Wyndham Houston near NRG Park - Medical Center

Часть этого здания — старый, частично отремонтированный мотель. Сантехника не обновлена.
Парковочных мест очень мало. Отель продавал парковочные места по 60 долларов за машину для тех, кто ехал на родео.
Кровать была уютной.
Это НЕ номер в отеле за 500 долларов!

Всё было хорошо, номера отличные, расположение идеальное, но кондиционера не было, поэтому мне пришлось переехать в соседний отель, и не просто переселиться, а переехать во весь отель. Вместо того чтобы сразу сказать, что кондиционер не работает, мне сказали, что если в номере недостаточно прохладно, я могу переехать. Затем я пошла в отель Windgate за Wyndham, где один лифт был сломан, поэтому мне пришлось буквально обойти весь отель в поисках второго, а когда я вернулась в номер в 10 вечера, второй лифт тоже оказался сломан. Я стала искать лестницу и обнаружила, что дверная ручка оторвалась от двери лестницы на 3 этажа, так что я даже не смогла добраться до своего этажа. Только вернувшись на ресепшн, чтобы попросить помощи, мне сообщили о второй лестнице. Серьёзно, хотя бы сообщите нам, что лифты сломаны, и чётко обозначьте места, где находятся лестницы. И наконец, когда я наконец добрался до своего номера, думая, что смогу насладиться телевизором без кабельного телевидения, это было просто нелепо. Оба отеля нуждаются в серьезном ремонте. Это мое первое пребывание после того, как я стал участником программы лояльности, и я, вероятно, просто вернусь к программе IHG Rewards. Это немного дороже за проживание, но, боже мой, эти отели в ужасном состоянии.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Коридоры, ковры и кондиционеры ужасно пахли, в номерах не было естественной вентиляции, в здании были устаревшие сантехнические приборы, а раковины разваливались. Нас выгнали из отеля на второй день, потому что отключилось электричество, как и накануне, но теперь проблема с трансформатором должна была быть устранена целой неделей. Нам не предложили никакого другого жилья. Чудесным образом, через два дня отель снова открылся, встречая людей, приехавших на матч на стадион NRG, которые были готовы заплатить любую цену за одну ночь, чтобы сэкономить несколько шагов по пути к стадиону. Ужасный опыт, я категорически не рекомендую его. Ноль звёзд; я ставлю только одну звезду, потому что иначе я бы не смог это опубликовать.

Главная причина, по которой мы выбрали этот отель, и его главное преимущество — он расположен буквально рядом со стадионом NRG. Кровать была удобной, а номер чистым. Персонал был приятным. Завтрак состоял в основном из хлопьев и кексов. Ничего особенного. Мы не пошли в бассейн, потому что видели, что он грязный. Здание очень старое, и в коридорах пахнет затхлостью. Если вы невысокого роста, как я (ровно 152 см), будьте готовы забираться на кровать.

Плюсы: Очень близко к центру города, всего в нескольких минутах ходьбы от стадиона и центра NRG. В номере был очень приятный декор, очень чисто. Кровать и подушки были невероятно удобными. Отлично выспался. Минусы: Ничего. Мне понравилось.

Обычно я не оставляю отзывов во время путешествий. Однако это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле. Я останавливался здесь на выходные и был ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН в номерах. Номера были несвежими и грязными. Я забронировал номер с видом на бассейн. Окна были грязными с пятнами плесени. «Вид на крышу» тоже был грязным с пятнами плесени и грязными полотенцами, я предполагаю, что это осталось от предыдущего ремонта. Я пожаловался, и меня поменяли на другой номер, который был немного лучше, но все равно плохим. Мне пришлось все обработать дезинфицирующим средством Lysol, прежде чем прикасаться к нему. Телевизор не работал. Мне сказали, что кабельная компания должна приехать и починить, потому что другие номера тоже пострадали. Диван-кровать был 1960 года выпуска и тоже был грязным. В номере был общий запах плесени. Он улучшился после распыления дезинфицирующего средства Lysol, но на следующий день запах вернулся. Бассейн был мутным или частично прозрачным на вид, просто ужасно. В середине бронирования я решил уехать, потому что МЫШЬ, да-да, МЫШЬ, пробежала по комоду в спальне. Я никогда не останавливался в подобных отелях. Это было просто ужасно. Никому не порекомендую этот отель. Смотрите прилагаемые фотографии.

