Comfort Suites McAllen Airport and La Plaza Mall

Очень удачное расположение. Кровати удобные, но сильно пахло сыростью. Процедура уборки была плохо объяснена. Завтрак подавали в 9 утра, хотя на сайте было указано, что по выходным он заканчивается в 10. Столиков было очень мало, и выбор блюд практически отсутствовал.

Обновление. Мне сказали, что нам предоставят скидку/возврат денег за неработающую гидромассажную ванну. Этого так и не произошло. Когда мы обратились к ним с вопросом о проблемах, они отрицали, что гидромассажная ванна не работает, но сказали, что знают о других неполадках. Так что, тот факт, что они не знали о работоспособности гидромассажной ванны, является более чем достаточной причиной для возврата денег или скидки на номер после нашей жалобы, а два рабочих так и не смогли это исправить после 20-30 минут споров и попыток решить проблему.
Г-н Мендоза, номер 101, заезд в субботу, 15-го, выезд в воскресенье, 16 ноября. При входе в номер чувствовался запах плесени. Плохая покраска стен. Что-то липкое на столешнице. Пульта от телевизора в номере не было. Пытался позвонить на ресепшн, но линия была занята. Подошел к ресепшн, и после нескольких поисков нашли пульт. Затем позвонил снова, потому что гидромассажная ванна не работала. Линия была занята. Снова подошла к ресепшену и сказала парню, что это девушка на ресепшене. Пришли два ремонтника, чтобы попытаться всё починить. Не смогли. В открытом бассейне нет джакузи, и нет, бассейн не подогревается. Лобби для завтраков очень маленькое, и всем тесновато в нём передвигаться или ходить. Парковка ограничена.

Превосходное пространство, чистота и местоположение, очень легко забронировать, завтрак такой же, как и в любом другом отеле, но очень хорош за такую ​​цену.

Мне не понравилось: номер был грязным, и во всём номере стоял очень неприятный запах. Нас переселили в другой номер, но он был таким же. Не рекомендую.

Кровати похожи на гамаки, очень неудобные для сна. Обслуживание на стойке регистрации оставляет желать лучшего. Завтрак был неорганизованным, не было ни яиц, ни обычного кофе, а в номере было очень тесно. Телефон в номере не был подключен и не был подключен, поэтому дозвониться до стойки регистрации было невозможно. Номер 206.

Мы в этом отеле впервые. Честно говоря, номер меня очень удивил: очень просторный, удобный, роскошные кровати, диван-кровать, письменный стол, мини-бар – всё в отличном состоянии, даже ванная комната, удобства, бассейн, парковка – всё роскошно. Единственное, что я мог бы изменить, – это завтрак. Это шведский стол, но яйца – это яичница без ничего, даже без соли и наполовину сырые, что-то совсем неаппетитное, похожее на настоящую пасту без цвета и вкуса. Я был там два дня, и оба дня это были одни и те же яйца. Я спросил у ответственного за завтраки, который был не очень вежлив, и он сказал, что яйца всегда такие каждый день. В остальном завтрак хороший, из типичных блюд – орлы, фрукты, хлеб, кофе, сок. Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим, в остальном всё было очень хорошо, я бы изменил только завтрак.

Я прекрасно провел время в отеле Comfort Inn & Suites в Мак-Аллене и обязательно остановлюсь здесь снова. Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым. Один из сотрудников даже посмотрел маршрут на Google Картах и ​​чётко объяснил мне, как добраться, когда я пытался найти место. В другой раз, когда была уже поздний вечер, мне понадобились столовые приборы, сотрудник любезно пропустил меня в зону для завтрака, чтобы я мог взять всё необходимое.
Обслуживание номеров также было очень дружелюбным и позаботилось о том, чтобы у меня и моей семьи было всё необходимое во время нашего пребывания.
Если вы путешествуете за покупками, этот отель находится в отличном месте. Торговый центр находится совсем рядом с такими магазинами, как Old Navy, Ross и другими — это отличная альтернатива аутлетам. Вы также можете сэкономить на Uber, воспользовавшись местным автобусом, что делает поездки лёгкими и доступными.
Ещё один совет: если вы планируете делать покупки в H-E-B, обязательно возьмите с собой многоразовые сумки. В противном случае вам придётся купить несколько больших и прочных сумок, которые там продаются. Вероятно, вы сможете найти что-то подобное в местном супермаркете перед поездкой.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в этот район, особенно если вы путешествуете с семьёй или планируете пройтись по магазинам.

