Quality Inn & Suites NRG Park - Medical Center

Персонал был очень отзывчивым! Женщина на ресепшене была очень дружелюбной. Но в отеле повсюду грязь! Поскольку мне нужно было жилье всего на несколько часов, я выбрала этот отель, потому что, судя по отзывам, он предлагал хорошее соотношение цены и качества.
НО…
Ковры во втором корпусе пахли плесенью, снаружи здания валялось много мусора, одна из ламп не работала, ванная комната была в плохом состоянии, а мебель была старой. Я ориентировалась на отзывы в Google, но, видимо, они ненадежны. Не стоит своих денег!

Кровати были удобными. Кондиционер работал отлично! В целом, номер был комфортным. Было несколько мелочей, которые можно было бы обновить или заменить. Крышка унитаза была сломана. Слив в ванне засорялся каждый раз, когда пользовались душем. Было всего 3 полотенца на 4 человека. Кроме того, главная дверь вообще не была заперта. Любой мог войти.
Это было хорошее место для посещения родео в Хьюстоне… в пешей доступности. Также фургончик с тако перед домом предлагал хорошую еду. Завтрак тоже был довольно хорошим!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Изначально бронировали онлайн, так как у нас неподалеку находится близкий человек в больнице, и были в шоке от того, насколько обветшалым оказалось это место. Сотрудница на ресепшене была очень милой и услужливой, но обстановка была ужасной. Мы жили в корпусе B, и когда мы вошли, дверь оказалась сломанной и оборудована электронной картой доступа, так что любой мог попасть в здание, а один из кондиционеров снаружи был разобран (фотографии прилагаются). Внутри здания темно. Я также проверила окно, когда мы вошли в номер, потому что казалось, что дверь открыта, и был слышен шум автострады рядом с нами, и обнаружила на нашем патио тележку бездомного. В целом, очень обветшалый и сомнительный район.

Я знаю, что все мы видим много отзывов и задаемся вопросом, настоящие ли они. Вот настоящий отзыв, и вот почему я больше нигде в Хьюстоне не остановлюсь…
Отель несколько старый и выглядит несколько устаревшим, но все номера комфортабельные, просторные и функциональные. Цена вполне разумная (и, честно говоря, даже заниженная).
Мы здесь уже почти месяц, так как наша дочь попала в аварию и находится в реанимации в больнице Memorial Herman. Сначала у нас было два номера с двумя двуспальными кроватями. В одном номере не работал фен. Я упомянула об этом, и оборудование заменили в тот же день, перед нашим возвращением из больницы. Оба номера были чистыми и без каких-либо проблем, кроме их возраста.
Позже я узнала, что у них есть люксы, и мы переехали в люкс. В нем была гостиная (одна из двух смежных комнат) и спальня (другая). Это дало нам возможность бодрствовать и передвигаться, пока часть нашей группы спала в другой комнате. Мне также предоставили 2 ванные комнаты.
Мячи во всех 3 номерах показались мне немного жестковатыми, но вполне подходили остальным членам моей группы. Завтрак включал яйца, сосиски, вафли и множество других видов хлеба, фруктов и хлопьев.
Персонал оперативно реагировал на любые мелкие проблемы в номерах и устранял их в тот же день. Я не могу выразить словами, насколько я доволен этим местом!
Спасибо, что были здесь!

Мы остановились на ночь. 2/3/26. Отличный отель и замечательный персонал. Наш номер был чистым. Кровать была неплохой, но подушки должны быть побольше. Мне понравилось дополнительное одеяло. В целом, отличное пребывание.

С того момента, как я вошла, я поняла, что это будет замечательное пребывание. Персонал на ресепшене был очень вежливым и дружелюбным. Номера были чистыми и удобными. Отель был очень тихим, уютным и по-домашнему комфортным. Завтрак был отличным, и персонал, отвечающий за завтрак, очень внимательно следил за его наличием. Я также чувствовала себя в полной безопасности. В целом, просто чудесное, чудесное пребывание!

