Отзыв об отеле Hilton Garden Inn South Padre Island Beachfront 3*

Это, безусловно, худший мотель сети Hilton, в котором я останавливался за последние годы. Всё началось с того, что, когда я звонил, чтобы забронировать номер, номера были в ужасном состоянии. В чате мне сказали, что возможно повышение категории номера, но потом связь прервалась, и после четырёх сообщений она всё ещё не прозвучала. Однако, когда я приехал через час, по словам сотрудников ресепшена, такой возможности уже не было. В первом номере, который мы заселились, ковёр был мокрый, вентиляторы работали на износ, пытаясь его высушить, плитка была настолько скользкой от химикатов, оставшихся на полу, что по ней едва можно было ходить, а в номере пахло чистящими средствами, якобы после генеральной уборки, что дышать было невозможно. На второй день сотрудники ресепшена сказали, что мы можем остаться в номере №1, пока не будет готов новый номер. В 12:00 позвонили из службы уборки, спрашивая, когда мы уезжаем. Наконец, нам предоставили новый номер, но сказали, что нас задержат до тех пор, пока в номер не прибудет технический персонал, так как дверь в ванную не закрывалась. Наконец-то добрался до номера, оставил багаж и отправился обратно, а когда вернулся, в номере было почти 80 градусов. Оказывается, управление кондиционером по-прежнему осуществляется с помощью настенного блока, а не термостата! Скажу, что две сотрудницы на ресепшене в утреннюю смену сделали все возможное, чтобы исправить крайне неприятную ситуацию, но тем, кто работает во второй половине дня, действительно стоит поискать себе новую работу, потому что они только и делают, что придумывают отговорки и нагло лгут.
Это лишь верхушка айсберга, и я не буду утомлять вас описанием этого обветшалого отеля, но желаю вам удачи, если вы решите здесь остановиться.