Fairfield Inn & Suites Odessa

Персонал замечательный и очень отзывчивый, от регистрации до выезда. Очень чистые и просторные номера. Отличное расположение.

Мы прекрасно провели время в отеле Fairfield в Одессе, штат Техас. Менеджер Марикруз Самора управляет прекрасным отелем Fairfield. Низони на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой. После того, как мы протерли все поверхности дезинфицирующими салфетками по прибытии, стало очевидно, что номер очень чистый. Номер был очень большим, с микроволновой печью и холодильником. Кровати и постельное белье были очень удобными. В душе были дозаторы с отличным шампунем Alice + Co Eucalyptus & Lavender, кондиционером и гелем для душа. На завтрак было много вариантов, и нам очень понравились вафли Red Velvet. Официантка Дайремис следила за пополнением запасов и чистотой с дружелюбной улыбкой. Парковка была большая. Рядом много ресторанов и огромный Walmart. После нашего визита мы решили остановиться здесь в декабре, когда будем возвращаться.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Моей маме 91 год, и я предпочитаю душевую кабину без поддона. "

Держитесь подальше. Это место меняет цены на номера без уведомления клиентов. Я подал жалобу в компанию, выпустившую мою кредитную карту, и в BBB. Несмотря на многочисленные попытки, я не смог дозвониться до регионального менеджера. Будьте бдительны!

Чистые номера, хорошее расположение. Несколько заведений общественного питания в пешей доступности.

Обе кровати были настолько изношены, что скатывались на пол. Посередине был горб. Пора менять матрасы, ребята. Кроме того, платиновым участникам не дают бесплатную воду.

Пульт не работал, свет не работал, некоторые розетки не работали. Не очень чисто. Wi-Fi работал. Тренажерный зал был чистым. Кровати были удобными. Подушки были немного жестковаты. Я не буду постоянным клиентом.

Отличное место для хорошего ночного отдыха! Персонал очень отзывчивый и внимательный! У меня возникла проблема с бронированием на другом сайте бронирования, и персонал отеля помог мне во всем разобраться.

Плюсы: Близость к дому моей мамы. Также есть небольшой спортзал и пара хороших мест для отдыха. Минусы: Слишком жарко в спортзале, нет воды.

Ужасно отвратительные номера. В номере пахло кислым, возле холодильника был мокрый ковер, а на стене за туалетом были кровавые отпечатки ладоней. Выглядело так, будто произошло место убийства, и его едва убрали. Я бы не рекомендовал этот отель. Не оставайтесь в 315. Если эта комната настолько плоха, я не думаю, что другие комнаты будут лучше.

Я приятно провел время в Fairfield Inn Odessa. Персонал был невероятно любезным и внимательным, что сделало мой визит приятным с самого начала. Мой номер был чистым и комфортным, полностью отвечающим всем моим потребностям.
Я заметил, что у бокового входа вечером было довольно много окурков, но я оценил, что к следующему утру его тщательно убрали. Очевидно, что они приложили усилия для поддержания собственности.

Мы приехали на 30 минут раньше, и Дженнифер, леди на ресепшене, сказала, что я не могу заселиться раньше 3 часов, так как нет свободных номеров, а у нее всего 2 горничные. Я останавливался в нескольких отелях и не испытывал никаких проблем с ранним заселением. Мы остановились в вестибюле, и мои дети начали играть. Вероятно, она поняла, что они слишком шумные. Когда я вышел, мой сын сказал, что леди позвонила и сказала, что есть 1 свободный номер. Она спросила, какой этаж мне больше нравится? Поэтому я спросил ее, я думал, вы сказали, что 1 номер готов? Зачем спрашивать этаж, если есть 1 готовый номер? Она сказала мне, что мы попросим уборщицу. Убрать его для вас. Она вообще не имеет смысла. Я также пошел в спортзал и сказал им, что нет воды, и все, что они сказали мне, было "Я знаю". Так что, если вы хотите остановиться здесь, не ждите хорошего обслуживания клиентов. У них этого нет.

Наш Peterbilt сломался по дороге в Калифорнию. Грузовик простоял в мастерской Намного дольше, чем мы ожидали. (целую неделю! ) Номера не хватает из-за всех рабочих нефтяных месторождений. К СЧАСТЬЮ, в этом отеле остановился наш друг. Он смог снять нам номер! Мы также смогли добавить дни, которые нам были нужны… так как мы понятия не имели, когда будет готов наш грузовик. Персонал был потрясающим! Номер был очень хорошим. Мне понравилось принимать ванну! LOL 😆
У них есть много блюд для микроволновки, напитков и закусок, которые можно купить. (так что вам не нужно никуда идти) Также в нескольких минутах ходьбы был продуктовый магазин, а также вкусная пиццерия.
Действительно приятное пребывание… даже несмотря на то, что это была плохая ситуация. Если мы когда-нибудь будем в этом районе… мы определенно остановимся здесь снова. 😊

В номере пахло плесенью, сыростью и плесенью. Очевидно, интернет не работал. Netflix и Макс постоянно говорили, что не могут подключиться к интернету. Fox заблокирован на телевизоре. Просто показалось, что для номера стоимостью более 100 долларов в нем было слишком много проблем. 40-50 долларов были бы справедливой ценой. У меня никогда не было таких проблем с отелями бренда Marriott. Просто для справки: я останавливаюсь в отеле около 30 ночей в году.

Положительный: Очень дружелюбный персонал от начала до конца. В номере пахло так приятно и чисто. Завтрак был восхитительным, а кофе был потрясающим! Определенно вернусь сюда. Отрицательный: Тканевый чехол на гладильной доске нужно заменить или почистить.

Отредактировано 22 июня 2023 г. : Отель согласился вернуть несанкционированную плату. Оценка с двух звезд выросла до четырех.
Хорошее расположение. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Очень чистые номера. Я вежливо спросил о свежем овсяном молоке на барной стойке, когда то, что я налил, было кислым, и персонал сразу же исправил ситуацию. Я также вежливо сообщил им при выезде о туалете в номере, который был запущен и постоянно наполнялся, и они поблагодарили меня за то, что я сообщил мне об этом. Превосходное обслуживание. Дружелюбный персонал. Моя единственная проблема заключалась в нераспознанном дополнительном списании с моей кредитной карты в размере 18, 40 долларов, по которому нет никаких документов, учитывая, что я ничего не покупал в отеле. Я попытался исправить это напрямую с отелем по указанному номеру телефона, но никто не ответил на звонок, и на номере не было голосовой почты. Я попытался исправить это с помощью своей кредитной компании, и моя кредитная компания решила спорный платеж в мою пользу. Компания-эмитент кредитной карты сообщила мне, что у продавца есть 60 дней, чтобы оспорить их решение, поэтому я буду внимательно следить за тем, что произойдет. Как только эти 60 дней пройдут, и я увижу, что отель не сфабриковал платежи для предоставления моей компании-эмитенту кредитной карты, я подумаю об изменении этого отзыва с 2 звездами на что-то более высокое, лучше отражающее мой реальный опыт.