Holiday Inn - McAllen - Medical Center Area by IHG

Это определенно «экономичный» отель, если говорить об удобствах. Номер был чистым, а персонал дружелюбным. Нам пришлось ждать уборки номера дольше времени заселения, потому что уборщики отстали из-за большого мероприятия накануне вечером. Кроме того, в номере не было мочалок, раковина была засорена, и самое главное, это был самый маленький номер за такую ​​цену, который я когда-либо видела в Holiday Inn! На завтраке работала всего одна сотрудница, которая не справлялась с едой, тарелками, столовыми приборами и т. Д. Я бы остановилась здесь снова только в том случае, если бы ни за что не смогла найти другой отель.

Замечательный отель. Чисто, отличное соотношение цены и качества, тихо, гостеприимно. Останавливались там с дочерью, и нам очень понравилось. Завтрак был чудесным, а маленькая няня, которая нас встречала, превзошла все ожидания. Спасибо за прекрасный отдых!

Мой опыт пребывания в этом отеле ужасен. Мне пришлось ждать 45 минут, пока мне дадут номер. Они сказали, что убирают, а когда я пришла, пол не был пропылесосен, не было туалетной бумаги. А простыни были все в пятнах. И самое худшее, что в ванной не было занавески для душа. Поэтому, когда мне пришлось принимать душ, получился ужасный беспорядок, который мне пришлось убирать самой. Когда я сказала об этом на ресепшене, мне предложили только поменять номер. Я рада, что взяла с собой подушку и одеяло, чтобы спать на кровати…

Зашёл посмотреть, сколько стоит номер на ночь, девушка на ресепшене сказала, что все номера на ночь забронированы. Сел обратно в машину, чтобы уехать, и рассказал жене. Она сказала, что только что посмотрела в интернете, и там было несколько номеров, поэтому она забронировала его онлайн. Девушка на ресепшене солгала! Только один лифт, похоже, работает с перебоями. Номер был не самым чистым, но вполне достаточным, без мочалок, только полотенца. Розетки ограничены в радиусе 1, 8 метра от кроватей — только одна розетка на одной тумбочке. Если у вас есть медицинское устройство и зарядное устройство для телефона, я бы рекомендовал взять с собой удлинитель или сетевой фильтр. Завтрак здесь не включен в стоимость, если вы не доплатите за номер, чтобы покрыть стоимость завтрака. Я узнал об этом, когда меня попросили предъявить купон на завтрак, чтобы попасть в очень маленькую обеденную зону. Честно говоря, жаль, что мы не остановились в Holiday Inn Express на другой стороне шоссе. Он стоил на 25 долларов дороже, но был бы более новым и приятным отелем, с лучшей парковкой, лучшими кроватями, более мягкими полотенцами и континентальным завтраком в комплекте! Я бы не рекомендовал этот отель, так как в этом районе есть варианты получше!

Приехал в часы регистрации, указанные на стойке, но никого не было. Я ждал примерно 30 минут, и никто из персонала не вышел. Зарегистрироваться было невозможно, поэтому мне пришлось уехать. Позже отель заявил, что персонал присутствовал, что не соответствовало моему опыту. Очень неприятная ситуация, плохая коммуникация и плата за отмену бронирования. Худший опыт в моей жизни, никому не рекомендую.

Обновление: менеджер пошел мне навстречу, за что я ему благодарна. При заселении в отеле было ЖАРКО, я должна была догадаться, что проблема в этом. Регистрация заняла целую вечность из-за неработающей системы. Потом я зашла в номер. Было 77°F (25°C), казалось, что обогреватель работает на полную мощность, и не было полотенец. Я спустилась вниз и сказала, что кондиционер не работает и полотенец нет, поэтому меня поменяли номер. Я проснулась в 4 утра, а в новом номере все еще было 77°F (25°C), и обогреватель работал на полную мощность. Я спустилась вниз, и новая девушка сообщила мне, что кондиционер сломан, и они знают об этом уже день. Получается, первая девушка, которая меня заселяла, знала, что смена номера не решит мою проблему. Если бы я знала, что будет так жарко, я бы поменяла отель. На полотенцах также были желтые пятна, и от этого я чувствовала себя отвратительно и нечисто. И еще, не пытайтесь звонить на ресепшн, они никогда не отвечают. Вам придется спускаться туда, чтобы поговорить с ними, если вам что-то понадобится. Ужасное пребывание.

Ресторан не работает уже много лет. Там подают завтраки, но нет бара и обслуживания во время ужина. Если бы мне это было нужно, я бы остановился в отеле Express через дорогу.

Как вообще можно просить у людей «пропуск на завтрак» в 6 утра, когда администратор на ресепшене даже не намекает на такую ​​возможность?
Чувак, у меня есть ключ-карта от номера, этого пропуска мне вполне достаточно. Ваш отель намеренно создает сложности без всякой причины. В январе это не место отдыха, так что нет причин вести себя глупо.

Я приехала, полная энтузиазма, чтобы разложить диван-кровать для сына, но одеяла были грязные, покрыты странными насекомыми и на них были следы еды. К тому же, полы во всем отеле были липкими. Честно говоря, я бы никому не порекомендовала такой опыт.

Это первый отель Holiday Inn, в котором я останавливался в таком ужасном состоянии. Вся комната была сырой, одеяло рваное, а простыни в пятнах! Просто ужасно, крайне не рекомендую!

Придя в номер, мы обнаружили на одной из кроватей медицинскую иглу. Когда мы попросили заменить ее на ресепшене, дежурный персонал либо был очень недружелюбен, либо явно не имел необходимой подготовки. Полотенца были очень старые и слишком маленькие.
Кроме того, телефон звонил несколько раз за ночь без объяснения причин.

Обслуживание нормальное. Номер достаточно чистый. Полотенца были дырявые.

Меня определённо зацепили фотографии. Это не тот отель на картинках в Google, он похож на Holiday Inn через дорогу 🤨. В нашем номере постоянно стоит очень высокий звон, я думала, что схожу с ума, пока не поговорила с мужем. Планировка номеров ужасная/странная, например, раковина прямо у входной двери. Может, в 7-10 см от дверного ключа. Почему в номере с двуспальной кроватью… только одно полотенце, даже мочалки нет? Кондиционер странно холодный, при этом влажный, я даже не знала, что такое возможно. Наши дети ни на что не жаловались, они были в предвкушении нашего семейного приключения и очень устали. К тому же, они маленькие, 4-6 лет, и дождь им нипочём.

Очень центральное расположение и очень чистый номер. Единственное, что нужно улучшить, это кофе, который они кладут в кофеварку в номере. Они всегда кладут капсулы без кофеина. Нам пришлось попросить об этом. На второй день они заменили их для нас.

Плюсы: Сотрудник на стойке регистрации был приветливым и профессиональным. Минусы: В номере, где я остановился, пахло ногами. Ковёр нужно заменить или почистить.

Номера были хорошими, но при выезде не удалось дозвониться до стойки регистрации, потому что в 6 утра они спали. Мне нужна была квитанция за проживание, и из-за них я опоздал на работу.

В просторном люксе было приятно отдохнуть, места было больше, чем обычно. Рядом находится HEB и несколько ресторанов, до которых можно дойти пешком. Очень тихие номера, удобная кровать.