South Shore Harbour Resort and Conference Center

Я сказала, что мне очень жаль, что приходится впервые высказываться о подобном месте проживания. Как бы много у меня ни было денег, я обычно не пишу отзывы о чужих рабочих местах, но это исключение. Я забронировала номер через Expedia и заселилась чуть после 13:00. Номер, который мне дали, сразу же поразил меня крайне неприятным, затхлым запахом, из-за которого мои дети постоянно чихали из-за аллергии. Я не почувствовала никакого свежего или приятного аромата, как в других отелях. Ощущение сырости было неприятным и ужасным. Я несколько раз звонила на ресепшн, но ответа не получила, поэтому мне пришлось спуститься вниз и поговорить с администратором лично. Они не извинились и не выглядели удивленными, а просто дали мне ключ от другого номера на 8-м этаже. Знаете что? Всё осталось по-прежнему. Тот же неприятный запах не исчез, и мои дети даже не могли уснуть, несмотря на мои попытки открыть окна и включить кондиционер. Мы пробыли в номере меньше двух часов, прежде чем пойти куда-нибудь поесть. Вернувшись в 18:00, мы решили выехать и уехать.
Они просто спросили меня: «Хотите выехать пораньше? » — и всё. Никаких других вопросов или извинений. На дворе 2026 год, а у них нет смарт-телевизоров. Даже YouTube недоступен. Это ужасно. Я крайне разочарован.

Я заядлый путешественник, и это был худший опыт проживания в отеле, с которым я когда-либо сталкивался.
Во-первых, регистрация заняла 15-20 минут, потому что компьютеры в отеле работали некорректно, и никто не мог помочь с устранением неполадок. Затем, когда мы наконец добрались до своих номеров, оказалось, что обогреватель сломан. Было уже 22:40. Администратор вызвал техника, но тот сказал, что не приедет. Вместо этого он поручил сотрудникам ресепшена обойти номера и найти тот, где работает обогреватель. Сотрудники ресепшена вошли в наш номер и тут же воскликнули, что в номере холодно, как в морозильной камере. Мы ходили из одного пустого номера в другой, пока не нашли тот, где, казалось, работал обогреватель. К тому времени, как мы наконец добрались до нашего нового номера, было уже 00:30.
К тому моменту, когда мы наконец устроились, было невероятно поздно.
На следующее утро мы все проснулись уставшими, потому что не выспались, но всё равно должны были встать, чтобы успеть на забронированные места и выполнить свои планы.
Когда я подошла к стойке регистрации, никаких извинений или даже сочувствия не последовало. Она сказала, что обогреватель в нашем первоначальном номере теперь работает, и настаивала на том, что мы должны выехать из временного номера до 11 утра, если хотим вернуть свой первоначальный номер. Я посчитала это неразумным, поскольку именно неисправный обогреватель в отеле и стал причиной нашего переезда.

Отличное обслуживание по прибытии. Все были дружелюбны и услужливы. Отель был красиво украшен к Рождеству, и хотя снаружи было видно, что он немного устарел, внутри он выглядел великолепно.
Прекрасный вид, отличное расположение. Отличные удобства.
Номер был очень чистым и красиво оформленным. Выглядел точно так, как было заявлено. Подушки были не самыми лучшими, а кровати не такими удобными, как хотелось бы — их определенно можно было бы улучшить. Освещение было отличным, а кондиционер работал отлично! Что было здорово. В целом, отличное пребывание.

