Hilton Garden Inn South Padre Island Beachfront

Положительные стороны: Нам очень понравился отель. Еда превосходная. Персонал очень приятный. Отрицательные стороны: Душ нуждался в замене картриджа или чего-то подобного. В номере был хороший напор воды, но не в душе.

Мы доплатили за «вид на океан с балкона» в отеле Hilton Garden Inn в Саут-Падре, и вот какой вид нам предоставили. Вместо океана наш балкон выходит прямо на плоскую ремонтную крышу, оборудование и высокий забор, закрывающий горизонт. Океан полностью скрыт, если только не выглянуть наружу и не попытаться осмотреть здание.
Взимать с гостей дополнительную плату за «вид на океан» и размещать их в номере с видом на ремонтную крышу — это невероятно обманчиво. Мы заплатили за балкон именно для того, чтобы сидеть на улице и наслаждаться видом на океан, а не смотреть на кондиционеры и забор.
Честно говоря, это похоже на обман. Если вы бронируете номер здесь, ожидая увидеть океан с балкона, будьте осторожны — оказывается, «вид на океан с балкона» в этом отеле Hilton Garden Inn может означать крышу и забор. Крайне разочарованы и не стоят дополнительных денег.

Отель Hilton уже не тот, что раньше. Бассейн хорош днем, но после 15:00 он становится полностью затененным, и они утверждают, что у них две гидромассажные ванны, хотя на самом деле работает только одна. Мы приезжали сюда несколько раз за последние 3-4 года, и каждый раз гидромассажная ванна не работала. Они всегда говорили, что ждут запчасть, и она отсутствует на складе. Мы даже звонили заранее, перед бронированием, и спрашивали, работают ли обе, и они отвечали утвердительно, а когда мы приезжали, работала только одна, и все, что они предлагали, это отговорки, извинения и в лучшем случае 10% скидки на одну ночь. Единственная работающая гидромассажная ванна обычно мутная и переполнена. Полотенец для бассейна тоже никогда не хватает. Я не уверена, сменилось ли у них руководство, потому что последние 3-4 года были очень разочаровывающими. Я всегда ориентируюсь на отзывы, так что надеюсь, это даст вам представление о ситуации.

Хотя этот отель и номера старые, персонал превосходный, а доступ к пляжу просто фантастический. Пляж, принадлежащий отелю, был не так переполнен, как пляж к югу от нас.
Мы приехали в середине февраля, и здесь было приятное сочетание семей и техасцев, проводящих зиму. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Остановитесь на 4-м этаже… вы будете слышать всех, кто над вами!
Было два джакузи, но одно было холодным, а другое грязным и непригодным для использования. Это единственная причина, по которой мы здесь остановились. 😖
Плитка в нашем номере расшатана, что создавало ощущение небезопасности, и можно было споткнуться.
Туалет протекал каждые пять минут на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак отличный, и персонал тоже.
Но это не стоит своих денег!

Это было замечательное пребывание. Мы приезжали сюда в прошлом году на День благодарения. Очень дружелюбный сотрудник на ресепшене. Номера были чистыми, но ванные комнаты нуждаются в улучшении. Наш номер находился в задней части здания, поэтому вида на океан не было. Бассейн был чистым и огромным. Также был джакузи с горячей водой. Персонал кухни был очень дружелюбным, они приготовили нам омлет на чистой сковороде и помыли ее перед использованием по нашей просьбе. Расположение было потрясающим, отель находился прямо на пляже. Завтрак был очень вкусным, и столы убирали сразу же. Нас было 17 человек, и мы пользовались столиками на улице возле кафе. Я рекомендую этот отель.

Этот отель не типичный Hilton, они не разрешают повышать категорию номера участникам программы лояльности Silver и выше. И, похоже, у них какая-то мошенническая схема с повышением категории номера. Мы заселились и собирались остаться на целую неделю, и нам дали номер рядом с лифтом. Мы попросили переселиться, и нам предложили доплатить 40 долларов за ночь. Мы случайно поговорили с другой парой, и они рассказали о похожей ситуации. Это была неделя Нового года, и у них было много людей, которые просто остались на ночь. Другие проблемы: бесплатный завтрак "шведский стол" заканчивается в 10 утра. Других вариантов нет, и 9-10 порций еды заканчиваются, и им трудно справляться с этим. Можно заказать омлет или тако на завтрак, приготовленные на заказ, но цены там высокие. Возможно, 20 человек будут ждать омлет. Мы ели его только в первый день. В Josephine's Rocks еда и обслуживание лучше. Они предлагают воду, которую члены Hilton получают бесплатно, но нужно попросить. В целом, это хорошее место на хорошем участке пляжа. Гостеприимство и обслуживание ограничиваются уборкой номеров в течение дня. Остальные выслушают, но, похоже, на самом деле не хотят решать проблему.