Нас было 5 взрослых и 3 детей, забронировано 2 номера. Персонал был дружелюбным, а горничные были очень дружелюбными и услужливыми/гостеприимными. У нас возникли проблемы с одним номером, поэтому нас переселили в другой. Отель был практически пуст. Мы были ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ тем, что бассейн был закрыт, и нам пришлось идти/ехать в соседний отель, чтобы воспользоваться их бассейном. Завтрак должен был быть континентальным (нам сказали при бронировании, что это выпечка, йогурты, различные свежие фрукты, хлопья, кофе/соки), однако были только хлопья, ограниченное количество молока, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ перезрелые бананы, кофе и апельсиновый сок. 2 дня из 5 было 3 кекса и не было молока для хлопьев. Нам сказали, что это все, что есть, мы можем пойти в соседний отель и позавтракать там. Совмещенные душ/ванна очень медленно сливаются, так что вы стоите в 1-2 дюймах воды. Вода была совсем не горячей. Туалеты не смываются полностью с первого раза. В номерах было всё необходимое для приготовления кофе, но не было кофейников. Кровати и подушки были ОЧЕНЬ УДОБНЫМИ. Номера нуждаются в ремонте, в них пахнет старьём. Мы бы снова остановились в этом отеле, если бы некоторые из этих недостатков были устранены.

В воскресенье, 15 июня 2025 года, наш запертый грузовик, оборудованный противоугонной системой, был угнан с парковки этого отеля примерно в 2:39 ночи. Следов взлома или разбитого стекла не было. Мы обнаружили кражу следующим утром и сначала предположили, что грузовик эвакуировали, хотя накануне мы прождали почти два часа, чтобы зарегистрироваться и заплатить 30 долларов за парковочное разрешение, специально чтобы избежать эвакуации во время посещения соседнего мероприятия на стадионе NRG.
Когда мы поговорили с дежурным менеджером, он подтвердил, что грузовик не эвакуировали, и небрежно намекнул, что его угнали, подчеркнув, что это не входит в обязанности отеля. Мы запросили просмотр записей с камер видеонаблюдения, но нам сказали, что мы сами их не видим, и что IT-отдел должен будет изучить их на следующий день, в понедельник, когда они вернутся к работе. К сожалению, при личном осмотре парковки стало очевидно, что единственная камера, которая могла бы заснять наш грузовик, была полностью закрыта деревом. Рядом висели камеры, которые, похоже, не работали.
Менеджера, похоже, нисколько не беспокоила неэффективность их системы безопасности. Он был невнимателен, пренебрежителен и не дал никаких конкретных рекомендаций. Он вручил мне визитку, на которой был только его адрес электронной почты (но не номер телефона), и ушёл.
На сегодняшний день грузовик не найден. Ни отель, ни полиция Хьюстона не оказали существенной помощи.

Подушки были приятными, а номер относительно чистым. Это всё, что я могу сказать хорошего. Льдогенераторы и лифты не работали, цены в «мини-маркете» были завышены, «ресторан» не работал. Ковры выглядят грязными и требуют замены, а парковка была проблематичной из-за концерта. Я определённо не получил ничего, за что заплатил.

ЕДИНСТВЕННОЕ преимущество этого отеля — это его расположение, если вы посещаете мероприятие на стадионе NRG. Мы приехали на регистрацию в 16:30, хотя регистрация началась в 15:00. Мы ждали в огромной очереди людей, также регистрирующихся, в течение часа в жарком влажном вестибюле. Наше мероприятие началось в 18:00, мы не поднялись в номер до 17:30 и все равно должны были подготовиться. Пропустили выступление на открытии. На нашем этаже не было ни холодильника, ни микроволновки, ни работающей машины для льда, это все основные удобства. У двуспальной кровати была выемка посередине. К счастью, в нашем номере хорошо работал кондиционер. Мы заплатили более 500 долларов за проживание на ОДНУ ночь на концерте Моргана Уоллена. Этот отель нуждается в серьезном обновлении и ремонте, если они собираются брать такую ​​цену. Как я уже сказал, единственный положительный отзыв, который у меня есть, — это расположение. 10 минут ходьбы до стадиона NRG.

Абсолютно ужасно. Избегайте.
Q для регистрации был час. Парковочные места были проданы любителям концертов, чтобы они могли быстро заработать, оставив нас, гостей, парковаться далеко.
Не смогли найти лестницу (чтобы избежать очереди к лифтам), карты нет, спросили на ресепшене, который не знал и не заботился.
Даже нет мини-холодильника в номере.
Нет горячей воды в душе. Который более чем крошечный.
Замок входной двери номера не работает, поэтому мы прислонили к нему наши чемоданы.
По сути, смертельная ловушка. Не останавливайтесь здесь.

