ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка deck Патио emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мне не нравится эта девушка с ресепшена, Вивиана. Я несколько раз в течение дня рассказываю ей о ситуации в номере, а она только и говорит, что это вина руководства, и всё превращается в сплошную жалобу, типа, какое же руководство никудышное. Без обид, меня не интересует личная жизнь персонала. Я здесь в командировке, и отель тоже должен вести себя профессионально. Персонал на ресепшене — это просто посмешище. Никакого профессионализма. Куда делись слова: «Мне очень жаль. Позвольте мне указать вам несколько моментов, которые нужно исправить»?
Что это за отношение типа «да ладно, пусть будет так»?