Candlewood Suites Harlingen by IHG

Это место быстро приходит в упадок. Раньше я останавливался здесь, когда приезжал в город, но теперь придётся искать другое место для проживания. Очень грязные номера, грязное постельное бельё, грязные стены, плесень в душевых, ничего не протирают. Попросил другой номер, те же проблемы. Мне сказали, что других номеров нет.

В целом, мне понравилось. Отель не отличается роскошью, но он полностью удовлетворил мои потребности и выполнил свою функцию. Расположение было отличным, что сделало все очень удобным. Номер можно было бы немного почистить, но в целом он был достаточно комфортным для проживания.

Неприветливый персонал. Несмотря на низкие цены, обслуживание за 5 дней было ужасным. В отеле должна быть политика, согласно которой при проживании более 2 дней номер автоматически убирают и меняют полотенца на свежие.

Я постоянный клиент, у меня есть постоянный бизнес в этом районе. Мне очень нравятся прачечная и удобный тренажерный зал. Дополнительная кофемашина в лобби отеля делает мое пребывание еще приятнее, к тому же я могу оставить свою кофемашину, кофе и приправы дома. Кофе в номере никогда не бывает достаточно хорошим. Джерри, а когда у него выходной, Джеймс, обычно мои главные помощники в бронировании, и они лучшие, всегда позитивные и находчивые, когда это редко требуется.
Спасибо!

Мне очень понравилась мини-кухня, но там плохо убирают: на всей посуде ужасный налет, и горячей воды нет уже целую неделю. Посудомоечная машина залила водой пол, а на ресепшене этому было все равно. А еще на моей тумбочке ржавчина! В целом, впечатления от пребывания здесь плохие.

Я ждала около 10 минут, чтобы заселиться, а в зале только и слышу смех. Женщина на ресепшене меня не поприветствовала, не сказала спасибо, даже не улыбнулась. Я была на 4-м этаже, и наш ключ не сработал, а когда я спустилась вниз, она даже не извинилась. Когда я зашла в номер, там ужасно пахло, и кондиционер не работал. Посудомоечная машина была не вымыта, и в ней была плесень. Я больше здесь останавливаться не буду.

Ужас… эээ… Я много путешествую по работе, поэтому часто останавливаюсь в отелях. Если бы меня сюда не направляла компания, я бы точно поехал в другое место. И я попрошу поменять номер.
Начну с того, что персонал в целом довольно отзывчивый, и, кажется, они не могут сделать больше. Это всё, что я могу сказать положительного.
Теперь… во всём отеле странный запах… везде, завтрака нет, в номере не хватает, отсутствует или не предлагается посуда, телевизоры не работают, интернет плохой, обслуживание номеров по запросу, и, похоже, они ничего не делают, напор воды в душе слабый и периодически пропадает, ни одно электронное оборудование в спортзале не работает. Я уверен, что упустил ещё какие-то недостатки, но это лишь то, что пришло мне в голову. Просто избегайте этого места, оно действительно ужасно.

Я убеждён, что хорошие отзывы – фейк.
Парковка была забита 18-колёсными грузовиками и тёмной. Персонал на стойке регистрации был грубым. В коридорах было жарко и пахло плесенью. В номере пахло плесенью, было несколько дохлых тараканов, на некоторых из которых нам пришлось наступить в ванной. В душе были волосы, которые нам не принадлежали. Постельное бельё было в пятнах. Кондиционер плохо охлаждал. Будь моя воля, я бы спал в машине. Этот отель не соответствовал ни одному из наших стандартов. Судя по отзывам (которые мы раньше не читали, и это была наша ошибка), жалобы на тараканов были с 2022 года – это просто смешно. После нашего пребывания здесь мне захотелось обмыться дезинфицирующим средством.

Когда мы заселились в номер, от него исходил отвратительный запах мочи животных. Персонал отеля, очевидно, знал об этом, так как на ковре был белый дезодорирующий порошок. Конечно, других свободных номеров в отеле не было… да и в отелях сети IHG в этом районе тоже. Женщина на ресепшене сделала все возможное, но, разумеется, менеджера, который мог бы исправить ситуацию, не оказалось. На шторах были пятна от шерсти. Кондиционер не охлаждал. Сделайте себе одолжение и избегайте подобных ситуаций.

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Ждал добрых 5 минут, чтобы зарегистрироваться, пока двое людей разговаривали в задней части номера. Мне просто вручили мою ключ-карту и никакой другой информации о том, где находится лифт, бассейн и т. Д. В моей гостиной определенно был неприятный запах, а кондиционер был на 65, но прохлады не было совсем. Туалет не работал должным образом, я позвонил в вестибюль, чтобы узнать, что они могут сделать. Звонил несколько раз в течение 10 минут. Никто так и не ответил, мне пришлось спуститься вниз, где я ждал еще почти 10 минут, чтобы мне помогли. Я сказал им, что туалет не работает, и вода продолжала течь после каждого смыва. Мне вручили вантуз и сказали: «О, девочка, он просто засорился». Так что мы прочищаем туалет после каждого использования. На следующий день мы вышли, вернулись, а наши ключ-карты не работали. Пришлось вернуться в вестибюль, и она сказала: «О, такое иногда случается», просто повторно отсканировала и вернула нам ее. Посуда была грязной, когда мы хотели ею воспользоваться, а в углу туалета валялись дохлые насекомые. Это был ужасный опыт и пустая трата денег.

