Hampton Inn Houston NASA-Johnson Space Center

Обычно я рассчитываю на чистоту и комфорт в отелях Hampton Inn, но этот оказался не таким уж удачным. В номере стоял сильный запах плесени, который никак не выветривался — мы пару раз меняли номера и каждый раз сталкивались с одной и той же проблемой. Это было действительно неприятно, сложно было игнорировать запах в номере, и я не уверен, связано ли это со здоровьем (плесень? ).
Персонал на стойке регистрации, особенно Кристина, были любезны и старались помочь, но проблема, похоже, серьёзнее, чем они могут решить. Видно, что руководство в курсе — этот запах упоминается во многих других отзывах.
После нескольких попыток мы просто сдались и переехали в другой отель. Разочаровывающий опыт для бренда, который обычно так стабилен. Больше ничего не слышно ни об этом отеле, ни о Hilton/Hampton Inn — так что лучше их избегать.

Обожаю останавливаться в отеле Hampton Inn во время путешествий. Этот отель меня не привлекает из-за плохого ландшафта и территории. Непонятно, почему, но два года назад они убрали, кажется, дюжину пальм. Пальмы были похожи на пальмы других отелей и выглядели красиво. Подозреваю, владелец франшизы был слишком скуп, чтобы содержать их. А пока поздравляю с ремонтом мусорного амбара.

По прибытии персонал на стойке регистрации был очень приветлив. Однако в номере не работал кондиционер. Рахим на стойке регистрации сразу же нашёл решение, в том числе лично зайдя в наш номер и убедившись, что он действительно не работает. Поскольку в тот момент в отеле не было персонала для обслуживания, он сразу же поменял нам номер. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо, Рахим.

Мы с мужем останавливались в этом месте несколько раз. Обслуживание хорошее, номера чистые и комфортные. Бесплатный завтрак тоже хороший. Единственное, что мне не понравилось, — это душевые лейки! Напор очень слабый, и воды выходит очень мало. Пожалуйста, сделайте это лучше.

Они отменили моё бронирование 27 июня 2025 года из-за избыточного бронирования. К тому моменту моё бронирование было полностью оплачено. Они должны были вернуть деньги, но до сих пор этого не сделали. Сейчас август 2025 года. Генеральный менеджер Алишан Премани должен был связаться со мной, но до сих пор не получил от него ни слова. Судя по другим отзывам о нём, думаю, и не получу. Они просто заставляют меня обзванивать номера 1800, но ничего не происходит. Так что будьте осторожны, когда бронируете у них. Крайне не рекомендую этот отель. 0 звёзд!

Я забронировал два номера на одну ночь: один для себя и один для моего взрослого сына и его семьи. Мы заселились около 3 часов дня и пошли в свои номера. Мы уехали на пляж примерно через 30 минут. Мы вернулись около 10 вечера, чтобы принять душ и пойти на ужин. Моя ключ-карта не могла открыть дверь, и после нескольких попыток из моего номера вышла женщина и сказала, что я ошибся номером. Я проверил держатель ключа-карты, и это был мой номер. Я так рад, что оставил свои сумки в машине, когда регистрировался, потому что кто знает, что случилось бы с моими вещами. Я подошел к стойке обслуживания клиентов, но там никого не было. Я кричал несколько раз, так как не было звонка или какого-либо другого способа предупредить кого-либо. Примерно через 10 минут через главный вход вошла женщина-консультант. Она вела себя так, как будто я никогда не бронировал номер, но в итоге нашла мне другой номер на втором этаже. Я выписался из номера на следующее утро, но продлил номер для своей семьи до 5 вечера. Мы вернулись в отель около 12 дня. Один из моих родственников заболел и ему нужно было немного отдохнуть, но его ключ-карта не работала. На стойке обслуживания клиентов никого не было, только обслуживающий персонал, который был очень отзывчив. Примерно через 30 минут появился представитель службы поддержки. Он сказал, что ему нужна ключ-карта, чтобы активировать её и вернуться в номер.

Дружелюбное обслуживание! Я был доволен обслуживанием клиентов, которое я получил. Район кажется безопасным, отличное расположение, если вы посещаете променад Кема или NASA. Отель в целом был хорош за эту цену. Мой номер был приличным, в номере был легкий запах плесени. Не уверен, было ли это из-за того, что кондиционер нуждался в чистке, или, возможно, из-за того, что отель находится рядом с водой… Мне это не понравилось. Кондиционер также издавал много странных звуков в течение ночи, как будто его нужно было починить… возможно, это было из-за того, что это был старый блок. Не уверен. Напор воды в душе был разочаровывающим. Я думаю, ему нужна была новая головка. В остальном номер был чистым и подходящим для одной или двух ночей. Бесплатный завтрак тоже был хорошим.

