Отзыв об отеле Wyndham Houston near NRG Park - Medical Center 3*

С чего бы начать? Ну, после заселения в номер за 189 долларов за ночь я усомнился в своем решении не ехать в свой обычный Marriott ради накопленных там элитных баллов, но после этого пребывания я больше никогда не буду сомневаться. В этом отеле проходила тату-конвенция, и именно поэтому я там и оказался, так что это было логично. Когда я вошел, внутри моего номера было 59 градусов (по Фаренгейту). На улице, между прочим, было 63. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что приедет ремонтная бригада. Ничего. Прошел час. Я спросил еще раз, они сказали, что позвонят им снова. Нам так и не предложили другой номер, и после этого никто не проверил, все ли у нас в порядке. Ремонтная бригада так и не приехала. Wyndham сдал номер по завышенной цене с неисправным термостатом! Я решил, что горячий душ поможет мне согреться. Кран в душе так сильно вибрировал, что я видел, как он трясется в стене, и звук был настолько громким, что я боялся разбудить кого-нибудь в соседней комнате. Поэтому я включил душ наполовину, чтобы остановить вибрацию и закончить принимать душ. Перенесёмся к завтраку в ресторане внизу. Когда официантка была действительно мила и старалась изо всех сил, во всём ресторане было всего три столика и два официанта. Было не многолюдно. Не было суматохи. Но на то, чтобы кто-то получил свой заказ, уходило 45 минут, и блюда приносили примерно каждые 10 минут. Еда была в лучшем случае посредственной. Нам принесли блины без сиропа и масла, поэтому нам пришлось попросить их. Мы получили яйца и картошку без кетчупа, острого соуса или каких-либо приправ, и нам пришлось попросить и это. Затем принесли счёт, и с нас взяли плату за омлет, который мы не заказывали, хотя официантка сказала нам оставить его себе, но взяли больше за то, что мы на самом деле заказывали, но не получили. Когда мы спросили об этом, она рассердилась, поэтому мы решили забыть об этом и просто заплатили. Я абсолютно никогда больше не вернусь в это место. Надеюсь, этот отзыв послужит хорошей обратной связью для руководства, чтобы никого не подвести, потому что в основном все были дружелюбны, а чтобы они работали лучше, потому что обслуживание было абсолютно худшим опытом за все выходные.