Super 8 by Wyndham McAllen-La Plaza Mall-Downtown

Это ужасное место (я использую это слово, зная, что мне хочется сказать гораздо хуже). Во-первых, при заселении мне не сказали, что мне придётся парковаться сзади/по сути, в переулке, потому что мой номер находился сбоку здания, и меня это не устраивало, поэтому я сразу же вернулся на ресепшн, чтобы попросить вернуть деньги. При этом я даже не открыл дверь номера, и с момента заселения прошло не более 10 минут, а сотрудник на ресепшене сказал мне, что возврат денег невозможен. "Что! " На что я ответил, что не собираюсь здесь оставаться, и отдал сотруднице два ключа от номера, на что она ответила: «Спасибо», по сути, ожидая, что я уйду, а Super 8 просто заберет мои честно заработанные деньги (которые, кстати, были на 17 долларов выше цены, указанной накануне). Сотрудница написала этому трусливому менеджеру: «Да, трус», потому что он не хотел со мной разговаривать и просто переложил вину на сотрудницу, сказав, что возврата денег мне не будет. Какой же он маленький, чтобы избегать разговора с клиентом о жалобе! В итоге Super 8 застрял в этом ужасном номере без льдогенератора и с холодильником на трех ножках, или же мне пришлось уехать и позволить им присвоить мои 100 с лишним долларов и немного мелочи, даже не заходя в этот номер. Я не богатый человек, и всем, кто это читает, советую избегать этого места, потому что оно — настоящая чума, и они вас обманут.

Прямо рядом с трассой I-2. Быстрая и удобная регистрация заезда. Коридоры на улице. В номере был кафельный пол и удобная кровать. На удивление тихо; я хорошо выспался. В шаговой доступности несколько ресторанов, в том числе Whataburger. Я часто останавливаюсь в отелях Super 8, и этот, пожалуй, лучший из всех, в которых я когда-либо останавливался. За такую ​​цену вы не найдете ничего лучше этого мотеля.

Цена была доступной, расположение отличное, а завтрак, хотя и не включал яйца, состоял из кофе и вафель. Однако официантка была очень внимательной. Что касается номера, который мы использовали только для сна, кровать была удобной, но матрас был как губка, из-за чего было трудно отдыхать. В номере пахло затхлостью. Не было телефонной линии для заказа напитков, и даже бутылки воды не предоставили. За такую ​​цену я заплатил 1700 песо, что составляет около 100 долларов США. Наконец, за парковку взимается плата, но она находится на улице, а не внутри здания.

Ужасное обслуживание. Я сняла номер на две ночи, и его не убрали, не подмели и не заправили кровати. В первый день, открыв дверь, я обнаружила ящерицу, а ночью в соседней комнате были две ящерицы. На завтрак подавали только вафли, овсянку и кофе с фруктами. Женщина, которая готовит еду, перегружена из-за большого количества гостей, и они не соблюдают порядок обслуживания. Я ожидала другого уровня обслуживания, но мы больше никогда сюда не вернёмся.

Очень хорошие и невероятно чистые просторные номера. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника стойки регистрации по имени Роберт. Роберт был очень внимательным и заботливым. После того, как я загрузил вещи в номер, я пошёл припарковать машину, и, не успел я опомниться, как Роберт уже был рядом, чтобы убедиться, что я в безопасности, ведь была уже глубокая ночь. Это очень много для меня значило и сделало наше пребывание ещё более безопасным… Огромное спасибо вам, Роберт, и мотелю Super 8!

Персонал на смене в 13:00 такой невнимательный. Мы забронировали на 2 ночи и остановились уже на 3 ночи, но нам пришлось выехать, потому что мы думали, что наш полуприцеп освободится. Но, к сожалению, его освободили только в понедельник, 10 ноября 2025 года. Поэтому наша компания снова забронировала нас здесь, и мы понимаем, что время заезда в 16:00. Но нам не разрешили подождать на стойке регистрации, но мы можем оставить свои вещи. Утром после 11 утра нам разрешили подождать, пока у них появится свободный номер. Мы просто ушли поесть поблизости, но когда мы вернулись, нам больше не разрешили ждать на стойке регистрации. Почему персонал до нее разрешал нам, но когда это ее обязанность, нам не разрешают? Я не понимаю. Мой опыт общения с этим отелем и буксировочной компанией очень подлый. Компании здесь, если не все, такие подлые. Мы не отсюда, но добросовестно были внимательны почти во всех ситуациях. Но в нашей нынешней ситуации никто не внимателен. Никогда больше не забронирую это место.

