Super 8 by Wyndham Houston Northwest Cypress

Новое обновление: я также нашла кусочки марихуаны в своей постели, так что я даже не думаю, что эти простыни чистые…
Я бы поставила им ноль звезд просто из принципа — ложная реклама.
Номер простой, но чистый. Здесь претензий нет. Но везде, включая сайт Wyndham, говорится, что в этом отеле есть бассейн, и даже есть фотография бассейна. Я мать-одиночка, которой пришлось тащить своих детей на работу за 4 часа езды на машине, и это был мой «подарок» им. То есть, я не могу позволить себе дополнительные развлечения, поэтому я снимаю отель с бассейном, чтобы они могли повеселиться… Я позвонила перед бронированием, чтобы убедиться, что у них есть 1) место для парковки 20-футового прицепа и 2) что бассейн открыт. На ресепшене мне ответили утвердительно на оба вопроса, поэтому я забронировала. Когда я приехала, женщина на ресепшене дерзко заявила: «Я не знаю, где вы собираетесь это припарковать». Я сказала ей, что звонила заранее, и она ответила, что мне придется припарковаться задним ходом в углу.
Я получила ключ и спросила, где бассейн. Она ответила, что бассейна нет уже несколько месяцев. Я забронировала этот номер только из-за бассейна, иначе выбрала бы другой. Заплатила бы даже больше, но поскольку я бронировала через Booking. Com, я не могу получить мгновенный возврат средств, да и денег на другой номер в другом месте у меня нет. Я могла бы заплатить 100 долларов в любом другом месте и получить бассейн.

Рыжеволосая женщина, работающая в офисе, — самый грубый человек, которого я когда-либо встречала. Если вы бронируете номер больше чем на один день, они его не убирают. Туалетной бумаги нет уже 4 дня, пришлось покупать свою. Не должно быть необходимости просить об уборке номера, не должно быть необходимости просить туалетную бумагу или что-либо еще, полотенца, и уж точно не должно быть необходимости слушать эту гадость на ресепшене. Ты — самое грубое существо, которое я когда-либо встречала.

Много проблем с техническим обслуживанием. Уборка номеров отсутствовала на протяжении всего моего 4-дневного пребывания. Если вы не хотите пить кофе, нет смысла посещать зону для завтрака.

В некоторых номерах есть кухни, они лучше! Обычный номер был просто чистым и простым… Требовался небольшой ремонт, но в целом приличный.

Внимание! черная плесени и посольные клопы в каждой комнате. Пятна на простынях и следы от огня на одеялах. Очевидно, плесень в номерах закрасили. В одном из номеров запах был настолько ужасным, что я чуть не подавилась и пришлось сменить номер из-за сильного запаха плесени. Сразу же начался кашель, жжение в глазах и насморк, который не проходил все время моего пребывания. Чтобы симптомы хоть как-то прошли, требуется от 24 до 48 часов, даже после выписки. Я сделала кожный тест на плесень… И точно – ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНИ. Согласно стандартам бренда, завтрак должен быть подается по утрам. Они выкладывают сразу шесть батончиков мюсли, а их кофе больше похож на чай. Он очень разбавленный. На них изображены логотипы хлопьев Kellogg’s и Malt-O-Meal. Они говорят о правилах, например, о выезде в 10:59 утра, потому что в 11:01 утра нужно выезжать. Они стучат в вашу дверь, угрожая взять плату за еще один полный день. И это после того, как вы заплатили более 2000 долларов за 30 дней проживания. Но, похоже, они совершенно не уважают санитарные нормы. Они никого не уважают… но, кажется, особенно презирают детей. Когда я вышел из номера, чтобы взять что-то для машины, я заметил на территории двух помощников шерифа и женщину, работающую на ресепшене. Мэри кричала на другого гостя, который пытался оплатить еще семь дней. Было слышно, как он пытался извиниться за то, что проспал, и что он собирается заплатить за еще одну неделю. Она кричала на него, что ей все равно и она хочет, чтобы он ушел.

Мне просто нужна была фильтрованная вода, но они закрыли вестибюль. Должно быть, это район с высоким уровнем преступности, раз двери закрывают заранее, а на дверях в вестибюле устанавливают решетки.

На ресепшене мне сказали, что бассейн открыт с 7 утра до 10 вечера. Приехал, заселился и обнаружил, что бассейна нет. Также не работают светильники на кровати и прикроватной тумбочке. Туалетная комната определенно могла бы быть чище.