Ключ от двери не работал, и мне сказали, что у них сломался программный аппарат. Пришлось подняться на третий этаж, потому что льдогенератор на первом не работал. Проснулся в два часа ночи от восьми укусов, от которых у меня поднялась температура в руке. Нужно обработать номер 106. В большинстве номеров категории «Комфорт» есть цифровой термостат, но в этом номере его не было. Я давно являюсь участником программы лояльности Choice Rewards и не жалуюсь, но в Мак-Аллене они промахнулись. Участник BWD0607

В целом отель выглядит немного устаревшим, что касается коридоров и номеров. Номер был очень комфортным, и я хорошо выспался.
Телефон в моём номере не был подключен, поэтому мне пришлось позвонить на стойку регистрации с мобильного и сообщить об этом.
Шторка для душа работала не очень хорошо: она держалась посередине карниза и съезжала вниз, когда я пытался её раздвинуть.
На завтрак был неплохой выбор блюд, особенно понравились горячие варианты.

Телефон в номере сломан, светильники отсутствуют, оставляя неприглядные дыры в стене, и в комнате было очень темно. В 2-3 исправных светильниках перегорели лампочки. Не говоря уже о том, что по прибытии не было полотенец. Но каплей, переполнившей чашу терпения, стало то, что БАССЕЙН ЗАКРЫТ НА НЕОПРЕДЕЛЁННЫЙ СРОК, да ещё и на Пасху!?! Персонал был очень любезен, с пониманием отнёсся к моему полному разочарованию и вернул деньги, поэтому 2 звезды вместо 1.
*Руководству должно быть стыдно, что соседний мотель Motel 6 находится в лучшем состоянии! Гости не должны бегать в поисках полотенец, лампочек или исправных телефонов, чтобы сделать своё пребывание комфортным!

Останавливались здесь на две ночи. Много плюсов и минусов.
Плюсы: Отличное обслуживание на стойке регистрации!
Просторный номер.
Приятное лобби и коридоры.
Минусы: Немного странное расположение.
Номера были отвратительные! Одеяла были в пятнах и дырках.
Диван был жёлтым… теперь он чёрный. Просто отвратительно.
В номере очень старый запах.
Огромный потенциал… но я очень разочарован чистотой, а это ГЛАВНЫЙ фактор.

Плюсы: Отличное расположение, кровать действительно удобная. Минусы: Телевизор висел на стене, постельное белье старое и изношенное.

Да, я заплатил за отель через вас, ребята, и в отеле они попросили у меня мою кредитную карту только на случай непредвиденных расходов и снова списали с меня стоимость 2 ночей. Я сказал им, и они сказали, что мне потребуется около 15 дней на возврат денег. Это выбило меня из бюджета.

Расположение отличное, но когда дело доходит до персонала, они очень неуважительно относятся ко мне и менеджеру. Они уволили менеджера, как будто он знающий орган. Мне нужно было уйти и получить возмещение, которое они не хотели давать мне наличными, как я заплатил. В первой комнате в душе была плесень и не было напора воды. Так что да, они меня перевезли, затем позвонили мне и беспокоили, пока я с семьей, когда я вернусь, чтобы я мог зарегистрировать карточку. Единственным приятным человеком был парень-менеджер, я не уловил его имени, но позвольте мне сказать вам, его сотрудники плохо отзываются о нем, ничего не зная, и им приходится говорить ему, что делать, я больше никогда здесь не останусь. И остерегайтесь тараканов.

Я никогда больше не остановлюсь в комфортабельной гостинице. В душе была плесень на стене, мы пробыли там 3 дня. Я сообщил на стойке регистрации, что у нас нет горячей воды и очень слабое давление. Техническое обслуживание пришло.
Но ничего не было сделано до субботы. Кроме того, из раковины в ванной сливался очень медленно, напор воды был очень слабым, и ее не починили.
Нам пришлось использовать раковину на кухне, чтобы умыться и почистить зубы.

Я прекрасно провел время в отеле Comfort Suites в Plaza Mall. Менеджер, персонал на стойке регистрации и горничные действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями с момента нашего прибытия. Их теплое приветствие и личное внимание на протяжении всего нашего пребывания были исключительными. Было очевидно, что они искренне заботились о нашем опыте и старались изо всех сил, чтобы нам было комфортно. Сам отель был безупречен, удобства превосходны, а расположение идеально подходило для знакомства с городом. Я настоятельно рекомендую Comfort Suites в Plaza Mall всем, кто хочет провести незабываемый и гостеприимный отдых!

Комната была очень большой. Не идеально, но чисто. Персонал был очень приятным, как и бассейн в конце жаркого дня. Завтрак был сытным! Доволен своим пребыванием.