На прошлой неделе у меня был ужасный опыт общения с персоналом, обслуживающим завтрак. Одна сотрудница разговаривала по телефону и была в очень плохом настроении. Когда я попросила о помощи, она ответила грубо. Она даже спросила, оставим ли мы чаевые! Мне пришлось обратиться за помощью к сотруднику стойки регистрации, чтобы они смогли мне помочь без каких-либо проблем!
У меня никогда не было проблем с этим отелем; до того дня, когда я столкнулась с ней, всё было хорошо. Им действительно нужно больше обучать персонал, обслуживающий завтрак!

Это место недорогое и находится недалеко от того места, куда я хотела поехать, но в остальном я бы выбрала другой мотель на вашем месте.
Около 19:00 во вторую ночь моего двухдневного пребывания группа парней на больших грузовиках начала прижиматься друг к другу на парковке прямо у моего номера, с музыкой, громкими разговорами и смехом. Я позвонила на стойку регистрации, чтобы узнать, сколько они будут ждать, ведь они уже провели там около часа, потому что мне, одинокой женщине, было некомфортно с ними сталкиваться. Около 21:00 я снова позвонила на стойку регистрации, чтобы узнать новости, и администратор сказал, что менеджер поговорил с ними и выяснил, что они закончат где-то в 22:30 или 23:00. Похоже, у них нет закона о шуме? Администратор извинился, но не предложил мне никаких решений, поэтому я выписалась и поехала в Comfort Inn.
Если бы не это, я бы оценила проживание как «так себе». Полотенца были грубыми, а сам номер выглядел по-казино шикарно: почти полностью голые белые стены (за кроватью висела одна черно-белая картина) и кафельный пол без каких-либо ковров, которые могли бы заглушить эхо. Кондиционер также очень громко работал, постоянно будя меня в первую ночь.
Я был очень ошеломлён, когда открыл дверь в комнату, которая, по всей видимости, находилась на первом этаже. Два лестничных пролёта вели в коридор, соединяющий отдельную ванную комнату и спальню, а также ещё одну запертую дверь. Если у вас проблемы с опорно-двигательным аппаратом, забудьте об этом.

Очень чистый номер, просторный, цена и расположение просто идеальные. Никаких проблем и залогов, просто превосходный сервис.

Хорошая цена, очень хорошее расположение, совсем рядом с торговым центром, в стоимость включен завтрак 😎

Всё было идеально, отличное обслуживание клиентов. Я бы не стал верить в негативные отзывы. Я провёл там последние три дня, и всё было просто замечательно.

Идеально подходит для выходных и очень экономично. Если бы там были варианты завтрака, это было бы намного лучше.

Я останавливался там несколько дней назад. В номере был сильный запах плесени, не было льда, завтрак был ужасным.

Подушки самые мягкие из всех, на которых я когда-либо спал, номер просторный и очень чистый. Завтрак мне не понравился: только хлопья, молоко, сок, чай, бананы, блины и овсянка.

Обходите стороной эту дыру ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! От стойки регистрации до грязного номера! Потом с меня взяли штраф в 100 долларов за курение. МЫ НЕ КУРИМ! Менеджера никогда нет на месте, и он будет неуважительно относиться к вам, если вы поднимете вопрос!

Достаточно просторное и комфортное место. Мне очень понравилось.

Это не твоя вина, я понимаю, почему, но я всё равно портю машину ICE. Знаю, ты давно её не вынимал, но всё равно скучаю. Я вырос в Долине и часто там бываю. Шоссе постоянно перекрывают, попробуй просто предупредить нас о перекрытии.