Это ужасный отель! Полотенца были старые, тонкие и в пятнах. На завтрак ничего не было, хотя я пришла за 40 минут до закрытия. Туалетные принадлежности нам предоставили только один день нашего пребывания, а мы пробыли там три дня. Они экономят на товарах! Я бы никому не рекомендовала этот отель! Держитесь подальше от него!

Я ушел за едой, и они без моего согласия отменили мое бронирование на следующий день. Они заявили: «Вы ушли, поэтому я отменил ваше бронирование! » Что бы вы ни делали, не ходите в номер 218. Дверь сломана и не закрывается должным образом, а холодный синий свет вообще не работает.

Дневная женщина-служащая на стойке регистрации очень груба. Номера очень хорошие. Ночной портье-женщина очень приятный, очень услужливый и информативный. Во время моего пребывания у меня было всего несколько посетителей, но я столкнулся с проблемой посетителей.

В нашей комнате не было телевизора. Показалось это странным.

НИКОГДА БОЛЬШЕ не остановлюсь в этом отеле. Я случайно оставил свои куртки, и они их выбросили! Позвонив им и спросив о них, они внезапно исчезли. Ничего, кроме ЛЖЕЦОВ!

Не ходите в гостиницу Holiday Inn или Days in. Super 8 находится в квартале и стоит вдвое дешевле.
Хорошие номера, работающий бассейн и завтрак.

Я останавливался здесь на женской конференции 18.09.24 — 21.09.24, место проведения было в 6 минутах от конференции. Девушка на стойке регистрации, кажется, ее зовут Дон, была настоящим благословением и заставила меня чувствовать себя как дома, когда я зарегистрировался. Этот опыт был отличным, и цена была очень доступной. Чистая комната, свежие полотенца каждый день и спокойная и тихая атмосфера — я почти не слышал вокруг себя людей и машин.

Отличное обслуживание клиентов! Леди впереди очень милая и очень отзывчивая! Настоятельно рекомендую: первое пребывание не будет последним 👍👍🏽

Наше пребывание было только хорошим, пока я не пошел и не попытался посидеть на лестнице в течение 2 минут и попытаться получить хороший сигнал Wi-Fi, чтобы загрузить фильм. С лестницы спускается дама, не говорит «извините» или что-то в этом роде, так что я ничего не имею против этого. Пока дама не вернется с мешком простыней, и тогда она действительно что-то мне скажет. И цитирую она мне говорит, что я не могу сидеть на лестнице, что мешаю другим людям. По лестнице, кроме нее, буквально никто не спускался. Если бы она просто вежливо попросила меня уйти, я бы встал и ушел с дороги. (Как и нормальный человек. ) но нет, она прямо сказала мне, что я не могу сидеть на лестнице, что она должна мне это говорить, потому что она «на камеру». Что это за правила?!? Мне не разрешается присесть на несколько секунд, чтобы загрузить фильм, потому что там, где я нахожусь, в моей комнате нет хорошего сигнала Wi-Fi, поэтому мне приходится идти поближе к офису, чтобы получить хороший сигнал Wi-Fi. Но она хочет пойти и сказать мне, что я, видимо, мешаю людям, идущим вверх и вниз по лестнице… это совершенно грубо. Если она хотела, чтобы я отошел с дороги, все, что ей нужно было сделать, это извиниться. Не надо оправдываться, почему мне нельзя «сидеть» на лестнице. Персоналу нужно более вежливо относиться к гостям!
Конец тирады / ⁰

Итак, изначально я хотел остаться в этой комнате на два дня. Я вообще-то в командировке за город. Идеальное место, я могу дойти пешком. Но домашнее хозяйство — отстой, и они живут на территории. Даже сотрудники стойки регистрации живут в отеле. Это не должно быть причиной того, что я не получаю чистые полотенца или мешки для мусора. Простые вещи превратились почти в зону боевых действий. У них есть оправдание ведению домашнего хозяйства каждый раз, когда это становится проблемой. Даже со стороны руководства. Это была пара людей на стойке регистрации, которые были спускающимися! Но я бы не рекомендовал останавливаться здесь! Номер был отличным в мои первые два дня! О, и у них есть тараканы, выходящие из стены ванной! Завтрак не подается. Посмотрите еще где.