La Quinta Inn & Suites by Wyndham Galveston North at I-45

Мы остановились здесь на ночь перед круизом из Галвестона. Честно говоря, я думал, что бронирую другой отель Galveston La Quinta (Западная морская стена), в котором мы уже останавливались (и который нам очень понравился), но по ошибке забронировал этот.
Что касается этого конкретного места:
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.
Не паркуйтесь под отелем до регистрации, иначе придётся идти пешком до лобби (без ключа от номера нет доступа к лестнице или лифту).
Ванна была такой скользкой, что мне пришлось положить полотенце, чтобы встать в ванну, чтобы не поскользнуться во время принятия душа. Нужен был нескользящий коврик для ванны. Не понимаю, как кто-то не упал / не получил травму в этих душевых!
Это был новый отель, и выглядел он хорошо, но как только вы вошли в номер, стало очевидно, что на чём-то сэкономили, то есть сделали по дешёвке.
В первом номере, куда нас отправили, не работал кондиционер, поэтому нам пришлось сменить номер.

У отеля хорошее расположение. До ресторанов можно быстро добраться на Uber. Номера чистые, но без шампуня и кондиционера. Есть неплохой тренажёрный зал, но без полотенец и воды. Кроме того, нет Wi-Fi. Я спросил пароль от Wi-Fi, но администратор сказала, что не может его дать. Она сказала, что нужно зарегистрироваться и оплатить подписку. Я бы больше здесь не остановился, но если вам нужен просто чистый номер без каких-либо удобств, то это сойдет.

Единственный человек, который был добр и внимателен ко мне и моей семье, была Кейша. Менеджер и владелец не хотели компенсировать или предлагать что-либо, что я хотел, так как их сотрудник дезинформировал меня о моем пребывании при регистрации, и мне пришлось выяснять это на следующее утро, уже уехав посетить близлежащие районы Галвестона, так как это был мой первый визит с семьей в город. Я чувствовал, что мне нужно позвонить и спросить, что мое пребывание продлится до воскресенья, так как я заселился рано утром в субботу около 2/3 ночи, мужчина-клерк сказал и заверил, что мое пребывание продлится до 11 утра воскресенья. Но я чувствовал, что цена слишком хороша, чтобы быть правдой, и это заставило меня продолжить в полдень субботы, и, конечно же, дневной персонал (Кейша) сообщил мне, что мое пребывание заканчивается и не будет до воскресенья, как сказал и заверил мужчина-ночной персонал, имени которого я не запомнил. Он не только дезинформировал меня, но и заставил меня ждать и ждать, чтобы попасть в здание, так как он был просто в своем телефоне в наушниках, не обращая внимания и даже не слыша, есть ли кто-то у двери. Кейша сообщила мне, что, похоже, меня ввели в заблуждение, но поздний выезд может быть предложен только по усмотрению менеджера и владельца. Я сказал ей, что меня это не устраивает и я хочу поговорить с менеджером напрямую.

Плюсы: Большой номер и расположение отеля. Холодильник в номере, большая двуспальная кровать, просторный диван, письменный стол и место для открывания чемоданов.
Теперь о минусах:
По прибытии в номер: нет геля для душа, мыла и полотенце с (чернильными? ) пятнами. Нам дали новые полотенца на стойке регистрации, но это и следовало ожидать, что они будут предусмотрены в номере.
— Льдогенератор рядом с номером сильно шумит! Нам предложили поменять номер, но другой номер был затхлым, поэтому мы все равно остались. Похоже, отель знает об этой проблеме, но они ее не исправляют.
Мы не смогли хорошо выспаться из-за шума, действительно ужасного гудения и стука.
— Wi-Fi не работал. Администратор сказал, что это вина Wyndham, а не их, и ушел говорить с коллегой о чем-то другом. Недружелюбно к клиентам!
— На парковке есть стекло (из окна автомобиля? Взлом? )
— Переполненные мусорные баки за завтраком, которые никто не выносит.
— В коридоре лежат кучи песка, которые там и лежат.
— Общее отношение к гостям в отеле какое-то безразличное.
Мы считаем, что отель слишком дорогой для того, что мы получили, и с множеством недостатков.
Нет, к сожалению, мы не рекомендуем этот отель. В этом ценовом диапазоне есть варианты получше.

Заселились в отель на 3 ночи ближе к вечеру и были встречены очень приветливым сотрудником на стойке регистрации. Заселились в номер, он был чистым, но в ванне не уходила вода. Мы сообщили на стойку регистрации, и они сказали, что кто-то будет, но никто не пришел. Ко второму вечеру никто так и не пришел. Я сообщил на стойку регистрации, и нас переселили в другой номер, что было хлопотно. Менеджер сказал, что вернет мне деньги, но я до сих пор не получил их. К нашему удивлению, ванна во втором номере тоже не уходила. Так что отвратительная вода из ванны доходила нам до ног. Кроме того, вода в бассейне была мутной — определенно не убирали, и одни и те же грязные мокрые полотенца лежали на полу у бассейна все 4 дня нашего пребывания. У этого отеля большой потенциал, но, к сожалению, пока это место с 0 звездами.

Очень грязный отель. В первом номере воняло травой, а кондиционер протекал. На стойке регистрации были очень любезны и предоставили нам другой номер. Во втором номере, как предполагалось, только что убрались. Он был отвратительным. Пятнистые подушки, грязные полы, нет занавески для душа, а когда я посмотрел на пол под раковиной, то увидел открытый (неиспользованный), но открытый тампон и кусок мыла. Не то, чего я ожидал, потратив 250 долларов за одну ночь.

