WoodSpring Suites Odessa

Чайна и Табита отлично справляются со своей работой на ресепшене! Их обслуживание клиентов превосходно — доброжелательное, терпеливое и всегда внимательное. Они профессионально и позитивно подходят к каждому взаимодействию, создавая у гостей ощущение радушного приема и заботы. В целом, это действительно исключительный сервис.

Уважаемые Маргарет и Шайенн,
Я просто хотел воспользоваться моментом, чтобы сказать вам обеим, как сильно я ценю то, как вы относились ко мне во время моего пребывания в WoodSpring Suites в Одессе. Вы обе были невероятно добры, отзывчивы и профессиональны, и это действительно много значит для меня.
Не каждый день встречаешь людей, которые действительно заботятся о своей работе и о людях, которым они помогают. Вы сделали мое пребывание здесь комфортным и легким, и такой уровень обслуживания не остается незамеченным.
Спасибо вам за ваше терпение, ваше позитивное отношение и искренний подход к гостям. Такие люди, как вы, делают место намного более похожим на дом.
С благодарностью,
Крис.

⭐ 1 из 5 звёзд.
Подумайте дважды, прежде чем бронировать WoodSpring Suites Odessa.
Я забронировал этот отель, потому что отзывы выглядели довольно неплохо за такую ​​цену, но не позволяйте этому обмануть вас.
Вот почему я бы не остановился здесь снова:
— Администратор на стойке регистрации был грубым и невнимательным. Очень плохое обслуживание клиентов.
— Процесс регистрации показался мне устаревшим: у вас копируют удостоверение личности и заставляют написать на листке бумаги номер телефона и адрес электронной почты.
— Стойка регистрации расположена между двумя стеклянными дверями, и чтобы попасть в здание, нужен ключ. Это показалось мне очень неприветливым и немного небезопасным.
— Стойка регистрации закрывается после 23:00. Мне сказали, что если я потеряю или размагнитлю ключ после этого времени, мне не повезёт, и придётся ждать, пока кто-нибудь вернётся и сделает новый. Никогда раньше не слышал, чтобы в отеле работало так.
— Номер был очень простым. Ни кофеварки, ни фена, ни утюга, ничего.
У меня было другое бронирование на более позднюю дату, но я сразу же отменил его после случившегося.
Я уже останавливался в других отелях WoodSpring Suites, и там всё было не так плохо.
Этот отель совершенно не оправдал ожиданий.

Приехал из Хьюстона по работе. Заселился, номер был просторным и чистым. Большой холодильник и небольшая плита – это плюс. Маргарет Мартинес и Шианн – просто потрясающие, очень отзывчивые. Каждый раз, когда я вижу её, меня встречают улыбкой и спрашивают: «Всё в порядке? », «Нужно что-нибудь? ». Рекомендую этот отель всем коллегам.

Хотелось бы прочитать отзывы заранее. Я был в затруднительном положении и выбрал самое дешевое и лучшее место для своих нужд. Я проверил постельных клопов, ничего не увидел. Вентиляция кондиционера грязная и недостаточно холодная, в ванной тоже должна быть влага, а стены такие пыльные. Простыни грязные и старые, вся комната ПЛОХО ПАХЛА, я забыл шампунь, никаких торговых автоматов для туалетных попыток. Вы получаете кусок мыла. Никогда больше.

Мы остановились здесь, потому что у нас дома сломался кондиционер. Регистрация прошла отлично, хотя номер оставлял желать лучшего. Я думал, что в отеле для длительного проживания будет посуда, столовые приборы и бумажные полотенца. На простынях на одной из двуспальных кроватей были волосы, как будто их не меняли с тех пор, как в кровати спал последний гость.

Этот Вуд-Спрингс, безусловно, лучший из тех, где я когда-либо был. По сравнению с другими, это лучшее соотношение цены и качества, если учесть, что вы здесь получаете. Номера большие и чистые, а Сэнди САМАЯ ЛУЧШАЯ! Я определенно рекомендую этот отель в Одессе, Техас. Когда вы приедете туда, попросите Сэнди!

Персонал очень внимательный и услужливый. Номера были очень чистыми и поддерживались в хорошем состоянии. Сначала я был настроен скептически, но персонал отеля сделал пребывание здесь как дома. Нам пришлось остаться на несколько месяцев из-за работы и переезда. Очень доступный и удобный для еды и покупок.

Отличный отель, отличное обслуживание клиентов, очень чистые и уважительные гости, даже всегда приятно пахнут! У меня была отличная поездка :) Я рекомендую этот отдых на 10 из 10 лучших в Одессе и по доступной цене! Бесплатная стирка при первой стирке. Номера хорошего размера и большой холодильник — это плюс! Печь, чтобы готовить!

Отлично провели время, Сэнди сделал все возможное для меня и моей семьи. Она замечательная женщина и отлично справляется со своей работой. Отель близко ко всему, и я очень рекомендую. Кровати удобные, допускается размещение с домашними животными. Персонал замечательный, очень чисто.