Это, безусловно, худший мотель сети Hilton, в котором я останавливался за последние годы. Всё началось с того, что, когда я звонил, чтобы забронировать номер, номера были в ужасном состоянии. В чате мне сказали, что возможно повышение категории номера, но потом связь прервалась, и после четырёх сообщений она всё ещё не прозвучала. Однако, когда я приехал через час, по словам сотрудников ресепшена, такой возможности уже не было. В первом номере, который мы заселились, ковёр был мокрый, вентиляторы работали на износ, пытаясь его высушить, плитка была настолько скользкой от химикатов, оставшихся на полу, что по ней едва можно было ходить, а в номере пахло чистящими средствами, якобы после генеральной уборки, что дышать было невозможно. На второй день сотрудники ресепшена сказали, что мы можем остаться в номере №1, пока не будет готов новый номер. В 12:00 позвонили из службы уборки, спрашивая, когда мы уезжаем. Наконец, нам предоставили новый номер, но сказали, что нас задержат до тех пор, пока в номер не прибудет технический персонал, так как дверь в ванную не закрывалась. Наконец-то добрался до номера, оставил багаж и отправился обратно, а когда вернулся, в номере было почти 80 градусов. Оказывается, управление кондиционером по-прежнему осуществляется с помощью настенного блока, а не термостата!

Настоятельно рекомендую! Прекрасный отель как внутри, так и снаружи. Еда была великолепна. Красивая набережная, ведущая к пляжу. Персонал был превосходным, отзывчивым и дружелюбным. Завтрак "шведский стол" был потрясающим. Мне очень понравилась станция приготовления омлетов. Цены в ресторане очень разумные и очень хорошие. У них есть ежедневные специальные предложения.
Номера были чистыми, просторными и красиво оформленными. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — низкое давление воды.

Мы решили спонтанно отправиться на остров Саут-Падре, и, хотя это был ноябрь, межсезонье, погода всё ещё была тёплой и идеальной. Этот отель Hilton Garden Inn, честно говоря, превзошёл мои ожидания — это один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Отель был безупречно чистым, с прекрасно ухоженной территорией, большим бассейном и удивительно просторными номерами.
Персонал был профессиональным, дружелюбным и очень внимательным. И, позвольте сказать… рестораны при отелях обычно не оправдывают ожиданий, но Barry’s Bistro Bar & Grill был ПОТРЯСАЮЩИМ. В итоге я дважды заказал пасту каджун, настолько она была хороша — насыщенного вкуса и идеально приправлена.
Я был настолько впечатлён, что уже планирую вернуться туда летом.

Больше никогда здесь не остановимся! Мы забронировали номер в последнюю минуту, так как хотели сбежать на несколько дней и отдохнуть. Когда мы бронировали, мы позвонили, и нам сказали, что забронированный нами номер будет с видом на парковку, и нас это устраивает. Мы вошли в номер, открыли дверь патио, и нам открылся вид прямо на кондиционеры. Никакой парковки, только кондиционеры. Они были очень шумными, слишком шумными, чтобы сидеть на террасе и отдыхать. Я спустился на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли нас переселить на этаж повыше или в номер с видом на парковку, где можно было бы сидеть на террасе и наслаждаться бризом и тишиной, так как парковка была пуста, и там было очень мало людей. Администраторы сказали, что у них нет других свободных номеров во всем отеле. Это невозможно, сейчас не сезон, и там было буквально совсем мало людей.
Вторая жалоба: мы спустились на пляж, а потом вернулись принять душ и поужинать. Мы даже не посмотрели на кровати. Когда мы вернулись с ужина, я снова накрыл кровать покрывалом, и она оказалась грязной. Я позвонил на стойку регистрации и попросил поменять постельное белье на наших кроватях, но мне сказали, что мне придется самой спуститься к стойке, взять чистое постельное белье и поменять его. Я снял грязное одеяло и передал его администратору. Она сделала вид, что не хочет к нему прикасаться. Я попросил позвать менеджера, и мне сказали, что она менеджер и не может отойти от стойки регистрации.