Есть места и получше. Первый владелец, похоже, действительно подталкивает персонал к максимальной прибыли, а не к поддержанию номеров в порядке. Я останавливался с группой, которая нашла большинство номеров пригодными для обслуживания, но нечистыми. Три дня не было обслуживания номеров и не было полотенец. Завтрак был крайне низкого качества. В номере не было кофе, не было холодильника, а кровати были очень комковатыми. Сомневаюсь, что он мог бы пройти инспекцию Wyndham.

Иностранка на стойке регистрации не понимает по-английски. Мы попросили 2 ночи на одну кровать, она продолжала говорить 2 ночи на 2 кровати. Затем она сказала, что номер стоит 89 долларов с 2 кроватями, и мы сказали, что нам нужно две ночи. Пробыв в больнице весь день, мы вернулись, и теперь цена составляет 279 долларов, и они отменили нашу вторую ночь, так как наши вещи все еще находились в палате, после спора с не говорящей по-английски девчонкой, которой она позвонила, кто-то снял комнату за 189 долларов и, наконец, дал нам ключ. Держите на стойке регистрации людей, говорящих по-английски, это просто смешно.

Кровать была немного комковатой, и подушки тоже. Номер был приличный. Вид был великолепный! Мы могли видеть Moody Gardens через залив на 4-м этаже. Легкий и быстрый доступ ко всему, включая Seawall. Мы остановились здесь, потому что отправились в круиз и не должны были спешить домой.

Кровать была отличной. Завтрак был хорош. Потребовалось несколько минут, чтобы наконец привлечь внимание администраторов, и немного сбивает с толку то, как съехать с дороги и где находится входная дверь. Мне понравилась парковка под зданием.
Я бы остановился здесь снова и рекомендую его друзьям. Однако я бы предупредил их о паре негативных моментов.

Отель выглядел хорошо снаружи, но внутри требовалось что-то сделать. Я забронировал 5 номеров перед круизом и почти во всех из них были проблемы. В одном номере не было кофеварки, а ручки ванны и душа были сломаны. В одном номере в душе была вода. В другом номере не было полотенец и/или их было недостаточно. И в номерах не было шампуня. В другом номере была сломанная тумбочка. В целом, номера не убирались должным образом и не обслуживались. Термостат и кондиционер не были соединены друг с другом.
Зона бассейна давно не чистилась. Там было много песка. Ворота не открывались и не закрывались должным образом.
Лифт сломался, и людям приходилось спускаться по лестнице с большим багажом.
Завтрак был нормальным… Одна из вафельниц была сломана. Горячая вода имела привкус старого кофейного остатка. Бывало и лучше.
Девушка на стойке регистрации вечером была очень любезна. Утренний не очень.
Вероятно, больше не остановлюсь в этом отеле.

Сотрудник стойки регистрации был великолепен, приятный современный дизайн отеля и большие номера, завтрак приличный, но это один из самых грязных отелей, в которых я останавливался. Номер был едва убран. На стенах и дверях были отпечатки рук. Ковер не был пропылесосен. Пол в душе нуждался в серьезной чистке. А снаружи номера на ковре и в коридоре был мусор. На плитке в коридоре были пятна, которые не были вытерты. Кроме того, на кровати было только тонкое одеяло, и когда мы несколько раз звонили на стойку регистрации, чтобы попросить другое, никто не забрал его. Определенно не рекомендую этот отель.

Персонал на стойке регистрации услужливый и вежливый. Один из сотрудников стойки регистрации сделал все возможное, чтобы помочь маме с ребенком, пока она заканчивала завтракать с двумя другими детьми. Номер чистый и адаптирован для электроники с дополнительными розетками. Предлагается бесплатная крытая парковка. Хорошая фитнес-зона. Варианты горячих завтраков.

Положительные: Было так чисто, пахло здорово, завтрак был выше среднего, а персонал был таким милым и дружелюбным! Кровати были удобными, кондиционер/отопление работали отлично, а направляющая для жалюзи защищала от солнца утром. Рыбалка пеликанов утром была забавным сюрпризом. Отрицательные: Номер был просто средним. Он был неплохим, просто ничего примечательного. Холодильник был приличного размера, но микроволновка была старой и посредственной. Вид был действительно плохим (шоссе и старые здания) — но меня это не волновало, так как я был там не ради вида.

Наша комната оказалась не такой чистой, как я ожидал.
Зарядные устройства для телефонов не работали. Электрические розетки были изношены и не работали должным образом, поскольку подключенные шнуры не держались и не обеспечивали безопасный контакт.
На полку между кроватями оказали давление, сломав ее. Угол позволял всему соскользнуть с него.
Расстроенный!

Мы зарегистрировались около полуночи, и в течение как минимум 15 минут возле стойки регистрации никого не было, и я заранее позвонил, чтобы сообщить персоналу, что мы будем около полуночи. Нам буквально пришлось искать представителя стойки регистрации в офисе, но мы так и не нашли ее. Снаружи отель был очень привлекательным, но внутри все было по-другому. Потолки в главном вестибюле имели дыры в местах падения потолка, на стенах по всему отелю буквально была плесень. В коридорах было грязно, и это не самое худшее. В душе не было слива, в номере не было банных полотенец, полы были заметно грязными и выглядели так, будто их не пылесосили несколько недель, а во всем отеле пахло затхлостью, чему, как я предполагаю, могло способствовать плесень я видел на стенах на двух разных уровнях. В целом я бы не рекомендовал этот отель.

Хотя персонал на стойке регистрации был замечательным, номер был не таким чистым, каким он должен был быть по минимуму. Ванная была настолько плохой, что я пропустил душ. Парковка для круизных судов не бесплатная, хотя мне сказали, что это будет по телефону. Завтрак был нормальным, довольно стандартный тариф.