Staybridge Suites McAllen by IHG

Превосходный опыт. Произошла ошибка при выезде, дата была указана неверно, но персонал отеля незамедлительно отреагировал и исправил ситуацию. Я очень ценю их оперативность, профессионализм и готовность помочь. Благодаря их вниманию все разрешилось без каких-либо проблем. Без сомнения, первоклассное обслуживание клиентов. Большое спасибо за вашу поддержку!

Хороший отель недалеко от аэропорта и развлекательных заведений. Была проблема с платной полосой (не осуждайте меня за ее использование). Также утром была теплая вода. Администрация хотела добавить баллы на мой счет, но не сделала этого.

Лифты издавали звук, похожий на лопающиеся тросы. Я спросил об этом персонал, и все, что они ответили, было: «Да, так и есть». Никакого утешения в этом нет. Номер был чистым и ухоженным. На телевизоре не было потоковых сервисов. Интернет был ужасным. Если только это не был район, я не знаю. Персонал был нормальным. Они не разговаривают с вами, если вы сами с ними не поговорите. При регистрации они не предоставили никакой информации о так называемом «счастливом часе». Я выехал вечером и увидел, что его готовят. Это были картошка фри, брокколи и либо соус ранч, либо подливка, точно не помню. К счастью, это была деловая поездка, и мои деньги не были потрачены зря, но если мне когда-нибудь снова придется ехать в МакАллен, я определенно выберу другое место.

Я останавливалась здесь во время поездки в город на похороны родственников, и мне нужен был отель, расположенный удобно и легкодоступный. Расположение было большим плюсом — он находился недалеко от всех мест, куда я ездила на машине, рядом с супермаркетом H-E-B и в окружении ресторанов и заведений быстрого питания, что значительно упростило поездку.
Сам отель старый, и это немного заметно по мебели и общему декору. Он несколько устарел, но для меня это не было проблемой — просто стоит упомянуть об этом для будущих гостей.
У меня была небольшая проблема: моя ключ-карта от номера несколько раз переставала работать, но сотрудники стойки регистрации быстро и профессионально решили её, так что это не стало проблемой.
В целом, моё пребывание соответствовало моим потребностям, и всё прошло гладко. Я бы остановилась здесь снова, если окажусь в этом районе.

Мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим из-за серьезного нашествия тараканов в моем номере. Когда я сообщила об этом на ресепшен, персонал проявил мало сочувствия и не предложил никакой существенной помощи. Единственным их ответом было переселить меня в другой номер, без какой-либо помощи в перемещении моих вещей и без какой-либо любезности или компенсации.
Эта ситуация была урегулирована плохо, и я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Номера нуждаются в обновлении, например, ванны и полотенцесушители заржавели, а также требуется замена водонагревателя. Листья на территории убирают нечасто, бассейн пылесосят нерегулярно, на дне всегда валяется мусор. Также работает только одна исправно работающая стиральная машина. В остальном, расположение отличное, недалеко от аэропорта, и персонал вежливый.

Обслуживание номеров было чистым и быстрым. Понравилось, что можно было переключать язык на телевизоре… На одном телевизоре был английский, а на другом — испанский, но мы смотрели один и тот же канал. Лифт издавал странные звуки, но, возможно, это просто я накручиваю. Не понравилось, что возле одного из лифтов стояла куча коробок, но, по крайней мере, они не мешали. Не понравилось, что мне дали только три полотенца для начала, и пришлось просить ещё одно. Завтрак был немного пресным, и вафельница всего одна, хотя для такого количества людей нужно как минимум две.

Это, пожалуй, одна из самых непрофессиональных, озлобленных и злых групп сотрудников отеля, которых я когда-либо встречал. Уровень обслуживания был ниже плинтуса. Возможно, это худший состав сотрудников стойки регистрации, с которым вам когда-либо приходилось сталкиваться — они больше похожи на бандитов, чем на работников сферы услуг. В номере также было большое пятно на ковре. Держитесь подальше от этого места!

Номера в хорошем состоянии. Внимательный персонал. Очень хороший завтрак с очень дружелюбными и внимательными официантами. Я бы вернулся.

Наше пребывание в этом отеле было превосходным. Даже процесс выезда был удобным, что дало нам больше времени отдохнуть и подготовиться к отъезду. Единственным недостатком было то, что, хотя мы бронировали люкс с двумя комнатами, я ожидал, что в номере большего размера будет кровать размера «king-size», но вместо неё там оказалась кровать размера «queen-size».
Когда я бронировал люкс по телефону, персонал был очень дружелюбным. Регистрация прошла без проблем, всё прошло гладко.

Отель был чистым и идеально подходил для остановки на одну или несколько ночей. Однако он уже начинает стареть. Номерам и общим зонам требуется ремонт.

Расположение очень хорошее для временных гостей, ведь отель находится всего в двух шагах от аэропорта.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный.
Счастливый час, который здесь проводится с 5:30 до 7:00 каждый понедельник-среду, может оставить приятное впечатление; не могу вспомнить другое место, где предлагают бесплатное неограниченное количество пива и закусок.
К сожалению, на этом все плюсы заканчиваются.
Номер, в котором я остановился, был не очень.
Было так влажно, что ковёр и пол казались липкими, а сам номер пах плесенью.
На мебели (столах/тумбочках и т. Д. ) был маслянистый налёт – вероятно, из-за использованного чистящего средства и влажности.
Хотелось бы поставить более высокую оценку из-за счастливого часа и расположения. Но я не могу не отметить чрезмерную влажность и её влияние на чистоту/комфорт – я считаю это частью обслуживания (уборки).
Очень надеюсь, что они что-нибудь сделают с влажностью и запахом.

Худший, очень старый, грязный, в отеле очень сильно пахнет потом, лифт почти гремел, грязный, полотенца с волосами, очень плохой опыт, худшее и дорогое в сторону.

Я останавливался в этом месте много раз. Оно начинает стареть. Хотя номер был хорош, в душе не было напора воды, а туалет просто нуждался в ремонте. Номер казался затхлым и мешал проводить больше времени в номере по работе.

Положительный: Чистый номер. Персонал очень дружелюбный и услужливый! Есть миксер happy hour с бесплатными приложениями, пивом и вином. Завтрак тоже фантастический! Отрицательный: Ни одного.

Это место избито. Молдинг на плинтусах вырван, двери повреждены. Посуда в посудомоечной машине. Все работало, но этим людям все равно. Речь идет о деньгах.
Лифт издает стук, эхом разносящийся по шахте. Довольно конечный пункт назначения — это все, что я говорю. Наряду с постоянным воздушным движением отправляйтесь в гостиницу Holiday Inn через дорогу.
Я должен упомянуть, что прачечная адекватная. Ванная в вестибюле (мужская) была чистой. Не паркуйтесь под деревьями, иначе птицы обгадят вашу машину.
268 и поменять на 2 дня, что вполне разумно для того, что вы получаете.

Худший Staybridge, в котором я когда-либо останавливался. Номер старый и вонючий. Одеяло влажное. Если вы рассчитываете остановиться в отеле со стандартом Staybridge, вы будете разочарованы. У джентльмена на стойке регистрации было холодное лицо, и мне стало не по себе.