Персонал был очень приветливым. Завтрак был просто потрясающим, учитывая, что я ожидал. Знаю, это звучит странно, но ковры и номера были невероятно чистыми. Также приятно, что у нас был номер-люкс. И очень легко дойти до стадиона NRG. Я знаю, что у Хьюстона своя история, но я чувствовал себя там в полной безопасности и комфорте. Горничные даже застелили наши кровати, несмотря на то, что на них лежало столько одежды. И всё вернули на место.

Это было, пожалуй, худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь! Худшее же было то, где были клопы.
Наше пребывание включало в себя переезды дважды в три разных номера. Третий номер был наименее грязным, хотя защелка замка висела на стене.
Вот несколько заметок об этом ужасном пребывании, не считая грубости администратора, вероятно, из-за раздражения персонала по уборке и техническому обслуживанию.
У меня есть фотографии, демонстрирующие некоторые проблемы.
Пребывание в NRG Quality Inn 9-10 ноября.
Номер 170
Фекалии в засорившемся туалете.
Кровати застелены грязными простынями.
Номер 122
Телевизор не работает.
Свет тускнеет и мигает.
Потолок душевой кабины в ванной облупился.
Номер 123
Винты замка/защелки выкручиваются, и защелка очень расшатана.
Нижняя часть стены рядом с ванной была потрескавшейся и покрытой плесенью.
И снова, потолок душевой кабины в ванной облупился.
Кроме того, хотя я и сообщил об этом на ресепшене, мне сказали, что она в курсе.
Внешняя дверь здания вообще не имеет никакой защиты! Дверь даже не закрывается на защелку.
Надеюсь получить ответ от представителя.
Билл.

Мы путешествовали семьёй и выбрали этот отель, потому что он находился рядом со стадионом. В первую ночь отключилось электричество. Номера очень большие, но очень грязные и ужасно пахнут. На ковре была моча, он был липким. В коридорах стоял сильный запах марихуаны, телефон не работал, мы обнаружили много тараканов, а двери плохо закрывались. Мы не стали уезжать, потому что поблизости не было других вариантов размещения, а с нами были маленькие дети.
Персонал очень дружелюбный, зона для завтрака очень гигиеничная, всё свежее. К сожалению, места общего пользования требуют ремонта и уборки. Надеюсь, это будет учтено, поскольку расположение отеля хорошее.

Моя семья забронировала отель, чтобы посетить мероприятие на следующее утро. Мы приехали около 6 вечера и сразу заметили два осиных гнезда, которые только начинали строиться у входа в здание C/D. Мы всё же решили остаться, так как найти отель в последнюю минуту иногда бывает сложно. Мы прошлись по коридорам, но почувствовали лёгкий запах марихуаны, но, к сожалению, проигнорировали и его. Мы зашли в номера, оставили багаж, а мой брат пошёл в ванную и заметил двух дохлых тараканов: одного рядом с унитазом, а другого в ванной. В конце концов, мы решили собрать вещи прямо здесь и сказали братьям и сёстрам в соседнем номере, чтобы они собирались, чтобы мы могли найти другой отель. В следующем отеле мы начали распаковывать вещи в этих контейнерах, и я пошёл к машине брата и сестры, чтобы сообщить им, чтобы они тоже приготовили свои вещи, а моя сестра сообщила мне, что её дважды укусили постельные клопы. Этот отель отвратительный, в номерах не убирают, а в коридорах стоит неприятный запах. Пожалуйста, не бронируйте здесь! Персонал был приветлив и полностью вернул моей семье деньги, но только после того, как нам предложили другой номер. Мы бы ни за что не согласились на другой номер в этом заражённом отеле!

Обычно я не жалуюсь, но это было просто ужасно. Персонал на стойке регистрации был довольно приветлив. Однако, могу сказать, что латиноамериканки, которые собирались в зале для завтраков, были грубы. Возможно, у них был неудачный день, но это была личная проблема. Это не было направлено против меня, но я видел, как это произошло с другим гостем. У меня в номере не было утюга, я готовился к вечернему мероприятию и ещё одному рано утром следующего дня, и мне сказали, что нужно ждать, пока утром придёт ремонтник. На телевизоре был только один канал. Телефон в номере, похоже, давно не работал. Ручка на двери конференц-зала болталась. В коридоре стоял сильный запах травки. Я остался там, потому что хотел побыть со своей группой.

