Hampton Inn by Hilton Odessa

Этот Hampton Inn, должно быть, лучший из тех, где я был. Я буквально спал как младенец все время своего пребывания здесь. Обслуживание от Александрии было безупречным, и она заставила меня почувствовать себя как дома. Определенно вернусь сюда во время будущих визитов в Одессу.

Мой супруг и я остановились здесь на одну ночь по пути на концерт в Эль-Пасо.
Мы зарегистрировались онлайн с помощью приложения Hilton Honors и выбрали номер на 1 этаже.
Мы приехали из Далласа и прибыли в отель сразу после 23:00.
Сотрудник стойки регистрации выдал нам ключи от номера (в этом отеле нет опции цифрового ключа), но поселил нас на 3 этаже, рядом с льдогенератором.
Мой профиль в Hilton Honors ничего не значил. Когда мы спросили о смене номера, портье сказал, что он только что приехал, и пожал плечами на нашу жалобу.
Мы пошли в номер. Я взял лед и вернулся, чтобы обнаружить, что все стаканы на кухне были грязными. Ничего не было вымыто.
Поэтому мы использовали бумажные стаканчики, предоставленные для кофе.
Мы пытались принять душ, но гель для душа не предоставили.
Я останавливаюсь во многих отелях Hampton Inn & Suites каждый год по работе. В этом отеле были маленькие телевизоры. Даже в вестибюле, где вы едите.
Мы легли спать.
На следующее утро после похода в магазин мы приняли душ, собрали вещи и позавтракали перед выездом. В отличие от других отелей Hampton Inn & Suites в Техасе, в этом отеле не предлагают тако на завтрак. Их яйца были явно порошковыми, с комочками и немного жидкими.
Вафельница выдала самую тонкую вафлю, которую я когда-либо ела. И это было невкусно.
Кнопка лифта на третьем этаже не работает. Мы (и другие гости) простояли в лифте много минут с закрытой дверью, не двигаясь, потому что кнопка не отреагировала на то, что нам нужно подняться.

Не очень приятное место. Лифты были сломаны, и они понятия не имели, когда их починят. Очень шумный кондиционер в номере, из-за чего было трудно спать. Нет стаканчиков для питьевой воды, хотя мне как участнику бонусной программы предоставили бутилированную воду. Довольно дорого для местоположения и возраста этого отеля, который действительно нуждается в обновлении с покраской, ковром и ванной комнатой.

Я участник Hilton Honors и довольно много путешествую. Это был худший опыт пребывания в отеле Hilton, который я когда-либо испытывал. Первое, что я увидел в отеле. Отель находится в стадии строительства, не так уж важно, но лифт не работает. Мой номер находится на втором этаже, по крайней мере, с которого я пришел. Это была небольшая прогулка, опять же, не так уж важно. У меня была проблема с женщиной на стойке регистрации по имени Каролина. Возвращаясь с каких-то встреч, я спросил ее на стойке регистрации, есть ли у нее вода. Она сказала, что есть, но она будет стоить один доллар. Я спросил ее, может ли она включить ее в счет моего номера, и она сказала, что не обязательно наличными. Она ответила только, что это политика отеля. Я вежливо спросил, может ли она сделать исключение для воды, так как у меня нет наличных, а на улице жарко, и так как я поднимался по лестнице, я хотел пить. Она закатила глаза и снова заявила, что это политика отеля. Больше не буду здесь бронировать.

Я никогда не пишу отзывы, но впечатления клиента, которые я только что получил, были ужасными. Лифт не работал все время моего пребывания, поэтому мне пришлось подниматься и спускаться по 3 лестничным пролетам — не ТАКАЯ уж большая проблема, но я попросил на стойке регистрации бутылку воды — здесь ЖАРКО — она ​​сказала, что это будет стоить 1 доллар наличными. У меня не было наличных, и не было возможности включить это в счет номера. Я снова очень вежливо спросил, есть ли способ получить бутылку воды, и она так грубо ответила: "Нет — наша политика брать 1 доллар наличными" — это было то, как она разговаривала со мной — так грубо, ноль сочувствия — закатила глаза. У меня никогда не было такого плохого впечатления от гостя в отеле, в котором я потратил сотни долларов.

Останавливались на две ночи.
Комфортабельный номер, отличный сервис и хорошее расположение.
Завтрак был звездным. Большой выбор, хорошие часы работы и много мест. Никаких жалоб.
В целом, это хорошее место для отдыха, и я бы остановился здесь снова.

