Candlewood Suites Temple by IHG

Приехал в Темпл по работе, и мне понравилось. Расположение было удобное, рядом несколько ресторанов. Номер был чистым и в нем было все необходимое. Персонал на ресепшене был вежливым и быстро отвечал на все мои вопросы.

Вход в этот отель затруднен. Приходится нести сумки по лестнице вверх по наклонной парковке к пандусу, но при этом нужно пробираться сквозь большие грузовики и живую изгородь. При входе в отель ужасно пахнет. Запах из лифта может вызвать приступ астмы. Не останавливайтесь здесь, если у вас аллергия. Пахнет плесенью. Полотенца жесткие, а ванны старые.

Номер был хороший. Телевизор маленький. Неудобная кровать. Кондиционер был установлен на 58 градусов, но я все равно проснулась от жары. Я жила на первом этаже, и кто-то постучал в мое окно около 3 часов ночи. Я встала в 5:30, и сработала пожарная сигнализация. В конце концов, она выключилась. Персонал, служба поддержки гостей, отличные. Весь персонал был дружелюбным, и я видела новые кондиционеры в коробках в коридоре. В моем номере было очень душно. Надеюсь, они это исправят.

Не понимаю, почему у этого отеля такой низкий рейтинг. Вариант с номером люкс очень помог нам выспаться с маленькими детьми. Две сотрудницы на ресепшене, работавшие во время нашего пребывания, были очень любезны и отзывчивы. Одна из них очень помогла нам с парковкой нашего грузовика с прицепом. Она заметила это и сама предложила нам место для парковки, когда увидела, что мы припарковались далеко с детьми. Очень мило. А другая помогла нам попасть в номер, когда мы оказались заперты снаружи. Номер был чистым, на кухне было все необходимое, и в ванной тоже. Мы очень комфортно выспались.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5)
Отель был довольно хорошим — никаких нареканий. Всё было чисто, комфортно и именно то, что мне было нужно для проживания. Никаких проблем с шумом, никаких проблем с обслуживанием, никаких сюрпризов. Просто приятный и беззаботный отдых.
Определённо остановился бы здесь снова.

У нас был номер с кроватью размера «queen-size», и когда я заселился, они спросили, нужен ли мне номер с кроватью размера «king-size». Я ответил «конечно». Никто не сказал мне, что номер будет почти на 50% дороже. Кондиционер был некачественным, и в номере для некурящих запах был совсем не тот.

Второй худший опыт, который у меня когда-либо был, меня заперли в номере в 3:30 утра, когда я пошел, чтобы отнести сумку в машину и потренироваться перед работой. Мой ключ от номера не сработал, когда я вернулся, и я пошел на стойку регистрации, но там никого не было. Я обошел все этажи и все здание и не смог найти ни одного сотрудника, который работал в отеле. Я позвонил по корпоративному номеру, но ответа не было, мне пришлось выйти из отеля, чтобы найти телефон, чтобы позвонить по номеру 1-800, потому что мой телефон и кошелек были заперты в номере вместе с остальными моими вещами. Мне пришлось звонить каждые 15 минут, пока сотрудник стойки регистрации, наконец, не подошел к стойке регистрации, потому что было 6 утра, и мне пришлось пропустить встречу на работе, на которую я ехал 5 часов накануне, чтобы остановиться в отеле в городе, чтобы присутствовать на встрече. После того, как мне наконец удалось дозвониться до сотрудника отеля, я вернулся, чтобы повторно активировать свой ключ от номера, и вошел к сотруднику и ДРУГУ, сидевшим в вестибюле. Самый непрофессиональный многомиллиардный бизнес, с которым я когда-либо сталкивался. Вдобавок к непрофессиональному обслуживанию, я не получил от отеля никаких сообщений, объясняющих, почему стойка регистрации осталась без присмотра на 2 часа утром, когда люди уже встали и идут на работу. Я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте, если ваше время дорого.

Я выбрал это место, потому что мне не нравится останавливаться рядом с межштатными автомагистралями. Обычно я останавливаюсь в медицинском районе города Темпл, штат Техас, потому что отели находятся в тихих кварталах и рядом с магазинами и ресторанами. Мне обычно трудно спать в отелях, потому что кровати никогда не бывают удобными. Единственной реальной проблемой в моем номере было то, что кран в ванной был установлен недостаточно высоко над раковиной, поэтому вода стекала по стойке в угол, мочив предметы. Кроме того, душевую лейку нужно чистить средством типа CLR, чтобы она распыляла более эффективно. Мне понравились настройки душевой лейки, и у меня был хороший напор воды.

Это было чудесное место. Сразу при входе пахло чистотой, а не маскировкой, и не было ощущения, что чистота действительно присутствует. Персонал очень дружелюбный. Расположение рядом с больницей, прекрасное место и прекрасная палата.

Персонал на стойке регистрации в Candlewood Suites невероятно дружелюбный и услужливый. Их теплое и гостеприимное отношение заставило меня почувствовать себя как дома. Помещения безупречно опрятные и чистые, что добавило общего комфорта моему пребыванию. Мне очень понравилось мое время в Candlewood Suites, и я бы с удовольствием остановился там снова. Вы все действительно удивительные люди.

Сотрудники сделали наше пребывание комфортным. Мы наслаждались преимуществами большого холодильника и домашней утвари. В шкафу было все, что нам могло понадобиться.

Удобная кровать и превосходное обслуживание! Кровать была чрезвычайно удобной и очень чистой. Ванная комната также была чрезвычайно чистой. Я смог комфортно выспаться без какого-либо шума или отвлекающих факторов.

После долгой поездки нам сказали, что у них только один номер, поэтому мы его взяли. После двух дней очень долгой ходьбы я едва мог ходить. Мне только что исполнилось 70, это и было причиной нашей поездки. Нам разрешили сменить номер, и нам сказали, что цена будет прежней. При выезде мы обнаружили, что наш новый номер стоит на 10 долларов дороже, плюс налоги, что обошлось нам на 50 долларов дороже. Три разных работника стойки регистрации сказали нам, что за меньший номер, в котором не работал душ в течение 2 дней, надбавки не будет. Идите куда-нибудь еще. С радостью заплатил бы больше за честный бизнес.

Персонал при регистрации был замечательным, номер был хорошим и чистым. Техническое обслуживание было еще одной проблемой. Оконный обогреватель щелкал несколько раз, как будто предупреждая нас, что он вот-вот взорвется или загорится. Штырь смесителя для душа свисал наружу. Плохая команда по техническому обслуживанию. Никогда не экономьте на обслуживании. Почините настенный блок, и я бы оценил номер на 5.

Сэмми на стойке регистрации феноменален, а также профессионален. Идеальный этикет на стойке регистрации! Наш номер был чистым и гостеприимным, со всем необходимым. Мы смогли чувствовать себя комфортно и отдохнувшими.

Прежде всего, менеджеры Джей и Хизер отлично справляются с потребностями клиентов. Несколько раз бронировал здесь номера, и каждый раз все было замечательно. Номера уютные и расслабляющие. В пешей доступности от больницы. Расположен в центре, рядом много удобств.

Комната была чистой, кровать тоже. Большой, с небольшой полностью оборудованной кухней. Хорошая цена за размер студии с 2 двуспальными кроватями. Тай на стойке регистрации был очень, очень любезен, сделал наше пребывание того стоящим. Мы были там в больнице для ветеранов. Очень понравился просторный тренажерный зал, а также бесплатная стиральная машина и сушилка для арендаторов. Спасибо, Кэндлвуд!