Мне довелось организовать бесчисленное количество корпоративных мероприятий для American National в South Shore Harbour Resort, и я могу с уверенностью сказать, что каждый раз это был исключительный опыт.
От планирования до проведения мероприятия персонал неизменно демонстрирует безупречное гостеприимство и исключительную внимательность. Их профессионализм, внимание к деталям и готовность предвидеть потребности делают каждое мероприятие безупречным и беззаботным. Независимо от размера и масштаба мероприятия, команда работает с точностью, теплотой и истинной приверженностью к высочайшему качеству обслуживания.
Сама площадка прекрасна и ухожена, но что действительно отличает South Shore Harbour, так это персонал. Они делают все возможное, чтобы и организаторы, и гости чувствовали поддержку, радушный прием и заботу на протяжении всего мероприятия.
Я всегда уверена, что могу приводить сюда высокопоставленных клиентов, потому что знаю, что впечатления будут просто превосходными. Настоятельно рекомендую для корпоративных мероприятий, конференций и любых случаев, когда качественное обслуживание действительно имеет значение.

Курорт и конференц-центр South Shore Harbour предлагает спокойный отдых в живописном месте с просторными номерами, гостеприимной атмосферой и удобствами, которые сделают работу и отдых приятными. Вид на бассейн и пристань для яхт создает ощущение курорта, а конференц-залы хорошо оборудованы и удобны. Дружелюбный персонал, большой выбор ресторанов и удобное расположение обеспечивают удобный доступ к местным достопримечательностям, что делает отель отличным выбором для встреч и отдыха.

Я очень разочарован тем, как организована попытка забронировать номер в отеле на День благодарения. Неделями я звонил и оставлял множество сообщений по указанному номеру, а также отправлял электронное письмо. Я также пытался дозвониться по основному номеру, но мне сказали, что я могу поговорить только с этим человеком по поводу бронирования, и с ним не удалось связаться. Я приехал из другого города и вызвался забронировать номер для себя и своей семьи. По крайней мере, мне должны были сообщить, что бронь снята. Я очень разочарован таким непрофессионализмом и такой плохой организацией для, казалось бы, профессиональной компании.

Во время моего пребывания у меня также возникли проблемы с одним из сотрудников. Когда я обратился к сотруднику стойки регистрации за помощью в решении проблемы с моим бронированием, они отреагировали как-то торопливо и пренебрежительно, словно я им мешал. Вместо того, чтобы объяснить, что происходит, или предложить варианты, они просто сказали мне подождать, не дав никакой конкретной информации. Это оставило меня в замешательстве и сильно расстроило, особенно после долгого дня в дороге.

Давно пора написать отзыв о месте, где я поженился в 2017 году.
South Shore стал особенным местом для нас с женой, ведь мы праздновали нашу свадьбу на Хэллоуин. Персоналу пришлось заглянуть, чтобы оценить атмосферу. Это был потрясающий вечер, который я никогда не забуду! Спасибо всему персоналу за их усердную работу. За отличную еду и обслуживание в тот вечер. Обязательно вернёмся, ведь мы местные, чтобы позавтракать, пообедать и поужинать! Ещё раз спасибо, ребята!

3/5 звёзд (ожидается решение проблемы с депозитом)
Отличное расположение, но нестабильная чистота и серьёзная проблема с депозитом.
Мы с партнёром недавно останавливались в отеле South Shore Harbour Resort (с 16 по 19 октября 2025 г. ). Курорт, несомненно, может похвастаться потрясающим расположением на берегу яхтенной пристани, а виды из общественных зон и превосходный комплекс бассейнов стали главными плюсами нашего пребывания. Персонал был в целом профессиональным и дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания.
Однако наше впечатление о качестве номеров, как и о процессе бронирования, было неоднозначным. Две ночи мы провели в номере Resort Two Queens, а последнюю ночь — в номере Executive King из-за ограничений по количеству номеров. Мы заметили заметную разницу в чистоте: ванная комната в номере Executive King (с душем) была безупречной, но в ванной комнате номера Two Queens (с душем и ванной) на потолке и стенах была заметна плесень. Я настоятельно рекомендую номера с душем над ванной. Мне также сообщили, что стороннее приложение ошибочно предложило душ для номеров с кроватью размера «queen-size».
Самая большая проблема, которая продолжает беспокоить и которая стала причиной снижения рейтинга, — это невозвращенный залог. На сегодняшний день я до сих пор не получил свой залог в размере 50 долларов за ночь, что в общей сложности составляет 150 долларов за три ночи проживания.

