Candlewood Suites Harlingen by IHG

Я убеждён, что хорошие отзывы – фейк.
Парковка была забита 18-колёсными грузовиками и тёмной. Персонал на стойке регистрации был грубым. В коридорах было жарко и пахло плесенью. В номере пахло плесенью, было несколько дохлых тараканов, на некоторых из которых нам пришлось наступить в ванной. В душе были волосы, которые нам не принадлежали. Постельное бельё было в пятнах. Кондиционер плохо охлаждал. Будь моя воля, я бы спал в машине. Этот отель не соответствовал ни одному из наших стандартов. Судя по отзывам (которые мы раньше не читали, и это была наша ошибка), жалобы на тараканов были с 2022 года – это просто смешно. После нашего пребывания здесь мне захотелось обмыться дезинфицирующим средством.

Когда мы заселились в номер, от него исходил отвратительный запах мочи животных. Персонал отеля, очевидно, знал об этом, так как на ковре был белый дезодорирующий порошок. Конечно, других свободных номеров в отеле не было… да и в отелях сети IHG в этом районе тоже. Женщина на ресепшене сделала все возможное, но, разумеется, менеджера, который мог бы исправить ситуацию, не оказалось. На шторах были пятна от шерсти. Кондиционер не охлаждал. Сделайте себе одолжение и избегайте подобных ситуаций.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Ждал добрых 5 минут, чтобы зарегистрироваться, пока двое людей разговаривали в задней части номера. Мне просто вручили мою ключ-карту и никакой другой информации о том, где находится лифт, бассейн и т. Д. В моей гостиной определенно был неприятный запах, а кондиционер был на 65, но прохлады не было совсем. Туалет не работал должным образом, я позвонил в вестибюль, чтобы узнать, что они могут сделать. Звонил несколько раз в течение 10 минут. Никто так и не ответил, мне пришлось спуститься вниз, где я ждал еще почти 10 минут, чтобы мне помогли. Я сказал им, что туалет не работает, и вода продолжала течь после каждого смыва. Мне вручили вантуз и сказали: «О, девочка, он просто засорился». Так что мы прочищаем туалет после каждого использования. На следующий день мы вышли, вернулись, а наши ключ-карты не работали. Пришлось вернуться в вестибюль, и она сказала: «О, такое иногда случается», просто повторно отсканировала и вернула нам ее. Посуда была грязной, когда мы хотели ею воспользоваться, а в углу туалета валялись дохлые насекомые. Это был ужасный опыт и пустая трата денег.

Мы останавливались там несколько раз за эти годы, и к нам всегда относились хорошо. В этот раз мы провели там почти две недели. Увы, отель уже старый и отчаянно нуждается в ремонте. Ковры пахнут старым затхлым запахом. Стены у кондиционера были в плесени. Lysol и Febreeze нам в помощь! Номер был большой, но кондиционер в гостиной работал плохо. (Его сразу же починили). На кухне не хватало посуды.
Понравилось, что стиральная и сушильная машины бесплатные.
Бесплатный кофе был великолепен!
*Надеюсь, отель будет улучшен, и мы сможем продолжать пользоваться этим отелем в будущем.

Настоятельно рекомендую держаться подальше от этого места, если вы цените комфорт и деньги!
Это место очень грязное и пахнет точь-в-точь как грязная клетка для хомяка! Стены в номерах грязные и требуют капитального ремонта, ванны в пятнах и выглядят ужасно грязными, но самое ужасное — это такая влажность в воздухе, что простыни кажутся влажными, а пол и стол — скользкими! Это одно из худших мест, где я останавливался! Это неприемлемо.

В прошлые выходные меня очень разочаровал отель Candlewood Inn в Харлингене. У нас был забронирован номер с двумя кроватями размера «queen-size», но когда мы приехали после долгой 12-часовой поездки из Мексики, консьерж Валери изменила нашу бронь, не поставив нас в известность. Она понизила категорию номера до люкса с одной кроватью размера «king-size» и даже не упомянула об этом при регистрации — ни приветствия, ни объяснений, ни улыбки, просто вручила нам ключи, указала на номер и снова села в своё кресло.
Когда мы спустились вниз, чтобы сообщить ей, что номер указан неверно, она ответила, что нам нужно сделать перерасчет, так как постоялец, живший в нашем номере, просрочил проживание. Об этом нужно было сообщить до приезда. Мы дали понять, что люкс с кроватью размера «king-size» нам не подойдет, но единственным выходом было обзвонить другие отели — все они были гораздо дороже и тоже не соответствовали нашим требованиям. В итоге мы остались без подходящего номера после нескольких часов пути.
Я позвонил в IHG, чтобы подать жалобу, и мне сказали, что мне вернут деньги и позвонят от руководства. До сих пор звонка от руководства не было.
Крайне не рекомендую этот отель. Обслуживание клиентов было плохим, коммуникация была не налажена, и они могут изменить ваше бронирование, не уведомив вас об этом. В Реймондвилле или Браунсвилле можно найти более качественные и доступные отели с настоящим гостеприимством — во многих из них завтрак включён.

Отличное место, номера большие и просторные. Полноразмерный холодильник, есть посуда, посудомоечная машина и встроенная плита.
Только ударьте по ним. В наше время отсутствие еды по утрам будет воспринято негативно.
Если вас это не волнует и вы едите в другом месте, то вы будете приятно удивлены номерами за эту цену.

