Homewood Suites by Hilton Brownsville

Просто очень плохой отель, грязно, в коридорах всегда жарко, они ничего не делают с шумными гостями, половина прачечных работает неправильно, Home2Suites намного лучше.

Этот номер был невероятно дорогим для того, что мы получили. Мебель была порвана. Окна были настолько старыми, что ничего не было видно, кроме пятен от износа и непогоды. Одна из кроватей была заметно изогнута в форме буквы U, а в коридоре было душно и очень грязно.
Вы входите в отель, он хороший и обновлённый, но номера ужасные. У нас были номера на первом и третьем этажах, и оба были в плачевном состоянии.
Они с гордостью демонстрируют планы ремонта, но впечатления были настолько ужасными, что я не вернусь туда, даже когда номера отремонтируют.

Крайне разочаровывающее пребывание – особенно для особого случая.
Я уже останавливался в этом отеле раньше без каких-либо проблем, поэтому забронировал номер снова на выходные, посвященные моей свадьбе (с 7 по 11 августа), ожидая такого же качества. К сожалению, в этот раз всё оказалось совсем плохо.
Мы заселились в четверг, 7 августа, и уехали в пятницу, субботу (в день нашей свадьбы) и воскресенье, так и не убрав номер, несмотря на неоднократные просьбы на стойке регистрации. Каждый раз нам отвечали, что у них другие приоритеты, но они пришлют кого-нибудь, но когда мы возвращались, номер был нетронутым. К воскресенью мусор был переполнен, у нас не было чистых полотенец, и номер отчаянно нуждался в уборке. Только после того, как мы снова спустились вниз и подождали, они наконец-то кого-то прислали.
Когда мы попытались постирать вещи, пока номер убирали, нам сказали, что нам нужны четвертаки. Они не принимали карты, поэтому мы поднялись наверх за наличными – и по возвращении нам сказали, что у них всё равно нет сдачи.
Коридоры были грязными, кондиционеры в номерах работали ужасно громко, и в целом отель производил впечатление заброшенного. Учитывая, что мы предприняли такую важную поездку, на которую потратили немало денег, проживание в этом отеле было невероятно некомфортным и разочаровывающим. Я действительно ожидал большего.

Номер был хороший. Бассейн был полон народу. Завтрак был неплох. Парковочных мест, похоже, было недостаточно, поэтому кто-то припарковался прямо под нашим окном, в зоне, где парковка запрещена, и шумел всё утро.

Номер хороший. Персонал дружелюбный. Мои претензии к подушкам и завтраку. Бассейн хороший, его просто нужно почистить.
Завтрак хороший, просто персонал кухни не справляется со спросом. Хотя я понимаю задержку, но похоже, что их клиенты приходят за 30 минут до закрытия, и всю неделю их шведский стол крайне скудный. Я заметил, что довольно много семей уходят.
Кровати действительно отстойные, а подушки частично тонкие, как в больнице.
Мы платим за Hilton, но получаем кровати Motel 6.
Я бы остановился здесь снова, но моя спина не выдерживает, поэтому, к сожалению, этот отель не в моем списке.
Помимо кровати, я рекомендую это место.

Пребывание было приятным, бассейн и беседка не очень хорошо обслуживаются. В беседке сотни протечек в крыше, и территория отвратительно грязная. Номера довольно чистые, но на потолке моей ванной комнаты растет плесень. Однако я должен похвалить поваров утром, которые приготовили завтрак, он был абсолютно вкусным и очень чистым.

В целом, мы отлично провели время. Завтрак был отличным, и было много вариантов на выбор, а горячие блюда менялись каждый день.
Мы заметили, что вместо кондиционера в душе был лосьон. Мы сказали об этом на стойке регистрации, и они отправили уборщицу заменить его. Мы отсутствовали пару часов, и это было исправлено по возвращении. Уборщица даже забрала наши полотенца, которые мы висели, и дала нам новые.
Минусы.
1. Парковка не очень хорошая. Места перед отелем быстро заполняются, а парковка позади отеля заблокирована строительным забором. Оба вечера нам пришлось парковаться по соседству в Olive Garden.
2. Ковер в нашем номере был мокрым, когда мы приехали. Он так и не высох. Он не пах, поэтому мы просто ходили в обуви по номеру.
3. Наша кровать была сломана. Сторона, ближайшая к окну, опускалась, создавая холм, если на нее садиться. Мы смогли маневрировать, чтобы пережить наше двухдневное пребывание.
4. Шоссе очень близко, и окна вообще не блокировали звуки. Мы уже останавливались в другом отеле на той же дороге несколько выходных назад и не слышали шума шоссе.