Мы останавливались там несколько раз за эти годы, и к нам всегда относились хорошо. В этот раз мы провели там почти две недели. Увы, отель уже старый и отчаянно нуждается в ремонте. Ковры пахнут старым затхлым запахом. Стены у кондиционера были в плесени. Lysol и Febreeze нам в помощь! Номер был большой, но кондиционер в гостиной работал плохо. (Его сразу же починили). На кухне не хватало посуды.
Понравилось, что стиральная и сушильная машины бесплатные.
Бесплатный кофе был великолепен!
*Надеюсь, отель будет улучшен, и мы сможем продолжать пользоваться этим отелем в будущем.

Настоятельно рекомендую держаться подальше от этого места, если вы цените комфорт и деньги!
Это место очень грязное и пахнет точь-в-точь как грязная клетка для хомяка! Стены в номерах грязные и требуют капитального ремонта, ванны в пятнах и выглядят ужасно грязными, но самое ужасное — это такая влажность в воздухе, что простыни кажутся влажными, а пол и стол — скользкими! Это одно из худших мест, где я останавливался! Это неприемлемо.

В прошлые выходные меня очень разочаровал отель Candlewood Inn в Харлингене. У нас был забронирован номер с двумя кроватями размера «queen-size», но когда мы приехали после долгой 12-часовой поездки из Мексики, консьерж Валери изменила нашу бронь, не поставив нас в известность. Она понизила категорию номера до люкса с одной кроватью размера «king-size» и даже не упомянула об этом при регистрации — ни приветствия, ни объяснений, ни улыбки, просто вручила нам ключи, указала на номер и снова села в своё кресло.
Когда мы спустились вниз, чтобы сообщить ей, что номер указан неверно, она ответила, что нам нужно сделать перерасчет, так как постоялец, живший в нашем номере, просрочил проживание. Об этом нужно было сообщить до приезда. Мы дали понять, что люкс с кроватью размера «king-size» нам не подойдет, но единственным выходом было обзвонить другие отели — все они были гораздо дороже и тоже не соответствовали нашим требованиям. В итоге мы остались без подходящего номера после нескольких часов пути.
Я позвонил в IHG, чтобы подать жалобу, и мне сказали, что мне вернут деньги и позвонят от руководства. До сих пор звонка от руководства не было.
Крайне не рекомендую этот отель. Обслуживание клиентов было плохим, коммуникация была не налажена, и они могут изменить ваше бронирование, не уведомив вас об этом. В Реймондвилле или Браунсвилле можно найти более качественные и доступные отели с настоящим гостеприимством — во многих из них завтрак включён.

Отличное место, номера большие и просторные. Полноразмерный холодильник, есть посуда, посудомоечная машина и встроенная плита.
Только ударьте по ним. В наше время отсутствие еды по утрам будет воспринято негативно.
Если вас это не волнует и вы едите в другом месте, то вы будете приятно удивлены номерами за эту цену.

Мы останавливались в Candlewood в Харлингене несколько раз. Каждый раз это был отличный опыт. Вчера вечером мы забронировали номер в последнюю минуту после 20-часовой поездки. Наша регистрация прошла легко, а персонал на стойке регистрации был очень радушным и любезным. Крис был таким замечательным человеком и очень услужливым. Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.

Недавно я останавливался в отеле Candlewood Suites в Харлингене, и это был фантастический опыт от начала до конца. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и по-настоящему внимательным. Регистрация прошла гладко и быстро, и в каждом взаимодействии чувствовалась их искренняя забота.
Номер был безупречно чистым, современным и хорошо оборудованным. Мне особенно понравилась удобная кровать, свежее постельное белье и тихая атмосфера — идеальное место для отдыха после долгого дня. Бесплатный Wi-Fi был стабильным и стабильным, что позволяло легко оставаться на связи как во время работы, так и во время отдыха.
Завтрак стал ещё одним приятным моментом: большой выбор горячих и холодных блюд, свежие фрукты и отличный кофе. Вестибюль и общие зоны также были в хорошем состоянии, с продуманными деталями, такими как автоматы с водой и уютные уголки для отдыха.
Расположение идеальное — недалеко от местных ресторанов, магазинов и скоростной автомагистрали. Независимо от того, приехали ли вы в город по делам или просто проездом, это отличный транспорт.
Единственная причина, по которой оценка не 10/10, заключается в том, что тренажёрный зал оказался немного меньше, чем ожидалось, но в нём всё необходимое для достойной тренировки.
Определённо остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, чистоту и искреннее гостеприимство в Харлингене!

5 звезд – исключительное пребывание в отеле Candlewood Suites Harlingen!
У меня были совершенно замечательные впечатления от пребывания в Candlewood Suites в Харлингене, штат Техас. Номера невероятно просторные — гораздо больше, чем в большинстве других отелей, в которых я останавливался. Это действительно было похоже на дом вдали от дома, с большим количеством места, чтобы расслабиться и отдохнуть после долгого дня.
Сервис был на высшем уровне от начала до конца. Каждый сотрудник, с которым я общался, был дружелюбным, профессиональным и искренне услужливым. Будь то быстрая просьба или просто непринужденная беседа, они заставили меня почувствовать, что меня ценят и ждут.
Если вы ищете комфорт, простор и 5-звездочный сервис, Candlewood Suites Harlingen — это то, что вам нужно. Я обязательно вернусь!