Holiday Inn Express & Suites Galveston West-Seawall by IHG

Расположение отличное. Бассейн был ледяным, а джакузи холодным и без гидромассажа. Кроме того, возле автомата со льдом кишели тараканы. Персонал был приятным, а завтрак хорошим. Балкон из номера очень понравился. Вероятно, я бы больше не выбрал этот отель.

Перед приездом я прочитала много отзывов и посмотрела много видео, и немного боялась, пока мы не добрались до отеля. Мы с женихом недавно останавливались здесь на выходных в честь его дня рождения, и должна сказать, что нам очень понравилось. Наш номер был чистым, кондиционер работал исправно, не было никаких запахов, а кровати были удобными. Единственная проблема была огромная щель под дверью, ведущей в коридор. Мы засунули туда полотенце, чтобы закрыть щель, и больше никаких проблем не возникло. Нас заселил Роберт в первый день, он также помог нам продлить пребывание и оказал огромную помощь. Я видела, что они были заняты, но он был быстрым и вежливым, и помог нам провести замечательные выходные после того, как предыдущие дни были такими напряженными. Молодая девушка, которая помогала нам на следующий день, тоже была очень милой, она позвонила нам, пока мы были вне дома, чтобы сообщить, что наш номер готов ко второму заселению, и заселила нас еще до нашего приезда, позволив мне только забрать ключи. Нам также очень понравилось, что мы могли посидеть за завтраком и поесть вместе. Мне не терпится вернуться и остановиться здесь снова!

Не знаю, вернусь ли я сюда. Плесень в душевой для инвалидов в номере 210. Плесень на стене в душевой и на потолке. При заселении в первую ночь полотенец не было. Потом, когда нам дали полотенца для семьи из 4 человек, нам каждый раз давали по 2 мочалки, как будто нам нужно делиться. Потому что нам сказали, что сотрудники прачечной этого не делали, а просто сгорели после смены. В первую ночь с нас взяли 1 доллар за воду известной марки, на следующий день — 8 долларов за воду той же марки. Персонал дружелюбный, за исключением ночного инспектора. Пришлось проверить его задницу, моя жена тоже. Моя жена 10 лет работала менеджером в Hilton. Поэтому, когда мы останавливаемся в отелях, мы знаем, чего ожидать. Но за 280 долларов я, возможно, в следующий раз забронирую номер в другом месте. Им также нужно починить дверь, ведущую из бассейна. Я инвалид, а пол находится высоко. Моя жена тоже споткнулась, так что почините и это. Отсутствие телефонов в номере — тоже большое неудобство. Джакузи было лучшим. Надеюсь, мой следующий визит, если я всё-таки вернусь, будет лучше.

Мы останавливались здесь с 12.11 по 12.13, отмечая 20-ю годовщину свадьбы. Бронирование было оформлено на номер «люкс с одной спальней и кроватью размера «king-size»», но нам изначально предоставили номер с двумя кроватями размера «queen-size». На ресепшене нам дали номер «люкс с кроватью размера «king-size»», который оказался тем же самым, только с кроватью размера «king-size».
Возможно, это была ошибка в описании отеля Southwest Hotels, но когда мы связались с ними, нам сказали, что им нужно связаться с администрацией, чтобы вернуть деньги. Если бы мы знали, что забронируем именно такой номер, мы бы выбрали другое место.
В коридорах и лифтах пахло чистящим средством Pinesol/Virtuoso (могло быть и хуже, я знаю), а Wi-Fi работал с перебоями. К чести администрации, они установили дополнительные точки доступа, но всё равно было много проблем с подключением.
Рекомендуется для деловых путешественников, бюджетных путешественников или тех, кто не слишком привередлив. В целом, нам понравилось наше пребывание, но условия проживания могли бы быть лучше и определенно не соответствовали стандартам Holiday Inn Express, к которым я привык.

Расположение просто фантастическое, если вы планируете отправиться в круиз. Он находится через дорогу от пляжа и пирса. В нескольких минутах езды на машине есть множество ресторанов. Наш номер был немного старомодным, но всё равно приятным. Сотрудник на стойке регистрации и при регистрации был невероятно любезным. Бесплатный завтрак по утрам был вкусным и с большим выбором блюд.

Отель был просто нормальным. В нашем номере поначалу стоял неприятный запах. У нас был балкон, поэтому мы открыли дверь и проветрили номер. Пахло чем-то средним между запахом кондиционера и чистящего средства для ванной. Пол был скользким из-за холодного воздуха в номере. Лобби, по сути, нет. Перед стойкой регистрации есть небольшая зона, где можно посидеть. Завтрак был неплохим. Персонал был очень дружелюбным. Были бекон с сосисками, котлеты и булочки. Яичница-болтунья, а также омлеты с американским сыром и с западным омлетом.

С того момента, как мы вошли, Литзи на стойке регистрации, ошибиться было невозможно. Она была просто великолепна. Она сделала всё возможное, чтобы предоставить нам номер, который я так хотела. Номера были красивыми и очень чистыми, очень просторными, с безупречно чистыми ванными комнатами с шампунем, кондиционером и гелем для душа в бутылочках-дозаторах на стене. И, наконец, два человека, которые управляют барной стойкой, Майк и Сэм, просто браво – они лучшие в мире, кто предлагает бесплатные завтраки. Так что, само собой, мы обязательно вернёмся. Спасибо, Holiday Inn.

Номер был очень хорошим и чистым. Во время проживания у нас возникло несколько проблем, но персонал быстро и с пониманием решил их. Расположение отличное, а удобства очень приятные. Завтрак тоже был очень прохладным и вкусным.

