La Quinta Inn & Suites by Wyndham Galveston North at I-45

Мы остановились здесь за день до круиза. Бронировали за несколько недель. Это место легко можно было пропустить, если бы не наш GPS. По прибытии нам было бы легко оставить багаж, если бы менеджер не парковался прямо перед местом выдачи, где было многолюдно из-за других прибывших. На ресепшене были очень приветливы, а наш номер был чистым и просторным. Завтрак был неплохим.

По прибытии меня предупредили, что обслуживания номеров не будет. Если мне понадобятся свежие полотенца, мне придется приносить их с собой. Если же мне понадобится сменить мусорные мешки, мне придется делать это самой. Войдя в номер, я почувствовала запах плесени. В номерах пахнет плесенью. Мы посмотрели на потолок в ванной, и там тоже была плесень. Думаю, они закрасили плесень, чтобы никто не заметил. Мы останавливались там всего на две ночи, хотя планировали на три, но на вторую ночь у моей внучки начался кашель и недомогание из-за плесени, поэтому нам пришлось выехать. На третий день нам отказали в возврате денег. Я не рекомендую этот отель. На фотографиях он выглядит очень красиво, и когда вы заходите, действительно выглядит красиво, но как только вы оказываетесь внутри, вам начинает становиться плохо.

Мне очень понравилось наше пребывание и замечательная хозяйская охрана. Я не запомнила её имени, и очень жалею, что не запомнила. Она была добрая, приветливая и чрезвычайно профессиональная. Всё, что я помню, это её красивая смуглая кожа, короткая, аккуратная стрижка и тёплая улыбка, которая встречала каждого, кто входил через двойные стеклянные двери.
Это общение произошло вечером 26 апреля 2026 года. Большое спасибо за чудесное и комфортное пребывание.

Единственное, что нас немного смутило, это администратор на ресепшене, когда мы приехали. Она была довольно грубой и раздражалась, когда я попросила ее повторить сказанное. Номер был потрясающий, с прекрасным видом на шоссе. Нам предоставили чистые полотенца и очень аккуратно застеленную кровать. На следующее утро мы планировали не завтракать, но когда мы выезжали, нас обслуживала другая, очень приятная сотрудница. Она посоветовала нам позавтракать и не уезжать с пустым желудком. Это было здорово, и я, вероятно, приеду еще!

Отель расположен довольно близко к пляжу и историческому Галвестону, примерно в 13 минутах езды. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и любезным. Завтрак был хорошим, а номер чистым и ПРОСТОРНЫМ. Из номера открывался красивый вид, и он находился недалеко от нескольких ресторанов. Идеально, если вы хотите посетить достопримечательности Хьюстона, например, Космический центр НАСА, а также Галвестона. Бассейн был чистым и ухоженным, хотя и немного холодным, так как мы были там в марте. Персонал был просто замечательным и сделал наше пребывание намного приятнее. Рядом находятся рестораны со свежими морепродуктами, и отель расположен в тихом районе. На парковке стояла мобильная охрана, что меня успокоило и обеспечило безопасность моей машины.

Кровати были прекрасно застелены, а номера приятные и современные. Матрасы и подушки удобные. В моем номере был легкий запах старых креветок, и не было возможности полностью затемнить комнату — это означало, что мы встали с восходом солнца, и мой ребенок не смог поспать позже днем. В ванне и возле туалета был один волосок — но я работаю горничной уже 5 лет, так что понимаю. Я не просила другой номер, так как останавливалась всего на одну ночь, и, на мой взгляд, проблемы были не слишком серьезными. Однако женщина, которая заселяла меня днем, была очень милой и принесла моему ребенку молоко. Расположение хорошее, если вы планируете посетить Moody Gardens, и до набережной всего около 8 минут езды.

Это хорошее место, где мы остановились на ночь перед круизом. В отеле есть долгосрочная парковка, стоимость которой составляет 10 долларов в сутки. Трансфер до круизного терминала стоил 10 долларов с человека. В стоимость номера входит бесплатный завтрак. Наш номер был чистым и очень просторным, с большой двуспальной кроватью и зоной отдыха. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и вежливым.

В этом месте стены номеров покрыты плесенью, и грубый старик на стойке регистрации пригрозил вызвать полицию на меня и моих друзей, когда мы обратились к ним с просьбой о новом номере, потому что он «не собирался менять номера». Он встретил нас с самой первой секунды, как мой друг заселился, и до того момента, как мы забрали вещи и ушли. Не останавливайтесь здесь, это отвратительно. Пахнет плохо. Ужасное обслуживание персонала. Если этот старик это читает, надеюсь, вас уволят.

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы приехали рано утром, и нам разрешили заселиться до 16:00. Они помогли нам найти отличный ресторан соул-фуд, где можно было пообедать, Allen’s Grill. Завтрак был хорошим. Киша была очень любезна. Настоятельно рекомендую это место.

Мы остановились здесь на ночь перед круизом из Галвестона. Честно говоря, я думал, что бронирую другой отель Galveston La Quinta (Западная морская стена), в котором мы уже останавливались (и который нам очень понравился), но по ошибке забронировал этот.
Что касается этого конкретного места:
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.
Не паркуйтесь под отелем до регистрации, иначе придётся идти пешком до лобби (без ключа от номера нет доступа к лестнице или лифту).
Ванна была такой скользкой, что мне пришлось положить полотенце, чтобы встать в ванну, чтобы не поскользнуться во время принятия душа. Нужен был нескользящий коврик для ванны. Не понимаю, как кто-то не упал / не получил травму в этих душевых!
Это был новый отель, и выглядел он хорошо, но как только вы вошли в номер, стало очевидно, что на чём-то сэкономили, то есть сделали по дешёвке.
В первом номере, куда нас отправили, не работал кондиционер, поэтому нам пришлось сменить номер.