В номере 116 в туалете слегка пахло канализацией, но в остальном он был чистым. Сам номер тоже был чистым. Возникли проблемы с медленным Wi-Fi и невозможностью использовать Chromecast в сети, хотя он и показывал, что подключен. Все остальные устройства работали нормально. Одна из розеток не работала. Не мог понять, как открыть балконную дверь. (Ручка почему-то была снаружи, но она была надёжно закрыта. )
Для тех из нас, кому нужны номера, соответствующие требованиям ADA, большинство розеток находятся вне досягаемости, за матрасами. Кровати высокие, но это нормально для номеров, даже если они предназначены для людей с ограниченными возможностями. В душе было подвижное и регулируемое сиденье.
Бесплатный завтрак был отличным. Персонал на стойке регистрации и уборщики были дружелюбны и любезны. Цены на товары в торговых автоматах, на мой взгляд, завышены. (Например, небольшой пакетик попкорна стоит 1, 50 доллара. )
В целом, это отличное место с учётом цены и расположения.

Обслуживание в этом отеле было просто потрясающим. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы отправили в отель поддон с принадлежностями для конференции за день до прибытия, и сотрудники всё разгрузили. Я был в восторге. Они даже помогли нам распечатать документы! Завтрак был бесплатным и вкусным. Это не пятизвёздочный отель, но он стоит своих денег, а обслуживание заслуживает 10 звёзд. Хотелось бы поставить им более высокую оценку.

Этот отель действительно стоит своих денег. Он был построен не менее 40 лет назад, поэтому здесь часто возникают проблемы с сантехникой или электричеством. (Я останавливался здесь несколько раз. ) Сегодня мне пришлось сменить номер из-за неисправного кондиционера, но меня быстро переселили.
Персонал на стойке регистрации обычно очень приветлив, но у новичков всегда кислый взгляд, говорящий: «За что платишь, то и получаешь». Ничто в этой женщине не выдает её желания работать. Номера просторные, полотенца в свободном доступе, а завтрак горячий и вкусный.

Меня поместили в комнату, где в микроволновке была заплесневелая еда. Я сообщил об этом, и меня перевели через коридор, где на двери ванной были следы сливок или чего-то ещё, смешанные с волосами. Уборщики оставляли грязные полотенца на полу в коридоре примерно на час, пока я там был. Все сидели в комнате для сотрудников с открытой дверью, все сидели в телефонах. Даже во время работы.

Единственная причина, по которой я ставлю 2 звезды, — это отличное обслуживание клиентов. Еще стоит рассмотреть размещение. Плюсы: в пешей доступности от NRG и самого дешевого мотеля в этом районе. Но вы получаете то, за что платите. В номере также было холодно.
Минусы: когда вы заходите в здание, был запах, не знаю, что это было, просто отчетливый запах. В номере был балкон, но он был маленьким и выглядел опасным, чтобы выходить на него. Душевую лейку нужно было выбросить. Многие приборы были сломаны (зеркало, часы, холодильник, столы). В номере не было телефона, что кажется опасным для отеля. В коридорах также были мертвые клопы, которые были там все время, пока мы были (3 дня/2 ночи).
Если я придираюсь, мотелю, возможно, стоит поработать над ландшафтным дизайном, так как кусты перекрывали большую часть тротуаров, а трава сильно заросла. Снаружи он выглядел заброшенным.

Расположение отличное, если вы собираетесь на концерт или мероприятие на стадионе NGR. Снаружи отель выглядит устаревшим, но внутри очень чисто. Персонал дружелюбный. До стадиона можно дойти пешком за 8 минут. Горничные были превосходны. Я уехал на день и не просил никаких услуг горничной, но они пришли и дали мне свежие полотенца, заправили постель и вынесли мусор. У меня был отличный опыт здесь :)