Сэнди лучший в обслуживании клиентов! Попросите ее при регистрации заезда. Она позаботится о том, чтобы все ваши потребности были удовлетворены. Этой компании очень повезло иметь ее в качестве сотрудника. Она делает все возможное. Мы здесь уже почти три недели, и чувствуем себя как дома. Спасибо, Сэнди!

Достойное расположение.
Номера не чистые, отсутствуют фотографии.
Кровать не была удобной.
Хотя горячей воды не было, на нагрев ушло около 5 минут.
Нет Wi-Fi (или только платно)
Я думаю, это относительно доступно и больше подходит для длительного проживания.
С полноразмерным холодильником/морозильником и мини-кухней.

Должно быть, это одно из самых отвратительных мест, которые я когда-либо видел в своей жизни, в первую ночь. Я не мог спать, потому что повсюду были разные вещи. Я пошел лечь в кровать, а простыни были в пятнах. И на простынях были коричневые жуки. Итак, я встал и начал осмотреться вокруг. Уплотнитель окон полностью сломан, часть окна. Что, в свою очередь, позволяет жукам проникнуть в комнату. Когда я наконец проснулся, чтобы поспать в 5 часов утра, я сплю в кресле. Я спустился к тому дыму к ее овцам, сказал ну, возвраты вы не делаете, но я вам дам чистящие средства и простыни. А все остальное, что вам может понадобиться, сделайте сами. Она дала мне контейнер, или распылитель, или что-то еще, что должно было помочь мне очистить их вот так. Но стало еще хуже, и это были велосипеды. Повсюду. Я потерял сознание в комнате. Я не знаю, как долго, но я наконец ушел вчера вечером около 6 часов, потому что было очень плохо. Вчера вечером я спал, но был в машине, и когда я позвоню сегодня утром, она не вернет мне деньги. Ответы, что они вернут деньги за одну ночь. Это совершенно неприемлемо. Я никогда в жизни не видел такого отвратительного места. И если я не получу полный возврат средств, я буду успокаивать. Это полностью мое лицо. Он просто вырвался из распылителя. Как бы там ни было, а мое тело полно шишек…

Это очень бесполезный отель. Они хорошо относятся к вам, когда вы разговариваете с ними по телефону, но они вымогают у вас деньги каждый день, как только вы совершаете ошибку при заселении. Комната не убиралась в течение 3 недель, коридор всегда грязный, простыни не менялись в течение 3 недель! Это безумие!. Они собрали мусор из коридора и забросили его в мою комнату. Так плохо со мной никогда в жизни не обращались! Они дважды вымогали у меня 10 долларов. Они не позволили мне войти в комнату, за которую я заплатил, после долгого рабочего дня, потому что я забыл ключ-карту в комнате, если я не заплатил 10 долларов. Они берут с меня еще 10 долларов за свою ошибку.
Ни один здравомыслящий человек не ведет такой бизнес. В ваших же интересах держитесь подальше от этого мусора в отеле. Это лучший совет для вашего здравомыслия.

Выберите другой отель!
Этот отель мошенничественно людей. Если возможно, дал бы НОЛЬ звезд. Если вы хотите остановиться в отеле в Одессе, не останавливайтесь здесь! Есть много отелей, которые вас не обманут!
Мой муж останавливался в этом отеле с понедельника. Его заставили заплатить при регистрации, чего раньше никогда не случалось ни в одном другом отеле. Он собирался выехать в четверг, но в итоге попросил отсрочку, поскольку его работа была продлена. Они заставили его заплатить еще за две ночи в среду. Поняв, что ему нужен только четверг, он попросил их отменить пребывание на ночь в пятницу и вернуть деньги за ночь (КАК ЭТО СДЕЛАЕТ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ). Однако на стойке регистрации отказались вернуть деньги в пятницу вечером, хотя он собирался выехать в четверг. Никогда в жизни с нас не взимали плату при регистрации, так что мы уже сочли это крайне неприятным, но потом сказать, что отель задержит его деньги за ночь, в которой он даже не остановился, — это возмутительно. Я потратил час, пытаясь напрямую связаться с выбранными отелями и отелем, но ни один человек не смог даже с этим помочь. Мой муж путешествует по работе и никогда не сталкивался с тем, чтобы отель воровал деньги у гостей!
НЕ ТОЛЬКО ЭТО: но тот, кто управляет этим отелем, не соблюдает политику компании! Они указаны как разрешенные для проживания с домашними животными за определенную плату, но когда вы регистрируетесь, девушка за стойкой сообщает вам, что размещение с домашними животными запрещено.

Я остановился в этом отеле из-за предыдущего пригорода и возможности иметь кухню в номере. Но правда в том, что не стоит экономить 10 или 15 долларов, если вы собираетесь получить плохое обслуживание, включая словесные нападки и дискриминацию со стороны персонала отеля. Мой опыт основан не на всем персонале, а исключительно на администраторе, который помог мне 22 февраля 2024 года в 15:30, я описываю это так, потому что, к сожалению, я не знаю ее имени, чтобы сообщить о ней в отель для нее жестокое обращение со мной. Человек, беременность не дает тебе права плохо относиться к людям. Если вы считаете, что гормоны меняют ваш характер, вам следует оставаться дома и не работать с публикой.