У отеля хорошее расположение. До ресторанов можно быстро добраться на Uber. Номера чистые, но без шампуня и кондиционера. Есть неплохой тренажёрный зал, но без полотенец и воды. Кроме того, нет Wi-Fi. Я спросил пароль от Wi-Fi, но администратор сказала, что не может его дать. Она сказала, что нужно зарегистрироваться и оплатить подписку. Я бы больше здесь не остановился, но если вам нужен просто чистый номер без каких-либо удобств, то это сойдет.

Единственный человек, который был добр и внимателен ко мне и моей семье, была Кейша. Менеджер и владелец не хотели компенсировать или предлагать что-либо, что я хотел, так как их сотрудник дезинформировал меня о моем пребывании при регистрации, и мне пришлось выяснять это на следующее утро, уже уехав посетить близлежащие районы Галвестона, так как это был мой первый визит с семьей в город. Я чувствовал, что мне нужно позвонить и спросить, что мое пребывание продлится до воскресенья, так как я заселился рано утром в субботу около 2/3 ночи, мужчина-клерк сказал и заверил, что мое пребывание продлится до 11 утра воскресенья. Но я чувствовал, что цена слишком хороша, чтобы быть правдой, и это заставило меня продолжить в полдень субботы, и, конечно же, дневной персонал (Кейша) сообщил мне, что мое пребывание заканчивается и не будет до воскресенья, как сказал и заверил мужчина-ночной персонал, имени которого я не запомнил. Он не только дезинформировал меня, но и заставил меня ждать и ждать, чтобы попасть в здание, так как он был просто в своем телефоне в наушниках, не обращая внимания и даже не слыша, есть ли кто-то у двери. Кейша сообщила мне, что, похоже, меня ввели в заблуждение, но поздний выезд может быть предложен только по усмотрению менеджера и владельца. Я сказал ей, что меня это не устраивает и я хочу поговорить с менеджером напрямую.

Плюсы: Большой номер и расположение отеля. Холодильник в номере, большая двуспальная кровать, просторный диван, письменный стол и место для открывания чемоданов.
Теперь о минусах:
По прибытии в номер: нет геля для душа, мыла и полотенце с (чернильными? ) пятнами. Нам дали новые полотенца на стойке регистрации, но это и следовало ожидать, что они будут предусмотрены в номере.
— Льдогенератор рядом с номером сильно шумит! Нам предложили поменять номер, но другой номер был затхлым, поэтому мы все равно остались. Похоже, отель знает об этой проблеме, но они ее не исправляют.
Мы не смогли хорошо выспаться из-за шума, действительно ужасного гудения и стука.
— Wi-Fi не работал. Администратор сказал, что это вина Wyndham, а не их, и ушел говорить с коллегой о чем-то другом. Недружелюбно к клиентам!
— На парковке есть стекло (из окна автомобиля? Взлом? )
— Переполненные мусорные баки за завтраком, которые никто не выносит.
— В коридоре лежат кучи песка, которые там и лежат.
— Общее отношение к гостям в отеле какое-то безразличное.
Мы считаем, что отель слишком дорогой для того, что мы получили, и с множеством недостатков.
Нет, к сожалению, мы не рекомендуем этот отель. В этом ценовом диапазоне есть варианты получше.

Положительные стороны: расположение и бассейн. Отрицательные стороны: мы приехали раньше, и номер был готов. За ранний заезд нам сказали, что это будет стоить дополнительно 50 долларов. Я останавливался в отелях по всему миру и никогда не платил дополнительную плату за ранний заезд. В будущем я не буду останавливаться в La Quinta.

Заселились в отель на 3 ночи ближе к вечеру и были встречены очень приветливым сотрудником на стойке регистрации. Заселились в номер, он был чистым, но в ванне не уходила вода. Мы сообщили на стойку регистрации, и они сказали, что кто-то будет, но никто не пришел. Ко второму вечеру никто так и не пришел. Я сообщил на стойку регистрации, и нас переселили в другой номер, что было хлопотно. Менеджер сказал, что вернет мне деньги, но я до сих пор не получил их. К нашему удивлению, ванна во втором номере тоже не уходила. Так что отвратительная вода из ванны доходила нам до ног. Кроме того, вода в бассейне была мутной — определенно не убирали, и одни и те же грязные мокрые полотенца лежали на полу у бассейна все 4 дня нашего пребывания. У этого отеля большой потенциал, но, к сожалению, пока это место с 0 звездами.

Очень грязный отель. В первом номере воняло травой, а кондиционер протекал. На стойке регистрации были очень любезны и предоставили нам другой номер. Во втором номере, как предполагалось, только что убрались. Он был отвратительным. Пятнистые подушки, грязные полы, нет занавески для душа, а когда я посмотрел на пол под раковиной, то увидел открытый (неиспользованный), но открытый тампон и кусок мыла. Не то, чего я ожидал, потратив 250 долларов за одну ночь.

Есть места и получше. Первый владелец, похоже, действительно подталкивает персонал к максимальной прибыли, а не к поддержанию номеров в порядке. Я останавливался с группой, которая нашла большинство номеров пригодными для обслуживания, но нечистыми. Три дня не было обслуживания номеров и не было полотенец. Завтрак был крайне низкого качества. В номере не было кофе, не было холодильника, а кровати были очень комковатыми. Сомневаюсь, что он мог бы пройти инспекцию Wyndham.