Несмотря на то, что шел некоторый ремонт, и мы не знали, когда мы забронировали номер, сотрудник на стойке регистрации поместил нас в номер 329 по отличной цене, к нам относились очень любезно и принесли извинения за неудобства. С этого момента мы обязательно будем останавливаться у вас всех и просить номер 329! Там есть великолепная ванна, в которой после довольно плохого дня мне просто нужно было расслабиться. Я не могу выразить, как сильно мне и моей маленькой семье нужно, чтобы наш день закончился так, как это произошло с вашими гостями. Я сожалею только о том, что не узнал имени молодой женщины, которая нас регистрировала и была там, когда мы сегодня выезжали. Мы зарегистрировались 12 апреля около 18:00. Пожалуйста, отдайте ей должное за выдающуюся работу и за участие в программе вознаграждений для нашего следующего пребывания!

Отличные цены на номера и очень близко к основным достопримечательностям города. Очень чистый и очень тихий.

Номера и удобства соответствовали стандарту высокого качества, и это именно то, что я ожидаю от отелей Hampton Inns, в которых я останавливался. Расположение безопасное, но движение в этом районе каждый раз делало выезд с парковки напряженным. Если вы можете выйти достаточно рано утром, это неплохо. В противном случае он находится на очень оживленном участке дороги.

Завтрак был великолепен! Безупречные номера, удобные кровати!

Комната и помещения общего пользования были безупречно чистыми, а персонал дружелюбным. Завтрак был так себе…

Ваши вещи и транспортное средство не в безопасности в этом месте. Машину взломали, а вокруг здания нет ни охраны, ни камер. Отправляйтесь в другое место — руководство не испытывает угрызений совести. Мое транспортное средство было припарковано прямо у одной из входных дверей, ведущих в вестибюль, и никто ничего не видел. Ни сигнализации, ни света, ничего.

Вещи в автомобиле в этом месте небезопасны. В машину взломали, но, судя по всему, у них нет камер, и все, что они могут сказать, это то, что они не несут ответственности за ваши вещи. Однако я никогда не просил их нести ответственность. Однако простая попытка получить помощь и поддержку звучит как подозрительность в отеле, зная тот факт, что никто не желает помочь. Просто заставляет задуматься, что этот отель является его частью. Моя машина была припаркована прямо у двери вестибюля, и ночной портье не услышал моего будильника и не увидел, как мигают мои фары. Я нахожу это очень странным! Кроме того, после подачи заявления в полицию и знания этого места, почему у них нет камер для обеспечения безопасности гостя? Им явно все равно.

Номера были недавно обновлены. Персонал хороший. Вам придется ехать на машине или заказывать доставку еды, так как ничего не находится в шаговой доступности.

Бываем здесь часто и каждый раз довольны. Завтрак может быть потрясающим или просто нормальным, но приятно, что они каждый день немного меняют его для тех, кто останавливается более чем на один день. Кровати удобные, и, кажется, там разные подушки, поэтому иногда, если вам не нравится та, что лежит на вашей кровати, попробуйте поискать другую в шкафу или спросите на стойке регистрации. Во время этого визита в комнате стоял странный запах, когда вы вошли, но когда вы вошли в комнату, этого никогда не было заметно. В вестибюле были милые украшения на Хэллоуин, что очень приятно. Сотрудники всегда очень приятные и отзывчивые.

Мы останавливались в этом Хэмптоне несколько раз, когда приезжали в Одессу из-за его расположения. Во время этого последнего пребывания я заправил машину перед возвращением в отель. На следующее утро манометр был на уровне 1/8 бака. Я понял, что ночью кто-то откачал бензин из моей машины. Я спросил на стойке регистрации о камерах на парковке… камер нет, и портье был непреклонен в том, что они не несут ответственности за любые проблемы, возникающие на стоянке. Я только что забронировал новую бронь для поездки в Одессу и выбрал другой, более безопасный отель.

Устаревшая недвижимость. Грязный раствор плитки, грязный ковер, очень мало места в ящике для одежды, потертости на стенах. Нужен ремонт! Кондиционер работал хорошо, кровать удобная, но подушки плоские. Никакой ежедневной уборки. Завтрак был в порядке. В фитнес-зале был один рабочий эллиптический тренажер и 2 велосипеда. Обе беговые дорожки сломаны. Остановлюсь в другом месте в будущем.