Расположение идеальное, через дорогу от океана. Завтрак разнообразный, как для взрослых, так и для детей. Мотель, фитнес-центр и зона у бассейна чистые, персонал вежливый, профессиональный и компетентный. При необходимости можно легко добраться до магазина товаров повседневного спроса. До ресторана нужно немного проехать. Фасад здания начинает выглядеть уставшим, интерьер был отремонтирован. Единственное, что меня беспокоит, – это то, что профессиональная бригада строителей не отремонтировала интерьер. Похоже, кто-то не очень профессиональный, и это будет заметно. Входные двери на балконы плохо закрываются. В целом, неплохо. Если я плачу 250 долларов за ночь, надеюсь, номер будет немного лучше.

Мы с лучшими друзьями прекрасно провели время на острове Галвестон. И хотя отель был прекрасным, именно превосходное обслуживание Роберта сделало его по-настоящему особенным.
С самого нашего прибытия Роберт делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Он был невероятно тёплым, профессиональным и по-настоящему гостеприимным. Это был, без сомнения, один из лучших опытов обслуживания клиентов в моей жизни. Мы обязательно вернёмся сюда только благодаря ему.
Сам отель был чистым, ухоженным и с уютной и гостеприимной атмосферой. Каждое утро завтрак был свежим, красиво сервированным и идеально подходил для начала дня.
Остальной персонал также был дружелюбным и отзывчивым, но Роберт сделал наше пребывание незабываемым. Если вы думаете остановиться здесь, не раздумывайте. И если Роберт будет рад вас встретить, вы в надёжных руках.

Этот отель действительно заслуживает лучших отзывов. Он был очень чистым. Персонал невероятно дружелюбным и гостеприимным.
Нам в первую очередь помогал Роберт на стойке регистрации, и с момента звонка для подтверждения бронирования до самого конца нашего пребывания он был просто восхитительным. Очень добрый, искренний и отзывчивый. Он удовлетворил нашу просьбу о позднем выезде и позволил нам заселиться раньше.
Наш номер был чистым и приятнее, чем я ожидал! Завтрак был невероятным! Полноценный горячий завтрак, включающий блины и омлеты! Дружелюбный персонал постоянно пополнял запасы. Мне не удалось поплавать в бассейне, но он выглядел красиво и работал хорошо. Расположение этого отеля на набережной просто потрясающее. Мы припарковали машину и дошли пешком до большинства мест, куда хотели. Отели бывают разные, особенно рядом с пляжем, но это был лучший отель за последние годы. Несколько месяцев назад я останавливался в отеле Hampton Up the Road, и этот раз был намного лучше. Спасибо персоналу Holiday Inn!

Плюсы: Сотрудник на стойке регистрации был фантастически любезен! Кажется, его звали Роберт. Завтрак был хорошим, и девушка, которая его готовила, отлично справлялась с работой, несмотря на постоянное ОЧЕНЬ большое количество людей. Минусы: В ванной комнате были некоторые проблемы, но в основном чисто косметические. Когда мы вошли, в номере было ЖАРКО И ДУШНО, потому что кондиционер был выключен, но он довольно быстро остыл.

Я останавливался здесь несколько раз и мне очень понравилось. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые и просторные. Завтрак замечательный.

Сотрудник стойки регистрации был таким милым, приятным и любезным! Когда у нас возникли проблемы с другим отелем, он помог спасти ситуацию! Этот человек заслуживает повышения! Все было чисто, номер был отличным, кровать была приличной, а завтрак был отличным для завтрака в отеле! Мы определенно вернемся в этот отель снова!

Нам разрешили заселиться пораньше (около 14:00), и я оценил, насколько дружелюбны и полезны были сотрудники стойки регистрации — обслуживание клиентов было единственной хорошей частью нашего опыта.
Но сам номер был ужасным. На полу было так много мягких, нестабильных пятен, что казалось, мы можем провалиться. На потолке ванной была видна плесень. Кровать громко скрипела при каждом движении и имела неудобные, торчащие пружины — вдобавок ко всему, простыни казались дешевыми и колючими. Все пространство казалось запущенным, небезопасным и грязным.
Мы были в номере 305 и в итоге немедленно выписались. Он находится в отличном месте, но, честно говоря, я бы предпочел спать в своей машине.
Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Это был действительно плохой опыт.

Этот отель отчаянно нуждается в капитальном ремонте. Я остановился на одну ночь на втором этаже, и впечатления оказались гораздо хуже ожиданий. Фотографии на сайте отеля обманчивы и не отражают реального состояния отеля.
Сам номер был чистым, но ванная комната была грязной. Потолок был покрыт плесенью из-за давно сломанного вытяжного вентилятора, а светильник рядом с ним заржавел от сильной влажности. Напора воды практически не было, что делало душ неприятным. Кроме того, одна из плиток на полу в ванной комнате была отклеена и смещалась под ногами.
Другие проблемы включали большую щель внизу двери номера, балконную дверь, которая не закрывалась должным образом и, похоже, была отремонтирована вручную, и телевизор, на котором отображалось только сообщение «Нет сигнала». Кондиционер работал очень шумно, и даже после его выключения я слышал, как работают другие кондиционеры по всему отелю.
В целом, многочисленные проблемы с техническим обслуживанием сделали пребывание некомфортным. Я бы не рекомендовал этот отель до тех пор, пока не будут сделаны существенные улучшения.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! Сотрудник стойки регистрации был очень милым и гостеприимным, что сделало регистрацию гладкой и приятной. Номер был чистым и комфортным, а завтрак каждое утро был абсолютно восхитительным — определенно один из самых ярких моментов.
Бассейн был чистым и расслабляющим, а расположение отеля великолепное — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, что позволило легко наслаждаться океаном без необходимости водить машину. В целом, отличный опыт, и я определенно остановился бы здесь снова!