Мы забронировали этот отель в рамках автопутешествия по Техасу и остановились на 3 ночи. Первое впечатление было нормальным. Из номера не было никакого вида, так как мы находились прямо за вывеской Hampton Inn (мы смирились с этим и не хотели перепаковывать чемоданы, чтобы попросить другой номер). Завтрак был простым, но атмосфера была дружелюбной, и когда мы искали место для стиральной машины, девушка на стойке регистрации попыталась нам помочь после третьей нашей просьбы. Так что в целом: вы получаете то, за что платите.
Но настоящий удар случился примерно через полчаса после выезда. Через booking. Com нам сообщили, что из нашего номера якобы пропали два одеяла. К нашему счету было добавлено 400 долларов. Мы — немецкая семья с двумя маленькими детьми, направлявшаяся на круизный лайнер в Галвестон — были полностью ошеломлены и чувствовали себя бессильными перед лицом этого беспочвенного обвинения. Мы никогда не сталкивались ни с чем подобным ни в одном из наших путешествий! Многочисленные попытки связаться с отелем по телефону и электронной почте (даже через родительскую группу Hilton) ни к чему не привели: мы либо не получили ответа, либо нам сказали, что это не их ответственность, либо просто снова получили то же самое сообщение, в котором утверждалось, что две простыни пропали.
С учетом 400 долларов, добавленных к счету, проживание было ужасным соотношением цены и качества. Такое отношение к гостям просто возмутительно.

Хороший отель недалеко от космического центра НАСА и бульвара Кема. Номера чистые, просторные и оборудованы всеми необходимыми удобствами; холодильник, смарт-телевизор, кондиционер, много места и просторная ванная комната с душевой кабиной.
Завтрак нормальный, хотя выбор немного ограничен. Бесплатная парковка перед отелем очень удобна.

Очень чистый и близко к НАСА. У меня не было больших ожиданий, но вскоре я был удивлен. Кровати удобные, номера безупречно чистые. Завтрак был нормальный, но эй, он включен! У меня 0 жалоб. Определенно остановился бы здесь снова.

Моя дочь получила травму в этом месте, когда стол и стул пролетели над бассейном и ударились всем ее телом, когда она сидела в шезлонге. Они не приняли меры безопасности и не опустили стол и стул с помощью гири с водой или мешка с песком. Однако один из столов снаружи был прикован цепью и имел крепление. Все было записано, имелся свидетель и составлен отчет о происшествии. В бассейне также была чистота, а персонал был не таким дружелюбным и обеспокоенным. Сотрудники заявили, что вернут мне деньги, но я еще не получил возмещение.

Положительно: Мне понравился дружелюбный персонал и то, как дружелюбно относились к собакам. Зона для завтрака была хорошей. А у бассейна было хорошее уединение. Мы чувствовали себя в безопасности и защищенности во время нашего пребывания.

Я забронировал номер через Expedia, и каким-то образом у них возникли проблемы с моей комнатой бронирования.
Девушкам потребовалось много времени, чтобы во всем разобраться.
Мне также сказали, что в моей комнате есть красивая комната с видом на пирс и закат… да, она была полностью заблокирована бетонным навесом.
Из-за неудобств мне сказали, что мой выезд может быть в полдень, а не в 11. Об этом никогда не сообщалось, и, конечно, меня трижды вызывали в номер и спрашивали, продлеваю ли я свое пребывание…

Отличный отель! У нас был хороший большой номер, который идеально подошел моей жене, дочери и мне! Она спала на удобном раскладном диване, а мы с женой спали на большой двуспальной кровати.
Персонал был добрым и вежливым. Номер был чистым, и у нас было все необходимое!
Спасибо, команда!

Этот отель был очень хорошим и чистым. Мне понравилось расположение, так как он был близко к месту моей встречи. Легко добраться, с большой парковкой. К сожалению, я не выспался, так как в холле всю ночь бегали и кричали дети. Около 2 часов ночи кто-то громко постучал в мою дверь и убежал. Это произошло и во второй раз. Я был очень недоволен пребыванием, но я знаю, что отель не был причиной этих действий.

Положительный: Номер, в котором мы жили, был очень просторным. Чистый. Персонал очень дружелюбный. Завтрак был превосходным! Отрицательный: Единственная жалоба — вам всем нужны ароматизированные сливки для кофе.? lol.

Это было наше первое пребывание в Hampton Inn, и мы были очень впечатлены этим отелем. Он был чистым, тихим и комфортным. Мы остановились в номере 320, который выходил окнами на фасад и был ближе к главной дороге, и, возможно, он был тихим из-за несезона. Несмотря на это, это было отличное пребывание.