Homewood Suites by Hilton Odessa

Кнопка лифта не работала. Прачечная не работала. Торговых автоматов на этажах не было. Дорого, но, похоже, ни одна из удобств не работает. Отличный напор воды в душе. Отличный персонал. Объект ниже среднего уровня.

Всё в этом отеле сети Hilton было просто «средним» — ничего особенного. Однако номер был чистым, что всегда является «плюсом»! Расположение тоже было тихим. Завтрак был так себе — ничего особенного.
Но больше всего меня разозлило то, что с меня взяли 5, 12 долларов за парковку! На Trip Advisor написано, что парковка бесплатная! Этот отель находится в пригороде, где НЕТ охраняемой парковки или гаража. Любой желающий может припарковаться там, чтобы пойти в соседние рестораны и т. Д. Это не круто!

Бегите отсюда, пока можете! Худшее место, где мы когда-либо останавливались, а мы много путешествуем из-за спорта. Раньше мы всегда могли зарегистрироваться онлайн, но на этот раз нам не выдали электронный ключ, пока мы не предъявили удостоверение личности на стойке регистрации. Мы приехали в пятницу вечером, и в лобби стоял ужасный запах (канализация). Мы просили первый этаж, но администратор сказала, что наш номер отдали другим, поэтому нас поселили на второй этаж. Лифт не работает на втором этаже, поэтому каждый раз приходится звонить на ресепшн, чтобы они прислали лифт. После разговора с несколькими сотрудниками мы выяснили, что лифт находится в таком состоянии уже около 2 месяцев! Это серьезная проблема с соблюдением требований пожарной охраны. Завтрак был невкусный, хлеб был с плесенью. В пятницу мы попросили поговорить с менеджером, но она так и не удосужилась позвонить. Наконец, мы увидели ее в воскресенье перед выездом, и она, похоже, не считала, что есть проблема! В целом, место ОЧЕНЬ обветшалое, а персонал на ресепшене очень непрофессиональный и не хочет помочь исправить ситуацию. Больше здесь останавливаться не будем.
Фотографии, которые следует отметить, размещены на лифте на втором этаже и в обеденной зоне у камина. Пропало огромное количество плитки.

Я заселилась в отель 11 октября, и это был мой первый опыт расизма в Одессе, штат Техас. Я не слышала самого оскорбления, но мы с сыном прошли мимо группы, вероятно, подростков, и нас тут же оскорбили словом на букву «Н». Это был не первый раз, когда мы приезжали в Одессу посмотреть игры моей дочери в колледже, но на этот раз я хотела попробовать другой отель, и вот что произошло. К сожалению, нам, к сожалению, придется вернуться в ваш отель, это печально. Я сказала сыну, что не слышала оскорбления, но меня это расстроило. Когда мы вышли, группы уже не было. Я понимаю, что вы не можете нести ответственность за своих гостей, но после этого мы действовали осторожно, зная, что нам придется оставаться там до 14 октября. Я считаю, что, посещая какое-либо заведение, вы должны чувствовать себя в безопасности! Мы выбрали ваш отель, потому что останавливались в таком же отеле, но в Ричмонде, штат Вирджиния. Моему сыну понравилась баскетбольная площадка и игры, которые предлагал отель. Кроме того, завтрак тоже отличался от того, что мы пробовали в Вирджинии: не было фруктов, только яблоки и апельсины, не было печенья, подливки, станции для приготовления омлетов, свежих маффинов и вафель. При регистрации я не знала, что мне придется заплатить дополнительный сбор в размере семидесяти одного доллара, особенно учитывая, что я бронировала через Priceline, и в Вирджинии я не платила дополнительную плату.

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Мы приехали, а воды не было, до сих пор ждём возврата денег.