Мы только что подъехали к отелю, и я не могу припарковаться. Парковка разворочена. Я тащу 20-футовый прицеп. И, конечно же, они НЕ вернут мне деньги в месте, где я НЕ МОГУ припарковаться. Никогда, Никогда, Никогда больше. Я вернулся в Holiday Inn Express. Я пытался остановиться в другом месте.

Я останавливался там пару раз. Номера большие и просторные, кровати удобные, а номер чистый. Второй номер, в котором я был, по-моему, был 118, немного душно и имел запах плесени. Это понятно, учитывая влажность города. Но тем не менее мне нравится обслуживание клиентов. Также завтрак на высшем уровне, домашняя еда. Я ел яйца и чоризо с рисом и фасолью, свежую домашнюю сальсу. Кофе крепкий. Большое разнообразие. Я продолжу останавливаться здесь во время своих путешествий.

Половина стиральных машин и сушилок не работают, что действительно неприятно, когда вы живете там неделями.

Обслуживание на стойке регистрации и уборка были ужасными! Мне не дали коврик для ванной, а когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что пришлют кого-нибудь, но так и не приехали! На следующий день я вернулся в свой номер, а уборка вообще не убралась. Похоже, что администратор на стойке регистрации был слишком незрелым, и с ним были его кореши. Если бы не кухня и удобная кровать, я бы поставил гораздо более низкую оценку!

Я люблю это место! Каждый раз, когда я останавливаюсь в Браунсвилле, я останавливаюсь здесь. Это такое хорошее место, номера очень просторные, с полностью оборудованной кухней. Завтрак никогда не разочаровывает, очень хорошо укомплектован, и если вы приходите за 5 минут до закрытия, они ждут, пока вы полностью не закончите есть, прежде чем они начнут забирать, в отличие от многих мест, таких как La Quinta и Hampton, где они забирают, несмотря ни на что, и выбор еды более ограничен. 1000% рекомендуется!

Обслуживание было таким отличным! Все были очень дружелюбны и любезны. Бесплатный завтрак в отеле был одним из лучших, которые я пробовал в Хилтоне, благодаря сервису. Дамы были заняты, но позаботились о том, чтобы все было в наличии. Бесплатная вода и закуски по прибытии, очень мило с их стороны. Коридоры и комнаты были немного мрачными и темными, лифт работал очень неуклюже, но номера были просторными и чистыми, несмотря на то, насколько все было старым. Мое полотенце здесь было очень мягким, так что, по крайней мере, его нужно было заказывать новым!
Не уверен, дело ли в качестве воды в Браунсвилле или моей комнатой пользовались нечасто, но вода, вытекавшая из раковины и ванны/душа, была коричневой! Темный, темно-коричневый! Я дал ему постоять некоторое время, и наконец он стал прозрачным… Хотя я бы не рекомендовал его пить… Это одна из причин, по которой мне пришлось поставить ему 4 звезды.
Во-вторых, отель находится прямо у автострады с тонкими стенами, поэтому будьте готовы к сильному шуму. Возьмите затычки для ушей. Тем не менее, вы находитесь рядом с множеством ресторанов и ресторанов!
В остальном, само обслуживание отличное, персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно и регистрировались вместе с вами! В марте мой гостиничный номер на третьем этаже выходил окнами на восток, поэтому я мог наблюдать за запуском SpaceX из своего номера (если бы он действительно произошел).
Тем не менее, хороший отдых в этом районе!

Мне всегда нравился отель, но строительство действительно усложнило парковку. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым… персонал на завтраке также был дружелюбным и услужливым, но кофе был теплым, а не горячим…

Чистые номера и дружелюбный персонал. Мы хорошо провели время.

Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и в хорошем настроении, предлагали меню на еду, которая будет доставлена ​​в короткие сроки, и предлагали дополнительные полотенца. Определенно нужно больше таких людей, как они, которые заставят вас чувствовать себя как дома!

Их омлеты на завтрак лучшие! В некоторых номерах странный запах, но в целом отдых был отличным.