Мы с семьей останавливались здесь 13–14 июня на концерт Metallica. Расположение удобное и в пешей доступности от стадиона, что мы оценили. Однако в целом наш опыт был разочаровывающим.
В субботу с нас взяли 30 долларов за парковку — хотя мы были гостями отеля — из-за концерта. Когда мы спросили об этом на стойке регистрации, они сказали, что это «концертная парковка», что не имело смысла, поскольку мы уже там жили. Отель также взимал 50 долларов за общественную парковку и разрешал парковаться где угодно, поэтому мы чувствовали себя обязанными не уходить на ужин, чтобы не потерять свое место.
Еще одной проблемой был завтрак «шведский стол». Он выглядел как стандартный отельный шведский стол, поэтому, как и многие другие гости, мы решили, что он бесплатный. Только после того, как мы сами наложили на себя еду и доели ее в середине, мы узнали, что это 18 долларов с человека. Не было никаких табличек с ценами, что вводило в заблуждение.
К сожалению, отсутствие четкой коммуникации и внимания к гостям затмило удобство расположения. Я бы не остановился здесь снова и не рекомендовал бы это место другим.

Две с половиной звезды, которые они получили, — это то, что люди были любезны! Расположение было хорошим для того, для чего мы там были. Но, заходя в этот отель, вы сразу же почувствуете странный затхлый запах плесени. Вы можете сказать, что это очень старое здание, которое нуждается в ремонте. Персонал не был самым услужливым, и завтрак не включен в стоимость, как в большинстве отелей, у них есть рестораны, за которые нужно платить, а не в стоимость проживания! Кровати очень маленькие, как полноразмерные кровати. Они не положили достаточно полотенец в наш номер, лифт создает ощущение, что вы не выйдете! И на территории нет прачечной, что очень неудобно, потому что у моего ребенка все выходные в NRG CENTER проходят баскетбольные турниры! И я всю ночь не мог уснуть из-за шума детей снаружи после полуночи! Этот отель очень вводит в заблуждение, и я бы не рекомендовал! Никогда больше я не поставлю свою семью в такую ​​ситуацию! После 8 часов езды!

Это был самый худший отель в моей жизни. Мне пришлось поменять номер дважды! Оба раза из-за клопов. В первый раз на стойке регистрации мне предложили бесплатный завтрак и извинились. Вторая смена номера заключалась в другом здании отеля и заверении горничной, что в этом номере нет клопов. Никакой другой компенсации. Вряд ли извинения во второй раз. В третьей и последней комнате я едва мог спать, потому что кондиционер в комнате не выключался. Вентилятор постоянно работал, и я всю ночь представлял себе, как по мне ползают по неизвестной причине жуки.
На следующее утро в 6:30 у меня была работа, поэтому я подумал, что все будет в порядке, если я просто приму горячий душ. Но при включении горячей воды в стене раздался ужасный стук, а горячей воды не было. Я попробовал кран, чтобы просто принять ванну из тряпки, но туда тоже не полез.
В целом, проход затруднен из-за клопов, отсутствия контроля температуры в номерах и отсутствия горячей воды.

Причина, по которой я даю ему два старта, заключается в том, что я знал двух других людей, которые останавливались там, и которые сказали, что у них были клопы в двух разных комнатах. На мой взгляд, это ненормально, и к этому следует относиться серьезно, если они хотят большего бизнеса.
Лично я не искал клопов, но думаю, что следовало бы сделать это сейчас. Я думаю, что комната была хорошей, и персонал был в порядке. Лично я получил хорошие впечатления от сна на одну ночь, но меня не дает покоя мысль о том, что я могу принести с собой домой клопов.

С тем, за что я заплатил, я не получил. Комната и отель очень устарели и ветхие. На опубликованных ими фотографиях создается впечатление, что это ухоженный отель, но это не так. Я понимаю, что это старый отель, но позволять ему выглядеть устаревшим — это не нормально. Я забронировал костюм, в комнате было жарко, меня перевели в другую комнату, где тоже жарко. Размер кровати — это шутка, если вы с кем-то и рассчитываете спать на одной кровати, на очень, очень маленьких кроватях. У них нет никакого обслуживания на месте. Номера очень устаревшие, душ не был горячим, вода была прохладная. Я не останусь снова. Однако стойка регистрации очень хорошая. Я даже не могу нажать на тему, как описать отель, потому что это не так.

Когда мы забронировали этот отель, у нас сложилось впечатление, что это действительно хороший отель, судя по цене, но когда мы туда приехали, это была совсем другая история, как только вы вошли, там пахло старой сосновой древесиной или плесенью или чем-то еще, я не могу понять это, но цыпочке потребовалась минута, чтобы затащить нас в нашу комнату, и, наконец, вошла в нашу комнату. Это было немного устаревшим, но не тем, чего мы ожидали, и не тем, за что мы заплатили. Возможно, если бы цена была немного дешевле, то она была бы по этой цене, но за то, что мы заплатили, нет.
Мы не вернемся.