удобно расположен прямо у Медицинской мили, с бесплатным трансфером до всех близлежащих больниц, что и было главной целью нашей поездки. По прибытии персонал был дружелюбным и без колебаний удовлетворил нашу просьбу о тихом номере. Номер был соответствующим образом оформлен, и в нем не было остаточного запаха уборки, как в некоторых гостиничных номерах.
Основные причины, по которым я не поставил отелю оценку 5, были следующими: меню ресторана отеля на их сайте было запутанным; часы работы бассейна и ресторана в лифте отличались от их фактического времени, и они предоставили только 2 бутылки воды на все 3 ночи нашего пребывания. Начнем с меню: они указали блюда три раза, но цены на, по-видимому, одно и то же блюдо были разными, без объяснения причин дополнительной платы. Мне пришлось спросить на стойке регистрации, в чем разница, и мне ответили: «О, да… эти цены не действуют на ваше проживание». Далее — часы работы бассейна, указанные на табличке в лифте, гласили, что бассейн открыт с 6:00 до 22:00, но когда я спустился к бассейну в 21:15, моя ключ-карта не сработала, а табличка у дверей показывала время с 8:00 до 21:00. К счастью, Али на стойке регистрации был невероятно любезен (огромный ему привет… он потрясающий) и впустил меня, так что я мог плавать до 22:00.

Мне понравилась каждая минута моего пребывания. Персонал дружелюбный, они запомнили моё имя и сразу же угостили меня тёплым шоколадным печеньем. Кто бы мог от этого отказаться?
Отличные номера, большой выбор на завтрак и дружелюбный персонал, который заставляет вас останавливаться здесь снова и снова. Трансфер до больницы и обратно всегда вовремя. А водитель просто потрясающий. И очень отзывчивый.
Я определённо рекомендую Double Tree by Hilton.
Номера расположены максимально близко к дому. В некоторых номерах даже есть плиты, посудомоечные машины и микроволновые печи. Вы можете расслабиться у бассейна или выпить напиток в баре за ужином. Еда такая же потрясающая, как и персонал.
Я обожаю это место ❤️

Отель расположен недалеко от MD Anderson, и нам посчастливилось пообщаться с их водителем – он просто великолепен и делает всё возможное, чтобы сделать пребывание гостей максимально приятным в трудные времена. Сотрудники стойки регистрации тоже замечательные и невероятно дружелюбные. Если нам когда-нибудь придётся вернуться, мы обязательно остановимся здесь!

Мы живём за пределами штата и нуждались в жильё для длительного проживания в связи с серьёзной операцией одного из родственников в местной больнице. С момента нашего заселения и до сих пор (мы всё ещё здесь) весь персонал был очень гостеприимным и дружелюбным! И это действительно все, от стойки регистрации до горничных, службы питания и трансфера. Хотим выразить особую благодарность Алехандре и Эшли на стойке регистрации за их гостеприимство и отзывчивость. Тем, кто планирует длительное проживание, я настоятельно рекомендую бронировать люкс с гостиной, если это возможно. Кухня с большим холодильником была просто великолепна, а наличие отдельной гостиной стало для нас настоящим открытием! Бесплатный трансфер в будние дни также оказался невероятно ценной услугой, особенно учитывая его надёжность. Благодаря Алехандре, которая помогла мне зарегистрироваться в программе Hilton Honor, наша семья сможет воспользоваться множеством новых преимуществ, поскольку мы будем приезжать сюда на все последующие приёмы и продолжать бронировать повторные визиты в этот отель. Спасибо всем за ваше гостеприимство!