Residence Inn by Marriott Houston NW Cypress

Отличное место для проживания. Две двуспальные кровати и полностью оборудованная кухня. Превосходное обслуживание, отличный завтрак с большим выбором блюд. Определенно рекомендую всем, кто ищет чистое и комфортное место для отдыха в Хьюстоне, штат Техас.

Персонал этого отеля просто потрясающий! В эти выходные я останавливался здесь во второй раз с прошлого года, хотя в отеле произошли некоторые изменения. Отель по-прежнему очень хорош, и я бы определенно остановился здесь снова. Персонал отлично обслуживает клиентов и очень профессионален, особенно Стивен. Я никогда не встречал более доброго сотрудника на ресепшене, который всегда делает все возможное и даже больше. У меня есть проблемы с передвижением, и он сделал все возможное, чтобы помочь мне в прошлый раз, когда я здесь останавливался, и даже несмотря на то, что на этот раз мне помогала мама. Он всегда готов помочь и снова сделал все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным. Этот отель — одна из лучших жемчужин Marriott. Marriott, особенно Стивен, повысит зарплату сотрудникам этого отеля. Если вы ищете отель в районе Сайпресс в Техасе с отличным завтраком, прекрасным расположением и лучшим персоналом, то вам больше не нужно искать — «The Residence Inn Northwest/Cypress».

Их генеральный менеджер Рэймонд так хорошо обучил персонал, что всё выглядит идеально. Я рекомендую это место как лучший вариант для семейного отдыха, если вы находитесь в Хьюстоне или Сайпрессе.

Персонал был отличный. Наш рабочий грузовик ограбили. Украли ящики с инструментами. Они прислали нам видеозапись для страховой компании. В остальном все было хорошо.

Проезжал мимо, чтобы навестить родственников в этом районе.
Отель чистый, персонал приветливый.
Завтрак был хорошим, хотя, судя по отзывам, я ожидал худшего.
Номера комфортабельные, и в этом отеле разрешено проживание с животными, хотя плата за питомца довольно высокая — 150 долларов. Обычно она составляет от 25 до 75 долларов.
В целом, неплохое пребывание, рекомендую.

Отель Residence Inn был отличным местом для проживания. Сузу и Стефан были очень любезны и помогли нам с переоформлением номера. Это было отличное просторное место, завтрак был превосходным, а весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и отзывчивым. Крытый бассейн был отличным, но немного прохладным, но это проходит, когда плаваешь в нём.

Недавно мы останавливались в отеле Marriott Residence Inn в городе Сайпресс, штат Техас, и в целом остались довольны. Номера просторные, хорошо оборудованные и укомплектованы всем необходимым, например, средством для мытья посуды и столовыми приборами. Всё было чисто и в хорошем состоянии, а горничные отлично справлялись со своей работой на протяжении всего нашего пребывания.
Однако есть несколько замечаний, которые следует устранить:
1. Отсутствие полок для багажа: В номере не было полок для багажа, поэтому нам приходилось ставить чемоданы прямо на ковёр. Это было неудобно и негигиенично, а также затрудняло доступ к вещам.
2. Проблема с вредителями: Во время нашего пребывания в номере 408 мы заметили несколько маленьких тараканов в личиночной стадии, которые выползали и забирались в стену за унитазом. Мы наблюдали это несколько раз за время нашего пребывания, что вызвало беспокойство.
3. Проблема безопасности: В дверной раме нашего номера была заметная щель, настолько большая, что, казалось, дверь можно было открыть простым инструментом или вешалкой. Это показалось нам небезопасным и требует немедленного устранения.
Мы выехали 3 ноября, и, хотя нам очень понравился персонал и просторные номера, эти недостатки испортили то, что могло бы быть идеальным. Надеюсь, руководство вскоре исправит их, так как у этого отеля большой потенциал.
— Л. Сантьяго.

Команда Raymonds управляет отличным отелем в западной части Хьюстона. Провели здесь 6 ночей в середине октября 2025 года. Крытый бассейн хороший, вода могла бы быть и потеплее, но в целом это прекрасный способ расслабиться. В радиусе нескольких миль множество ресторанов. Очень чисто. Кровать была просто супер. При необходимости остановлюсь здесь снова.

