Holiday Inn - McAllen - Medical Center Area by IHG

Как вообще можно просить у людей «пропуск на завтрак» в 6 утра, когда администратор на ресепшене даже не намекает на такую ​​возможность?
Чувак, у меня есть ключ-карта от номера, этого пропуска мне вполне достаточно. Ваш отель намеренно создает сложности без всякой причины. В январе это не место отдыха, так что нет причин вести себя глупо.

Я приехала, полная энтузиазма, чтобы разложить диван-кровать для сына, но одеяла были грязные, покрыты странными насекомыми и на них были следы еды. К тому же, полы во всем отеле были липкими. Честно говоря, я бы никому не порекомендовала такой опыт.

Это первый отель Holiday Inn, в котором я останавливался в таком ужасном состоянии. Вся комната была сырой, одеяло рваное, а простыни в пятнах! Просто ужасно, крайне не рекомендую!

Придя в номер, мы обнаружили на одной из кроватей медицинскую иглу. Когда мы попросили заменить ее на ресепшене, дежурный персонал либо был очень недружелюбен, либо явно не имел необходимой подготовки. Полотенца были очень старые и слишком маленькие.
Кроме того, телефон звонил несколько раз за ночь без объяснения причин.

Обслуживание нормальное. Номер достаточно чистый. Полотенца были дырявые.

Меня определённо зацепили фотографии. Это не тот отель на картинках в Google, он похож на Holiday Inn через дорогу 🤨. В нашем номере постоянно стоит очень высокий звон, я думала, что схожу с ума, пока не поговорила с мужем. Планировка номеров ужасная/странная, например, раковина прямо у входной двери. Может, в 7-10 см от дверного ключа. Почему в номере с двуспальной кроватью… только одно полотенце, даже мочалки нет? Кондиционер странно холодный, при этом влажный, я даже не знала, что такое возможно. Наши дети ни на что не жаловались, они были в предвкушении нашего семейного приключения и очень устали. К тому же, они маленькие, 4-6 лет, и дождь им нипочём.

Очень центральное расположение и очень чистый номер. Единственное, что нужно улучшить, это кофе, который они кладут в кофеварку в номере. Они всегда кладут капсулы без кофеина. Нам пришлось попросить об этом. На второй день они заменили их для нас.

Плюсы: Сотрудник на стойке регистрации был приветливым и профессиональным. Минусы: В номере, где я остановился, пахло ногами. Ковёр нужно заменить или почистить.

Номера были хорошими, но при выезде не удалось дозвониться до стойки регистрации, потому что в 6 утра они спали. Мне нужна была квитанция за проживание, и из-за них я опоздал на работу.

В просторном люксе было приятно отдохнуть, места было больше, чем обычно. Рядом находится HEB и несколько ресторанов, до которых можно дойти пешком. Очень тихие номера, удобная кровать.

Персонал отеля был очень вежливым и приветливым. Наш номер был очень уютным и чистым. Кровать была удобной и комфортной. В отеле было очень тихо и приятно. Мы рекомендуем его всем и с нетерпением ждем возможности снова остановиться в Мак-Аллене. В целом, всё отлично!

Останавливался там на одну ночь, и все удобства были чистыми, а в некоторых случаях даже лучше, чем ожидалось. В моём номере было окно, которое можно было открыть, чтобы проветрить комнату от затхлого и застоявшегося воздуха. Кровать была удобной, много розеток для зарядки устройств. Освещение хорошее, комната показалась тесной, но планировка была удачной, поэтому тесноты не было. Мне не понравилось, что меня пришлось вычеркивать из списка на завтрак. Я понимаю, что это экономия средств, но каждый раз просить воду, кофе или сок – это было немного перебором. Из-за этого ужин был некомфортным, потому что мужчина просто стоял и пялился на меня. В остальном всё было отлично.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! КЛОПЫ! Я останавливался здесь 28.01.2025. Очень непрофессионально, когда сказали о клопах. Даже не один или два клопа. Этот номер кишел КОПАМИ, и теперь у меня сотни укусов по всей шее/плечам/спине. Это было абсолютно отвратительно, и никто не должен иметь дело с клопами, когда платит за номер в отеле.

Очень плохое обслуживание, не хватило дополнительных полотенец, я попросила 4, так как в номере было несколько человек. На следующий день они не убрались, и еда для завтрака закончилась в 9:20, хотя она должна быть доступна и достаточна до 10 утра. Они привели в комнату собаку, и я сообщил об этом, но они ничего не сделали.

Процесс регистрации был непрофессиональным, и девушка не знала, что она делает.
Номер был не очень чистым, не было ни полотенец, ни постельного белья на диване-кровати. Была только одна рабочая электрическая розетка, которую мы использовали для зарядки наших телефонов.
Зона для завтрака была едва ли доступна. Оба дня не было достаточно еды или разнообразных блюд.

В номере не убирались, на завтрак ничего не было, даже фруктов. Они даже оставили там одно яблоко гнить более двух дней. Это обидно, поскольку расположение очень хорошее, а удобства вполне приемлемы для такого типа отеля.

В номере было много повреждений, например, ржавчина в душе, а также некоторые обои отходили от стены, весь номер выглядел старым, не так уж и важно, но я часто останавливаюсь в отелях Holiday Inn, и этот отель не показался мне гостиницей, гораздо более низкие стандарты, если говорить о состоянии номеров. Персонал и обслуживание были великолепны.