Ужинали в ресторане Paradise Reef, и он был на 10/10. Моим официантом был Оделл, и все его рекомендации были верны. Салат «Цезарь», обжаренный морской окунь и чизкейк были просто потрясающими. Он приготовил лучшие коктейли «Мимоза». Очень рекомендую попробовать. Отличное обслуживание.

Мы путешествовали с тремя маленькими внуками в Космический центр НАСА и по рекомендации друга остановились в отеле South Shore Harbour Resort. Нам очень понравилось! Номера были комфортными и очень чистыми, бассейн был просто потрясающим для детей, а весь персонал делал всё возможное, чтобы быть дружелюбным, профессиональным и отзывчивым, особенно Трэвис, Майкл, Мерфи и Оделл. Они обращались с нами как с VIP-персонами и были чудесны с детьми. Мы обязательно вернёмся!

Посетили этот отель с несколькими гостями на выходных.
Идеальный отдых!
Номера немного устарели.
Но самое лучшее в этом месте — бар у бассейна. Бармен Трой, без сомнения, оказал мне лучшее обслуживание за долгое время (хорошего помощника найти сложно). Обязательно вернусь.
Трой — просто супер!

Хороший номер. Прекрасный вид. Один лифт не работал. Из работающего лифта вышли две девушки в бикини. Попытался позвонить в обслуживание номеров, но номер был записан, чтобы оставить сообщение. Позвонил на стойку регистрации, но мне сказали, что номер изменился. Еду принесли быстро в коричневом бумажном пакете в пластиковых контейнерах. Салат был неплохой, но «Opus Pasta» была не очень, особенно за такую ​​цену.

Стены очень тонкие. Пришлось спать с телевизором, чтобы не слышать соседей. В коридоре пахло травкой, а около полуночи мы услышали ГРОМКИЙ хлопок за дверью. Я позвонил на ресепшен, и они пообещали прислать охрану для проверки. За три ночи, что я там провёл, я ни разу не видел никакой охраны. В воскресенье диджей на улице играл неподходящую музыку и не следил за аудиторией. Впрочем, номера были чистыми.

При бронировании произошла серьёзная ошибка, и мы очень переживали. Менеджер Майкл Тодд нас успокоил и даже помог нам найти номер получше. Он обеспечил исключительный сервис и был просто потрясающим. Номер был безупречным, вид — потрясающим, а завтрак «шведский стол» — восхитительным.

Я был там 4 июля и смог заселиться раньше времени. Они не снимали деньги и не авторизовали мою кредитную карту заранее, и несколько сотрудников были очень любезны! Карен Джордж помогла мне с бронированием, Майкл Тодд очень оперативно зарегистрировал меня, и мне не пришлось ждать, а Норма Мэтьюз проверяла, всё ли в порядке на протяжении всего моего пребывания. Я также хотел бы поблагодарить их посыльного Майкла Кано, который вернул меня в те времена, когда я смотрел «Пи-ви Германа», потому что он лучший посыльный, которого я когда-либо встречал! Этот курорт всегда превосходил мои ожидания и предоставлял уровень обслуживания, превосходящий любого из их конкурентов. Я дважды обедал в Opus Bistro & Steakhouse за четыре часа. Когда я вернулся во второй раз, я заказывал еду на вынос, и дежурный менеджер, имени которого я не помню, заметил, что он ждал меня у барной стойки, чтобы сделать заказ, и тут же подошел. Вот что я называю пятизвёздочным/четырёхбриллиантовым сервисом, спрятанным здесь, в районе залива.

Провели здесь выходные в прошлые выходные, и это был просто замечательный опыт! Цена была очень доступной для такого отеля, с прекрасными видами, отличным бассейном и персоналом, который действительно заботится о своих гостях. Большое спасибо Энрике Мартинесу за тёплый приём и за то, что он дал нам несколько отличных рекомендаций по местным местам. Мы отлично провели время. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь!