Comfort Suites McAllen Airport and La Plaza Mall

Мы в этом отеле впервые. Честно говоря, номер меня очень удивил: очень просторный, удобный, роскошные кровати, диван-кровать, письменный стол, мини-бар – всё в отличном состоянии, даже ванная комната, удобства, бассейн, парковка – всё роскошно. Единственное, что я мог бы изменить, – это завтрак. Это шведский стол, но яйца – это яичница без ничего, даже без соли и наполовину сырые, что-то совсем неаппетитное, похожее на настоящую пасту без цвета и вкуса. Я был там два дня, и оба дня это были одни и те же яйца. Я спросил у ответственного за завтраки, который был не очень вежлив, и он сказал, что яйца всегда такие каждый день. В остальном завтрак хороший, из типичных блюд – орлы, фрукты, хлеб, кофе, сок. Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим, в остальном всё было очень хорошо, я бы изменил только завтрак.

Я прекрасно провел время в отеле Comfort Inn & Suites в Мак-Аллене и обязательно остановлюсь здесь снова. Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым. Один из сотрудников даже посмотрел маршрут на Google Картах и ​​чётко объяснил мне, как добраться, когда я пытался найти место. В другой раз, когда была уже поздний вечер, мне понадобились столовые приборы, сотрудник любезно пропустил меня в зону для завтрака, чтобы я мог взять всё необходимое.
Обслуживание номеров также было очень дружелюбным и позаботилось о том, чтобы у меня и моей семьи было всё необходимое во время нашего пребывания.
Если вы путешествуете за покупками, этот отель находится в отличном месте. Торговый центр находится совсем рядом с такими магазинами, как Old Navy, Ross и другими — это отличная альтернатива аутлетам. Вы также можете сэкономить на Uber, воспользовавшись местным автобусом, что делает поездки лёгкими и доступными.
Ещё один совет: если вы планируете делать покупки в H-E-B, обязательно возьмите с собой многоразовые сумки. В противном случае вам придётся купить несколько больших и прочных сумок, которые там продаются. Вероятно, вы сможете найти что-то подобное в местном супермаркете перед поездкой.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в этот район, особенно если вы путешествуете с семьёй или планируете пройтись по магазинам.

Ключ от двери не работал, и мне сказали, что у них сломался программный аппарат. Пришлось подняться на третий этаж, потому что льдогенератор на первом не работал. Проснулся в два часа ночи от восьми укусов, от которых у меня поднялась температура в руке. Нужно обработать номер 106. В большинстве номеров категории «Комфорт» есть цифровой термостат, но в этом номере его не было. Я давно являюсь участником программы лояльности Choice Rewards и не жалуюсь, но в Мак-Аллене они промахнулись. Участник BWD0607

В целом отель выглядит немного устаревшим, что касается коридоров и номеров. Номер был очень комфортным, и я хорошо выспался.
Телефон в моём номере не был подключен, поэтому мне пришлось позвонить на стойку регистрации с мобильного и сообщить об этом.
Шторка для душа работала не очень хорошо: она держалась посередине карниза и съезжала вниз, когда я пытался её раздвинуть.
На завтрак был неплохой выбор блюд, особенно понравились горячие варианты.

Телефон в номере сломан, светильники отсутствуют, оставляя неприглядные дыры в стене, и в комнате было очень темно. В 2-3 исправных светильниках перегорели лампочки. Не говоря уже о том, что по прибытии не было полотенец. Но каплей, переполнившей чашу терпения, стало то, что БАССЕЙН ЗАКРЫТ НА НЕОПРЕДЕЛЁННЫЙ СРОК, да ещё и на Пасху!?! Персонал был очень любезен, с пониманием отнёсся к моему полному разочарованию и вернул деньги, поэтому 2 звезды вместо 1.
*Руководству должно быть стыдно, что соседний мотель Motel 6 находится в лучшем состоянии! Гости не должны бегать в поисках полотенец, лампочек или исправных телефонов, чтобы сделать своё пребывание комфортным!

Останавливались здесь на две ночи. Много плюсов и минусов.
Плюсы: Отличное обслуживание на стойке регистрации!
Просторный номер.
Приятное лобби и коридоры.
Минусы: Немного странное расположение.
Номера были отвратительные! Одеяла были в пятнах и дырках.
Диван был жёлтым… теперь он чёрный. Просто отвратительно.
В номере очень старый запах.
Огромный потенциал… но я очень разочарован чистотой, а это ГЛАВНЫЙ фактор.