Этот отель идеально расположен, потому что пляжная зона находится совсем рядом, поэтому там нет зданий, и на пляже меньше людей. Отель отличный, но освещение в номере очень слабое, не хватает более мощных источников. Кондиционер и вентилятор в ванной, когда их выключали, издавали звук, будто туда попали мелкие камни. В остальном же кровати очень удобные, ресторан и бар действительно хороши, а доступ к бассейну и пляжу отличный.

К сожалению, это не самый лучший отель Hilton (владелец — Бхарар Р. Патель). Отличное расположение, персонал прилагает все усилия, чтобы обеспечить гостям отличный сервис, но владелец не вложился в ремонт или общее обслуживание. Номера покрыты плесенью, и вам придётся сменить номер, чтобы найти тот, где будет лишь лёгкий запах плесени. Я останавливался там 19 октября 2025 года, и коридоры не были пропылесосены, а само помещение, за исключением красивого лобби, находится в плачевном состоянии. Я заплатил 200 долларов за номер с видом на океан, так что это не пятизвёздочный отель, но мы получили номер двухзвёздочного класса. Лучше заплатить около 250-300 долларов за номер Airbnb, принадлежащий американцу.

Мы прекрасно провели здесь время, всё было просто идеально. Номер и сам отель были невероятно чистыми. Балкон с видом на залив был великолепен, особенно когда любовались закатами. Ресторан на территории отеля был довольно хорош для ужина, а порции были огромными. Завтрак был приличным, а наличие Starbucks на территории отеля было большим плюсом. В сувенирном магазине и закусочных было много всего, что только можно пожелать или пожелать. Нам очень понравился выход на пляж и огромный бассейн. Нашей собаке тоже понравилась зона для животных, а особенно ей понравился пляж! Спасибо, Hilton Garden Inn!

Это один из лучших отелей Hilton Garden, где я когда-либо останавливался. На стойке регистрации меня встретили Хуан и Ребекка, они были очень вежливы и отзывчивы. Мы полностью поняли, что Southwest Airlines потеряли наш багаж во время перелёта в Харлинген. Это место просто потрясающее, оно словно небольшой курорт, спрятанный в Саут-Падре: открытый бассейн и бар на улице просто потрясающие. Отель расположен прямо на пляже, с видом на океанские волны. Джерри, бармен на первом этаже, прямо у океана, был невероятно вежлив и отлично общался. За эти деньги это один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался в Саут-Падре!

В первый раз в Сан-Падре мы отлично провели время. На второй день я попросил другой номер, и Присцилла на стойке регистрации перевела его нам. Она была очень любезна и профессиональна. Горничные надёжные. Моя дочь оставила телефон в номере, и Присцилла позвонила мне, чтобы сообщить, что телефон у неё на стойке регистрации. 10/10, моя семья обязательно вернётся. Спасибо, Hilton Garden :).

Не останавливайтесь здесь. Я являюсь участником программы Hilton Honors Gold и останавливался в этом отеле почти 25 раз за последние 5 лет. Однако после моего последнего пребывания в это воскресенье в 11:40 утра мне позвонила сотрудница стойки регистрации Присцилла. Она спросила, хочу ли я продлить проживание, на что я ответил отрицательно и сказал, что буквально выхожу из отеля. Затем она сказала, что с меня возьмут дополнительно 40 долларов за просрочку. Я объяснил, что меня не предупреждали о такой плате, что я останавливался в этом отеле много раз и никогда не сталкивался с подобной проблемой. Как участник программы Gold и постоянный гость, я был бы признателен, если бы она оказала мне простую услугу. Она отказалась и настояла на том, чтобы с меня взяли дополнительную плату. Я был недоволен, но выписался и попросил у неё чек, который был выдан в 11:50. Вернувшись домой, около 17:00 я позвонил на стойку регистрации отеля и спросил, взимается ли плата за поздний выезд. В частности, я поговорил с Джошем. Он сообщил мне, что плата за поздний выезд взимается только после 12:00, и что участникам Diamond и Gold часто предоставляется поздний выезд после этого времени по запросу. Более того, он сказал, что сотрудники часто начинают звонить гостям около 11:30–11:45 утра, чтобы предупредить их о выезде, чтобы они могли собрать вещи и спуститься к выезду.
Затем я проверил сайт отеля и внимательно прочитал правила и политику отеля.