Этот отель — самый чистый из всех, в которых я когда-либо останавливался. Обслуживание клиентов просто превосходное! Стефан приложил все усилия, чтобы обеспечить мне комфортные условия, как человеку с ограниченными возможностями. Я никогда не чувствовал себя таким же желанным и дружелюбным. Этот отель — лучший, вы не будете разочарованы.

Отличное расположение. Очень чисто. Удобные кровати. Персонал очень любезный, а завтрак был приятно разнообразным. Я бы определенно остановился здесь снова.

Персонал на стойке регистрации был очень вежливым, а регистрация прошла гладко и быстро. Номера просторные, чистые, со всеми необходимыми удобствами. Парковка была рассчитана на большое количество машин, и мы чувствовали себя в безопасности.

Доминик была самым удивительным человеком. Она была так добра и приветлива с нами. Она повлияла на то, чтобы мы переехали в наш следующий отель из Hilton в Residence Inn. Она была такой теплой и дружелюбной, и сделала нашу поездку намного лучше, узнав ее. Я рекомендую ее всем, кого я знаю! Она добрый друг для всех, кто ее встречает.

Большое спасибо Доминик: когда я позвонила, чтобы добавить мужа, она быстро заметила, что тип моей комнаты изменился, и приняла меры, чтобы моя семья могла разместиться в комнате, подходящей для нас. Когда я перезвонил поздно вечером, она все еще работала! Мы приехали поздно, и она вспомнила меня раньше и сказала, что сообщит ночному персоналу, что мы все еще будем регистрироваться. Она была добра, терпелива со мной и слушала. Мы часто останавливаемся в отелях во время бейсбольных поездок и ценим Доминик, надеюсь, что в Residence знают, что у них есть жемчужина!

5 звезд!
Я имел удовольствие, когда Лесли помогала мне за ночным столом во время моего пребывания, и она была просто великолепна! С того момента, как я вошел, она была теплой, гостеприимной и невероятно отзывчивой. Она позаботилась о том, чтобы все прошло гладко, и сделала все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно. Ее профессионализм и позитивный настрой действительно выделились и сделали мое впечатление еще лучше. Спасибо, Лесли, ты настоящая жемчужина!

Недавно я останавливался в отеле Residence Inn в Сайпрессе, штат Техас, и мои впечатления, к сожалению, были омрачены плохим обслуживанием клиентов. Я общался с сотрудником стойки регистрации по имени Доминик, что было очень неприятно. Когда я спросил ее о своих баллах и о том, как они работают, она отнеслась пренебрежительно и даже нецензурно выражалась. Я вежливо спросил, может ли она воздержаться от использования ненормативной лексики, поскольку со мной были дети, но она ответила, что не разговаривает со мной, несмотря на то, что явно говорила обо мне со своим коллегой.
Ее поведение было отвратительным, а внешний вид – непрофессиональным, как будто она только что встала с кровати. Я понимаю, что это было рано утром, но, будучи лицом бизнеса, важно вести себя более профессионально и презентабельно. Я попросил поговорить с менеджером, но она отказалась, сказав, что она здесь одна.
Хотя отель сам по себе красивый, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Я бы рекомендовал нанимать более профессиональных сотрудников, которые понимают важность хорошего общения и внешнего вида.

Зарегистрировался 12 апреля. Отель чистый и ухоженный. Персонал на стойке регистрации, Арик Окса, заставил нас чувствовать себя как дома и ценить. Нам очень понравился этот отель, но именно персонал сделал наше пребывание намного более гостеприимным и лучшим. Спасибо и продолжайте в том же духе!

Комната была грязной. Полы грязные, кухня грязная, ванные комнаты грязные, поверхности не протерты. Все остальное было отлично, но если в номере грязно, это не беда. Цена была выше, чем в близлежащих отелях. Я больше не доверяю бренду Marriot. Я не первый раз замечаю, что они не обеспечивают соблюдение высоких стандартов в отелях.