Плюсы: Отличное расположение, кровать действительно удобная. Минусы: Телевизор висел на стене, постельное белье старое и изношенное.

Да, я заплатил за отель через вас, ребята, и в отеле они попросили у меня мою кредитную карту только на случай непредвиденных расходов и снова списали с меня стоимость 2 ночей. Я сказал им, и они сказали, что мне потребуется около 15 дней на возврат денег. Это выбило меня из бюджета.

Расположение отличное, но когда дело доходит до персонала, они очень неуважительно относятся ко мне и менеджеру. Они уволили менеджера, как будто он знающий орган. Мне нужно было уйти и получить возмещение, которое они не хотели давать мне наличными, как я заплатил. В первой комнате в душе была плесень и не было напора воды. Так что да, они меня перевезли, затем позвонили мне и беспокоили, пока я с семьей, когда я вернусь, чтобы я мог зарегистрировать карточку. Единственным приятным человеком был парень-менеджер, я не уловил его имени, но позвольте мне сказать вам, его сотрудники плохо отзываются о нем, ничего не зная, и им приходится говорить ему, что делать, я больше никогда здесь не останусь. И остерегайтесь тараканов.

Я никогда больше не остановлюсь в комфортабельной гостинице. В душе была плесень на стене, мы пробыли там 3 дня. Я сообщил на стойке регистрации, что у нас нет горячей воды и очень слабое давление. Техническое обслуживание пришло.
Но ничего не было сделано до субботы. Кроме того, из раковины в ванной сливался очень медленно, напор воды был очень слабым, и ее не починили.
Нам пришлось использовать раковину на кухне, чтобы умыться и почистить зубы.

Я прекрасно провел время в отеле Comfort Suites в Plaza Mall. Менеджер, персонал на стойке регистрации и горничные действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями с момента нашего прибытия. Их теплое приветствие и личное внимание на протяжении всего нашего пребывания были исключительными. Было очевидно, что они искренне заботились о нашем опыте и старались изо всех сил, чтобы нам было комфортно. Сам отель был безупречен, удобства превосходны, а расположение идеально подходило для знакомства с городом. Я настоятельно рекомендую Comfort Suites в Plaza Mall всем, кто хочет провести незабываемый и гостеприимный отдых!

Комната была очень большой. Не идеально, но чисто. Персонал был очень приятным, как и бассейн в конце жаркого дня. Завтрак был сытным! Доволен своим пребыванием.

Номер просторный, немного старый, грязный, ковер в номере как будто никогда не чистили, он местами пыльный и шероховатый, я ходила в белых носках с черными кончиками по грязному ковру в номере.

Плюсы: Комната была чистой. Персонал был очень дружелюбным. Отрицательный момент: Единственное беспокойство заключалось в том, что на веб-сайте было указано, что они предоставляют трансфер до аэропорта, но нам сказали, что они не предоставляют эту услугу. Но они предоставили 3 службы такси, которые были надежными и дружелюбными. Мы обратились к ним за помощью.

Я бы не рекомендовал этот отель. Есть много других вариантов. Персонал на стойке регистрации был хорош. Комната была грязной. Мебель, пульт и полы были грязными. Кровать была комковатой и неровной. Кондиционер работал отлично. Настольная лампа не работала. Это не приятно для деловой поездки. Еда на завтрак была хорошей. В раковине в ванной было слабое давление воды, что, вероятно, было игнорированной проблемой обслуживания. На кухне была небольшая раковина, которая была неадекватной альтернативой, но моим единственным выбором.

Комнаты были просторные и чистые. Однако обслуживание было ужасным. Тот, кто отвечал за завтрак в выходные 3 февраля, должен быть как-то дисциплинирован. Никакой еды с 7 утра. К завтраку приходила толпа людей, и этот человек просто выглядывал из двери, видел беспорядок и возвращался, чтобы сделать бог знает что. И только когда десятки людей встали и не ели ничего, кроме тостов и воды, она внезапно почувствовала, что пришло время приготовить еще одну порцию яиц и положить в морозильную камеру скудные 6 йогуртов. Полное неуважение и неуважение к гостям. Не рекомендую, это чертовски дешево.

Номера хорошего размера, но они уже кажутся старыми. Окна нельзя закрывать, чтобы избежать дневного света. Один очень плохой аспект заключается в том, что они не оставляют воды, даже если она бесплатная. Они продаются в вестибюле, но очень дорого. Расположение хорошее.