Мы останавливались в Candlewood в Харлингене несколько раз. Каждый раз это был отличный опыт. Вчера вечером мы забронировали номер в последнюю минуту после 20-часовой поездки. Наша регистрация прошла легко, а персонал на стойке регистрации был очень радушным и любезным. Крис был таким замечательным человеком и очень услужливым. Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.

Недавно я останавливался в отеле Candlewood Suites в Харлингене, и это был фантастический опыт от начала до конца. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и по-настоящему внимательным. Регистрация прошла гладко и быстро, и в каждом взаимодействии чувствовалась их искренняя забота.
Номер был безупречно чистым, современным и хорошо оборудованным. Мне особенно понравилась удобная кровать, свежее постельное белье и тихая атмосфера — идеальное место для отдыха после долгого дня. Бесплатный Wi-Fi был стабильным и стабильным, что позволяло легко оставаться на связи как во время работы, так и во время отдыха.
Завтрак стал ещё одним приятным моментом: большой выбор горячих и холодных блюд, свежие фрукты и отличный кофе. Вестибюль и общие зоны также были в хорошем состоянии, с продуманными деталями, такими как автоматы с водой и уютные уголки для отдыха.
Расположение идеальное — недалеко от местных ресторанов, магазинов и скоростной автомагистрали. Независимо от того, приехали ли вы в город по делам или просто проездом, это отличный транспорт.
Единственная причина, по которой оценка не 10/10, заключается в том, что тренажёрный зал оказался немного меньше, чем ожидалось, но в нём всё необходимое для достойной тренировки.
Определённо остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, чистоту и искреннее гостеприимство в Харлингене!

5 звезд – исключительное пребывание в отеле Candlewood Suites Harlingen!
У меня были совершенно замечательные впечатления от пребывания в Candlewood Suites в Харлингене, штат Техас. Номера невероятно просторные — гораздо больше, чем в большинстве других отелей, в которых я останавливался. Это действительно было похоже на дом вдали от дома, с большим количеством места, чтобы расслабиться и отдохнуть после долгого дня.
Сервис был на высшем уровне от начала до конца. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, профессиональным и искренне услужливым. Будь то быстрая просьба или просто непринужденная беседа, они заставили меня почувствовать, что меня ценят и ждут.
Если вы ищете комфорт, простор и 5-звездочный сервис, Candlewood Suites Harlingen — это то, что вам нужно. Я обязательно вернусь!

Пребывание в отеле Candlewood Suites в Харлингене оставило у меня исключительно приятные впечатления! С первой же минуты регистрации персонал был невероятно гостеприимным и дружелюбным, благодаря чему я почувствовал себя как дома. Сотрудники стойки регистрации сделали всё возможное, чтобы предоставить мне всё необходимое для комфортного проживания.
Сам номер был безупречно чистым, просторным и хорошо оборудованным. Мини-кухня стала отличным дополнением, позволив мне готовить еду во время поездки. Кровать была невероятно удобной, и я спал как младенец! Отель также расположен в отличном месте, что позволяет легко перемещаться по окрестностям.
Меня также впечатлили удобства, включая круглосуточный фитнес-центр и бесплатную прачечную — идеальное место для длительного проживания. Мне также понравилась тихая, спокойная атмосфера, которая помогла мне расслабиться после насыщенного дня.
Если вы ищете чистое, удобное и доступное место для проживания в Харлингене, я настоятельно рекомендую Candlewood Suites. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз!
Спасибо всей команде за то, что сделали моё пребывание таким приятным!

При регистрации дама вела себя так, будто мы ее беспокоили… прошло 3 дня нашего пребывания, а они до сих пор не обслужили наш номер, когда нас спросили, почему бы и нет? Нам говорят: «Они слишком заняты». Мы раньше останавливались в отелях Кэндвуда, и НИКОГДА у нас не было такого ужасного обслуживания или таких грязных номеров. Я предлагаю вам выбрать другой отель… дальше по улице есть гостиница для отдыха.

Мне дали ужасную комнату, в комнате сильно пахло плесенью. В номере тоже было очень влажно. Вентиляционные отверстия кондиционера были грязными и черными, мебель ветхая и вся в пятнах. В ванной на стене была таракана, стены все были грязные, там было очень некомфортно. Я должен был остаться там на месяц, но выехал в тот же день.

Мне не понравилось, что мне пришлось просить горничную, чтобы убрать мою комнату. За неделю, пока я оставался, мою комнату убирали только один раз, и, кроме того, я видел маленьких тараканов.

Больше никогда. Останавливались в номере 304. Напор воды был очень низкий, в номере была плесень. Моя сестра и я забронировали 2 ночи. Мы отсутствовали весь день и вернулись в нашу комнату и обнаружили, что ее не убрали. Чистых полотенец тоже нет. Какая помойка!

Имеет хорошую мебель и декор, но место немного грубоватое. Реконструкция ванной комнаты была проделана какая-то неуклюжая работа, из раковины в ванной почти не текла вода, а вытяжной вентилятор звучал как торнадо.
С некоторыми недостатками можно было бы смириться, если бы они хотя бы подавали завтрак. Но нет, НИ ЗАВТРАКА, НИ КОФЕ! Они сказали, что машина сломана… это цифры.

Замечательный номер, удобная кровать, тихий район, множество ресторанов в 3 минутах езды и скоростная автомагистраль в 30 секундах езды. Хорошая кухня в номере, легко доступны кухонные и сервировочные принадлежности. Мы ОПРЕДЕЛЕННО будем с нетерпением ждать этого сетевого отеля снова!