La Copa Hotel

Отличное обслуживание! Если вы ищете выгодное соотношение цены и качества, это именно то место. Мне нужна была ванная комната, и душ был превосходным — вода, температура — я бы обязательно остановилась здесь снова. 🫶🏻

Ужасный выбор. Мы оплатили проживание при бронировании, и с нашей кредитной карты списали двойную сумму. Мы приехали заселяться в 18:00 и выехали в 9:00. Мы приехали только отдохнуть, и когда мы пожаловались на двойное списание, нам сказали, что простыня грязная и ее нельзя заменить. Ложь, ложь! И доказать это было невозможно. Они проверяют номер перед тем, как передать его, и даже не комментируют ситуацию. Они нагло нас ограбили.

Расположение отличное, рядом все магазины. Что касается номера, я немного волновалась из-за плохих отзывов, но когда приехала, он оказался очень хорошим, комфортным и чистым. Вид на бассейн был великолепным. Когда я вошла, чувствовался легкий затхлый запах, но это было из-за того, что кондиционер был настроен на слишком низкую температуру. Я просто понизила температуру, и затхлый запах исчез. Ванная комната выглядела недавно отремонтированной и была очень просторной. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Хороший, чистый отель, рядом множество магазинов и супермаркетов. Разумная цена.

Худший сервис из возможных. Когда мы приехали, мы попросили инсектицид, потому что в комнате кишели комары. Они поменяли наши комнаты, и все было то же самое. Бородатый мужчина на ресепшене, проверив номер, раскритиковал нас, что «комаров было всего 5».
Пришлось покинуть отель и искать другой, возврата денег естественно нет. Но спать там невозможно, и вам даже не одолжат инсектицид, чтобы убить их вредителей. Ужасное сочувствие со стороны администратора.
Отель худший, который я когда-либо видел, и конечно в него не входит ни уборка, ни завтрак, барбон на ресепшене объяснил нам "как бизнесмен" потери в 10-20 тысяч долларов в месяц, которые теряют отели от предоставления завтраков и что это всего лишь "убыток" для отеля. Все это он объяснил нам во время регистрации.
Мы не провели там даже тех двух ночей, за которые заплатили, потому что невозможно было попытаться провести время в комнате, кишащей комарами.
Отель очень антисанитарный и худшее обслуживание, которое только можно ожидать.
Я бы порекомендовал этот отель только в том случае, если бы вы были YouTube-блогером, потому что это был бы очень хороший контент, очень забавно, как они обслуживают с НУЛЕВОЙ ЭМПАТИЕЙ, и это был бы отличный пример того, чего НЕ ДЕЛАТЬ в сфере обслуживания. За все это я рекомендую.
Но если это не в образовательных целях о том, что такое плохое обслуживание, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Пожалуйста! Вы платите столько же или даже меньше в отеле CLARION или каком-то другом и избегаете этих неудобств.

Забронировано через booking. Com на две ночи с 18 апреля по 20 апреля. Я приехал, зарегистрировался и получил ключи. Пошел в комнату, осмотрел комнату и ванную и сразу же вернулся к стойке регистрации. Я сказал человеку за стойкой, что пахнет сыростью, а в ванной комнате черная плесень, и попросил отменить бронирование. Они отказались отменить, потому что я забронировал номер через booking. Com. Я уехал, забронировал номер в другом отеле в Макаллене и запросил отмену бронирования через booking. Com. Который затем отправил запрос на отмену бронирования в отель La Copa, который они до сих пор полностью игнорировали. Ужасный опыт, не рекомендую.

Отличное расположение по отличной цене.
Очень хорошие кровати и подушки.

Все было очень хорошо, чисто и внезапно ключи стали как карточка, они немного боролись, но ничего особенного, хотя комната была маленькая, все было отлично 👌 на одну ночь это очень хорошо 👍

Отель хороший, но обслуживание худшее, что коснулось меня в Долине каждую субботу я снимаю отель в Макаллене и сегодня я решил этот, но, честно говоря, я больше никогда не снимаю здесь в 6:30, и мистер Барбон вышел сказать, что мы не можем шуметь, когда в бассейне играют мои дочери, я понимаю, если уже ночь, но еще рано, и я все еще угрожаю поговорить с полицией, когда мы не сделаем ничего плохого, я бы, честно говоря, не рекомендовал этот отель для супер плохо. Услуга.

Мой плохой опыт. Мы были в бассейне, моя жена, мои 2 дочери и я. Мы играли, и оказалось, что сотрудники расстроились и вышли, чтобы сказать, что мы должны остановиться, что если нет, он поговорит с полицией. Очень плохой опыт. Вы идете с семьей, чтобы отдохнуть, и вы не делаете ничего плохого, а они портят вам впечатление. Очень разочаровывает. Я не рекомендую это. Мы не вернемся сюда. Лучше вернемся в обычный отель. 👎👎👎👎👎

Мне хотелось бы позвонить в объект размещения напрямую и поговорить с кем-то, кто на самом деле отвечает за бронирование. Мне солгали по поводу платы за аннулирование, потому что в этом объекте размещения не было горячей воды. Имейте в виду, что я путешествовал со своими двумя маленькими детьми, как бы я мог продолжить наше пребывание, если бы не было горячей воды! В любом случае я уже заплатил за проживание и прошел через Expedia, поэтому, поскольку я хотел отменить бронирование, человек, с которым я разговаривал по телефону, мужчина, сказал, что отель отказывается от всех сборов за отмену из-за проблем с горячей водой, и мне сказали связаться с Expedia, если я хочу вернуть деньги. Что ж, они не смогли вернуть мне деньги, потому что Expedia НЕ смогла получить одобрение от объекта размещения! Это смешно. Никогда больше я не буду пытаться забронировать или зарезервировать этот объект размещения!

Это место неправильное! Найдите другое место, бегите! Окна не запираются, им все равно и не дают другую комнату. Хотите toncha4ge плату за уборку в размере 60 долларов? Никакого возврата! Позвонил в полицию, чтобы составить отчет, если что-то случилось! Менеджер скрывается! Лорды трущоб! Тоже сфотографировал. Отсутствует дополнительный дверной замок?! Супербезопасно, отличный сервис! Может быть, это моя вина?

Все номера грязные, ужасно пахнут и находятся в очень запущенном состоянии. Единственный «хороший» момент — расположение отеля. Я не рекомендую вам проводить здесь ночь.

В целом, отель достаточно хорош, если вы собираетесь за покупками в торговый центр La Plaza. Номера не самые роскошные, но работают.
Я настоятельно рекомендую позавтракать в ресторане ihop, который находится рядом с ним, и поужинать в ресторане Buffalo Wings and Rings, который находится через дорогу.

Имеет легкий затхлый запах, это единственное, что мне не понравилось.
А в остальном все очень хорошо.

Расположение идеальное, вы можете дойти до торгового центра Plaza, там есть просторная парковка, номера выполняют свое предназначение, однако помещения, похоже, уже нуждаются в изменении или реконструкции. Рекомендую, если вы собираетесь за покупками, а не в отпуск.

Кондиционер в номере в плохом состоянии. При запросе номера с работающим воздухом нас поменяли, через некоторое время объяснив, что он не охлаждает, и переселили в другой, который работал. Неожиданный заряд примерно на 15 dll (нас не уведомили об изменении)